Rider
220 reviews
September 10
Арендовали велики здесь для поездки на Машук. Сами велики были норм за свои деньги, отлично покатались, очень отзывчивый сотрудник, который всё подсказал, рассказал, пообщался с нами и ещё даже денежку вернул за непотраченное время аренды 🫰 Готовьте нал перед походом сюда.
August 5
Ребята в теме! Вежливые продавцы по телефону всё рассказали, отправили сдэком покупку. Спасибо за велотуфли шимано. Остаток отдыха в Архызе прошёл отлично благодаря коллективу магазина! Были постоянно на связи!
June 11
Андрей и Светлана.Брали велосипеды на сутки 1200 р. Персонал внимательный, вежливый подробно все обьясняет , подскажет возможные маршруты. По просьбе подготовит велосипед под вас.Рекомендую ,как один из вариантов отдыха .Удачи компании и процветания
1
August 25
Отличный магазин товаров для активного отдыха. Продавец приветливый, профессионально подготовленный. Легко помог мне решить проблему. Цены адекватные.
December 25, 2023
Хороший спортивный магазин, он же прокат, он же ремонтная мастерская!😊 Мы не спортсмены, но соприкоснулись с Райдером, когда понадобилось снаряжение для горных лыж. Ребята помогли подобрать, всё подошло.
И с ремонтом велика помогли.
Всё быстро, чётко, по стоимости приемлемо. Сотрудники терпеливые, вежливые, спокойно консультируют (учитывая мою безграмотность в терминологии🤪).
Молодцы.👍🏻
August 27
Каждый раз, когда приезжаю в этот магазин, всегда встречаю благожелательное отношение и адекватную помощь в покупке запчастей и сервисном ремонте своего карбонового коня Спасибо гайз.
1
April 21
Мастерская, в которой работают искренне влюблённые в своё дело люди. Мне настроили передний переключатель, работает просто супер, хотя я уж не надеялся, думал, что в аэропорту при выгрузке багажа его стукнули слишком сильно. Обстановка в целом что в мастерской, что в магазине - очень под стать традициям велосообщества, в основе которых - выручка, взаимопомощь, искреннее дружелюбие.
В магазине - отличный ассортимент недорогих переключателей. Есть шипы для контактных педалей SPD и сами педали, при этом сами педали (которые вместе с шипами же) - стоят столько же, сколько шипы. Ибо педали Wellgo, а шипы - Shimano... Очень порадовал выбор петухов (держателей заднего переклюка), он здесь не прям шокирующий, но очень достойный.
Побольше бы у нас в Москве таких мастерских и магазинов!
November 5, 2023
Магазин и прокат велосипедно сноубордического стаффа. В прокате более десятка СТАРКов умеренной ушатанности. Есть двухподвесы и хардтейлы. Обычный хардтейл 100руб в час, минимум три часа, довольно гуманно. Вполне годно объехать вокруг Машука или Бештау. Заброски к тропе вокруг Бештау нет. Расположен удьбно. Вполне можно пользовать для покатушек.
May 2
Персонал магазина и мастерской просто молодцы. Оставил свой велик «Merida mats 40» на полное ТО.
Всё сделали очень оперативно и что самое важное- качественно. Железный конь теперь, как новый!
Пять балов!
Так держать! Ребята!
July 12, 2023
Очень вежливый и внимательный персонал. Брали велосипеды в прокат. Велосипеды технически исправны. В наличии варианты для людей разного роста. Также имеются велосипеды с обычной и женской (скошенной) рамами. Сориентировали по маршруту прогулки вокруг Машука. Оформление договора на прокат заняло не более 5 минут.
P.s. в ходе поездки умудрился упасть. После падения заднее колесо пошло восьмеркой. При возврате велосипеда не было никакого негатива. Первое что спросили: "Вы сами сильно поранились?".
5 баллов "Райдеру", продавцу и мастеру по ремонту!
2
1
April 30
Прекрасный магазин и прекрасные люди работают. Нужен было помочь натянуть покрышку на карбоновый обод, помогли оперативно. Купил пару камер для своего шоссера. Спасибо, очень выручили👍
2
February 2
Приехали с Грозногод купить батинки. Очень хороший магазин, после похода в спортмастер не нашли то что нужно, цены были заоблочные. Но в Магазине Райдер, проффесионалы своего дела, помогли с выбором, и обьяснили как выбирать, и мы с друзьями купили 3 пары очень довольны покупкой.!!! Огромное отдельное спасибо продавцам. Кстати нам и скидку сделали
1
August 10
Великолепные люди работают. Всегда с удовольствием приезжаю. Всегда проконсультируют и подскажут - спасибо 🤝🏻
April 23
Очень внимательный и опытный персонал, всегда помогут расскажут и покажут, очень выгодные цены и большой асартимент товара. Рекомендую отличный магазин👍
1
December 31, 2023
Отличный магазин с большим выбором снаряжения на любой вкус.
