Семь лет делаю покупки в этом обувном магазине. Миниатюрный зал с лихвой компенсируется ассортиментом, качеством обуви и, прямо скажем, мастерством и профессионализмом сотрудников. Это я ещё тускло описал свои ощущения после каждого посещения донного бутика!
Дмитрий
Level 6 Local Expert
March 25, 2024
Отличный магазин качественной обуви. Приезжал за обувью в подарок маме 8 марта. Обслуживание на высоте. Перемерили до 10 пар обуви. Продавец консультант рассказал и показал как правильно подогнать и применить босоножки. Обувь соответствует качеству - цене. Сделали небольшую скидку. Вообщем остались довольны. Приедем еще за обовью. Рекомендую.
Анастасия Петрова
Level 4 Local Expert
March 26, 2024
Очень странный мужчина работает в магазине. Слишком навязчив, не дает нужный размер обуви. Утверждает, что он лучше знает какой размер обуви нужен. Подсовывал старые модели, новые говорил не смотрите. Подбирала обувь своей тете, конечно мы купили в итоге обувь, но обувь скрипит при ходьбе. При чем продавец говорил, что это из - за их плитки скрипит. Ну смех конечно. Продавец - мужчина сказал, что обувь сделана в Швейцарии, а по факту Вьетнам и Калуга. Вообщем вводят покупателей в заблуждение. Хочется сказать браво вашему менеджеру, который так умело разводит людей на покупку старых моделей. Агрессивный маркетинг. Про качество обуви сложно что то сказать, раньше было качество хорошее, посмотрим что будет сейчас.
2
1
Краеведческий музей
Level 3 Local Expert
December 27, 2023
Благодарю директора и сотрудников магазина за прекрасное обслуживание и душевное отношение к посетителям.
С наступающим Новым годом! И пусть в новом году у каждого из вас будут только светлые дни!
С уважением, Людмила С.
Никита Ш
Level 14 Local Expert
November 19, 2024
Качественная, кожаная обувь по доступной цене. Большой выбор. Персонал больше смотрит на своего директора, чем на покупателя, обслуживание на 4-. Рекомендую
НШ
Татьяна Богданова
Level 5 Local Expert
November 12, 2022
Благодарна Вам за качественную и удобную обувь. Много раз приобретала здесь и зимнюю, и демисезонную, и летнюю обувь, безупречно подходящую мне. Персонал обслуживает быстро и с большим вниманием к покупателю. Спасибо за профессионализм.
1
1
Анна К.
Level 4 Local Expert
April 30, 2023
Очень хороший магазин, персоналу отдельное спасибо. Впервые купила то, что мне рекомендовали консультанты (обычно не приемлю их советы), и не пожалела.
1
1
Гость
Level 11 Local Expert
December 25, 2024
Становится качество и выбор хуже
sir-ota2010
Level 22 Local Expert
March 13, 2023
Этот магазин , фирменый магазин не еукой обуви, хотя там продавали и Ростовскую обувь. Хорлшее место, уентр города. А что может приятнее прлйтись по центру?
1
1
Павел Пуликов
Level 6 Local Expert
September 19, 2023
Обуви мало. Так еще и консультанты игнорировали , да и начальство видимо злое сидело , не хотелось там ничего покупать .
1
1
Людмила Х.
Level 3 Local Expert
April 14, 2023
Замечательный магазин. И качество обуви, и выбор, и персонал - всё хорошо.
1
1
Алексей Видюков
Level 7 Local Expert
December 28, 2023
Магазин малой площади. Выбор обуви большой.
Евгения К.
Level 3 Local Expert
February 17, 2021
К обуви претензий нет, широкий ассортимент, разные цены. При выборе обуви хотела сфотографировать ту, которую я выбрала. Хотела получить оценку моего выбора для принятия решения. Сотрудниками магазина мне было запрещено сделать фотографию, сославшись на соглашение с фирмой RIEKER. Также мне предложили "прийти с советчиками" для выбора обуви. Очень клиентоориентированно. Я была вынуждена отказаться от покупки.
Ознакомившись с правилами торговли сообщаю всем потенциальным покупателям данного магазина - с 1 января 2021 года вступило в силу постановление Правительства от 31.12.2020г. № 2463, регламентирующее в том числе данные действия покупателя.
С 2021 года законом чётко урегулирован вопрос производства фото или видеосъёмки на любом объекте торговли. В Правилах торговли указано, что магазин и любое другое предприятие торговли (торговый центр, автосалон, ресторан и т.д.) не вправе запрещать посетителям производить фото или видеосъёмку.
Таким образом, магазин нарушил мои права как потребителя.
Буду вынуждена обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека с жалобой на данное предприятие торговли для устранения последним нарушения в сфере торговли.
8
2
Ирина
Level 12 Local Expert
April 10, 2021
Полностью поддерживаю комментарий предыдущего автора. Продавцы грубо нарушают права потребителя, запрещая фотосъемку. Хотела сфотографировать босоножки для сравнения и принятия решения (обувь сложной цветовой гаммы, надо хоть как-то было приложить к летнему гардеробу), так мне запретили, пояснив, что они не знают кто я такая (видимо надо ходить с автобиографией, трудовой и при покупке предъявлять паспорт) и что по этому поводу были какие-то прецеденты в судах. Как юриста с 20-летним стажем, меня это очень заинтересовало. На мой вопрос о предмете иска и о том, каким образом может быть использовано мной фото босоножек, чтобы навредить магазину, продавец заявил, что я по фото воссоздам колодку обуви (?!!!!). Вот смех-то!!!Интересно, он сам себя понял? Неужели до такой степени дошел прогресс в России, что по паре фоток с телефона можно сделать точную копию обуви именитой марки? Вообще для этих целей, как мне рассказывали при посещении Стамбула продающие подделки известных брендов турки, покупается пара обуви или сумка, распарывается, измеряется, ну и далее.. Думаю, что надо магазину отказывать покупателям в продаже обуви, а то мало ли что! Вдруг купят пару и тем самым нарушат авторские права Рикера! А если и продавать, то обязательно полностью проводить проверку покупателя, вплоть до наличия судимости и родственных связей, чтобы знать, кому они продают эту ценность. Так что магазин меня разочаровал, и моих денег он не увидит НИКОГДА! Ну а что касается обуви этой фирмы, так она и в других магазинах продается, а не только в этом странном "Рикере". И, наверное, я присоединюсь к автору предыдущего поста и напишу жалобу в Роспотребнадзор.
