Rigla

4.0

155 ratings

Rate this place

Данил Д.

Level 3 Local Expert

Обслуживание ужасное, изначально заказ был из ЗдравСити номер 1018445858 на два товара. Фармацевт Дементьев Павел Расимович второй товар вообще не выдал, сказал: «Не могу вам его дать, так собрали, что я могу сделать теперь?!» В наличии он был, общался не как с людьми, в обвинительном тоне. В итоге сам заказал, думался отменить и стоял доказывал, что заказать его можно заново, когда в это же время мы не могли повторно сделать заказ. Обслуживание ужасное, прошу принять меры в сторону фармацевта Дементьева Павла Расимовича, никак не помог в ситуации, общался ужасно! Если хотите сохранить свое время и нервы, лучше идите в другую аптеку, а то тут фармацевты позволяют себе роскошное борзое отношение к клиентам.

Show business's response

юнир нугаманов

Level 4 Local Expert

На днях зашел в аптеку "Ригла". Очередь. Стою,наблюдаю за сотрудницами аптеки как заботится о своих клиентах. К моему удивлению оперативно решают проблему клиента и к тому же консультируют, причем профессионально, что не во всех аптеках можно увидеть. P. S. Вежливые, профессионалы своего дела.

Show business's response

А П

Level 12 Local Expert

Крайне негативное впечатление от посещения вашего заведения. Обратился за услугой сразу после посещения стоматолога, когда говорить было крайне затруднительно. Грубость персонала просто шокировала! Попробовал показать номер заказа через приложение, на что получил резкий ответ: «Я читать не обязана, диктуйте сами!» Полное отсутствие клиентоориентированности и элементарной эмпатии. Сотрудник даже не попытался войти в положение, не спросил, могу ли я вообще говорить в данный момент. А что если человек физически не может озвучить заказ — у него травма горла, проблемы с речью или просто сильный стресс? Поведение сотрудника усугубилось тем, что при выдаче заказа она небрежно швырнула товар на кассу, словно это какая-то безделушка. При этом я не сказал ни одного грубого слова, вёл себя максимально корректно. Такое неуважительное отношение к клиентам недопустимо! Такому поведению нет оправдания. Считаю, что руководство должно обратить внимание на уровень подготовки персонала и стандарты обслуживания. Не рекомендую данное заведение из-за подобного отношения к клиентам. Качество обслуживания начинается с уважительного отношения к посетителям, чего здесь, к сожалению, нет.

Show business's response

Бакир Садыков

Level 7 Local Expert

Согаз передала данные по застрахованным сотрудникам обновлённые списки 22.11.2025 года. 4 января при получении препаратов фармацевт Лилия сообщила что программа у Риглы не видит обновлённые списки!!!! В результате потраченных 1.5 часов времени выдать лекарства по ДМС не смогли. Гарантийный письма и ДМС были предоставлены. Жалоба направлена в Росротребнадзор.

Show business's response

Денис Гильманов

Level 3 Local Expert

Обратился за средством от боли в ухе, вынесли какое-то средство не из дешёвых, сказали капли в уши, позже выясняется что капли нельзя капать если есть какие-то повреждения в ухе. Почему никак не проконсультировали не известно, просто впарили что подороже, фармацевт вообще без ответственный

Илья Шамсутдинов

Level 11 Local Expert

Кошмар сдачи с 1000 рублей нет, пока свою мантру бонусная карточка есть нет делать будете не будете не проговорят не отпускают, полы намылил толстым слоем так что поскользнутся проще простого, кроме круглосуточно преимуществ нет, за очень долгое обслуживание одного человека в помещения оценка 1*- спустя время ответила поддержка организации извенилась за сложившуюся ситуацию, возьмем это в расчет и добавим 2* за человечность.

Show business's response

Аделина Н.

Level 4 Local Expert

Ночью работают с перерывами. Понимаю, что хочется спать, но врачи в больницах на ночных дежурства получасовые перерывы себе не устраивают

Show business's response

Лилия Марченко

Level 6 Local Expert

Аптека удобно расположена, ассортимент широкий, можно подобрать и аналоги подешевле, фармацевты всегда подскажут

Эльнара Хисматуллина

Level 6 Local Expert

Хорошая аптека, можно оформить онлайн в приложении и в любое время суток забрать свой заказ, оплатив наличными или по карте. Приветливые фармацевты, всегда уведомляют об акциях и предстоящих скидках.

Юлия Бикбулатова

Level 4 Local Expert

Проезжал в центре, зашёл купить лекарства. Цены дороже чем в остальных подобных заведениях. Но ассортимент норм.

Show business's response

Алсу Гильмутдинова

Level 3 Local Expert

Самая лучшая аптека , бывают разные скидки, особенно спасибо сотрудникам этой аптеки .Особенно благодарю ночным сменам , благодарность Валиахметовой Алсу Булатовне за хороший препарат вышло не дорого , советую всем ходить в Риглу на Ленина 15

Игорь Чистяков

Level 15 Local Expert

Часто пользуюсь этой аптекой - работаю близко. Цены приемливые. Персонал грамотный всегда расскажут об акциях, препаратах за которыми шёл в аптеку о преимуществах того или иного лекарства.