Грамотные и приветливые консультанты, которые помогают определиться с выбором.
Однозначно рекомендую
1
September 29
Хочу от души поблагодарить сотрудников мастерской и магазина Райдер. Быстро и оперативно собрали велосипед из коробки, когда оказалось, что одной детали не хватает - мастер оперативно связался со мной и без проблем установил нужную деталь. Продавец-консультант грамотно подобрал комплектующие к велику, также отдельное спасибо за то, что помог с переносом велосипеда от мастерской и обратно.
Целенаправлено ехала в этот магазин с другого конца города и не пожалела об этом, однозначно рекомендую к посещению всем гостям и жителям г. Пятигорска.
April 10, 2023
Отличное место, воспользовался прокатом велосипеда. Все просто, быстро и доступно, с договором, по предъявлении паспорта. Залог за велик - 3000 руб. (приходите с наличными деньгами), оплата по часам, минимум 3 часа. Состояние велика хорошее (горный Stark, удобный и не тяжелый), проехал вокруг Машука в две стороны без проблем. Сотрудник на выдаче / приемке замечательный, вежливый, пока оформляли - поболтали, готов подсказать по маршрутам катания. Рекомендую, очень хороший сервис.
P.S. Замков к велосипедам не предоставляется, если планируете кататься долго с остановками - лучше прихватите из дома свой замок.
3
1
January 8
Отзыв касается только ПРОКАТА ГОРНОЛЫЖКИ !!!))
Гоняю 10й год на покатушки на борде, но решил попробовать лыжи в прокат. И так:
У магазина 100% положительных отзывов - Странно прям))))
Но я ставлю МИНУС ЖИРНЫЙ ВОЛОСАТЫЙ:
1) оборудование старье все, и дешёвое в придачу.
2) персонал вроде знающий, но такой важный и безразличный, понтов огого.
3) мы взяли на три семьи комплекты, это 6 шт. И вот у всех !!! Ну вот у всех были косяки: ботинки нам подобрали 1 тыща % не правильно, палки дали такие, что сломались на лягушатнике в Архызе.... кант был не наточен... замки на морозе -5 вообще не застегивались.
4) за малейшую зарапину - штраф!!! И прям с такой важностью они это говорят!!
5) ценник - да, типа это дешевле, чем в горах))) - БРЕХНЯ !!!! Я ЖИВОЙ ПРИМЕР ЭТОМУ!!!
В горах оборудование на 100-200 рэ дороже, но оно там в 10 раз лучшее и новее, прокатчики в горах пляшут и помогают выбрать вот то что будет вам в удовольствие. И там бесплатно точат кант и меняют оборудование если не удобно.
ВООБЩЕМ ТУТ НЕ БРАТЬ ПРОКАТ, НЕ СЛУШАЙТЕ ЭТИХ ЗАЖРАВШИХСЯ РЕБЯТ. БЕРИТЕ В ГОРАХ И НЕ ПАРЬТЕСЬ.
П.С. хочу чтоб этот отзыв хозяин почитал, надо малость встряхнуть персонал свой. Негоже чтоб наш город омрачался такими отзывами.....
2
December 27, 2023
Любимый магазин и любимая мастерская! Следить за состоянием велосипеда не умею, поэтому ценю, что принимают нас всегда с пониманием и терпением) Только за прошлое лето обращась раза 4, все сделали быстро и качественно. Велосипеды, ролики, самокаты, скейты, пенни борды детям покупаем только здесь, потому что важно качество и разумный поход.
1
November 6, 2023
Сегодня совершила покупку велосипеда.Консультант-продавец Сергей очень помог с выбором! Был вежливым,внимательным,приятно,когда подходят к своей работе так внимательно и профессионально!!!
Рекомендую!
1
March 21
Я оцениваю этот вело магзин на 5 звезд могу перечислить 1 мне помогли подчинить велик я решил заехать посмотреть велик и вот они мне помогли персонал отличный цены божественные и спасибо людям то что есть отзывчивые люди!
1
July 19
Всём рекомендую. Есть большой ассортимент и хороший консультант который поможет.
