Rigla
152 reviews
June 9
Сотрудники всегда вежливо и доброжелательно помогут!
Широкий ассортимент!
Необходимые лекарства всегда в наличии.
2
November 16
При выкупе заказа на сумму 1068 р (уцененное лечебное питание с остающимся сроком годности менее 2 мес) в аптеке на Кунцевской просто молча пробили обычный товар по полной стоимости на сумму 1658 р. Это почти в 2 раза дороже. Ничего не заметивший муж, выкупавший заказ, привез его домой, где обман и вскрылся. Пришлось возвращаться в аптеку, однако обменять либо сдать товар не удалось. Причина — «суббота, заведующая отдыхает». Оставила претензию, сроки рассмотрения претензий — до 7 дней. Ранее не была клиентом этой сети аптек, и после такого уже не буду, и никому не рекомендую.
1
September 26
Заходил в аптеку 25.09.2024, слева ближе к окну работала полненькая девушка в черной маске. Отвратительный сервис от нее, хочу сказать, общается так, будто с другом каким-то. Попросил чтоб подобрали что-то аналогичное препарата, которого нет в аптеке - НИЧЕГО НЕТ))) поэтому ушел к девушке, которая работала в правом окне, ближе к стеллажам. Вот ей большое спасибо. А ту полненькую девушку, надеюсь так же обслужат в магазинах и в аптеке.
1
May 20
Очень круто. 18 мая зашла за пластырем для уже открытой мозоли
Была в кроксах, в открытую показала какая мозоль и что мне важно, чтобы пластырь не отклеивался
Мне посоветовали пачку пластырей с фразой «держат хорошо вы главное потрите разогрейте пластырь и слетать не будет»
Результат просто во 👍🏻 я за час истратила половину пачки пластырей за 400₽!!! потому что не держалось ни черта.
Очень круто спасибо
Вторая звезда за очень милого охранника
5
1
November 19
Березовая аллея 17, корпус 1. Работает до 22.00, прихожу в 21,40 свет горит, но закрыто, стучу, лекарство нужно срочно, спустя минут 5 с улицы всплывает нечто, открывает аптеку и с недовольным лицо , в верхней одежде, утверждает, что была в туалете, все же отпускает лекарства. Уважаемые руководство, это нормально, что у Вас фармацевт в таком виде, в рабочее время отпускает медицинские препараты(фото прилагаю)?!!!!!
July 17
Товар как у всех, цены в 3 раза дороже обычная вода 0.33 79руб , влажные маленькие салфетки по 80руб, молчу уже о лекарствах которые в др аптеках в разы дешевле. Явно отсутсвует контроль цен.
April 10
Не люблю писать негативные отзывы, но сегодня с утра зашла купить витамины, которые были на витрине. Но у одной баночки не соответствовала цена, была завышена в 2 раза. Мало того что в этой аптеке все дороже, здесь я понимаю что локация дорогая. В ответ провизор стала фыркать на меня и закатывать глаза, мол сама виновата, но вина была не моя, а аптеки, потому что перепутали товар.
Могли бы нормально объяснить, что перепутали и цена данного препарата выше, а не с таким видом, как будто я бесплатно прошу. Если вдруг скидка по карте, то можно было и спросить. Не запомнила имя провизора, но это было у окошка слева 10.04.24 в 9:10-9:18 утра
Хотя я всегда покупала в этой аптеке все, по пути домой, пусть даже по ценам выше, но это было удобно.
5
November 18
В аптеке на ул Красноказарменная14 забирал лекарства.Принесли две пачки. Одна нормально, другая видно ,что все вытащили и запихали обратно.Наивопрос почему.Ответили ни чего не знаем ,так привезли!безобразие!
May 15, 2023
Отличная аптека! Широкий ассортимент лекарственных препаратов, все всегда в наличии, цены приятно удивляют. Персонал вежливый и компетентный, всегда готов помочь и дать совет. Рекомендую!
