Заказывал двери в этой конторе, столкнулся с нарушениями сроков, игнором от менеджеров и откровенным пофигизмом
Более того, работал там, и могу смело сказать что всем там абсолютно плевать на клиента. Помимо этого людям платят черную зарплату, лишая их гарантии на стабильный заработок. Не рекомендую ни работать в этой организации, ни покупать там продукцию
3
Александра С.
Level 4 Local Expert
August 19, 2023
Здравствуйте, много раз заказывал в этой фирме двери и окна. приезжают, замеряют, все монтируют с этим проблем не возникало, но на этом все, деньги взяли и дальше делай что хочешь! Вроде и гарантия есть и договор заключен, но им на это наплевать, пытаюсь месяц дозвониться и достучаться до изготовителя, что нужен гарантийный ремонт, т к двери и окна не закрыть не открыть на крайнем объекте! От такого сервиса сразу меняется желание работать с данной компанией! Думаю обращаться в суд, там точно решат нашу проблему! Всем добра!
5
Show business's response
Владимир Бутин
Level 10 Local Expert
September 2
Компания плохая! От слова вообще! Заказал окно , обозначили сроки. Просрочил на 8 дней , доставили все поцарапононное .
1
Дмитрий Гончаров
Level 2 Local Expert
October 4, 2023
Требовалось поменять остекление лоджии в новостройке, позвонил, замерщик приехал быстро на следующий день, стал пристально рассматривать профиль и в замене остекления отказал, мотивируя посторонним вмешательством (да , пакеты меняли я ему об этом сказал и не устраивают сроки поэтому и обратился к компанию Райтер) якобы со штапиками и резинками, что то не так. Я предложил узнать у застройщика всю информацию заказать новые штапики и резинки, на что замерщик ответил, что они все равно не будут делать якобы теперь профиль не их и они работают только со своими профилями , вопрос к замерщику Зачем ты приезжал и тратил мое время? Зачем вы пытались остеклить чужую лоджию при звонке я русским языком говорил, что требуется только поменять стеклопакеты.
3
Show business's response
Катя Орлова
Level 5 Local Expert
October 3, 2023
Отвратительная компания! Обещают одно,а по факту..... Доставку задержали. Установку тоже задерживают, причем точную дату не называют. Менеджер Юлия,когда я обрисовала проблему,открыто смеялась в трубку телефона со словами,что помочь ничем не может. Планировали и дальше заказывать окна в этой компании,но теперь туда не ногой.
4
Show business's response
Вика
Level 2 Local Expert
January 11, 2022
Меняли старый пласиик на окна из Райтер в летом 2020. Вцелом все хорошо, но небольшие детали многое портят. Подоконники данко не белые, а молочные, это особенно заметно на фоне белого пластика. При отделке откосов используют пластиковые уголки шириной 5-6 см. Откосы с таким уголком смотрится как-то по-деревенки. По контуру окна промазаны какой-то замазкой, которая слегка желтит, и на нее очень хорошо ложится пыль (замазка как бы шершавая и задердивает на себе грязь). Получается, что через 2-3 месяца окна по контуру выглядят неряшливо из-за замазки. Промыть до белого цвета невозмодно даже щеткой. Через 1.5 года это уже выглядит совсем ужасно...новый белый пластик и неровные желто-грязные углы по всему контуру....очень неприятно.
5
Show business's response
Евженя
Level 9 Local Expert
May 23, 2023
Пластиковые окна в данной компании заказывали в сентябре 2022г. - 2шт. 23.01.2023г. обратилась в сервисный центр, как мне показалось, была проблема с уплотнителем. Представитель компании, приехав на вызов, посмотрел окна, что-то подправил, сказал, что все хорошо и нет причин для беспокойств. Сегодня повторно обратились в сервисный центр, так как ручки на окнах очень туго открываются. Я высказала свое недовольство по качеству окон, имею на это полное право. Менеджер сервисного центра приняла вызов и сказала утвердительно, что если он ОПЯТЬ ЛОЖНЫЙ, то третий раз к нам вобще не поедут! Форма и тон ее общения мне крайне не понравились. С клиентом так разговаривать не стоит, даже когда, он по вашему мнению не прав. Я потребитель, со мной заключен договор. Заплатив деньги, хочется получить качество и спокойствие, а так же скорейшее разрешение возникших непредвиденных ситуаций. А лучше, чтобы таких ситуаций никогда не возникало.
3
иван иванов
Level 13 Local Expert
November 23, 2021
Очень качественная продукция, пластиковые и алюминевые конструкции, окна, двери, отливы и так далее, цены дорого, но дешевле чем в точках города, так как всё они заказывают продукцию на этом заводе, развитие идёт полным ходом, открыли завод в Воронеже, расширяют и свою территорию, планируют открытие новых цехов, работают по ГОСТам и с гарантией, есть свои менеджеры, замерщики, доставка установка, рекомендую.
1
3
Show business's response
Максим Черковский
Level 3 Local Expert
December 3, 2023
Один из лучших заводов в Южном федеральном округе.
3
Юлия В.
