Rigla

4.5

251 rating

Rate this place

Елена Югова

Level 11 Local Expert

Очень большой ассортимент лекарств и косметики ! Грамотные специалисты( таких сейчас единицы) ! Посоветуют « по кошельку», предложат аналоги( если Вам нужно) В аптеке часто бывают приятные акции! Всегда чисто и свежо. Удобный график! Также весьма приятный бонус- возможность пользоваться баллами «Спасибо» . Для аптеки возле дома- то что надо! Рекомендую)

Show business's response

Екатерина Есютина

Level 3 Local Expert

Сегодня посетила аптеку с целью приобрести упаковку одноразовых шприцев объемом 1 мл. Консультант уточнила, требуются ли мне именно инсулиновые шприцы, на что я призналась, что затрудняюсь определиться, и предположила, что, вероятно, они подойдут. Далее последовал вопрос о предпочтительном варианте упаковки — полная упаковка или штучно. Решившись выбрать первый вариант, я согласилась на покупку пачки,где находилось 10штук.Продавец приступила к оформлению заказа, расположив товар ближе к себе. Перед проведением платежа, увидев сумму на кассе, я поразилась сумме у себя в голове,но оплатила.Но осознав позже,после оплаты,мне стоило задать уточняющие вопросы заранее. По завершении операции выяснилось, что выбранные шприцы оказались не теми, которые мне необходимы, и я обратилась с просьбой о возврате средств. Однако работник аптеки категорически отказалась проводить возврат, мотивируя своё нежелание отсутствием обязательств. Во время последующего непродолжительного разговора, подчёркивая свою малограмотность в данной области, я встретила резкий ответ, утверждавший мою осведомлённость о приобретении. Возмущённая подобной реакцией, я потребовала пригласить старшего продавца , столкнувшись с очередным отказом, сопровождаемым оправданием об окончании трудового дня и невозможностью связаться с руководством. Под конец диалога возникла мысль выяснить причину столь негативной реакции специалиста, на что услышала упрек в создании дискомфорта самой сотруднице.,сказав мне об этом,что это я сейчас ей порчу настроение,пытаясь выяснить причину. Подумав о том,что с женщиной с белыми волосами,каши не сваришь, я связалась со службой поддержки, где сотрудники ограничились рекомендацией оформить претензионное заявление, подчеркнув невозможность вмешательства. Вернувшись домой и изучив соответствующую информацию онлайн, я узнала, что медицинские инструменты, как правило, не подлежат возврату, кроме случаев ошибок продавца или выявления дефектов. Между тем ни фармацевт, ни представители службы поддержки не сослались на конкретные законодательные нормы, подтверждающие данное ограничение, оставив моё недоумение относительно невозможности возвратить товар открытым вопросом.

Show business's response

Татьяна Попова

Level 8 Local Expert

Неадекватная фармацевтка (про которую все пишут ниже) не продала мне рецептурный препарат по рецепту, сославшись, что там нет печати клиники (спойлер - её там и не должно было быть). Оказалось, что с рецептом всё было в порядке, и в соседней аптеке мне прекрасно всё продали. Вопрос к администратору: вы что-то собираетесь делать с этой неадекватной бабой?

Show business's response

Марина

Level 6 Local Expert

Хочу выразить благодарность Директору аптеки Руфине Рауфовне за организацию покупки и доставки жизнено- необходимого препарата в срок. Всё прошло организовано, оперативно и качественно! Заказывала доставку через Яндекс Доставку .

Show business's response

Таня Томайлы

Level 6 Local Expert

Очень люблю именно эту аптеку! Весь персонал очень отзывчивый, и много может подсказать! Ассортимент отличный.

