Ribambelle
387 reviews
February 5
Огромное спасибо ресторану “Ribambelle” за незабываемый вечер! Это место стало настоящим открытием для нашей семьи. Уютная атмосфера, теплый прием и, конечно же, потрясающе вкусные блюда — всё это делает “Ribambelle” нашим любимым местом для семейных обедов и ужинов.
Отдельно хочется отметить котлеты — это просто шедевр! Они настолько сочные, ароматные и нежные, что пальчики оближешь. Кажется, здесь знают секрет идеального сочетания специй и текстуры. Дети были в восторге, а это, как известно, самая высокая оценка! Порции щедрые, а качество продуктов чувствуется в каждом кусочке.
Обслуживание на высшем уровне: персонал внимательный, доброжелательный и всегда готов помочь с выбором блюд. Атмосфера в ресторане располагает к приятным беседам и отдыху после рабочего дня.
Спасибо “Ribambelle” за то, что делаете наши семейные вечера особенными! Обязательно вернемся снова и порекомендуем вас всем друзьям. Вы — настоящие мастера своего дела! ❤️🍴
2
November 13, 2024
Не хочется портить рейтинг заведению, в целом, все круто, вкусная еда, хорошее обслуживание, красивое заведение, чистые уборные, но насколько может убить все впечатление никакущая анимация, когда идешь в заведение в основном из-за нее… Сегодня ребенку исполнилось 3 года, отмечать планируем на выходных, а сегодня после садика решили тоже его порадовать, посетить новое заведение. Были отдельные аниматоры от других компаний, которые максимально игнорировали ребенка, если к ним подходил, но это ладно, может устали и не хотели вообще контактировать с другими детьми, не обязаны, но чисто по человечески, добродушно отреагировать можно). Но общий бебисетер вообще ни о чем… парень, которого 60% времени нет, 30% он в поле зрения в телефоне, 10% снисходил до общения с детьми, но без особого энтузиазма. В итоге, почти все время муж провел с ребенком, дабы как-то скрасить его времяпровождение, хотя ожидание было совсем иным, так как посещали другие кафе с бебиситтерами, где ребенка активно завлекали. Когда идешь в заведение именно за этим, то это сильно портит общее впечатление от времяпровождения, в остальном в ресторане все здорово👍🏻. Смените аниматора🫠😄
9
December 27, 2024
Обожаю этот ресторан! Тут всегда уютно, вкусно, персонал необыкновенно любезный! Можно вкусно и быстро перекусить с друзьями, провести званый ужин или провести выходной с детьми, этот ресторан подойдет для любых целей. Такое я редко встречала, чтобы одно место подходило для совершенно разных задач! Огромное спасибо всему персоналу за работу!!!
December 13, 2024
Ribambelle на кутузовском входит в мой топ мест для празднования дня рождения ребенка. Есть выбор программы (пиньятта, слаймы, пицца), зонирование к этим программам, отличный аниматор в зале, и интерьер максимально располагает к праздничному настроению. Еда и обслуживание в целом нормальные, но это не то, за чем туда возвращаешься. Больше за атмосферой и концепцией.
P.S. Если спланировать день рождения на будни, примерно до 17 часов, будет спокойно, малошумно
3
December 26, 2024
Недавно я посетила ресторан Ribambelle, расположенный в "Временах Года", и осталась в полном восторге! С самого входа в заведение ощущается особая атмосфера уюта и стиля. Персонал был невероятно дружелюбным и внимательным. Официанты действительно знают своё дело: они предложили лучшие блюда из меню и с удовольствием ответили на все наши вопросы. Обслуживание было быстрым и ненавязчивым — мы чувствовали себя как дома.
1
February 3
Много лет ходим на новогодние представления только в Рибамбелль , потому что это лучшее, где можно и повеселиться и поесть.
Много интерактива, замечательные подарки, интересные сценарии, персонажи, костюмы, всё на высшем уровне!
Всегда ждём с нетерпением мероприятия, и не только новогодние!
1
December 5, 2024
Очень крутое место. Были на пижамной вечеринке, дочь бесилась , я отдыхала. Сервис отличный, еда вкусная, миньон мягкий был. Дочери заказали наггетсы и батат и пиццу, все съела, а она привередливая очень. Короче, остались довольны , ждём ёлок , обязательно пойдём.
