Rigla

4.3

291 rating

Rate this place

Yury R.

Level 4 Local Expert

Сегодня 21.01 ~13:00 был в аптеке метро Орехово. Просто поражен хамским поведением охранника! Я много лет обслуживаюсь в Ваших аптеках и стараюсь покупать только у Вас. Так как Ваши аптеки несомненно лучшие. Я уже немолодой человек, директор компании… и вдруг такое хамство от охранника. Причем я не давал никакого повода… Может у него проблемы, но я здесь причем. Я не стал с ним общаться и ставить себя на его уровень. Но я очень прошу Вас разобрмться и принять меры. Спасибо

Show business's response

Kirill Barkov

Level 6 Local Expert

Вежливый персонал, выдаёт всё чётко, сколько ходил ещё ни разу у них не было ситуации, чтобы какого-то лекарства не было. Сама аптека большая и удобно идти от метро

Show business's response

Инкогнито 7004

Level 2 Local Expert

В аптеке обманывают. Завышают цены в 2 раза чем цена по сети Риглы! Новопассит у них по 1141 р !!! А по сети Риглы это товар дня- 655 р ! цены директор не меняет и ничем не занимается ! Пришла больная так еще и запаривают все подрят что по акции !!! Была в аптеке 08.04.25 в 19.44. Охранник рядом стоит у фармацевта развлекается слушает проблемы усмехается. Прошу закрыть аптеку! Люди не ходите в эту аптеку!!!

Show business's response

Арсений Герасимов

Level 3 Local Expert

Аптека хоть и дорогая, но хорошая, однако, впервые попал в ситуацию… Купил Отривин, выходя из аптеки распаковал и хотел использовать, а флакон оказался пуст, наверное брак. Вернулся сразу и показал кассиру, кассир позвонил кому то из выше ответственных и передал мне телефон, буквально передаю слова ответившего : -покупатели, должны проверять отпущенный товар сразу на кассе. Я утрирую это все, но: Фактически, покупая презервативы, распакуйте их, убедитесь, что они есть и не проколоты! Надеюсь, смысл и отношение понятны, там есть камеры и их даже ни кто не пытался посмотреть! P.S: купил еще один Отривин, предварительно проверив и ушел. Какой вывод - хз

Show business's response

O. Lind

Level 6 Local Expert

Аптека находится недалеко от дома - единственный её плюс. Цены в аптеке завышены в 2-3 раза. Обрадовалась, что можно делать заказ в интернет-аптеке и получать тут, думаю, хотя бы как пункт выдачи заказов сойдёт. Но не тут-то было. Пришла в очередной раз за заказом - мне говорят: не можем Вам выдать заказ, у нас сбой в системе. При этом они как-то работают. Пришла в конце дня - история та же. Пришла на следующий день - заказ не отдали. Пришла еще через день!!! Заказ не отдали, срок хранения заказа в аптеке истекает, но своих проблем они не решают, заказы не выдают. Перезаказала в другую аптеку. Снесла приложение Риглы и больше ни ногой туда.

Show business's response

Любовь Черкас

Level 5 Local Expert

Эту аптеку я буду теперь обходить стороной, а все благодаря фармацевту Юлии, у которой нет ни бейджа, ни манер. Хамское отношение, отказ в выдаче заказа, хотя в приложении партнера все числилось. Позвонила в службу поддержки приложения, чтобы разобраться в проблеме, так нас двоих этот фармацевт чуть ли не метлой гнала, хотя специалист хотела помочь решить вопрос и все уладить. Как итог, Юлия не выдала заказ, нахамила и мне и службе поддержки по телефону. Это что за отношение к покупателю? Разве я за этим иду в аптеку? Чтобы тратить свое время на разборки и видеть к себе такое отношение работника? Перезаказала в другую аптеку, где работники воспитаны, лояльны и никуда не посылают.

Show business's response

Анна Кирьянова

Level 3 Local Expert

Попросила у фармацевта «доритрицин», на что мне ответили, что это антибиотик и продается он только по РЕЦЕПТУ! Наверное, стоит отправить ее на переквалификацию! Когда это обезболивающие средство для горла, которое продается без рецепта. В соседней аптеке спокойно продали и удивились, что в другом месте мне отказали в продаже без рецепта! Я в шоке!

