Richmond
429 reviews
September 9, 2024
Интерьер хороший, 4 звезды за запах в номере толи от старости, толи от полироли, толи от кондея
October 1, 2023
Хороший отель,но далеко от центра.
Красивый ресторан, удобные кровати
На завтрак есть яичница,но нужно просить у девушек. Если говорят ,что нет,не верьте.
February 9, 2023
Еда хорошая- утром шведский стол, вечером - ужин , как в ресторане, но без выбора. На обеды не ходил - днём занят был.
Персонал доброжелательный, отель нарядный, что ещё командировочному человеку надо.
February 16, 2022
Отличный Отель . Прекрасное обслуживание. Вкусные завтраки. Номера просторные, есть все необходимое для комфортного проживания. Жила в 204 номере. Очень удобно. Есть бассейн и сауна. К сожалению, фото не сделала.
September 27, 2023
Отличная гостиница, убирали и меняли белье каждый день, всегда свежая вода стояла в номере, хорошие завтраки
3
November 8, 2023
Чисто, аккуратно, уютно, отзывчивый персонал, удобное место расположение
3
May 31, 2022
Вежливость, чистота и уют. И удобное расположение. Вкусные завтраки шведского стола и красота зала, и девушка-официант, помнящая кому и какой кофе приготовить. А когда надо пораньше - принесли в номер ланч-бокс. Пожелания клиента - закон. Спасибо хозяину и управляющему гостиницы, мне всё понравилось.
1
October 22, 2022
Впервые была в отеле 4 звёзды такого уровня.
Пришла на завтрак около 8 утра в будний день, сказали, что приходите в 9, не предложили ничего, хотя все уже было выставлено и дали комментарии, что сейчас что-то если забрать со стола доставит неудобства, так как нужно доставлять еду будет . Были в баночках йогурт и тд.
Вода с утра была еле тёплая. Сливалась минут 10 и так не нагрелась. Пришлось мыться в холодной воде.
Вечером около 9 уже не заказать еду, ресторан закрывается рано.
Нет полотенца для рук. Отсутсвует кулер или что-то где можно горячую воду налить.
Стоимость номера 5 тыс в будний день за сутки.
3
September 10, 2022
Жаль что нельзя поставить оценку ниже одной звезды. Люди, не ездите в этот отель!!! Расскажу почему...
Оплатили при заселении за 5 ночей, в номере не было никакой воды, даже холодной. После обращения к администратору получила невнятный ответ..ну потерпите до завтра. Холодильник и телевизор не работал. В номере было кучу насекомых, которых мы с мужем убивали пол ночи. На утро в 10.00 часов собрали свои вещи, оставаться там было не возможно. Написали заявление на возврат денежных средств. Деньги вернули больше чем через 2 недели и то пришлось звонить напоминать, всё врали что сделали возврат на карту, типа ждите. И вернули не за 4 ночи, а за 3. Аргументируя это тем, что мы за сутки должны были предупредить их об выезде. Наверное мы не могли заранее знать, что нас заселят в жильё, непригодное к проживанию.
Поэтому вывод.. Обходите это заведение стороной!
2
4
November 17, 2024
Рекомендовала бы поработать над сервисом. 4 звезды не соответствуют реальности.
1
March 28, 2023
Отмечали юбилей в банкетном зале на 6 этаже! Зал небольшой, очень уютный, с зелёным уголком и большими панорамными окнами. Очень эстетично и атмосферно!
Обслуживание на высоте! Гости и юбиляр в восторге!
Рекомендую!
3
February 19, 2023
Хороший отель, уютные номера со всеми удобствами, отличная кровать и постельное бельё, центр города в пешей доступности.
1
September 17, 2022
Отель очень понравился.
Снимаю одну звезду за ресторан. Еду ждали каждый раз по часу.
Но! Готовят божественно, такое можно и подождать.
Официанты не вышколены, еще учатся обслуживать как подобает 4⭐ отелю.
Номера классные, уборка и смена полотенец каждый день, все чисто и комфортно.
Рекомендую.
April 20, 2022
Отличный шведский стол на завтраки, обслуживание на высшем уровне, чистые и просторные номера с богатой мебелю, в ресторане вкусный кофе и пиво, расположен в хорошем месте.
