Был у них два раза, с электросамокатом.
Первый: самокат стал плохо поворачивать. Сделали на месте за 20 минут. На заводе забыли закинуть масла в рулевую. Починили быстро и качествено.
Второй: повёз менять покрышку. Повёз специально к ним, осталось хорошее впечатление. И это просто какой-то квест оказался.
Приехал 11 числа. Покрышки не оказалось в наличии, а моя запаска не подошла. Предложили оставить самокат, мастер сказал "через пару дней покрышки будут, сделаем".
Наступило 16 число. Ни ответа, ни привета. Ок, мало ли че с поставками и тд, бывает. Звоню узнать как дела, как скоро придет покрышка. Оказалось, там "и конь не валялся".
Тут я бомбанул, но ребята не растерялись помогли выбрать. За это конечно спасибо!
Скинул денег, покрышку заказали, поставка на 22 число. Ок, ждём.
Пишу 26 числа, середина дня: "Приехала покрышка?". Ответ: "Да, сегодня заберу". 4 дня с момента ожидаемой поставки. Ну ок, не беда: конец недели, может вообще косяк поставщика. Спрашиваю "Завтра чевером заберу самокат?" Ответ "Хорошо".
Вечер, 27 число. Пришел в 7 вечера, самокат не починили. Говорят "Мы тут инструмент сломали пока делали, вот только починили. Часам к 8 приходите". Блин, че ж вы делали то полтора рабочих дня? Ну я понял что не мой самокат, ладно.
Пришел через час, как предложили. Вижу: на столе самокат, колесо снято, новое не поставили. Понимаю что сегодня иду домой пешком. Директор говорит "Может завтра? тут уже отпускать всех надо, приходите утром - будет готово". Ну я расстроился, поехал домой.
Среда, 28 число. Пишу ребятам, что зайду за самокатом вечером. Ответили "Хорошо".
Пришел вечером, все готово, самока забрал.
Вот я просто офигел. Сделали настолько неаккуратно, насколько просто возможно. Будто первый раз. Я понимаю, что это переднее моторколесо, с ним сложней, но мастер умудрился расцарапать на нем всю краску, зацепить корпус, будто положил на шкурку, и повредить накладку на панели управления. Фиерично просто.
Потеря времени и нервов, а не мастерская.
Александр Елфимов
Level 7 Local Expert
November 11, 2021
Был скол на доске, сделали классно превзойдя ожидания, по срокам чуть дольше чем изначально обговаривали, однако качеством доволен, + запарафинили тоже отлично ) администратор был очень вежлив🌝
Роман Харисов
Level 4 Local Expert
June 6, 2021
Квалифицированные специалисты, решили проблему с тормозами детского самоката за десять минут! Всё рассказали, помогли с ремонтом, проконсультировали... Сервис, обслуживание на 5+... Советую, не пожалеете. Цены дешевле чем в других сервисных центрах!