Show business's response

Александр Логунов

Level 13 Local Expert

Отвратительное отношение к клиентам, как к человеку. Невыдача уже готовых в системе партнеров ( все подтверждено партнером) заказов. При запросе книги жалоб персонаж исполняющий роль фармацевта заматерился и позвал не сильно отличающуюся интеллектом и клиентоориентированнностью руководительницу) книгу жалоб предоставили спустя 5 минут и 5 просьб о ней, которая оказалась заполненной и непригодной к дальнейшему заполнению , прошу руководство и сообщество аптек Москвы , а также департамент здравоохранения обратить внимание на данный филиал

Show business's response

Александр Шитов

Level 8 Local Expert

Больше в риглу мы не ногой. Я конечно имею ввиду не только эту, а всю сеть аптек Ригла. Купили сегодня там жене препарат железа ферретаб комп. за 1076 рублей. Я понятия не имел сколько это должно стоить, но потом не выходя из аптеки проверил - практически везде в других аптеках это чуть больше 500 рублей.

Show business's response

Иван Х.

Level 5 Local Expert

ценник огромный, кассиры максимально медлительные, за очередностью следить не в состоянии . кто громче вопросы задаёт - тот и молодец

Show business's response

Нина Тюлевина

Level 11 Local Expert

Люблю эту аптеку за большой ассортимент, в наличии почти всегда все есть, работает круглосуточно. Заказ делаю онлайн и цены тогда некусачие,

Степан Милонов

Level 14 Local Expert

Приветливый персонал и отличный выбор лекарств первой необходимости

Show business's response

ValenTINA

Level 10 Local Expert

Ужасная аптека! Можешь прийти туда, а провизор чаще всего где то в глубинах подсобки и стоишь и ждешь когда они или она соизволит выйти. Потом выбегает кто то и быстро, быстро давайте, а то у меня там дел уйма. Сегодня с утра еще одна прелесть, бежишь в аптеку в полной уверенности , что она круглосуточная… Бах, а карты там не принимают сегодня. Уважаемые владельцы аптеки, что за безобразнейший сервис!

Бондаренко Карина

Level 5 Local Expert

Не плохая аптека, только и если всё заказывать через интернет, а так цены очень высокие, чем в других сетях всегда заказываю через интернет . Фармацевты всегда посоветуют и подскажут, компитентные во всех вопросов не раз мне помогали, я доверяю им. Люди не всегда адекватные, сама не раз видела это... Плохого не скажу, кроме за цены с разницей в интернете

Юлия Дубинская

Level 10 Local Expert

Недалеко от станции метро Орехово. Цены на все лекарства завышены , ассортимент широкий, качественное обслуживание, очередей нет, чисто

SvetlanaRu

Level 30 Local Expert

Аллергодила в Москве нет, они приняли заказ и выполнили его, а по факту... Аптека занимается обманом, приняли заказ, написали можно забрать весь заказ. При выкупе заказа выяснилось, заказ не выполнили. Формацефт твердила это не она оформляет заказы. Суть в том, что это безответственные сотрудники, не рекомендую делать заказы и покупать лекарство👎Не добросовестные и точка👎

Show business's response

Алексей Т.

Level 6 Local Expert

Делал сегодня заказ через сайт, попросила родственница. Ввел код на тысячу который она мне дала. Заказ оформился и на почту пришло письмо о заказе, оказалось что препараты в заказе не все, позвонил в Риглу для уточнения. Оказалось что надо было оказывается поставить где то галочку потому что не все препараты есть в наличии. Нажав на подтверждение заказа мне не написали список окончательного заказа. Переоформить заказ нельзя, Код списали и восстановить нельзя. Будте внимательны!

Милана

Level 10 Local Expert

Хамское отношение вашего сотрудника на кассе. Маленькая полная женщина не умеет себя вести! Научите её вежливости

Show business's response

Вера С.

Level 14 Local Expert

Аптека удобно расположена рядом с метро. Большой ассортимент. Цены, при заказе онлайн, довольно гуманные. Персонал с охотой помогает, вежливый.

Роман К.

Level 10 Local Expert

Просишь Цетиризин (77 р) - тебе пробивают Зиртек (405 р). Просишь Олопаталлерг за 300 р фармацевт приносит Опатанол за 700. И не потому что нужных товаров нет. Они даже не смотрят то, что ты просишь. Когда говоришь, что я просил цетиризин, а не Зиртек, они начинают проверять свою базу. Во всех аптеках, естественно, стараются продать аналоги подороже, но здесь это делается как-то уж слишком навязчиво. В общем настаивайте на том, что попросили.

Денис

Level 14 Local Expert

Классическая аптека. Просторная, хороший выбор лекарств. Вежливый и грамотный персонал. Все отлично, нареканий ни разу не возникало. Существует аптека по адресу давно - лучшая рекомендация.

