Вчера (06.10.2024) заказывал роллы на ужин и был приятно удивлён. Одно из лучших заведений суши/роллы. Быстрая доставка, адекватная цена, вкусная еда и самое важное, отзывчивая и клиенториентировонная администрация.
1
Айжан
Level 4 Local Expert
September 21
В 19:30 Сделала заказ через сервис Яндекс еда, время получения заказа-21.05, что нас устроило. Но, к великому удивлению , в это время ничего не приехало, минут через 20 ожидания-дозвонились до заведения, выяснилось, что заказ даже не начинали готовить! И нужно ожидать еще минут 30-40. Подумали, что легче дождаться ужина, чем перезаказывать в другом месте, НО! через обещанное время ничего снова не приехало! Выяснили , что курьер доставит в течение 15 минут, прошел ЧАС! Как курьер ездит с нашим заказом и мы до сих пор его не получили! Ужасная работа администратора, которая даже не извинилась за ожидание! Никому не советую данное заведение! Отвратительная организация! В итоге в выходной остались голодными! Испорченное настроение ! 3 часа обещаний!
P.S заказ получен через два часа от заявленного времени ожидания! Здесь больше заказывать не буду, дабы сэкономить нервы.
2
Ксю
Level 5 Local Expert
September 14
Сделали заказ 14.09.2024 , сначала нам позвонили и сказали, что по нашему адресу не возят, может отправить доставку за ваш счет, при этом не предложили, довести до места ближайшее к нам куда распространяется доставка, мы это выпросили сами. Далее, курьер ездил где-то по городу и сказал, что адрес Администратор дала другой, а не тот о котором договорились мы , это был (оранжевый)позвонили администратору, она свалила все на курьера, что это перепутал он, а она указала верно, курьер приехал и показал адрес который отправил ему администратор! ПОЗОР
Искали его по городу, нашли, успех! Роллы все уже размякли, администратор даже не принес извинения за ситуацию! Как понимаю, новые клиенты данному заведению не нужны! Сервис 1/10!!! Не рекомендую, лучше закажите в «Лососнем» они и возят и сервис приятный!