Richmond
429 reviews
May 28, 2024
С 18 по 25 мая 2024 года посещал Екатеринбург, решение остановиться в данном отеле было спонтанным. О принятом решении не пожалел ни разу. Всё понравилось. Персонал доброжелателен, приветлив. В номере, убирались каждый день. Впечатления и от города и от отеля остались только положительные. В связи с длительностью проживания в стоимость номера был включён завтрак. Что послужило приятным дополнением.
August 10, 2023
Супер гостиница.Очень уютно и чисто.Номера просторные,есть все необходимое.Вода,ванные принадлежности каждый день приносили.Все для работы и отдыха есть.Завтраки скромные,но сытные.Персонал вежливый,внимательный.Однозначно рекомендую в том числе и с детьми.Рядом магазины есть, остановка.
July 3, 2023
Отель хороший, но с минусами.
Персонал отзывчивый, вопросов нет. Но вот с завтраками беда. Шведский стол по утрам плавает по количеству разнообразия, то большой выбор, то скудный. А вот когда не шведский стол с утра, то просят выбрать из предлагаемого меню на определенное время. Ты приходишь такой в ресторан на завтрак, время у тебя расписано по минутам, и вот не задача, а обещанного завтрака нет. И приходится ждать минут 20, а ещё и продукты могут положить не свежие, прям откровенно не свежие! В общем, с завтраками прям беда.
Сами по себе номера в порядке, убираются там исправно. Единственное пульта от кондиционера не было в нашем номере, но это не беда, включали с кнопки на корпусе.
5
November 25, 2023
Отдыхали 17-18 ноября. Большой чистый уютный номер, хорошее расположение отеля. Неплохие завтраки. Теперь о минусах. При заселении перепутали номер, в итоге мы пытались попасть в номер в котором уже жили люди. Существенный минус - нет чайного набора. Хотя на сайте написано, что по просьбе предоставляют. Нам сказали, что все чайники заняты..... Предложили взять кипяток в ресторане. Ресторан на первом этаже, мы жили на пятом.. Так себе перспектива. Ну и ужасная звукоизоляция. Проснулись в 5 утра от того, что в соседнем номере парочка очень громко наслаждались друг другом. Через полчаса они видимо тоже об этом подумали и включили музыку на всю катушку. Спать дальше было невозможно. Горячую воду приходилось сливать оооочень долго. Итог - больше не приедем
November 3, 2024
Плюсы: рыцари на входе, милые и отзывчивые девушки на ресепшн.
Минусы: пыточный номер на втором этаже во время дождя (железный карниз и кап кап кап) ,лейка душа развалилась в руках, ресторан до 21 (если прилетаешь вечером кушать не положено)
November 13, 2024
Отличное место, хорошие номера, чистые номера, отличный персонал. Все очень понравилось
May 14, 2024
Гостиница хорошая. Номера чистые. Хотя на заявленные звезды не тянет. Душевая кабинка протекает. Убирают каждый день. Отдала вещи в прачечную (очень дешево, если сравнивать с гостиницами Москвы) вернули чистый, но полинявший спортивный костюм, вероятно рекомендации о температурном режиме решили проигнорировать. Но в целом гостинице смело можно ставить 5. Завтрак не особо хороший (шведский стол), но это дело вкуса
1
April 17, 2024
Лучший отель, в котором я останавливаюсь. Всегда чисто, опрятно. Администраторы вежливые. Находят выход из любых ситуаций. Спасибо за гостеприимство!
August 16, 2023
Место расположения удобное. Номера в которых останавливался, уровня Стандарт, чистые, удобные, комфортные. Персонал вежливый, приветливый, неназойливый. Работу свою выполняет добросовестно. Питание в ресторане соответствует уровню отеля.
3
December 18, 2024
Номера маленькие, оснащение оставляет желать лучшего, цена высокая... из плюсов - близко к центру, вкусные завтраки, красиво оформленный ресторан.