Артур Вишняков

Level 6 Local Expert

Ситуация: промониторили цены на препарат, цена понравилась, позвонили в аптеку, уточнили о наличии. Через 2 часа специально приехал из Балашихи. Сначала сказали, что есть, а потом, заглянув в базу - ответили, что такого препарата в наличии нет. В книге жалоб попросил в течение трех дней связаться со мной по телефону, чтобы решить этот вопрос. Также проигнорировали. Вывод: на яндекс-маркет специально занижают цены, чтобы к ним приходил клиент. По факту препарата нет. Обратная связь с руководством отсутствует.

Александр

Level 9 Local Expert

Одно могу сказать, что второй раз сюда не зайду, даже по необходимости - продавец-кассир нехотя общается с клиентами, как будто её все достали, на вопросы отвечает грубо и с претензиями. Осталось неприятное впечатление от посещения данной аптеки. P.S.: Намного приятней было общаться с охранником - вежливый спокойный мужчина, только из-за него поставил 2 звезды.

карина карина

Level 10 Local Expert

Большой ассортимент. Провизоры грамотные. Еще плюс - в аптеке есть Оптика с низкими ценами на оправы и грамотным оптометристом

Марина KKK

Level 17 Local Expert

Хорошая аптека рядом с метро Орехово с довольно большим ассортиментом лекарств и сопутствующих товаров. Есть скидки по их карте, проводятся акции, но цены выше, чем в других сетях

Григорий Г.

Level 2 Local Expert

Хамское поведение сотрудников! Был в аптеке 27.05.22, столкнулся с хамством и обманом со стороны продавца-кассира. Стоимость моего товара, на витрине, отличалась от той, что была в интернете, о чем я и поинтересовался у продавца, на что она в хамской форме ответила: «А чего вы хотели? Нужно в интернете заказывать, раз желаете товар со скидкой!». Тон и манера были неподобающими для квалифицированного сотрудника. Дальше попытался уточнить, можно ли сейчас оформить интернет заказ и подождать его, но хамка за кассой ответила, что заказ будет готов через 3 часа. Находясь в магазине я оформил заказ в интернете, и сев в машину, уехал. Не прошло и 10-ти минут, как я вышел из аптеки, пришло уведомление о готовности заказа! Но, к сожалению, я уже уехал и не высказал той особе, то, что я думаю о ней. Номер заказа 2193914

Кирилл Т

Level 12 Local Expert

Удобно расположены, в наличии обычно всё есть. Хорошая цена если через приложение заказ

анна

Level 7 Local Expert

Цены в аптеке в два раза выше чем на сайте . Это отвратительно. Сразу на кассе попросила сделать возврат - на что мне сказали- сама виновата, надо было заранее все знать, заказать на сайте с самовывозом. Зато скидка для многодетных с 1000 р - 20 р.

Ольга Ф.

Level 6 Local Expert

Помещение просторное, но духота круглый год. Цены завышены.По вечерам обычно только 1 работник аптеки за кассой и охранник. Работница нескончаемо долго ищет в ящиках лекарства и ни разу не нашла по моим запросам. Больше не хожу.

Черная

Level 11 Local Expert

На мой взгляд цены очень дорогие. Каждый раз прихожу( тк рядом с метро по пути с работы) и попадаю на стажеров, следовательно обслуживание очень медленное пока полазием по всем ящикам потом думаем как это пробить по кассе. Стараюсь ходить уже в другие аптеки.

Насим Набиев

Level 12 Local Expert

Продают таблетки по 550 а на сайте эте же таблетки стоят 291 р как это понять скора у вас будут проблемы ребята когда говоришь почему так вроде сеть одна но им пофиг они даже не слушают тебя .

Илья Балденков

Level 4 Local Expert

Сделал заказ через интернет, приехал из другого района, а аптека закрыта на обед. Охранник сказал, что фармацевты работают в смену по одному, по этому каждый день закрываются на перерыв.

Евгений Манзуллин

Level 6 Local Expert

Хорошо что работает круглосуточно это очень важно для населения большое спасибо ,вы одни из начинающих на отечественном рынке оказания услуг,ценю ваш вклад в социальную жизнь. С уважением

Show business's response

Вера

Level 11 Local Expert

Один фармацевт работает, нет товароведа, и люди свои заказы могут получить только, когда их внесет в компьютер фармацевт, бедная, я прождала свой заказ больше часа, но она мне его выдала все-таки в день доставки, а не на следующий, это конечно очень неудобно.