1
December 27, 2024
Отмечали в ресторане Рибамбель день рождения ребёнка небольшой компанией, сразу сообщив об этом официанту и всё прошло на 10/10🍾☺️
Детей сразу отдали в игровую комнату, и впервые так смогли насладиться спокойной встречей за что отдельная благодарность аниматору, который развлекал на протяжении всего нашего нахождения в ресторане. Все гости были в шоке, что такое бывает 😂
По меню каждый у нас заказывал отдельно и все остались довольны выбором своих блюд! Официант с милой подачей всё преподносил, что то советовал и предлагал. Даже сладкоежки были сыты, особенно похвалив Киевский торт, медовик и чизкейк манго-маракуйя
Ещё раз спасибо огромное за такой прекрасный праздник не только детям но и родителям 😍❤️
1
March 25
Это настоящий детский ресторан предназначенный для проведения детских праздников! Конечно все посетители с детьми...Шумно! Но как весело детям! Для них море детских развлечений на любой вкус. И, конечно, аниматоры очень стараются. Официанты умеют подать праздничный торт. Дети будут довольны.
September 17, 2024
Очень красивый и уютный детский ресторан. Приятный интерьер, много классных аниматоров, весёлых и оригинальных. Порадовала вкусная еда и безупречное обслуживание. Отмечали день рождения племянника, все дети были в восторге. Много развлечений, очень понравилась шоу программа, также есть различные мастер классы. Обязательно приедем ещё!)
April 14
Были на прошлой неделе с друзьями, пришли в заведение, чтобы детки могли поиграть, а мы поужинать и пообщаться.
Чтож, игровая за 2тыс вход- уже очень устала, целый наверное только бассейн с шариками и горка. Отдельные комнаты полны поломанных игрушек и груды не нужных вещей.
Следом сервис - очень хромой. Почему-то еду каждому выноси по очереди,а не всем вместе, причем с большим интервалом времени. В итоге ужинали мы не вместе, а каждый как принесли. Аниматор был один, который конечно замается основной группой детей определенного возраста. Ну и в окончании еда- это прям ну ни о чем. Ризотто за эти деньги - прям размякшее месиво.
Вообщем, зашли случайно, вроде рейтинг хороший был. Больше точно не придем
1
February 2
Ресторан, где сервис и атмосфера просто поражают ужасом! Посещали в выходной с двумя годовалыми детьми, забронировали заранее по телефону, нам помогли чуть сдвинуть бронь по времени за это спасибо! День в день делали подтверждение, но приехав в ресторан администратор заявила что брони нет, через пару минут волшебным образом она нашлась. Хочется отметить, что уже на пороге заведения создается ощущение, что вы попали в адский кошмар в виде рынка, только повсюду бегают не продавцы, а орущие дети, фотографы, официанты, гости, аниматоры итд. Увидев атмосферу сразу захотелось же сбежать оттуда, но решили дать шанс. Сначала предложили максимально не удобный стол, рядом с которым гардероб и еще столы впритык друг к другу, где естественно ни коляску не поставить (даже в сложенном виде) ни детские стулья. К счастью администратор оперативно предложила столик в противоположном конце зала, где рядом за закрытыми дверьми проходят празднования др, сначала там было тише, но позже оказалось, что сразу напротив проводят кулинарные мастер классы, а еще рядом кухня и просто представьте какой трафик людей происходит у вас перед столом каждую минуту, про шум даже нечего добавить. Что мешало грамотно зонировать пространство и огородить зоны где проходят какие-то активности не ясно. Обслуживание оставило двоякое впечатление, нам долгое время не могли помочь найти второй детский стул, на просьбу помочь один официант сказал да сейчас и еще 10 минут стоял делал свои дела у бара, в совокупности минут 15 мы просто ждали когда у нашего столика примут заказ. После его оформления еду и напитки приносили быстро, официант старался как мог, но при этом дважды не доносили именно те позиции что мы заказывали. В целом еда не вызвала никого восторга по качеству и вкусу, пицца Маргарита которую сложно испортить в принципе была просто ужасная. Игровая зона для деток вообще отдельная тема, это на столько не грамотно распределенная площадка, что если ваши детки маленькие, то высока вероятность конфликта интересов с детьми постарше т.к зоны для маленьких и деток старше отдельной нет, внутри все носятся как угорелые, там же повсюду мешаются фотографы, там же аниматоры в огромных не поворотных костюмах, с детьми от года там находиться просто страшно.
Как итог, мы провели в заведении чуть больше часа, при максимальной брони на 3 часа, две семьи и двое детей просто сбежали оттуда. Ни за какую лояльность в эту точку мы не вернемся, скорее всего и в другие не захотим заезжать. Возможно в будни там комфортнее когда мало людей, но в выходной это место стоит обходить стороной, особенно если вы рассчитываете на комфортное, спокойное и безопасное время препровождение с детьми, то вам не сюда!
