Обслуживание ужасное, изначально заказ был из ЗдравСити номер 1018445858 на два товара. Фармацевт Дементьев Павел Расимович второй товар вообще не выдал, сказал: «Не могу вам его дать, так собрали, что я могу сделать теперь?!» В наличии он был, общался не как с людьми, в обвинительном тоне. В итоге сам заказал, думался отменить и стоял доказывал, что заказать его можно заново, когда в это же время мы не могли повторно сделать заказ. Обслуживание ужасное, прошу принять меры в сторону фармацевта Дементьева Павла Расимовича, никак не помог в ситуации, общался ужасно! Если хотите сохранить свое время и нервы, лучше идите в другую аптеку, а то тут фармацевты позволяют себе роскошное борзое отношение к клиентам.

Show business's response

юнир нугаманов

Level 4 Local Expert

На днях зашел в аптеку "Ригла". Очередь. Стою,наблюдаю за сотрудницами аптеки как заботится о своих клиентах. К моему удивлению оперативно решают проблему клиента и к тому же консультируют, причем профессионально, что не во всех аптеках можно увидеть. P. S. Вежливые, профессионалы своего дела.

Show business's response

А П

Level 12 Local Expert

Крайне негативное впечатление от посещения вашего заведения. Обратился за услугой сразу после посещения стоматолога, когда говорить было крайне затруднительно. Грубость персонала просто шокировала! Попробовал показать номер заказа через приложение, на что получил резкий ответ: «Я читать не обязана, диктуйте сами!» Полное отсутствие клиентоориентированности и элементарной эмпатии. Сотрудник даже не попытался войти в положение, не спросил, могу ли я вообще говорить в данный момент. А что если человек физически не может озвучить заказ — у него травма горла, проблемы с речью или просто сильный стресс? Поведение сотрудника усугубилось тем, что при выдаче заказа она небрежно швырнула товар на кассу, словно это какая-то безделушка. При этом я не сказал ни одного грубого слова, вёл себя максимально корректно. Такое неуважительное отношение к клиентам недопустимо! Такому поведению нет оправдания. Считаю, что руководство должно обратить внимание на уровень подготовки персонала и стандарты обслуживания. Не рекомендую данное заведение из-за подобного отношения к клиентам. Качество обслуживания начинается с уважительного отношения к посетителям, чего здесь, к сожалению, нет.

Show business's response

Rigla

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

57 reviews