February 20, 2022
Останавливался много раз , очень приличное место, шикарные большие и теплые номера, нет ни шума ни дискомфорта. Завтрак вполне приличный и можно пообедать и поужинать, хотя цены на еду как на Арбате … Удобное расположение, всегда быстро приезжает к отелю такси, отзывчивый и приветливый персонал.
October 23, 2024
Класс супер чисто вкусно 🤤 плюс плюс
August 7, 2021
Комфортная приятная гостиница с просторными номерами. Чисто, уютно. Хорошее расположение.
Из минусов - завтраки с 8.00. Если вы в командировке - не удобно, хотя в этом случае можно попросить на ресепшн собрать завтрак с собой.
В осталном - все прекрасно.
March 29, 2023
Номер стандарт просто шикарный. Бар был бесплатный при заезде. Потом холодильник не пополняют. В номере 2 бутылочки каждый день пополняют. С горячей водой правда какие то проблемы. При включении горячей течёт градусов 40 не более. А так супер. Рекомендую.
August 24, 2024
Чистенько, уютненько, парковка маловата
October 26, 2022
В день свадьбы решили с мужем взять в этом отеле номер для новобрачных. Звонила заранее, забронировали заранее, предупредили что после праздника приедем, обговорили время заезда, что у нас будет меньше суток, но заплатим все равно за полные сутки. К слову, когда звонила, мне пришлось звонить несколько раз, тк первый раз взял трубку сотрудник, который не мог проконсультировать про бронь номера, попросил перезвонить, перезвонили, опять попали на него же… в итоге попали наконец на компетентного сотрудника… Уточнили что входит в стоимость, Заехали ночью, уже на ресепшене обговорили что хотим на завтрак, тк он входит в стоимость номера (про время администратор не сказал ни слова). В итоге когда собрались на завтрак, выяснилось, что мы его пропустили и нам его предложили взять за доп плату. В итоге очень дорого провели около 16 часов, очень дорого поспали так скажем. Если б знали что будет такое отношение, лучше б столик в ресторане заказали и отлично бы провели время, а так ушли будто бы ни с чем. Не рекомендую данный отель, дабы не портить настроение.
October 20, 2023
Отличное обслуживание, внимательность персонала. Удобное расположение!
3
January 5, 2024
Чисто и уютно. Отличный персонал.удобное расположение.
March 10, 2023
Хорошая гостиница, с хорошим рестораном и стоянкой. Не смотря на центральную улицу в номерах тихо, выспался прекрасно.
1
January 9, 2023
Шикарный отель , чистые номера , доброжелательный персонал , завтраки очень вкусные и разнообразные !!!
November 25, 2023
Все чисто, аккуратно, но шум с улицы не дает уснуть, в ресторане завтрак очень скудный.
1
September 5, 2022
Шикарный отель, номера большие, мебель дорогая. Стоит учесть что завтрак на выбор, заказывать заранее с 8 до 11. Дают мыло, гель, шампунь, кондиционер, зубной набор. Инвалидам не подходит, тк лифт останавливаться между этажей.
July 5, 2023
Уютная гостиница. Хорошие номера. Удобно расположена. Вежливый персонал.
1
January 18, 2022
Достаточно приличный отель, чисто, аккуратно, завтрак на выбор - большой ассортимент, если летом гостить- то есть уличные веранды- вкусно и быстро готовят. В целом все норм.
4
2
July 5, 2022
Вот вроде чистая гостиница, номера приличные, но... Завтрак с 8утра... Воды в отеле после 9 не купить. Ресторан в 9 закрывпется...
Гладильная комната... Ну можно отдельное помещение выделить же. А не подсобку персонала..... Вот из всяких таких мелочей желания приехать второй раз нету
September 17, 2022
Адмиристратор напутала с заселением в итоге заселили в номер дороже с увеличением цены. Не стал искать другой отель ориентируюсь на отзывы. Ресторан в 11 не работает. Рум сервиса нет. Хотя 4 звёзды. Сказали заказывать доставку ))). Шведский стол очеееееень печальный , одно название. Не советую отель. На что ориентируются люди оставляя отзывы не знаю . Персонал вежливый . Не предупредили что завтрак в субботу только с 10 часов ))) в итоге пришлось выселяться голодным
2
September 14, 2024
Приличная 4. Из минусов- ресторан работает до 21.00)!