2
2
April 11
На мой взгляд это самое лучшее семейное кафе в Москве , были один раз но однозначно вернемся ещё )
Персонал очень вежливый , и аниматоры тоже стараются уделить внимание всем детям что нас очень приятно удивило 🥰
1
May 27, 2024
В целом, ресторан Ribambelle - это место, в которое хочется возвращаться снова и снова. Идеальное сочетание великолепной кухни, уютной атмосферы и внимательного обслуживания . Я с удовольствием порекомендую его всем своим друзьям и знакомым, уверен, что и они останутся в восторге от посещения ресторана Ribambelle. Не могу не отметить отличный уровень обслуживания в ресторане Ribambelle. Персонал профессиональный, внимательный и дружелюбный. Здесь ценят каждого гостя, стараются предугадать все его пожелания и сделать визит в ресторан максимально приятным.
1
December 7, 2024
Место, куда абсолютно не хочется возвращаться и где о сервисе не знают ничего! Были с друзьями и нашими детьми 07.12 в субботу в 14.00, изначально нас 6 человек посадили за 2 маленьких круглых стола, сказав, что квадратных столов у них нет, видимо дети за людей не считаются и должны есть на коленях?? После убеждений был предоставлен ещё один маленький стол, но первоначально сервировка была на 4 человека при заказанном столе на 6 человек( бронировали столик через сайт накануне, бронь пришла подтверждением на вотсап, где ни слова не было указано о том, что стол бронируется на 3 часа, оплатили безлимитную игровую по 1900 на 2 детей, дети играли, в 17.00 к нам подошёл администратор и сказал, что у нас есть 2 минуты, чтобы освободить стол, так как пришли следующие посетители и они стоят и ждут наш стол!! Это при том, что были заказаны ещё блюда и их ещё не вынесли! Ссылаясь на правила, нас продолжали пытаться выгнать при оплаченной игровой и заказанных блюдах, при просьбе показать нам эти правила нам ответили, что их у них нет! Это как?? Далее после 2 девушек, к нам пришла ещё одна сотрудница в красном костюме и со злобным и недовольным лицом снова сказала нам войти в положение и освободить стол! Никаких извинений нам не принесли, о сервисе здесь не знают, с нами даже никто не попрощался, заплатили 12 тысяч за еду и 4 за игровую, чтобы нам вслед ещё злобно ухмылялись?? Также к нам подходили и сами следующие посетители, которые убеждали нас уйти и говорили, что это их стол, как администрация вообще это допускает у себя в заведении?!! Красивый туалет находится в неприлично грязном состоянии, официанты не торопятся принимать заказы, еда посредственная для своей цены, администраторы не здороваются и не прощаются, разговаривают грубо, не предупредила о нахождении там на 3 часа просто грубо выгоняют! За свои деньги вы получаете разочарование! Посещение обернулось огорчением.
7
December 15, 2024
Были по приглашению друзей, я даже не знала, что игровая платная моя дочь 10 лет один раз зашла, посмотрела и вышла, сказав, что это максимум до 7 лет.. надеюсь за это друзья не платили. В самом ресторане было очень душно, рядом с нашим столом стоял стол официантов где они собирали посуду, было очень шумно, они постоянно ругались длюруг на друга. Еда вцелом вкусная без вау эффекта. Мастер класс (как оказалось тоже платный (1200) по изготовлению печенья задержали на 20 минут, в итоге мы уехали без результата, так как с маленьким ребенком торопились домой и ждать 1,5 часа печенье было нереально. Дочка расстроилась, но ей дали какие-то шоколадные колечки, и на том спасибо.
Сам тц пустой.. лифты хорошие, но непонятные, привозят не сразу укуда нужно.
Ну и парковка 300 р в час.. занавес...
1
February 18, 2024
Плюсы.
Отличный интерьер, замечательная обстановка, высококвалифицированный пе персонал. Игровая выше всяких похвал. Интересные варианты мастер классов. В целом кухня хорошая но не вау.
Минусы.
Исключительно субъективно. Понятно что стоимость игровой необходимо "отбивать" но 950 рублей в будни за вход в игровую независимо играет ребёнок там полчаса или весь день на мой взгляд не очень адекватно.
Пробовали несколько блюд, салаты, первое, пиццу, десерты. На мой взгляд борщ никак не соответствует своей цене когда бруски свёклы своим размером и количеством затмевают картофель и прочие ингредиенты. Эклеры также не вызвали желания второй раз заказывать.
4
1
November 17, 2024
Любимый наш семейный ресторан! Всегда вкусно. Супер персонал. Детская зона - просторная, светлая, чистая. Аниматоры - милые. Официанты лучшие!
May 15, 2024
Отличный ресторан для семьи. Детей развлекают аниматоры. Вежливый персонал, вкусная еда. Приятное место. Родителям в удовольствие, что дети заняты играми или занимаются на мастер классе. Несмотря на то, что ресторан детский, для взрослых тоже есть что поесть и что выпить. Ребёнку очень нравится. Рибамбель стал нашим любимым семейными рестораном.