May 31
Отмечали банкет в главном ресторане. Все супер! Рекомендую
May 4
Отличные номера, доброжелательное обслуживания, нормальная цена
December 21, 2023
Большая, красивая, уютная гостиница.
По работе приезжаю регулярно в зимний период, всегда в номере тепло.
Убираются чисто, регулярно, постель меняют. Рекомендую
1
December 6, 2023
Добрый день. Отмечали годовщину свадьбы. Понравилось всё: и обслуживание, и общение с нами, и подготовительная работа... Особая благодарность Марии, Константину и работникам кухни. Молодцы)))💐 спасибо.
3
January 5, 2024
Сложно поставить максимум т.к все плюсы убивает не удачное расположение, в вечернее время добраться на машине не просто все вокруг стоит, большие пробки. И утром до десяти та же история. В следующею поездку не буду рассматривать для себя это отель. В остальном нормально, чисто, уютно. Еда сойдет я не привередливый. Из минусов нет гостевой стирки. И еще один чайная пара есть в номере а чайник надо взять на ресепшене, не чего сложного. Но вам там скажут сори ЧАЙНИКИ ЗАКОНЧИЛИСЬ! На все номера не хватает, дефицитный товар!!! Это забавно т.к. типа четыре звезды!?
1
1
September 25, 2024
Хорошее место, всегда администраторы идут на встречу. В любое время суток, при наличии свободных номеров конечно. Благодарю персонал отеля.
August 19, 2023
Не было место в парк Инн, остановился в Ричмонде впервые) уютные номера, вкусные завтраки, отзывчивый персонал, рекомендую. Очень атмосферно и колоритно)) в очень классическом стиле)))
June 27, 2023
Центр города, удобно добираться, качественно выполненный интерьер, в британском стиле с имитацией всего под красное дерево. Выглядит номер солидно, ресепшн ориентирован на клиента, не первый раз выбираю этот отель для командировочное ночёвки. Нравится.
April 11
Отличная гостиница. Ресторан на высоте. Оригинальное меню
December 13, 2023
Проживая в вашей гостинице мне понравилось следующее: интерьер гостиницы и номеров, завтраки. Ресторан и служба безопасности гостиницы работают на 5 баллов, но столкнулся со следующими вещами, а именно горничные определённых смен не производят смену полотенец, тапочек и тд пока не напомнишь, складывается ощущение, что персонал работает из под палки. Обратился к администратору на рецепшене, для уточнения, с какой периодичностью происходят данные замены, администратор не смог ответить. Так же хотел отметить, что персонал обслуживающий номер ведёт себя не вежливо, не здоровается.
2
September 28, 2023
Классный отель
Тихий, чистый, комфортный, с вкусными завтраками
Местоположение очень радует, в пешей доступности от центра
Персонал доброжелательный и приветливый.
Рекомендую👍
December 8, 2023
Оьель офигенный. Не могу подобрать другого сравнения. Завтраки норм, обслуживание супер. Персонал отличный. Все просто замечательно. Рекомендую к проживанию
1
October 14, 2024
Чистый номер. Уборка качественная. Аппетитные и сытные завтраки. Интересный интерьер ресторана.
September 16, 2024
Хороший отель, понравилась работа администраторов и интерьер, буду советовать друзьям, останавливающимся в Екатеринбурге.
2
April 6, 2024
Большой номер, это плюс. Но! Очень жарко в номерах, батареи не перекрываются, одна из них рядом с кроватью, кондиционер в апреле не дают включать, окно открывать бесполезно. Снаружи фасадные окна, которые только слегка приоткрываются снизу, не даёт прохлады совсем, но шума много. Лифт расположен между этажами. От центра далеко, едешь по жутким пробкам.
August 22, 2023
Гостиница в целом понравилась, чисто красиво, персонал вежливый. Снизила на одну звезду за отсутствие халатов, это прямо очень неудобно, ко всему прочему всего одно большое полотенце было, очень рекомендую исправить это.