10
1
Владимир К
Level 15 Local Expert
April 1, 2022
с каждым днём асортимент всё скуднее... мужская обувь представлена десятком пар. да и женская тоже не блещет новизной и размерным рядом. 90% витрины это остатки, не проданные за несколько лет или неходовой размер.
2
Alice G.
Level 2 Local Expert
July 11, 2021
Просто отвратительный мужчина работает в этом магазине! Не знаю,это их администратор или директор,но ведёт он себя по-хамски. Выбирала обувь,обсуждала с мамой одну модель,показала на деталь,которая,по моему мнению,быстро оторвётся. Я очень много хожу по работе,обуваюсь-разуваюсь,могу предположить из опыта,как будет носиться обувь. Этот продавец влез в наш разговор и стал в агрессивной форме доказывать,что я не права,и он "не позволит плохо высказываться об этой обуви". Несмотря на то,что я от него отошла,он продолжил ходить за мной по магазину и рассказывать,как я не права,и как он все знает лучше. Уровень сервиса -просто ниже всякого уровня. Сколько до этого не покупали обувь в этом павильоне-подобного не было,очень милые девушки всегда обслуживали. Теперь же не хочется даже близко к этому павильону подходить. Этот продавец распугает всех клиентов.
6
1
Светлана Маркушева
Level 3 Local Expert
November 6, 2023
Супер! Большой выбор и продавцы профи.
Микула
Level 23 Local Expert
January 8, 2022
Как бы помягче выразить мысль... Весьмя специфичный магазин, со странными зашуганными продавцами и монстром начальником. Чего только стоит беганье с одним ботинком из магазина в магазин.
Весьма спорная архитектура лавок у магазина! Кто ее разрешил в городе перед домом офицеров?
1
2
Владимир Гончаров
Level 17 Local Expert
September 6, 2021
Очень похож на фирменный магазин, но в настоящих фирменных магазинах в наличии имеются практически все размеры из представленных моделей обуви. В данном месте, одна модель - один размер.
1
Elena K.
Level 2 Local Expert
February 28, 2022
28.02 22г. купила сапоги в данном магазине.Хочу выразить благодарность персоналу магазина за помощь в выборе обуви и приветливое отношение к покупателям
3
Светлана Козлова
Level 7 Local Expert
December 7, 2021
Магазин Рикер на пр. Ленина, около Дома Офицеров, ассортимент большой и не только этой фирмы, площадь маленькая, тесно, персонал доброжелательный
3
Ольга Ч.
Level 7 Local Expert
September 18, 2022
Обувь на вид красивая, но неудобная. Есть обувь сшитая под Rieker, стельки плохо наклеены, строчка неровная. Ничего не смогла купить.
1
2
марина блинова
Level 6 Local Expert
January 22, 2022
Выбор нормальный. Обувь хорошего качества. Ну и цены соответсвуют качеству обуви.
1
Инна Трунова
Level 3 Local Expert
October 10, 2021
Большой ассортимент добротной обуви на любую ногу. Удобная и долго носится. Рекомендую
3
1
Виктор Верхошапов
Level 13 Local Expert
August 3, 2022
Хорошая обувь , но цены конечно завышены , поэтому минус одна звезда.
3
1
Саша К.
Level 11 Local Expert
July 7, 2022
Выбор не плохой, по персоналу понял так, что смотря на кого нарвался, цена соответствующая.
2
1
Александр Матвеев
Level 3 Local Expert
September 8, 2020
Небольшой магазинчик немецкой обуви, зато выбор и качество реально хороши. Дороговато правда в целом так по городу если смотреть
3
петр мизгин
Level 25 Local Expert
June 28, 2021
Красиво качественно дороговато . Обувь ортопедические класс
3
Marina Кunina
Level 2 Local Expert
August 14, 2022
Красиво, качественно, дороговато
2
Виктория Сергеева
Level 14 Local Expert
January 23, 2022
Маленький выбор,очень много старых моделей
1
1
Галина
Level 17 Local Expert
February 5, 2020
Раньше был очень хороший магазин дорогой обуви, но отличного качества.
Сейчас полно всякой обуви, плохого качества и дорогой. Очень дорогой.
6
1
Александр П.
Level 8 Local Expert
January 14, 2023
Качественная обувь
1
Ольга Иванова
Level 4 Local Expert
August 3, 2021
Большой выбор обуви. Можно что то выбрать. Цены средние.
2
1
Николай Шестаков
Level 16 Local Expert
October 8, 2021
Выбор так себе , особенно на мужчин , магазин для 45+ лет
3
Ирина
Level 17 Local Expert
June 23, 2021
Обувь качественная, бывают скидки. Неплохо
2
Виктор Феоктистов
Level 12 Local Expert
January 5, 2020
Магазин-павильон, покупал туфли в данном магазина, на этикетки написано чистая кожа, а на самом деле экокожа, цены завышены.
7
2
ПаП.
Level 13 Local Expert
September 1, 2019
Обувь удобная. Уже износил 6 пар для разных сезонов. Рекомендую.