April 27
Полное отсутствие менеджмента на празднике за 515 000 руб. Категорически не рекомендуем Ribambelle на Кутузовском проспекте для проведения детских мероприятий. За такую сумму ожидалось совершенно иное качество организации и элементарное уважение к гостям и детям.
Отмечали день рождения сына (5 лет) 18.04 в ресторане Ribambelle на Кутузовском проспекте (Времена года). Выбор был сделан исходя из удобства логистики, однако наше мероприятие оказалось полным разочарованием и настоящим провалом.
На этапе подготовки менеджер Ульяна была отзывчива и оперативно согласовывала детали. Единственным странным и неприятным моментом стало требование дополнительной оплаты за вход детей в детский городок при условии аренды половины ресторана и общем чеке мероприятия в 515 тысяч рублей. После моего выражения недовольства эту доплату убрали в качестве «комплимента», однако воспользоваться детским городком мы так и не смогли.
Проблемы начались сразу же в день мероприятия. Менеджер Ульяна просто исчезла, не встретила нас и почти не появлялась на протяжении всего праздника, несмотря на постоянные сообщения и звонки. Нам приходилось самостоятельно переставлять стулья, просить официантов приносить еду и чай, в то время как менеджмента мероприятия не было от слова совсем. Все просьбы быть на месте Ульяна игнорировала, утверждая, что будет рядом, но снова уходила и пропадала. Гости сами двигали мебель, мы сами ориентировали аниматоров по программе, а в конечном итоге гости ели торт без чая, потому что заранее никто не подготовился и не учел тайминг. А мы (родители) вместо того, чтобы разделить прекрасный день с ребенком, бегали рулили организацией вместо Ульяны.
Фотозона за 50 тысяч рублей оказалась отвратительно выполнена: картонная фигура супергероя постоянно отваливалась, создавая неловкие ситуации. Фотограф вела себя крайне навязчиво и буквально заставляла детей фотографироваться, совершенно не учитывая просьбы родителей ловить естественные моменты. Это вызвало дополнительный стресс и напряжение среди гостей.
Аниматоры были очень активны, но совершенно не чувствовали настрой и интровертность именинника: их чрезмерная громкость и навязчивость пугали нашего сына, который смог хоть как-то расслабиться только ближе к середине мероприятия. Организаторы никак не влияли на эту ситуацию. В прошлом году мы праздновали в детском лофте также с разнообразной программой и любимыми героями – ребёнок был расслаблен и счастлив.
Апогеем и абсолютно возмутительным случаем стала пиньята. Вместо заранее согласованных фруктовых леденцов без сахара, из пиньяты высыпались шоколадные батончики Snickers, Twix, Mars и Bounty. Половина детей не смогла их есть - многие присутствующие родители не кормят своих детей сахаром, а у кого то и вовсе был запрет на промышленные сладости по медицинским показаниям, именно поэтому мы заранее согласовали sugar-free леденцы. Естественно, родители запретили это есть своим детям, что привело к слезам, разочарованию и испорченному настроению гостей. Только после ультимативного требования была доставлена та пиньята, которую мы заранее согласовали. Но впечатление уже было окончательно испорчено. Хотя дедпул вывозил эту ситуацию, как мог, за что ему отдельная благодарность.
Единственным позитивным аспектом в организации было обслуживание официантов — они были действительно вежливы, внимательны и старались исправить ситуацию, вызванную провалами менеджмента.
В конце мероприятия нас никто не проводил, менеджмент просто спрятался, избегая контакта и обсуждения произошедшего. Учитывая уровень чека и обещания ресторана, такое отношение считаем абсолютной халатностью и безответственностью.
December 14, 2024
Что с вами стало???
Приехали в субботу в 18 часов, стол был забронирован, про нашу бронь забыли но после недолгого ожидания нас поселили, при этом было много свободных столов за которые никто не пришел до самого закрытия. Персонал на входе молодые девчонки которые сами не знаю где работают, потрошили к одной спросили про матер класс, сказала что проблемы с персоналом, работать некому, кулинарного сегодня вообще нет, а творческие заняты и если появится место она нам скажет. Через час подошли к ее напарнице на стойке, спросили то де самое и оказалось что кулинарный только что закончился и места были, а творческий если и можно пойти в любое удобное для нас время.
Теперь по еде, заказали стейк медиум вэл, принесли медиум рэ в луже крови. Пельмени детям принесли переваленные, очень похожие на кашу и шариками мяса . Переделали, стало лучше но не сильно, все порванные принесли. Был постоянным гостем, отмечали много др но с таким подходом сюда больше не ногой .