Show business's response

Антонина

Level 4 Local Expert

К самой аптеке претензий нет — всё как везде. А вот к сотруднице, женщине-блондинке, вопросы есть. Хамство уровня “не слышала о субординации вообще”. Начну с того, что впервые в жизни меня попросили взять на руки собаку без какой-либо причины. Я даже порог не успела переступить, как мою карманную, воспитанную собачку размером с тапок, уже “забраковали”. Хотя с ней я спокойно хожу в магазины — никто никогда не жаловался. Видимо, фармацевту она чем-то не понравилась чисто визуально. Ладно, взяла на руки, думаю — не беда. Но это было только начало. Я простояла ещё минут десять, пока фармацевт вела светскую беседу с бабулей, которую уже обслужила — о жизни, правнуках, болячках. Всё бы ничего, но ощущение было, будто я не в аптеке, а у подъезда, где на лавочке заседают две соседки. Хотела уйти, но почему-то осталась. Зря. Когда наконец подошла моя очередь, меня ждал “вишенка на торте”. Мне 20 лет, волосы ниже плеч, ношу удлинённый маллет. И вот, дама лет 50–60, с короткой стрижкой “под ушко”, глядя прямо на меня, спрашивает: “Мальчик ты или девочка?”. Серьёзно? При том, что по моей внешности более чем очевидно, что я девушка. Это уже, извините, крайняя степень неадекватности — если человек не может отличить пол без желания залезть тебе в трусы, то тут, скорее всего, дело в падении IQ, возрастное, конечно. Видимо, клиентов она теперь определяет на ощупь — страшно представить. Аптеке совет — следите за кадрами. А лично я — больше туда ни ногой.

Show business's response

Lyudmila

Level 12 Local Expert

В целом к аптеке Ригла по адресу Мытищи, Сукромка 5, вопросов нет: хороший ассортимент, приятная заведующая и фармацевты. ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ ОДНОГО - ЛЮДМИЛЫ ГРИПИЧ! Хамство 80-го уровня! У меня 3 месяца дмс с лекарственным покрытием. Несколько раз приходила в Риглу у дома, чтобы получить по рецепту лекарства. И каждый раз, когда на смене была ЛЮДМИЛА ГРИПИЧ - получение лекарства превращалось в издевательство: то рецепт не такой, то лекарства не входят в список покрытия - все заявлялось с апломбом в хамской манере. Я оплатила, но когда разобралась со страховой, оказалось, что лекарства входят в список и страховая возместила расход. Однажды ребенок один без меня пришел повторно забрать лекарство по рецепту по дмс - ЛЮДМИЛА ГРИПИЧ устроила целый спектакль, морально издевалась над ребенком. При этом хамя, она в лоб вам заявляет «СБАВИТЬ ТОН». И начинает провоцировать вас на скандал. Полистав отзывы ниже я поняла, что это ее регулярная манера общения. В общем, не понимаю, почему такой неприятный лгущий сотрудник по-прежнему работает в аптеке премиум класса, она просто ломает ваш бренд. Лично я сюда больше никогда не приду..

Show business's response

Елена Пластун

Level 8 Local Expert

Всегда большой ассортимент, отличное обслуживание, приветливый персонал. Проводят акции, есть скидки на сайте и в аптеке. Удобный заказ лекарств через приложение.

Анастасия Билецкая

Level 14 Local Expert

Аптека хорошая, быстрое и приятное обслуживание, фармацевт очень отзывчивая была, что не смогло не порадовать)

Show business's response

Арсения Лунина

Level 4 Local Expert

Ассортимент лекарст как и во многих аптеках довольно большой, что очень удобно. Можно подобрать почти любое лекарство что должно быть в аптеках, обслуживание превосходное, персонал понравился, быстра скорость обслуживания

Екатерина Котова

Level 7 Local Expert

Отвратительная, просто вредительская служба поддержки. Искала редкое лекарство. В первый раз не предупредили, что его продают только по будним дням с 9 до 18. Специально приехала после работы- не продали. Во второй раз назвали аптеку сети, где препарат якобы есть. Оператор заверила: она позвонила и уточнила, лекарство отложено, приезжайте. Приезжаю - лекарства нет! Уже давно! В аптеке заверили: никто с горячей линии не звонил, наличием не интересовался. Уровень сервиса за гранью добра и зла(((

Валентина Ярмола

Level 8 Local Expert

Отзывчивые фармацевты, дающие дельные рекомендации, не пытающиеся навязывать всякую фигню, но вовремя подсказывающие про акции. Сама аптека широкая м обозреваемая, что приятно, потому что можно походить самому и повыбирать уходовую косметику, витамины и БАДы, при этом не боясь смахнуть с витрины что то своим неловким движением. Всегда чисто, приветливая охрана. Не смотря на отличие цен на некоторые лекарства (в большую сторону), лучше уж пойду сюда, чем в другие ближайшие. А ещё, что ОЧЕНЬ ВАЖНО!!!!, всегда в наличии нужные препараты. Даже в пандемию. И возможность заказать (привозят быстро) если что.