Михаил Жилин

Level 9 Local Expert

1. Наличие препаратов. На сайте указано наличие препарата (много) в реальности его нет в аптеке, сослались на то что они не имеют отношения к информации о наличии. 2. Бонусы спасибо от Сбера. Не принимают бонусы спасибо. Якобы второй день у них эта система не работает и когда заработает не ясно. При цене нужного препарата в 17тр и наличии бонусов на 50% для меня это существенный аргумент. Но воспользоваться им нет возможности. Причём и за первый и второй косяк даже не извиняются. А зачем? Они же не виноваты. В итоге потерял время на проезд к аптеке, препарат не купил. Ну и на просьбу связаться по вышесказанным нюансам с директором мне ответили отказом. Оставил номер, не перезвонили. Пока шëл домой позвонил на горячую линию Риглы и попросил их выяснить что происходит в аптеке и попросить местного директора связаться со мной. Но специалист горячей линии не смогла до них дозвониться 😂😂😂 Аптека объявила независимость от сети Ригла? Большой привет местному директору 🤣

Vlada

Level 10 Local Expert

Я после операции в 12 ночи заехала за обезболивающеим, а у них карта не обслуживается! Смысл тогда в этой круглосуточности?

AП

Level 8 Local Expert

Д-мо за номером 1034 на улице Большой Филевской 19/18 закрыли дверь прям перед носом , объявив технический перерыв. Аргументы, что срочно нужно лекарство , не подействовали. Классика. Привет , совковый сервис

Наталия Ч.

Level 7 Local Expert

Круглосуточная работа, удобна расположена рядом с метро, всегда можно заказть онлайн и забрать здесь уже готовый заказ

Вячеслав

Level 14 Local Expert

Аптека находится рядом с метро. Ассортимент неплохой. Действует соцкарта. Но если у вас интернет-заказ, то его могут и не найти.

Галина Хамидуллина

Level 8 Local Expert

Во время акций фармацевты не справляются с наплывом. Ассортимент не плохой, но, видимо размер помещения не даёт его расширить. В целом очень хорошая аптека.

Костюк Ярослав

Level 20 Local Expert

Рядом с метро, почти все необходимые лекарства были в наличии, но цены выше средних. Иногда 25 числа-скидка общая!

СВЕТЛАНА Власова

Level 17 Local Expert

Ужасная аптека!вынужденно заходила несколько раз с интервалом в несколько лет,ничего не изменилось от слова совсем!никогда нет нужных лекарств,такое впечатление,что там продаются только прокладки и зубная паста!

ira safronowa

Level 10 Local Expert

Высокие наценки, поэтому дороговато. Но работает круглосуточно и большой ассортимент, рядом с метро.

Алексей В.

Level 16 Local Expert

Всегда все есть. Цены немного выше, чем в других местах, но и сервис выше

Анна

Level 9 Local Expert

Был стол с аппаратом доя измерения давления. Сейчас этого стола нет. Фармацевт вынесла аппарат, но он то ли не заряжен, то ли сломан. Давление измерить так и не удалось. Хотелось бы, чтобы такая опция все же была.

Валерий Сушков

Level 7 Local Expert

Оформил заказ на медикаменты 24 декабря. Получил информацию, что срок его исполнения 25 декабря. А дальше - молчок! Никто не позвонил и не поставил в известность о причинах его неисполнения. Впервые сталкиваюсь с такой необязательностью!!!

Константин Леднёв

Level 28 Local Expert

Хороший выбор препаратов и хороший персонал. Только цены выше чем в соседних аптеках.

Александр

Level 12 Local Expert

Хорошие провизоры, аптека работает Круглосуточно. Аптека большая, есть почти все.

Nofamily Noname

Level 4 Local Expert

Находится рядом с домом. Поскольку я редко посещаю такие заведения, то оценку давать сложно. Могу сказать, что практически все лекарства (по поручению жены) покупал тут.

Borzechka

Level 5 Local Expert

Делала заказ в Здравсити. Пунктом самовывоза мной была назначена эта аптека. 5 дней не могла получить заказ. То заказ не смогли найти - зайдите после звонка, позвонили - пришла, теперь накладную не оформили, надо подождать день, потом опять позвонили, приходите. Пришла, и опять не смогли найти заказ. После ряда претензий, выяснилось, что его попросту потеряли в этой аптеке. Отвратительное обслуживание, невнятное объяснение причин фармацевтами. Не советую оформлять через эту аптеку заказы

Rigla

122 reviews