Аптека находится недалеко от дома - единственный её плюс. Цены в аптеке завышены в 2-3 раза. Обрадовалась, что можно делать заказ в интернет-аптеке и получать тут, думаю, хотя бы как пункт выдачи заказов сойдёт. Но не тут-то было. Пришла в очередной раз за заказом - мне говорят: не можем Вам выдать заказ, у нас сбой в системе. При этом они как-то работают. Пришла в конце дня - история та же. Пришла на следующий день - заказ не отдали. Пришла еще через день!!! Заказ не отдали, срок хранения заказа в аптеке истекает, но своих проблем они не решают, заказы не выдают. Перезаказала в другую аптеку. Снесла приложение Риглы и больше ни ногой туда.

Show business's response

Любовь Черкас

Level 5 Local Expert

Эту аптеку я буду теперь обходить стороной, а все благодаря фармацевту Юлии, у которой нет ни бейджа, ни манер. Хамское отношение, отказ в выдаче заказа, хотя в приложении партнера все числилось. Позвонила в службу поддержки приложения, чтобы разобраться в проблеме, так нас двоих этот фармацевт чуть ли не метлой гнала, хотя специалист хотела помочь решить вопрос и все уладить. Как итог, Юлия не выдала заказ, нахамила и мне и службе поддержки по телефону. Это что за отношение к покупателю? Разве я за этим иду в аптеку? Чтобы тратить свое время на разборки и видеть к себе такое отношение работника? Перезаказала в другую аптеку, где работники воспитаны, лояльны и никуда не посылают.

Show business's response

Александр Логунов

Level 13 Local Expert

Отвратительное отношение к клиентам, как к человеку. Невыдача уже готовых в системе партнеров ( все подтверждено партнером) заказов. При запросе книги жалоб персонаж исполняющий роль фармацевта заматерился и позвал не сильно отличающуюся интеллектом и клиентоориентированнностью руководительницу) книгу жалоб предоставили спустя 5 минут и 5 просьб о ней, которая оказалась заполненной и непригодной к дальнейшему заполнению , прошу руководство и сообщество аптек Москвы , а также департамент здравоохранения обратить внимание на данный филиал

Show business's response

Rigla

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

120 reviews