3
May 11, 2023
Аптека расположена очень удобно, всегда нахожу место для парковки. Последний раз фармацевт очень выручил, посоветовал таблетки от головной боли, которые помогли быстро, поэтому решил оставить отзыв. А в целом я тут частый клиент, так как ассортимент хороший и цены адекватные.
4
September 6
Ужасная аптека в центре Москвы ! Некомпитентные провизоры!!!! Пришла забирать заказ ( ранее оформленный) отказали....потом звонили передумали...
October 2, 2023
Сетевая аптека. Почти всегда все есть, но цены высоковаты. Зато Вкус Вилл рядом, ремонт очков, ресторан джон- дожли и аптека доктор Столетов. Да много всего рядом.
1
November 8
В аптеке Рига на Кустанайской отказались выдать лекарства, по выписке из больницы с указанием дальнейшего лечения после тяжёлого перитонита
September 27
Четвёртый раз зашел в аптеку на выходе из метро Строгино. Охранник мило дремлет, провизор вечно занят. Не разу не был отслужен, я занята подождите....
April 30, 2023
Аптека., мне нравится, рядом с работой метро. Чтсто, уютно, очень вимательные и доброжелательные сотрудники. Несколько раз делала заказ через интернет, все лекарства были собраны вовремя. Очень хорошая аптека.
5
1
March 27
Заказанного препарата через интернет, не оказалось в наличии. Почему отсутствующие лекарственные препараты, доступны к заказу? Даже если он еще в обработке, человек рассчитывает на данную аптеку, и свое время. Мне пришлось искать по другим аптекам, когда я опаздывала на работу. Подобное отношение к покупателю не допустимо! ((
4
October 12
Шёл специально в эту аптеку, купить элементарный антисептик для рук, так его там не было, следите за ассортиментом!!!
May 22, 2023
Средняя аптека. Имеет свои минусы и плюсы.
Минусы - наличие препаратов, точнее их отсутствие. Очень редко в продаже имеются элементарные препараты по бюджетным ценам. Вместо этого предлагают практически подобные, но с добавлением каких-то непонятных "свистоперделок" (простите за мой английский), и, как следствие, стоимость повышается раза в три.
Плюсы - никогда нет толпы народу и очередей, работает дольше многих других аптек.
Персонал неспешный, периодически хамоватый, полное отсутствие понятия "клиентоориентированность".
Имели место случаи продажи детских лекарств с почти истёкшим сроком годности.
9
1
October 19, 2023
18.10.2023 в 19:46 в аптеке Ригла по адресу Осташковский пр-д8стр.2 делала покупку.
У первостольницы с бейджиком Назарова отсутствует совсем культура общения с покупателем. Мне нужен был Мукалтин и сироп Солодки. Я сразу попросила 2 Мукалтина, Первостольница мне сразу достала 2 Мукалтина производителя Реновал из накопителя, но я попросила дать другого производителя из холодильника. На что услышала в свой адрес :Умная что ли?!((
Далее я попросила 2сиропа Солодки , очень нервно и большим неудовольствием из материальной принесла сироп. Пробив один я ей еще раз повторяю мне надо 2 фл.
Не предложила списать бонусы . Часто пользовалась данной аптекой, но теперь большое сомнение что она у меня останется в приоритете. Стандартов обслуживания первостольник не знает вообще. Прошу принять меры. Грубым и неуважительным нельзя работать с людьми
3
1
May 3, 2023
Ригла на Ореховом проезде 41, всегда чисто, фармацевты очень грамотные, внимательные, приветливые, всегда всё объяснят, расскажут если есть вопросы.
2
November 28, 2023
Зашли в аптеку и обалдели от цен! Все дороже в разы,а некоторые товары в 2 раза! Понимаю 100 ,200 рублей разница , но не 500 с каждого лекарства! Больше не ногой и всем буду рассказывать про аптеку обдираловку
2
1
March 13
Заказала цитрамон , пришел ответ что будет 14 марта, зашла сегодня т. е. 13 -го , мне продавец ответила, что уже срок вышел, через час заглянула в личный кабинет, запись напротив заказа «Выкуплен», как это понимать?