П,с. Когда просишь счет, спрашивают есть ли карта, получив утвердительный ответ говорят что подойдет менеджер и сфотографирует куар код в телефоне, менеджера мы ждали 30 минут. Пришла девушка. ,сделало фото телефона с кодом на экране и ушла. В чем смысл данной операции не пояснила, за долгое ожидание не изменилась
2
1
September 16, 2024
Праздновали в ресторане день рождения сына и хочется выразить огромную благодарность организаторам, официантам и лучшим аниматорам! Вкусно поужинали семьёй, насладились нежной атмосферой🌷Дети в восторге❤️
1
April 15
Были на детском Др:
Вкусно, дорого, хорошая работа аниматоров, дети довольны. Наверное. Лучший выбор из дорогого сегмента детских ресторанов.
February 19
Интересная концепция превратилась в дорогой балаган. Я понимаю, что очень хочется денег, но не за счет падания уровня обслуживания . Мы часто ходили на представления, но после того, как там ребенок получил травму - больше ни ногой.
Теперь подробнее .
Кухня хорошая. Все вкусно. Официанты тоже , особенно при умеренной или низкой загрузке заведения .
Что не нравится .
На представлениях сидят все чуть ли ни на головах друг у друга. Детей много, аниматоры за ними не следят. Игры травмоопасные. Как итог - травмирование детей. От заведения - ни извинения, ничего. Больше не пойдем
October 4, 2024
Если коротко-это провал.
2.10.24 у меня был день рождения и я хотела просто поужинать с семьей рядом с домом, а чтобы и старшему ребенку было весело, выбор пал на рибамбель.
1.10, я зашла на их сайт и заполнив форму-забронировала стол. Мне перезвонили, уточнили повод визита, сказали что именинников поздравляют тортом, так же уточнили количество и состав гостей (3 взр. 2реб.), по поводу детского стула для дочери-ну в общем все стандартно. Так же предложили посетить платный мастер-класс но я сказала что определимся с этим на месте. Мы немного опаздывали и понимав это, я заблаговременно позвонила и предупредила что мы будем в 18:30.
хостес Аня привела нас за стол у входа слева с диваном и двумя маленькими круглыми столиками. Мне показалось что для повода и количества гостей стол мал и я попросила Аню предложить что то другое (к слову в ресторане мы все были впервые и по сторонам я не успела особо осмотреться) Аня предложила перейти просто на другую сторону за такие же круглые столы только третий подставить в итоге мы остались за первым столом. Я попросила принести детский стул для дочери но запрос был проигнорирован. Муж, увидев мое настроение предложил пройти по тц и найти другой ресторан, но поняв что сына из игровой будет очень сложно забрать мы решили все же остаться. В процессе всех этих лишних решений я осмотрелась и увидела что есть прекрасная отдельная от «ора из игровой» зона, с игровой для малышей (помним да, что у нас еще ребенок, малыш как раз) с двумя большими столами за одним-отдыхала семья, а за вторым работала сотрудник ресторана мах вальяжно восседая за ним одна с ноутбуком и бумагами. Я искренне недоумевала честно говоря.. а дальше вообще оказалось что в ресторане есть зал и справа от входа с нормальными столами, где было минимум людей. Муж попросил Аню пересадить нас туда, усаживаясь за стол я еще раз попросила принести детский стул-игнор. Стул в итоге принес муж из другой зоны -мягкий, в нашей зоне стояли стулья для детей постарше. Обслуживал нас официант Женя, к нему вопросов нет. Кухня в ресторане самая обычная по завышенной цене, «овощные палочки» за 350р состоящие из 5-7ломтиков моркови, 3 кусочков огурца и 2 кусочков помидора-забавно:)
поздравили ли меня с днем рождения? Нет:) «вишенкой на торте» стало то, что на выходе нас попросили оплатить игровую в которой играл сын-950р. Мне совершенно не жалко этих денег НО почему об этом не предупредили заранее? Почему мастер класс мне по телефону «продавали» а игровую-нет)
Честно, я не почувствовала себя гостем ресторана. Просто мах пренебрежительное отношение. Мне прислали форму обратной связи, я заполнила ее в тот же вечер коротко обрисовав основные «моменты» и предложила в телефонном режиме раскрыть все подробно-тишина.
А! Ребята, в зоне для малышей в бассейне с «опилками» кто-то ползает:/ не тараканы но какие то жуки, муж хотел малышку туда посадить поиграть но вовремя увидел.
Мой вывод-это не уровень ресторана на кутузовском в такой «дорогом тц».
12
December 25, 2023
Хороший интерьер, большая игровая, аниматор постоянно был и отлично развлекал детей, а не просто следил. Еда понравилась. Новогоднее представление достаточно простенькое, но детям было интересно, подошло на их возраст 2.8л. Ужаснули цены на фотографии: 1500 за фото без рамки, фото, конечно, хорошие, но это ненормально. Мы были готовы компанией забрать все 20 фото по 500р штуку (10000 за всего 20 фото!)),но нам не согласились так продать 🤷🏼♀️ ну остались с напечатанными фото и без денег)
3
September 17, 2024
Были здесь с ребёнком на выходных, все очень понравилось. Очень много развлечений для детей, разные мастер классы,шоу программы,аниматоры. Можно вкусно перекусить. С удовольствием придём ещё.
