17 апреля , в районе 11-12 часов дня, подошла моя мама забрать лекарства, оплаченные страховой компанией. Это происходило не в первый раз, называешь фамилию, предоставляешь паспорт и все, получаешь препарат. Сотрудница, работавшая в этот день, грубо потребовала номер, ей назвали фамилию и предъявили паспорт, в ответ, повторялось одно и тоже, номер. Хотя, фамилии и паспорта более чем достаточно. Эта сотрудница известна тем, что постоянно , настырно пропихивает свое. Тупо твердила, про номер( кстати, номер может назвать любой человек, а паспорт это уже документ). Когда у этого человека покупаешь лекарства, она не замолчит, пока не проговорит все предложения и акции. Нужно чувствовать клиентов, понимать, когда остановится. Мы живем в этом районе 20 лет, такой странный провизор еще не встречался.Если мама видит, что этот сотрудник на кассе, она идет в аптеку рядом. Их три, в одном доме. При нас, люди уходили, не выдерживая прессинга рекламы, которую выдает этот сотрудник. С криками, что заморочили голову и люди забыли, что хотели приобрести.
5
Show business's response
Инкогнито 7435
Level 3 Local Expert
November 1, 2023
Отличная аптека. Очень большой выбор косметики. Можно делать интернет заказ, привезут на след день. А самое главное в этой аптеке , это фармацевт Надежда Владимировна. Которая всегда подскажет как принимать препарат , с какой периодичностью. А так же , расскажет про все скидки и акции. Очень вежливая, грамотная , проффисионал своего дела! Стала частым покупателем этой аптеки. Аптеку советую!👍🏼
5
Лидия
Level 6 Local Expert
March 6
Прошу обратить внимание!
И предостеречь людей от посещения данной аптеки.
Фармацевт Н.В. Казаева обманывает людей.
Зашли за препаратом за 280 руб.
Далее уточнили про другой препарат, назвали цену препарата 1000 руб.
После этого мы отказались, но они начали навязчиво говорить, что сделают скидку.
Мы уточнили сколько будет итоговая сумма за 2 препарата. Нам назвали 512 руб.
В итоге оплатили 512 руб с карты . И так же они , не спрашивая , списали бонусы Сбер спасибо , так же 512 руб бонусов.
То есть итоговая стоимость покупки озвученная продавцом была 512 руб.
О том, что будут списываться бонусы озвучено не было. На мой взгляд, это похоже на мошенничество , когда осуществляется списание бонусов с моей карты без уведомления меня об этом.
Навязывание каких-то витаминов и тд, продолжилось даже после покупки.
Жду обратной связи и комментариев от руководства аптеки!