3
March 10
Предыстория: с другом перекусили в «грузины готовят» на Центральном рынке, оценив вкус и качество съеденного(хоть и недоеденного), решили подстраховаться и выпить активированный уголь.
Поэтому зайдя по дороге в метро, приобрели активированный уголь, отличного качества.
Рекомендуем.
1
March 31, 2023
Конечно " плоды перестройки" народ увидел на трезвый глаз. Пришла покупать в аптеку Ригла обычную мазь метронизадол - для кожи , это одно из лекарств , которое мне рекомендовали мазать пятно на коже века глаза . В РИГЛЕ этот препарат 25гр. стоил 565 руб !!! - Я была удивлена такой бешенной ценной на препарат российского производителя. Стала искать по интернету , а где есть дешевле : РЕЗУЛЬТАТ - в Самаре -80 руб. , в другой интернет-аптеке в Москве - 120 руб !!! . ВОТ теперь подсчитайте денежки , которые гребут - это можно сравнить с доходами от
природных ресурсов . Купила .. стала мазать , а у меня ещё хуже стало на коже - пошло такое раздражение и шелушение - Я БЫЛА в ШОКЕ от наших врачей дерматологов . Мало того , что врачи дерматологи не профессионалы из ЦЕНТРА Дерматологии , что находится на Селезнёвки д. 30 , совершенно не умеют лечить банальные дерматологические раздражения на коже , придумывали разные предположения , причём не выписывают рецепты , чтобы потом не нести никакой ответственности за свои устные рекомендации чем мазать и как лечить - типа вы сами занимались самолечением , так как в карточке они не указывают , что и какой препарат они порекомендовали ВОТ ЭТО НОУ-ХАУ в нашей медицине !!!! Была у 5 врачей , одна из них была КМН- которая просто ничего не знает ) и разговаривала с двумя зав. отделениями дерматологии ). В Итоге , они придумывали и рекомендовали ВСЁ что угодно - НИЧЕГО не помогло . Ходила 9 месяцев - с апреля по декабрь 2022 год . Я в поисках профессионала дерматолога . Медицина на грани бабок-знахарок. Такого в наше время при СССР НЕ БЫЛО.Иностранцы приезжали лечится в наши больницы при СССР. !!!!!!!!!!!!!!!!!
5
3
April 25, 2023
Обращаю внимание, что аптека на Крымском валу кидает клиентов на деньги, проводит оплату по карте, у клиента оплата проходит, а по кассе аптеки почему-то нет, просят оплатить еще раз, т к. Произошел технический сбой, а у клиента проходит двойная оплата, снимаются деньги, а по кассе опять не проходит оплата, у меня вчера именно так и вышло. Говорят, что деньги вернутся на следующий день, мне до сих пор не вернули, хотя прошел день. Не платите дважды, лучше пойти в другую аптеку, они таким образом бесплатно пользуются нашими деньгами. Больше в эту аптеку не обращусь.