1
November 26, 2023
Продавцы вежливые. Николай и Сергей всё объяснили, дали дельные советы по приобретению шин для детского велосипеда и детской коляски. Много раз делала покупки в этом магазине и всегда обслуживание на высоте
2
1
February 20
"+" - снаряжение в хорошем мостоянии
"-" - персонал безразличный
- условия в договоре говорят об одном (про расчет по факту), а по факту при сдаче программа автоматически плюсует сутки оплаты, если даже на 5 минут позже привезли (((((
ОБЯЗАТЕЛЬНО учитывайте время указаное в Договоре, если не хотите "попасть" на сумму аренды за сутки .
Неприятный осадок - экономии не получилось!!!)))
Рекомендую руководству перенастроить 1 С на разные варианты расчета, чтобы не потерять клиентов👌
1
October 29, 2023
Очень Вежливый и Внимательный персонал!!! В мастерской так же работает Первоклассный мастер!!! Коллективу магазина низкий поклон и успехов в развитии!!! Рекомендую !!!
3
August 14
Самый классный магазин!!! Лучшее обслуживание!!! Всё на высшем уровне!!!
February 9, 2023
Всем доброго дня. Мы два раза арендовали горнолыжное оборудование в сервисе Райдер. В 2022 для 4-х человек, в 2023 - для троих. Оба раза ребята из сервиса были очень внимательны, давали дельные советы и по подбору оборудования, и по технике катания, и по организации отдыха на курорте Архыз. Всем нам в подобранных шлемах и ботинках было удобно, ничего не жало, палки и лыжи подобраны по росту. Ничего из оборудования не вышло из строя. Не было никах трений при возврате- требований оплатить царапины или потертости и тому подобных вещей. Ребята в сервисе были позитивны и приятны во всем. Впечатление от сервиса оба раза самое приятное. Рекомендую всем.
3
1
July 30, 2023
Отвратительное место. Качество велосипед нормальное. К работникам претензии есть: «хозяина» никогда нет на месте, чтобы его найти нужно идти в соседний магазин и скать человека, который будет искать «хозяина».
Карты и переводы не принимают, чтобы взять вел в аренду нужно еще и банкомат найти.
По конкретной ситуации: арендовал велосипед на 3 часа. Сделал кольцо вокруг Машука за 1 час, на больше сил не хватило и решил вернуться. Приехал к магазину ровно через час, до минуты. «хозяин» решил вообще ко мне не выходить из мастерской, которая находится в подвале. Залог и деньги за оплаченные два часа мне не отдавали 40 минут. Работник говорит «у нас минимум на 3 часа обязаны брать», на вопрос где это написано ответить не смог, фото договора и правил данной шараги приложу. К слову, «хозяин» и работник говорили, что про 3 часа везде написано, но ни на сайте, ни в доках об этом ничего нет.
И последнее, когда я спустился побеседовать с «владыкой» сего заведения , он грубо сказал мне больше не приходить к нему арендовать велосипед.
Клиентоориентированность на уровне дна. Вообще не рекомендую
3
3
October 1, 2023
Не первый год пользуюсь услугами данного магазина , начиная с покупки велосипедов, сноубордических приколюх, да и всякой сопутствующей мелочевки . В очередной раз провел ТО своего двухколесного коня и …………… Ребята вы молодцы 💪 как всегда на высоте , быстро , качественно, в указанный срок))) это дорогого стоит, очень доволен вашей работой.
3
1
January 14
Уже дважды брала сноуборд+боты+крепы в прокат, качество хорошее, ребята очень приятные, профессионалы своего дела. Также муж постоянно отдает свой борд на парафин - говорит, делают божественно )
1
March 18, 2023
Являюсь покупателем данного магазина с момента его открытия! Всегда только положительный опыт общения с владельцем и персоналом. В отличии от других магазинов здесь всегда расположены к общению, консультациям и подобру товара. Продавцы всегда замотивированы на работу. У постоянных покупателей действуют скидочные карты, которые не отбираются у них как в других магазинах, где практикуется всякая дичь и полное неуважение к покупателям. Всегда приятно приходить, покупать что-то! Нареканий к Райдеру никогда не было. Владелец магазина профессиональный спортсмен в нескольких дисциплинах и знает толк в своём деле! Процветания короче...
3
1
November 1, 2023
Отличный магазин!!! Персонал замечательный!!! Нашли товар по отличной цене, упаковали и отправили мне по почте в Москву! Очень приятно, когда внимательны к клиентам! Спасибо!
June 10, 2023
Хороший магазин, есть много чего из зап частей для велосипеда и горных лыж и сноуборда. Есть много одежды.
Если вы велотурист или катаетесь в экстремальных дисцеплинах то лучше магазина в этом городе вы не найдете.