January 5, 2024
Теперь любимая сеть семейных ресторанов! Замечательная анимация, вежливый персонал, красивые локации, вкусная еда и все это в одном месте. Хочется поблагодарить, постановщиков, программа очень насыщенная и увлекательная. VIP персонал улыбчивый и отзывчивый , особенно хочу отметить официанта Алексея за предоставленный сервис, а также менеджера Анастасию, которая компетентно решит любой Ваш вопрос.
1
1
July 17, 2024
Из плюсов - красивая игровая комната для детей! На этом пожалуй все!
1. Деньги берут просто за все! Детская игровая в будний (!) день при пустом ресторане - 950 руб с ребенка! При этом концепция семейного ресторана, где игровая подразумевает бесплатное посещение! Есть много семейных ресторанов, где даже с аниматором детские комнаты бесплатны!
2. Встретились с друзьями (4 взрослых и 4 детей, при том что дети не сидели за столом). С нас взяли 10% с чека как за обслуживание банкета! Ребята, о чем вы? Поесть 2 пиццы и выпить пару коктейлей это не отметить мероприятие!
3. Что касается еды - очень посредственно! Пицца на обычном тесте, а не из печи, мясо филе миньон было жесткое…
Вообщем Раньше этот ресторан вызывал знак качества и уровень, но сейчас осталось одно название и главное желание содрать денег с посетителей!
6
1
October 24, 2024
Сервис для такого уровня цен весьма скверный.
Среда, вечер. Посадка: примерно половина зала. Нас посадили в отдельный зал подальше от основной детской площадки, тут сильно тише и комфортнее. На этом радость в целом закончилась.
Сначала нам не могли найти вазу для цветов, по ощущениям просто забыли, пришлось напоминать. Потом заказ не могли принять, в итоге первый заказ на напитки принимала администратор (встречавшая нас на входе). Далее подходили наши гости, которых не проводили в гардероб со входа, а они в пальто пришли к столу, и уже мне на месте пришлось подсказывать, где тут раздеться можно.
К концу вечера я уже перестала задаваться вопросом, кто именно наш официант. Кто подошел, тот заказ и получил.
Потом случилась интересная ситуация, когда мой восьмилетний ребенок подошел в общем зале к аниматору и спросил, где туалет, чтобы помыть руки. Ответ был: «Я не знаю». Потом аниматор увидел меня и сразу все ребенку показал. Очень показательная ситуация, я считаю. Так оказывается можно.
Еда в целом вкусная и красивая. Дети скакали на площадке, там были аниматоры, которые условно смотрели, чтобы никто никого не прибил случайно, было шоу с мыльными пузырями для малышей. Из десертов понравилось только апельсиновое желе и наполеон, все остальное - слишком сладко. Медовик на медовик вообще не похож.
Размер чайников для чая - отдельная история. Они микроскопические. Еле на 2 чашки хватает. Ребят, это просто вода, можно ж ее до краев чайника наливать хотя бы. Заказали таежный напиток (чай без чая), оказалось все это дико сладким ягодным компотом с шишками и ягодами, который мы разбавляли обычным черным чаем.
Имениннице подарили кусочек торта, вынесли со свечками (в счет не включили), песенку включили.
Разочарование номер не помню уже какой: отсутствие кулера с водой для детей. Дети взмокли, бегая по площадке и лазая по всем горкам. Воду можно купить за 550 р за 0,5л. Ну вы серьезно?! Зарабатывать в семейном ресторане на воде?! Нет кулера, нет графина с водой, который просто приносят по запросу.
Отсутствие скидки для именинника тоже минус.
Вишенка на торте: на выходе попросили оплатить услуги детского зала (игровой). По 950 р за ребенка. Семейный ресторан с платной игровой зоной🤦🏼♀️ Первый раз с таким столкнулась.
Вернусь ли? Нет.
Есть много хороших ресторанов в Москве, где кормят лучше за эти же деньги, сервис не страдает, а дети могут условно бесплатно поиграть
3
February 2
Ужасное обслуживание, нас буквально выгоняли, хотя мы постоянно заказывали новый и новые блюда, но нас 4 раза порррси поскорее собраться , потому что им нужны столики для новых посетителей, хотя когда нас сажали за стол, этого сказано не было. Администрация прям при гостях шушукалась о клиентах и обсуждала их, официант поцарапал телефон ножом, долго отпирался, потом в качестве извинения принес десерт,паста с белыми грибами горькая, принесли уже остывшую. Вход в игровую на целый день 1900, при этом через 3 часа просят покинуть ресторан, тк на столики действует ограничение по времени! Очень разочарованы! В конце добили уже тем, что два раза списали за игровую у мужа и жены, и гардеробщик прежде чем отдать мою шубу протащил ее по полу, короче такого комбо негатива я не получала еще не в одном заведении, при том, что мы оставили там больше 30т рублей.