4
January 28, 2023
Какая-то ерунда у них с заказами в инете. Брал три наименования. Забиваю первое- в корзине. Продолжить? Ок. Забиваю второе. Добавляю в корзину. И вдруг первое наименование удваивается. Сбрасываю все. Пытаюсь снова. Все вроде бы правильно, оформляю. Вдруг вижу, что последнее наименование в заказе №90, хотя я вбивал №30. Отменить нельзя. Звоню в поддержку. Они- мы ничего поменять отдельно не можем. ок- говорю, тогда снесите весь заказ, закажу еще раз. Хорошо, говорят, сносим, заказывайте. Заказываю. Приходит подтверждение на почту. Потом на телефон, ваш заказ можете забирать. Там цена обозначена меньше, чем та, в заказе. Иду в аптеку. Дают- каждого по одной упаковке. Говорю- второе наименование я заказывал две единицы. Да, вы заказали, но оно в другом заказе, вы его не отменили, мы вам его выдать не можем. Так, говорю, я звонил, сказали, что отменят. Нет, ничего не отменили. Ну вы мне дайте еще пачку из этого заказа, это же тоже мой. Нет, мы так не можем, приходите днем, будет начальник, он сможет исправить заказ. Продайте другую пачку. У нас больше их нет. Позвоните, чтобы отменили. Не будем мы звонить. Плюнул, выхожу на улицу. Смотрю- пачка, которая должна быть №30, мне дали № 90. Возвращаюсь. После лёгкого скандала получаю всё , как заказывал, но на это ушло полтора часа времени. Интересно, что все странные глюки там бывают только в плюс- по количеству пачек или по количеству таблеток- но только в плюс.))
8
1
March 18
Оформила заказ. Неделя прошла, а заказ всё в сборке. Если нет препаратов, так и пишите. Зачем такой обман? Сами себе снижаете репутацию и доверие((
2
1
March 25, 2023
Не самая дешевая (и не самая дорогая) аптечная сеть, если делать интернет-заказ. Но последний месяц какая-то ерунда при попытке сделать заказ с помощью смартфона - дальше шага "добавлено в корзину" дело не идет, оформить заказ невозможно, оформление не переходит к выборы аптеки и т.д.
6
February 13
Забронировал лекарство ! Ни смс , ни письма с подтверждением заказа ! На мой вопрос ответили , что я ничего не заказывал !
3
2
May 28, 2022
Есть лекарства на которые рецепт обязателен - препараты строгого учета! Есть те на которые рецепт выписывают гражданам потому что у них проблемы с восприятием и им нужен контроль врача! Но Ригла установила свои правила - не давать жизненно важные лекарства не имеющие статуса строгий учет если нет рецепта! Это в период когда люди закупают препараты для беженце, для родни в зоне СВО, для гумпомощи, для себя делая запасы на пару тройку лет вперед! Да да! Учитывая то, что недавно вы кинули лекарства под сукно намереваясь взвинтить цены и устроить преступный ажиотаж! Вы знаете как трудно подобрать дозировку по пресловутому Эутироксу??? Нет у вас доступ к аптеке вы руководство Риглы запустите руку в сою аптеку и возьмете все что хотите из препаратов рецепт на которые ни где не фиксируется и не забирается в аптеки и не отмечается! Вы будите ответственны за смерти нерожденных детей когда у нас исчезнут лекарства с полок и мама просто не получит нужную ей дозировку, так как быстро сменить ее не сможет, у нее просто не будет запаса дома так как она сейчас пока есть не может купить, а вот когда ей выпишет врач в наших аптеках ничего уже не будет! То же касается и тех кому над довезти еще лекарства! Вы убиваете людей! Желаю вам потерять все в этой жизни! И вы знаете почему я это говорю, потому что Там многие люди уже все потеряли! На эутирокс нельзя требовать рецепт просто нельзя так как там дозы складываются из нескольких препаратов, а указать разные дозы врач не может, часто делятся таблетки и на две и на четыре части, а вы просто бюрократы и вредители! Данные препарат был создан с целью многообразия комбинаций, а вы все решили подвести под букву рецепта, а рецепт не реален в нужной дозировке. На лицо ваше преступное самоуправство!
3
March 17, 2023
Сделала заказ,пришла весером за ним в 21.00. 17.03.23г. очередь большая ,спросила девушку продавца, Вы одна?она ч гордость сказала ДА, зачем вы принимаете закпзы ,если не можете их по человечески без очереди отпустмть,пришлось откпзаться в пользу другой аптеки.Вам не нужны покупатели?373387последние цифры заказа.Разочаровпна,в центре Москвы и такое обслуживание.