2
1
April 26, 2023
Очень профессиональный магазин. Широкий выбор товара. Работает прокат. Можно воспользоваться услугами ПРОФИСИОНАЬНОГО ремонта. Продовцы консультанты помогут в выборе товара и сориентируют моделях и ценах. Рекомендую.
1
1
April 2, 2023
Реальная 4ка вообще то.
Как вариант развития сервиса - установка оборудования для перевозки на автомобили по согласованию с владельцем. Это пока не развитая услуга...
Но для тех кто хочет все и сразу посетить - в самый раз..
+1 балл за СЫТОГО СЛОНА))
Реальные условия:
- выбор небольшой даже учесть что "не сезон" ввиду чего полностью по ноге подобрать ботинки не удалось для 2 из 3 человек
- времени искать и кататься по окрестностям не было
- процедура оформления аренды оборудования затянутая излишне...
- сам по себе персонал профессионально относится к клиенту и даёт определённые направления для возможного улучшения отдыха.
Для развития бизнеса рекомендовал бы открытие офиса-мастерской в Мин водах. Будет интересно- расскажу..
1
March 22
Делал велосипед сделали все на высшем уровне в обед привёз вечером забрал мастер знает толк в своём деле советую,не лишь бы взять деньги сказал посмотрит если нужно сменить заменим если можно сделать сделаю
July 24
Консультанты вежливы, участливы. Цены нормальные. Нам нужно было срочно найти запчасть-она была, повезло) распроложение магазина удобное, в самом центре.
А вот мастер в ремонте крайне недружелюбен. Не обьясняет ничего, обращаться не хочется совершенно.
January 11, 2023
Брали 5-7 янв 2023г комплект снаряжения для сноубордиста 13ти лет. Очень довольны. Приятный и знающий персонал. Все отрегулировали. Ребёнок был счастлив. Оборудование в очень хорошем состоянии. Цена вполне радует.
1
1
October 28, 2023
Брал в прокат 6 велосипедов, все подобрали хорошего качества. Очень доволен. даже когда вернули один велосипед после падения с него с царапинами, то не предъявили за ремонт. Очень было приятно, что заботятся о тех людях, которые берут в прокат. сказали, что главное люди, а не "железка". Всем рекомендую этот пункт проката.
3
1
August 1
магазин очень хороший советую детали прочные и без брака продовцы хорошие
1
August 14, 2023
Нашла магазин который был рядом со мной по новигатору. Не пожалели. Все что нам было нужно было в наличии… цены очень демократичные… до этого заказывала на озоне но тут даже дешевле и ждать не надо… обслуживал нас Сергей, очень доброжелательный претензий не имеем 🤗
3
1
June 3
По уму , быстро , качественно , что ещё надо !!! ( советую , не пожалеете )
1
February 13
Внимательные, вежливые, расторопные продавцы. Нашел все что искал и даже больше. Желаю этому магазину процветания и успеха.
1
October 16, 2023
Случайно зашли в этот магазин. Оказалось нет. Сергей и Николай настолько профессионалы свое дела, что смогли правильно расставить приоритеты в приобретение нужных нам вещей для горного катания. Мы остались довольны. Спасибо вам, будем рекомендовать ваш магазин. Есть бренды, которые отсутствуют в городе Сургуте ХМАО-Югра.
August 21, 2023
Тут работают очень отзывчивые и приятные люди ☺️
Спустило колесо на детской коляске, помогли, накачали.
На следующий день снова спустило, решили поменять камеру. Все сделали быстро, минуты за 3.
И очень приятные цены
3
1
March 11, 2023
Брали в прокат оборудование. Все было супер, подобрали сноуборд идеально под рост и вес. 6 дней кайфа. Спасибо за подробную консультацию по подбору сноуборда 😁
1
October 25, 2023
Очень внимательный и вежливый персонал 😍
Подобрали сноубордический комплект. Очень довольна. Хорошее качество за адекватные деньги ))
October 10, 2023
Удобный магазин. Цены не кусаються, всё что нужно есть. Находиться в удобном месте. Персонал не хамит, всегда поможет при выборе товара. Так же помогут с ремонтом велосипеда. Есть мастерская.
3
1
March 10, 2023
В феврале на неделю брала сноуборд и ботинки для катания в Архызе. Ребята подготовили доску: натерли воском, дали варианты ботинок, помогли с выбором, сделали скидку! Очень хороший прокат, отзывчивые работники, приятное общение — спасибо большое!
1
March 9
Отличные работники, вовремя оформили, все быстро сделали , подобрали все под запросы, спасибо🤝
1