Level 4 Local Expert
May 8, 2021
Не первый раз пользуемся услугами компании, заказывали сначала окна в квартиру, потом на балкон. Все устанавливали в срок. Быстро, качественно, по цене адекватно. Спасибо вам большое! Мы вас рекомендуем всем знакомым.
7
Show business's response
Пал Палыч
Level 4 Local Expert
February 8
Отличная организация 👍
4
Decorativshik Vip
Level 11 Local Expert
July 15, 2021
На каждом этапе производства профессионалы своего дела. Рассудительные руководители, исполнительные монтажники. Приятно иметь дело
4
Show business's response
Екатерина Л.
Level 3 Local Expert
October 5, 2020
Устанавливали балконный блок в квартире три года назад, в квартире никто не жил, меньше полугода назад начали жить. Непонятным образом вылетел целый угол профиля вместе с навесом с балконной двери, при обращении в компанию Райтер, нам естественно сказали, причем абсолютно не разобравшись в ситуации как и почему это могло произойти, А ТОЛЬКО ПО ФОТО, что это не гарантийный случай, а механическое повреждение, какое блин механическое повреждение , вылетел целый кусок профиля, это какую же силу нужно иметь, чтобы так вынести кусок. Либо вообще не качественный профиль , а это очевидно, его можно пальцем согнуть, ужасно тонкий , либо монтажники что-то не правильно установили , что вся нагрузка шла на нижний навес, в общем не понятно вообще. При обращении опять в компанию спросили, можно ли изготовить раму балконной двери без стекол, так как они все целы и невредимы, ответили, мы такое не делаем, то есть мало того, что не стали даже разбираться в причине поломки, а сразу отказали, так еще и не изготавливают они одну раму, хотя есть свое производство. В общем разочаровались полностью, такого отношения и качества не встречала, жесть просто
9
1
Алексей Бакаев
Level 2 Local Expert
April 28, 2021
Отличная компания. Сотрудники все професианалы, работают быстро и качественно.
2
4
Show business's response
Марина Носаль
Level 5 Local Expert
February 14, 2021
Ставили окна более 10 лет назад, цены конечно были не дешевые. Сломалась задвижка которая открывает окно, теперь дует очень сильно при закрытом окне. Что делать не знаем???
3
3
Show business's response
Виталий Скворцов
Level 7 Local Expert
December 23, 2021
Отличная фирма отличные окна, персонал просто супер
1
3
Show business's response
Руслан З.
Level 2 Local Expert
September 24, 2020
Всем привет. Отличная фирма пластиковых и алюминевых окон и дверей. Делаем быстро и качественно!!!
2
6
Алина С.
Level 6 Local Expert
September 8, 2018
Весной заказывали окна в этой компании на 3 комнатную квартиру! Нам сделали приятную скидку, попали под акцию! Окнам уже почти полгода. Все устраивает, претензий к работе не вообще. Смело заказывайте!
4
2
Макс С.
Level 3 Local Expert
November 13, 2018
Заказывал балконный блок. Все сделали качественно и быстро. Теперь планирую заказать окно на кухню, и однозначно это буду делать в Райтере
4
4
Оксана Горкина
Level 19 Local Expert
September 4, 2018
Недавно обращалась в эту компанию и очень осталась доволен. Заказывал здесь два окна и дверь. Изготовили довольно быстро, доставили без задержек. Стоимостью осталась довольна.
3
4
сивов артем
Level 9 Local Expert
February 21, 2021
Крупная серьезная организация. Минусы как у всех крупных компаний.
4
Show business's response
Анна Ф.
Level 8 Local Expert
February 23, 2020
Оконный завод - хорошее качество, быстрые сроки исполнения заказов. Рекомендую.
4
4
Иван И.
Level 2 Local Expert
December 17, 2018
Покупал Окна в Райтер,остался очень доволен. Качество и сервис на высоте. Буду советовать данную компанию, друзьям и родным!
4
3
Андрей И.
Level 3 Local Expert
October 7, 2019
Оконные системы цех по производству пвх и алюминиевых изделий персогал приветливый
6
3
Андрей
Level 7 Local Expert
October 16, 2018
Хотели заказать окна в этой компании вызвали замерщика, замер произвели, всё расчитали.
Когда решили заказывать, оказалось что офис в Волжском закрыли.
Обратились в офис в Волгограде, решили внести изменения в конструкцию окна, нужно было повторно вызвать замерщика, что собственно и сделали и потеряли 2 субботы(!), потому что один раз замерщик решил что он уже был и у него есть размеры, второй раз просто не пришли.
Обратной связи нет никакой, никто ни разу не позвонил и не предупредил.
7
3
Мария Пелех
Level 26 Local Expert
April 4, 2020
Хорошее предприятие, работают профессионалы!
3
6
Алексей Бронзов
Level 3 Local Expert
July 13, 2020
Дорога оставляет желать лучшего
6
1
Иван И.
Level 2 Local Expert
October 7, 2016
Отличный сервис, очень быстро и качественно сделали мне шесть окошек и установили.Убрали за собой мусор.На всё у Райтера заняло 5 рабочих дней.