May 29
Четвёрка на четверку
Ресторан красивый
Мария официант прекрасна
March 24, 2023
В целом отель хороший. Стилистическое оформление конечно на любителя хотя всё сделано качественно, стандартам 4 звёзды на мой взгляд отель соответствует в полной мере. Из замечаний, слишком маленькая ванная комната в номере категории стандарт, конечно наверное все нормы соблюдены, но на мой взгляд лучше брать номер категории выше, там с ванной комнатой всё хорошо. Ароматизатор на лестнице конечно пахнет вкусно, но очень интенсивно. Завтрак средний, конечно голодный не останешься, но ничем не выделяется. Если Вы вегетарианец или вдруг Вас угораздило стать веганом, будьте готовы попить кофейку съесть помидорку и мандаринку и на этом умерить свои аппетиты))
October 13, 2024
Хорошая гостиница, с прекрасным месторасположением. Чисто, аккуратно.
April 12, 2023
Приличный отель 4*. Всё чисто, аккуратно, большие удобные кровати, нормального размера номера с приличной обстановкой. Уборка номера с заменой полотенец и принадлежностей раз в день. Завтраки шведский стол средние. Рекомендую.
July 11, 2023
Персонал вежливый, в номерах чисто. Есть кондиционер в номере. Завтракали в ресторане отеля. Всё хорошо, но интерьер классический и не каждому понравится. Для меня такой интерьер "тяжеловат".
3
July 25, 2023
Отель вполне нормальный. Есть парковка для гостей. Номер чистый. Порадовал отличный кондиционер. Завтрак не радует выбором, но все по классике, голодными не будете.
November 15, 2024
Очень плохой отель. Заселились на 4 дня, номер на 5 этаже, все время лифт не работал. Самый худший отель. Хотите себе настроение испортить, заселитесь сюда.
3
May 29, 2023
Отель комфортный, номера не маленькие, все удобства есть. Персонал вежливый, бесплатная парковка при отеле. Завтраки - шведский стол.
Из минусов - плохое качество (скорость) интернета и отсутствие выбора еды на ужин, ужин своих денег считаю не стоит.
В остальном всё хорошо, рекомендую
1
October 21, 2024
Прекрасный отель, хороший сервис. Большие просторные номера, завтраки супер!
January 26, 2023
В целом хороший отель. Останавливался в нем во время командировки. Приветливый персонал, чистый уютный номер. Было небольшое неудобство, связанное с необходимостью сливать в течение нескольких минут воду в душе до появления горячей воды (номер был на 3-м этаже). Но в целом всё понравилось. Плюс удобное месторасположение, если нужно остановиться где-то не очень далеко от аэропорта.
August 18, 2023
В этом ресторанно гостиничном комплексе... Есть многое что рассказать.... Мы праздновали 14 июля свадьбу.... Испортили праздник как могли..... Во первых это было фиаско то что ни кто как обещал не мог подключить флеш карту на телевизор для просмотра фото.... Персонал как сказать персонал.... У нас ведущий и невеста прибирали грязную посуду.... Это не самое страшное... Когда договорились с менеджером по банкетам о торте приложили фото!!!! Нам сделали кривую помойку из пироженных кривых как не знаем что.
Заказали нам подставку для торта уверили что на ней будет все круто... Но ее даже ровно собрать не смогли!!!
Самое лучшее и вкусное это кухня!!!!все в восторге
Если кто то планирует банкеты там мы рекомендуем свой торт и персонал для обслуживания!!!!
Подарочный был и номер! Спасибо. Но двери в ванную не работали стульчак для унитаза сломан!!!! Это не номер за 6000рублей!!!!! Вообщем делайте выводы сами. Денег вам ни кто не вернёт за не выполненную работу!!!!! Просто предложат тортик в подарок!