5
1
August 16, 2022
Познакомился с девушкой, сразу понял - ЛЮБОВЬ! ВРЕМЯ 21:50, бежим в аптеку РИГЛА за необходимой защитой (ну вы поняли), к слову, девушка была без ноги...
В 21:55 мы на пороге этой вашей бестолковой аптеки!!! Дверь подергали - закрыто, а внутри народ, свет горит, и охранник за дверью глаза свои вытаращил, типа закрыто, ничего не знаю!
Просто чорт, испортил нам весь вечер! Девушку отправил на такси в пансионат Ясные Зори, а сам поехал любить себя дома. Такая история, пацаны. В эту Риглу ни ногой...
2
2
September 7, 2023
Хорошая аптека и приветливый персонал,всегда есть в наличии все необходимое
2
March 16, 2023
Не ходить от слова "совсем".
Итоговая сумма в чеке всегда удивляет. Подсовывают самый дорогой препарат, хотя есть дешёвые аналоги. Каждый раз говорят, что дешёвых нет. После скандала с тыкантем в сайт, что там он в наличии - дают.
По факту, дешевле выходит в соседнем Докторе Столетове, который честно задирает ценник, но без всех этих махинации.
5
1
August 9, 2023
Хорошая аптека, всегда все есть. Персонал вежливый, девочки всегда помогают
1
July 27, 2023
Удобно, что заказ можно оформить онлайн, а потом просто прийти и забрать. Хорошие фармацефты, знающие свое дело.
1
September 16, 2023
Аптека, в которой лекарства стоят в 1,5-2 раза дороже, чем в других местах. То есть надбавка в 100%? Очень расстроила такая ситуация. Фармацевтка была неприветливой (
2
1
February 23, 2023
Большой выбор лекарств. Всегда есть скидки. Приятные провизоры. Чисто, уютно, рядом🤗
1
1
November 7, 2023
Обалдела, конечно, когда обслуживая меня, начали пробивать товары другому человеку. Ушла и просто больше не прийду в эту аптеку
2
1
April 13, 2023
Удобное расположение, но цены иногда в два раза выше, чем в аптеках на окраине города. Хожу туда только в экстренных случаях.
2
December 24, 2022
Великолепная торговая сеть,всегда можно найти лекарства которых нигде нет))) Не верьте отрицательным отзовам,происки конкурентов,рекомендую.
4
1
December 1, 2022
Самая худшея из сетевых аптек. Покупала лекарство, на которое сделали надбавку на 100 процентов , стоит в других аптеках 224р , а в РИГЛА 500р, я думала ошибка, а оказалось все правильно .Друзья прежде чем покупать в этой аптеке , сравните цены в других.Совести у владельцев аптек РИГЛА нет.
9
2
March 30, 2023
Всё на высшем уровне
Подскажут, расскажут
Девушкам желаю не болеть, большая вероятность контактировать с больными. Которые пришли за лекарствами
1
December 28, 2022
Оставлял отзыв ранее. Не опубликовали, не понятно почему. Акции которые проводит сеть аптек Ригла, в частности 21.12.2022г минус 20% это обман. Заказал лекарство по этой акции, получилось даже дороже чем в соседней аптеке в розницу?!! Имейте это ввиду. Больше ни ногой в эту сеть.
5
1
November 5
Всегда можно рассчитывать на качественные советы по лечению.
September 25, 2023
Самая плохая аптека в округе. Провизоры некомпетентные во всем, не могут совладать с кассовым аппаратом, злые и вечно недовольные жизнью
3
1
August 17, 2022
Удобное расположение. Красивые потолочные люстры создают торжественное ощущение, словно это и не аптека вовсе.
Молодые фармацевты плохо ориентируются в ассортименте, аналоги предложить не могут.
2
1
February 3
Дороговато всё таки, но выбор хороший.
1
April 6, 2023
Удобно что есть возможность заказа онлайн. Хотя часто просто приезжаю и покупаю на месте.
4
August 27
Дорого, но есть всё, что нужно. Работает приятная девушка.