1
November 3, 2024
Решили отпраздновать мой день рождения в данном заведении. Так как у нас двое детей разных возрастов (5 и 12 л) было решено что должна быть детская комната и какие нибудь мастер классы . Чтобы дети были максимально заняты . Ок . Начали искать . Пал выбор на Времена Года . Гостей было 10 взрослых , трое детей . 5 лет, 10 лет и 12 лет. Нам обещали дать самое тихое место. Возле бара был накрыт стол. К нашему официанту Боре вообще нет претензий . Очень улыбчивый , положительно настроенный внимательный молодой человек . Расположил всех к себе . Все звезды его!Что насчет всего остального …. Тихий ужас. В более некомфортном месте не была . Если вы хотите чтобы куча детей буквально ходили по вашим головам , то вам сюда . Это перебор конечно с количеством маленьких гостей ! В детской комнате организации ноль! Скачут и 16 летние парни и малыши ( хотя бы с родителями).Если берете деньги за посещение комнаты,то пусть будет какое то разделение по возрасту !) Мастер классы просто одно слово. Видимо просто продать услугу, а дальше разбирайтесь сами . Старший сделал «тарелку» из глины полимерной , которая должна высохнуть. Девочка 10 лет Мишку которая сразу не высыхает и забирается на другой день ) Предупреждать надо! А младший сделал слайм . И все это за несчастные 20 мин. Кухня на троечку ! Менеджер так и не подошла ни разу не поинтересовалась все ли хорошо, все ли вкусно и комфортно. Сервиз хромает . Обидно. Но больше ни ногой в это заведение .
1
August 27, 2024
Уютная, спокойная обстановка,приятные официанты , с детьми отдыхать одно удовольствие, аниматоры, мастер класс по изготовлению коктейль, дети довольны. Разнообразное меню . Спасибо большое.
January 4
Сделали заказ через яндекс еду, спустя полтора часа ресторан его отменил, объяснив это высокой загрузкой ресторана. Понимаю что дело непростое, оценить загрузку ресторана, это же надо посмотреть сколько у тебя активных заказов и гостей, а потом полтора часа думать над этими загадочными числами, чтобы они не значили. Да и числа то сами по себе дело непростое, все неоднозначно. Поэтому могу только пожелать удачи в этом непростом деле всему персоналу этого прекрасного ресторана, рано или поздно у вас все получится.
С уважением,
Голодные люди
3
December 14, 2024
Отличное место , но сервис упал. Готова на доп услуги , на персональные мастер классы. Менеджер вялый. Мастер классы только через 2 часа и все, сказала. Пришла к девчонкам в мастерскую - сказали можно 🤷♀️ в целом чего я хочу , сейчас везде все вялые
1
July 6, 2023
Любимая игровая детей! Несколько лет подряд отмечаем здесь дни рождения! Хорошая организация как банкета (менеджеры молодцы), так и детского досуга! Мастер классы и чудесная девушка Ангелина (так получалось что попадали всегда на нее) классно рисует аквагрим, делали разные поделки, в тч раскрашивали кепки, шкатулки, игрушки, новогодние поделки шары! Спасибо Вы чудесная! Все поделки храним))) Хорошая вкусная кухня, отличные десерты! Заказывали торты на д/р и всегда ожидания совпадали с реальностью! (Благодарность кондитерам) Посещаем рибамбель на проспекте Мира и на кутузовском ! Спасибо аниматорам за то, что с таким энтузиазмом развлекаете детей! Дети не хотят уходить )))
4
March 31, 2024
Праздники в Ribambelle всегда проходят на ура, будь то масштабный день рождения или камерное мероприятие. От менеджеров до официантов-все, как на подбор, дружелюбны,клиентоориентированы,приятны и визуально и в общении.Отдельное спасибо в этот раз Event-менеджеру Митюшкиной Ульяне. Быстро,без навязывания лишнего,но с десятком предложений организовала наш детский праздник.Очень приятно,что предложили больший пустующий зал без доплаты. Лучшие!
1
November 23, 2023
Любимая сеть ресторанов. Отличное пространство для детей и взрослых. Аниматоры, различные мастер классы, тематические вечеринки. Понятное меню, вкусные десерты, приветливые официанты. Грамотные банкетные менеджеры помогут устроить праздник мечты: подобрать программу по возрасту и интересам, украшение для праздника, фотозону, МК, торт, меню. Работают фотографы.