Андрей Шувалов

Level 6 Local Expert

Фармацевт не способен общаться с людьми. Не знает препаратов и дозировок. Дерзит и предлагает сбавить тон. Не в первый раз вижу подобное обращение с клиентами. Чисто из принципа теперь хожу к конкурентам. С таким подходом и клиентоориентированностью худшая аптека на районе, советую обходить стороной.

Show business's response

Карррабассс

Level 4 Local Expert

Очень вежливый и доброжелательный персонал. Годами пользуюсь этой аптекой. Рекомендую.

Show business's response

Анастасия Г.

Level 6 Local Expert

Сделали заказ в данной аптеке за 2 часа до прихода, на месте нас отослали к конкурентам с фразой заказ в обработке и отказались содействовать в проблеме, хоть заказ и был конкретно в аптеку «Ригла» на улице сукромка дом 5, отвратительное отношение к клиентам заказывающим через интернет, сама аптека может и нормальная, но осадок остался

Наталья Наталья

Level 7 Local Expert

В большинстве случаев здесь можно найти все необходимые лекарства. Есть интернет-магазин, все быстро привозят. Внимательный, вежливый персонал. Каждый месяц есть день, когда цены на все препараты снижены

Hey Ho

Level 12 Local Expert

Очень милая фармацевт сегодня помогла подобрать недорогой аналог препарата, была очень вежлива и объяснила важные моменты про лекарства. Спасибо!

Show business's response

Соня

Level 15 Local Expert

Отличная аптека, большой ассортимент, сотрудники прекрасные. В этой аптеке мне нравится абсолютно всё! Большое количество косметики!

Екатерина Скугорева

Level 3 Local Expert

Добрый вечер хотел бы пожаловаться на аптеку в Мытищах на Сукромке 5 я постоянный клиент на протяжении 6 лет 17.11.2020 в 19.00 я зашол чтоб заказать рецептурный дорогой препарат там была новая продавщица я попросил заказать на что она ответила что ей делать не чего и что она даже время на меня тратить не будет я был порожон этим хамством ,когда был старый персонал было все вежлево и красиво а сейчас увы я откажусь от этой аптеки

Konstantin Levchenko

Level 6 Local Expert

Людмила Валентиновна Грипич отпускает рецептурные препараты без рецепта, обсчитывает и хамит. Просьба довести до сотрудника правила торговли и общения. В остальном всё ок.

Алексей

Level 14 Local Expert

Если вы приедете в аптеку с самокатом, охранник и провизор вас не пустят. Вас попросят при входе оставить его и вернувшись обратно вы можете его не обнаружить там и будете бегать орать, звать полицию (про нее чуть дальше). Когда спросил почему, ответ - потому что аптека и потому что вы можете уронить его, и если уронишь то ты почему то обязательно не заплатишь за это. То есть вас со входа на пороге обвиняют сразу во всем и не доверяют, ограничивают конституционное право на совобу перемещения. Полиция встаёт на сторону местного охранника и говорит то же самое. Аптека это такое же публичное место как парк, остановка, улица и так далее. Больше никогда сюда не приду, цены выше чем у конкурентов. Все очень плохо товарищи...все. Поддержка по телефону то же самое, ничего не может сказать почему.

Виктория Пучкова

Level 5 Local Expert

Находится в одном доме со мной. Обслуживание на высшем уровне. Фармацевты все подсказали, посоветовали, помогли выбрать. Здоровья Вам и вашим семьям!

владислав

Level 10 Local Expert

Неплохая аптека по ассортименту. По цена чуть выше, чем у конкурентов. Персонал доброжелательный. Обслуживают на 5.

Мария К.

Level 6 Local Expert

Хорошая аптека. Часто могу купить то, чего нет в других аптеках, но цены высокие( посещаю обычно тогда, когда в других аптеках нет данного лекарства.

polarissa

Level 4 Local Expert

Отличный персонал. Кусающиеся цены. Даже со скидкамипо некоторым позициям получается выше, чем цены в четырёх рядом расположенных аптеках.