June 11, 2022
Завтраки великолепные! Номера чистые! Ресепшн очень дружелюбный и общительный, какой я стеснительный и то мне было комфортно!
Будет возможность остановлюсь ещё раз!
1
November 13, 2022
Еда отлично, обслуживание четыре, чистота четыре, завтрак пять, месторасположение хорошее, тихо, на твёрдую четверку
3
June 20, 2024
Вкусно, комфорно; хорошее расположение
October 13, 2023
Специфический интерьер. Но просторные номера.
Шумная вентиляция. А в остальном все нормально.
September 8, 2022
Отличный отель. Чисто уютно. Добротные завтраки. Рекомендуется тем кто ценит спокойствие. Одно но - завтраки с 8.00 не всем подойдёт.
3
July 18, 2023
Отличный отель 👍кухня на высоте, обстановка просто шикарная,в общем круто))
3
April 27, 2022
Для нас было удобное расположение, недалеко от Аэропорта, пешком содеяно добраться до центра города, отличные завтраки и вежливый персонал.
1
October 11, 2021
Достойный отель. Немножко смущает старина ковролина, так как запах идёт немного не приятный. А так номера просторные, чистые, приятные. Завтрак объедение и не съешь ) очень много)
Немного подумать что с ковралином и все супер ! Парковка охраняемая есть !
3
April 3, 2023
Хороший отель! В свое время наверное был очень хорош! Плюс, что есть СПА, где можно отдохнуть вдвоём.
2
September 12, 2023
Визуально картинка отрадная, но был один минус. Пахло стариной. Пытался проверить, - не помогло. Но наш организм быстро же привыкает к новым (пусть и неприятным) запахам!
1
July 2, 2022
Большие номера,с прекрасной слышимостью (особенно,когда мужчина в коридоре в 7 утра в субботу разговаривает по телефону)
Завтрак-слёзы-пришли в 10 часов-нет ничего…последний кусочек сыра,3 малюсеньких кусочка омлета,йогур из ближайшего магазина……очень печальный завтрак
Отель «уставший» и устаревший. И в плане интерьера и в плане обслуживания,
В современных реалиях явно не 4* …3 в лучшем случае
В номере не хватает чайника и чайного набора.
Ещё раз здесь останавливаться не будем.
3
October 28, 2022
Очень отзывчивый персонал. Уютные номера. Очень смутила шумоизоляция окон- ввиду расположения отеля в центре города готовьтесь плохо спать от вечного потока автотранспорта.
3
1
June 11, 2022
Прекрасная гостиница. Чисто уютно.хорошая кровать.ванна есть.вежливый персонал. Завтраки не очень но это не повод не останавливаться тут.спасибо за сервис!
August 25, 2022
Двоякие чувства вызывает Отель. Ресепшн на 2м этаже, бери чемодан тащи по лестнице, странно. Отель 4 звёзды, нет чайного или кофейного набора. Номер одноместный, кровать в плотную к стене, розетка глубоко за тумбочкой, 2 другие в ногах, изловчись зарядить телефон. Курение в номерах запрещено - отлично!!! Но включив вытяжку и начинает вонять сигаретами. И вроде бы все более или менее опрятно, но есть мелочи, которые все портят. Завтрак однозначно минус, одно и тоже 2 дня и на выбор 1 каша, омлет ( кажется это он был) зажаренные сосиски. При этом обед прекрасный и цены демократические.
March 13, 2024
Отель отличный. Рекомендую, сервис на уровне.
3
November 11, 2021
Камфортные номера, есть все для гигиены. Ресторан красиво оформлен. Блюда отличные, выбор большой. Персонал опрятный внимательный клиентам. Две парковки у ресторана.
3
1
April 29, 2024
Было холодно.попросила обогреватель-принесли.нет чайника .но внешне номер на 5+
September 19, 2023
Научите своих работников общаться с людьми,звонил по телефону,не представилась,кто она,что она!!!! Что-то жуёт,не может связать 2х слов! (Это работник отдела кадров)😁Стыд и срам!
3
May 4, 2022
Хороший отель, приветливый персонал, вкусный завтрак)) очень интересный интерьер (картины из дерева) и шикарная мебель!)
1