Регина Е.

Level 5 Local Expert

Поразил отвратительный сервис, хамское отношение к покупателю! Крайне не рекомендую

Show business's response

Настя Гусева

Level 3 Local Expert

Всё что мне было нужно нашлось. Обслуживание тоже оказалось быстрым, хотя я привыкла что бывает долго)

Григорий

Level 13 Local Expert

Похоже, что в этом отделении аптеки Ригла присутствует все и всегда, по сколько в остальных отделениях не всегда присутствует полный перечень препаратов. Так же можно оплатить по интернету.

Илья Широбоков

Level 3 Local Expert

Обратился в ужасном состоянии с рвотой, впарили огромные пачки лекарств на 2 года вперед, хотя просил экономно и только самое важное предложить от рвоты. Работают на увеличение денег в кассе, а не на пользу клиенту.

ляйсан Ахметова

Level 20 Local Expert

Очень люблю эту аптеку. Здесь очень разнообразный выбор лекарств и сопутствующих товаров. Отзывчивые и грамотные провизоры. Если бы не цены....

elena s.

Level 12 Local Expert

Аптека понравилась. Очень внимательно отнеслась к нашим вопросам провизор, всё объяснила, посоветовала разные варианты решения проблемы. Было невозможно уйти без покупки. Рекомендую.

Артем Кацапов

Level 8 Local Expert

Работают круглосуточно, очень удобно в экстренных случаях. Ассортимент и обслуживание на высоте!

Олег Мытарев

Level 10 Local Expert

Я строитель и подрядчик этой сети аптек. Знаю их не по наслышке. Отличный здоровый коллектив. Адекватное и порядочное руководство. В самих аптеках широкий ассортимент мед.препаратов.

артур каримов

Level 16 Local Expert

Да хорошая ночная аптека. , цены как и везде

Show business's response

Буряэмоций

Level 13 Local Expert

Хорошая аптека, главное что она круглосуточная! Боль приходит не только в рабочее время.

Marat M.

Level 3 Local Expert

Очень приветливый персонал, хорошие цены, удобное расположение

Азат С

Level 15 Local Expert

Аптека - то что надо, но работникам рекомендуется поменять табличку перерыв 15 мин. с указанием времени, когда их ждать?!?!

Гузель

Level 7 Local Expert

Отличная аптека, можно использовать бонусы Сбербанк "спасибо", что не во всех аптеках есть такая возможность.

Вильнар Хадыев

Level 15 Local Expert

Вполне хорошая аптека 👍

Show business's response

Татьяна

Level 4 Local Expert

Хороший ассортимент, приятные сотрудники, лояльные скидки

Аля Кременюк

Level 17 Local Expert

Не все лекарства есть в наличии, приходится искать в других аптеках.

Show business's response

Лина Иванова

Level 3 Local Expert

Я работаю рядом захожу часто давольна обслуживанием девочки хорошие грамотные все подскажут что лечищий врач не договорил

Иван Иванов

Level 11 Local Expert

Улица односторонняя на Машине не подъехать . Хоть и написано что круглосуточно ( приехал а у них пересменка 45-50 минут )

Андреевна

Level 16 Local Expert

Все что нужно всегда в наличии) График работы очень выручает всегда)

Зульфия Г.

Level 7 Local Expert

Очень низкое качество обслуживания,малый ассортимент товаров

Арина Маркина

Level 20 Local Expert

Радует, что есть возможность получить консультацию фармацевта.

Show business's response

sp stock

Level 6 Local Expert

Круглосуточно. Это удобно

Flex Machine

Level 17 Local Expert

Очень удобно, что круглосуточная аптека

Рамиль

Level 30 Local Expert

Отличная аптека. Рекомендую 👍

Козловский Олег

Level 7 Local Expert

Что хотел купил, вроде асортимент нормальный...

Виктор Маркелов

Level 15 Local Expert

Маленькая шава стоит как в нормальной шаурме шава макси

Наталья Иванова

Level 10 Local Expert

бешеные цены, лживая реклама. Чисто и красиво.

Ильшат Исламов

Level 10 Local Expert

Хорошо, что круглосуточно..но цены заметно повыше..

Слава Голубева

Level 20 Local Expert

Некоторые лекарства были без инструкции.

Sun

Level 8 Local Expert

Хорошая аптека.

Игорь

Level 22 Local Expert

Очень удобно, что круглосуточно.

Земфира Г.

Level 8 Local Expert

продавщица назвала меня проституткой, полный дизлайк, какая разница кто я

Анна Черных

Level 16 Local Expert

Выбор БАДов ограниченный.

Show business's response

Максим Тарасов

Level 19 Local Expert

Мало места, чтобы развернуться.

Show business's response

Alexiy

Level 16 Local Expert

Круглосуточно

Анна Зезюля

Level 12 Local Expert

Все отлично , но очень сколько возле аптеки

Диляра Дементьева

Level 16 Local Expert

Бонус по средам радует

Фаниль

Level 5 Local Expert

Супер

Rigla

57 reviews