24.09.24 хотела приобрести в этой аптеке противовирусный препарат "Умифеновир", цена 399р. Он был в наличие, но продавец сказала что он не очень хорошего качества и прдложила " Орбидол", сказав что он всего на сто рублей дороже, но намного лучше. Позже я посмотрела в чек и увидела что заплатила за "Орбидол" 597р. Таким образом переплатила почти двести рублей. Возникает вопрос: продавцу идут какие-то бонусы за продажу более дорогих лекарств? Я считаю это обманом! Никогда больше не зайду в аптеки этой сети и всем знакомым посоветую этого не делать . Прикладываю фото чека с фамилией продавца.
1
Show business's response
Карина В
Level 2 Local Expert
October 3
Сегодня я в первые зашла в эту аптеку и У фармацевта я попросила сначало Канефрон потом Панкреатин, на что она меня спрашивает, вам сколько штук? Я ответила что мне на 30 дней , на что она ответила что надо больше и принесла 100 штук, и все это происходит там за окошком в руках я не держу и не вижу что там написано, в итоге она говорит общую сумму которой у меня не оказалось и я прошу меньше по количеству она меняет и я плачу. Я беру две упаковки и не смотрю ложу в сумку и иду домой. Дома я хочу выпить лекарство , но когда достаю вижу что мне вместо панкреатина дали Хондроитина Вертекс вообще не похож на Панкреатин. Я решила придти и вернуть лекарство так данный препарат стоил 958руб и мне он вообще не нужен был. На что мне отказали в возврате и сказали что меня спрашивали про дозировку и говорили про цену , я ей говорю я не слышала чтоб вы мне говорили про Хондроитина я сказала Панкреатин дайте и вы принесли коробочку я не смотрела на коробки и близко мне никто не показывал Канефрон она правильно дала а панкреатин не услышала. И я сщитаю что это ее вина а не моя. Где название Панкреатин и то что она мне дала Хондроитина- Вертекс Согласитесь название длинное и не похоже у меня впервые такое чтоб я купила лекарство в аптеке и мне дали не тот препарат. Одно могу сказать что в аптеке работает неграмотная и глухая девушка с грязными волосами на голове . Я больше туда не нагой и вам всем не советую👎
Show business's response
Елизавета Беляева
Level 4 Local Expert
August 15
Обслуживание ужасное общаются как не пойми с кем ,цены не называют когда пробивают .покупка была большая ,когда увидели чек попросили сделать возврат на один препарат который неукладывается в мой бюджет но к сожалению было уже поздно т .к сказали что по закону не могут сделать возврат .продавщица орловская
Если я молодо выгляжу это не значит что можно общаться как с какой то малолеткой .просто ужас больше никогда не пойду в эту аптеку и скажу друзьям и близким чтоб не ногой туда не заходили.сама работаю в обслуживание и никогда так надменно не общалась