Не умеют признавать свои ошибки
Кухне ставим 10 🌟 а все остальное нас разочаровало
3
1
May 30, 2023
Хорошая гостиница, вежливый персонал, хороший ремонт, и главное ( в моём случае) хороший жестокий матрас. Завтрак- шведский стол, не сильно разнообразный, но в целом всё очень понравилось! Вокруг отеля особых достопримечательностей, мест отдыха и ресторанов ( кроме Троекурова) не увидел, за это снял одну звезду
October 14, 2023
Не соответствует заявленным 4 звезды. Все надо просить на ресепшене: чайник, халат. Уставший старый ремонт. Переезжала в другой номер из-за неполадок с освещением в номере. Чистота на 5 баллов. Неплохой завтрак(шведский стол).
Девушки на ресепшене все забывают (принесли чайник в номере через 40 минут-3 раза звонила и напоминала, забыли просьбу утром разбудить, заьыли подготовить вовремя документы о проживании, А в обед при выезде вообще 15 минут ждала пока кто-то придет чтобы отдать мои вещи из комнаты хранения, спасибо охраннику гостиницы, который открыл дверь запасным ключем (чуть не опоздала на самолет). Так что твердая 3.
October 8, 2022
Хочу сказать спасибо всему персоналу отеля Ричмонд!
1. Уборка номера каждый день.
2. Очень красивый ресторан , в котором очень вкусно готовят.
3. Девочкам ресепшн- отдельное спасибо! Подготовили ланч боксы с завтраком , так как не успевали на него; сделали служебную справку о проживании. Были очень внимательны и приветливы🌸
Обязательно вернусь сюда если ещё раз командируют в Екатеринбург.
Процветания вам!
May 11, 2022
Отличный отель! Отдыхали с детьми. Прекрасный номер, чудесный персонал. С нормальными шторами и удобными матрацами, так что можно выспаться, что для нас важно было. Номер очень тихий. В ресторане ребята работают просто замечательные! Завтраки сытные и вполне вкусные. И каша, и блинчики, и яичница. Дети были сыты. Уборка тоже отличная. Спасибо большое! Обязательно вернёмся к вам!
3
June 4, 2024
Красиво только на картинках! В моем номере было отвратительно почти всё: унитаз сломан (закреплен на один болт), кровать вся разболтанна (как на качели), кондиционер трещал всё время, шумоизоляция никакая, завтрак отвратительный! И это всё за 10000 руб в сутки 😤 Пришлось отменить размещение и переехать в другой отель
January 19, 2023
Часто останавливаюсь в этой гостинице в период командировок .Нравится местоположение, обслуживание , приятная атмосфера , чистота в номерах , завтраки - шведский стол и вкусные ужины . Еда в ресторане и обслуживание на 5+.
1
1
November 1, 2022
Отличный ресторан! Справили юбилей супруги 29.10.22г. Гости остались в восторге и от еды и от обслуживания ,и даже от торта. Огромное спасибо Ирине банкет менеджеру за её внимательность и лояльность во всех вопросах. Огромное спасибо Александре и ребятам официантам, они молодцы ,работали чётко не навязчиво.Хочу пожелать оставаться на достойном уровне долгие годы!!!Ричмонду успехов!!!
3
1
September 20, 2024
Были завтраки-отлично,в номерах чисто,персонал вежливый,кровать удобная.
2
February 4, 2024
Отель неплохой, чистый, уборка каждый день. Завтрак хороший, но однообразно. Персонал на ресепшене не всегда адекватный
2
1
August 17, 2023
Отличная гостиница, а самое главное удобное место расположения.
Рекомендую всем кто планирует посетить Екатеринбург.
Гостиница действительно на все свои звезда.
March 9, 2024
Номера неплохие, кухня отличная, завтраки прекрасные, но уровень сервиса обслуживания необходимо улучшать.
February 24, 2024
Прекрасный отель для того, чтобы переночевать. Достаточно чистые номера и постельное белье. Недорогие цены на проживание за сутки
August 4, 2024
Это не отель, это общежитие… минусов столько, что перечислить не хватит места .
Полотенце воняет как будто кто то еще мылся до меня, розеток возле кровати нет, а называются отель 4 звезды….
4