Марта

Level 3 Local Expert

21.02.22 фармацевт продала мне БЕЗ РЕЦЕПТА антибиотик сумамед, потому что за 2 пачки он стоит 800 рублей, а 1.03.22 отказалась продавать цефтриаксон за 45 рублей ссылаясь на то, что с собой у меня нет рецепта, хотя врач мне не выписывал на него ничего, но фармацевт требовала идти за бумажкой с назначениями , хотя просто бумажка никакой юр. силы явно не имеет и требовать бумажку , которую вообще можно самой написать, она не имеет права, отказывала бы хотя бы на основании отсутствия рецепта, а не бумажки с назначениями. ( фармацевт блондинка с короткой стрижкой, при этом она ещё и хамила, но как бы деньги не пахнут, за сумамед ей наверно больше бонусов придёт к зп, чем за цефтриаксон) не спорю о том, что действительно без рецепта нельзя продавать, но тогда не продавайте всё, почему тогда антибиотик дороже можно купить запросто, а подешевле нельзя? Точно также у них и с обезболивающими, за 350-500 рублей можно купить, а за 50 они требуют рецепт.

Ольга Могилевская

Level 13 Local Expert

"Хорошая" аптека!!! Цена в два раза выше, чем везде. Никогда туда не приду.

Михайлова Дарья Дмитриевна

Level 9 Local Expert

Отличная аптека! Всегда нахожу в ней все самое необходимое (капли для глаз, кальций, назальные капли) и зачастую цены ниже, чем в других.

Level 24 Local Expert

Неплохая аптека, часто есть те лекарства, которые нужны. Не самые низкие цены.

Show business's response

Арина М.

Level 5 Local Expert

Хороший выбор,доступные цены ,выгодные акции и вежливый персонал

Дарья Владимировна

Level 6 Local Expert

Хорошая аптека, цены доступные, но можно найти и дешевле! Большинство нужных лекарств в наличии!

Ивана И.

Level 6 Local Expert

Завышенные цены на все лекарства. Раньше можно было оплатить бонусами Спасибо, любую сумму, теперь только от 1500. Аферисты.

Рина Ру

Level 15 Local Expert

Удобно то, что в эту аптеку можно сделать заказ из Живика. Сама по себе Ригла низкими ценами не отличается

Екатерина.

Level 11 Local Expert

Хорошая аптека, богатый ассортимент, очень отзывчивые продавцы, но для меня дороговато

Ксения

Level 10 Local Expert

Хочется отметить фармацевтов этого магазина, очень вежливые и всегда подскажут до делу, спасибо им за их труд, всегда хожу только в эту аптеку

Алексей Томашек

Level 17 Local Expert

Хорошая аптека. Большой ассортимент и квалифицированные фармацевты

Александр

Level 11 Local Expert

Хорошая аптека,есть все лекарства которые нужны.

Aries

Level 16 Local Expert

Неплохая аптека; может быть, не самая дешёвая, но лекарства качественные. По крайней мере мне контрафакт ни разу не попался.

Дмитрий В.

Level 4 Local Expert

Удобно, что рядом. Хорошие провизоры. Всегда помогут и проконсультируют

Анна Глаголева

Level 17 Local Expert

Цены выше чем в среднем по району. Но зато очереди не бывает. Охранник будет за вами пристально следить... Не очень приятно.

MARIA FILIMONOVA

Level 5 Local Expert

находится рядом с домом, всегда в наличии те препараты, что нужны)) рекомендую!

Oleg B.

Level 15 Local Expert

Нормальный офис сетевой аптеки Ригла. По мне, так дороговато. Можно заказать через инет дешевле.

iurijcuzn

Level 6 Local Expert

Обманывают покупателей говорят этого препарата нет есть этот а цену не говорят и за то же самое платишь в три раза дороже.

Елена Шалабина

Level 14 Local Expert

Большой ассортимент. Приятные фармацефты.

Анна Шарымова

Level 7 Local Expert

Очень хороший выбор и цены хорошие

Юлия

Level 15 Local Expert

Дорогооо. Обслуживают хорошо. Ассортимент большой.

Юлия Островская

Level 12 Local Expert

Очень тесно и дорого. Часто нет в наличии некоторых лекарств.

Маришка

Level 9 Local Expert

Хорошая фармацевт, Блондинка с короткой стрижкой

Максим Степанюк

Level 6 Local Expert

Всегда хожу в данную аптеку , одна из самых лучших.

Show business's response

Анна

Level 8 Local Expert

Завышенная стоимость. Ассортимент товаров широкий.

Rigla

95 reviews