3
April 15
Плюсы: Обстановка праздника. Очень все симпатично. Отличные официанты и аниматоры
Минусы: душно, ужасная вентиляция, за этот ценник хотелось бы вкуснее.
1
January 8
Полное несоответствие цена-качество. К еде особых претензий нет, все вкусно, но выбор скудноват. Пицца обычная. Десерты очень красивые. Блюда подавались достаточно быстро. Обслуживание среднее, могло быть и получше. Нас посадили на места, где все было в крошках. В подобных местах, диваны тоже должны убираться. Официанты не особо шустрые. Детские развлечения для детей максимум до 6 лет. Нашим 8леткам там было скучно. Детская игровая по 1900 за ребенка дополнительно к чеку!
С таким отношением к клиентам - это далеко не уровень престижного ресторана. Была тут один раз, больше не приду
2
September 16, 2024
Место, куда хочется возвращаться снова и снова! На высоте все! Персонал, еда, анимация! При посещении чувствуешь себя как дома! Кто то обязательно присмотрит за детьми, пока ты наслаждаешься едой и общением со спутниками. Очень рекомендую!
1
June 1, 2024
Детская комната прекрасная, чистота и эстетика. Сервис сначала порадовал, затем как зал наполнился, ждали заказ или меню от 20-40 минут, понятно что нагрузка увеличились, но тогда вызывайте вторую смену на вечер, чтоб Ваши гости, которые приносят деньги Вашему заведению, не скучали в ожидании. Кухня на высоте, всё очень вкусно, а вот бар разочаровал. Заказывала классические коктейли, все слишком приторные и сладкие. Пинокаладу вообще принесли ужасную, на весь бокал, пены было 90%, остальные 10% только можно было посмаковать😂 В итоге не дождались своих последних коктейлей, попросили сделать с собой, очень странно что объем с собой отличался, чем бокал в зале, а вот цена осталась прежняя. Сказать что еще раз придем точно, не скажу. Есть над чем поработать, с такими ценами на меню.
1
1
January 12
Отличный семейный ресторан ,детская комната и анимация потрясающие ,еда вкусная,персонал хороший
September 30, 2024
Великолепное пространство. Огромное спасибо Татьяне и Андрею за такие чудесные вечеринки. Они звездочки. Всегда с предвкушением ждём следующей вечеринки. Улыбки детей, которые дарит это место, бесценны.
Хотелось бы побольше разнообразия только по кухне.
3
November 30, 2024
Прекрасное пространство для детей и их родителей,прекрасная локация,вкусная еда,приветливые сотрудники 🌷
September 23, 2024
Замечательное место для проведения детских и семейных мероприятий. Есть комната для детей, можно проводить деловую встречу, а ребенок проведет прекрасно время с аниматорами и играми с детьми в детской комнате. Кухня рассчитана и на детский стол, для гурманов и удовлетворит вкус изысканного гостя. Десерты, пиццы очень вкусные. А уходя из заведения не забудьте приобрести прекрасное фото своего счастливого ребенка, которое искусный фотограф уже и в рамочку поместил.
2
December 19, 2023
Хорошее место, где можно провести праздник. Детям будет интересно , аттракционы,аниматоры,фото зоны, шарики. Праздничная еда, которую любят дети )))
Единственное, Кутузовский проспект, ТЦ Времена Года , мое мнение слишком пафосно, именитые бренды.... Да , чисто ,красиво , лакшери , но пустынно и безлюдно. Единственное живое место - это Рибамбель)
1
February 20
Отличное заведение. Есть возможность пообщаться, пока детьми занимаются аниматоры. К тому же вкусная еда. Рекомендую.
1
January 11
Как и пишут, детская игровая за деньги при ресторане это супер, особенно когда берешь бейбиситера. С детей менее 2 лет снимать сервисный сбор за обслуживание тоже норм )
January 8, 2024
Странное место.
Офигел: посещение детской зоны на 1 ребёнка 1600 рублей, даже не со стола!
В зоне много детей и 1 аниматор. Из игровых локаций, горка, домики, сухой бассейн.
Есть фотограф - фото за деньги). Сам развлекаешь своего ребёнка в общем.
Официантов много, но все бестолково.. Долго подходили, долго несли меню, попросил стакан тёплой воды для ребёнка, принесли кипяток в чайнике, детских приборов нет (ещё раз место позиционируется для посещения с детьми).д
Все 4 салата были хорошие, вкусные.
Пицца ужасная, сухая, с маленьким количеством начинки.
Кофе нормальный.
Короче, формат вообще не зашёл. Платить за то, что для других является якорем, точкой притяжения. Например, кафе Андерсон.
6