Жаль нельзя поставить меньше одной звезды…
Два раза обращался для получения лекарств по страховой программе. В обоих случаях фармацевты не умели работать с такими заказами (звонят руководству и около часа пытаются разобраться с системой).
В первый раз кое как да выдали, а во второй у них заглючила система и перестала читать полисы.
Выдать так ничего и не смогли за 3 дня в разных точках)
В итоге единственная рекомендация «ну ходите к нам каждый день, пока данные не обновляться».
Онлайн заказы и брони отменяют без предупреждения и какой-то нотификации. Можно приехать и обнаружить, что заказ был снят))
Хамят, возмущаются, что от клиентов есть какая-то претензия, спрашивают «ну и как мне ваш вопрос решить теперь?».
Недопустимо такое обслуживание….
Горячо не рекомендую к посещению эту сеть аптек.
Show business's response
Елена Громова
Level 3 Local Expert
March 16
Делала заказы через аптека. ру и ближайший удобный пункт для получения товара указала аптеку Ригла в Гагарине. В первый раз после полученного сообщения, что товар прибыл, ходила за ним 3 раза. Не отдавали, объясняя, что ещё не обработаны документы.
Через некоторое время ещё раз заказала лекарства и опять не смогла их получить. Товар поступил, а отдать мы не можем, накладные ещё не обработаны..
В этой аптеке итак покупатели не частые гости и понятно почему. Даже с готовым прибывшим заказом разобраться не могут..
Смените руководство данного пункта, оно некомпетентно, раз не может решить такие обыденные ситуации.
Положительный момент:работающие сотрудники-фармацевты вежливые, отзывчивые, пытаются помочь решить вопрос, но видимо мало, что в их силах.
1
Влад Холодюк
Level 4 Local Expert
December 25, 2023
На днях посетил данную аптеку, (лучше бы поискал другую), раньше персонал был лучше, а тут уж извините фармацевт который не может банально подсказать аналог каплям для носа, это как-то перебор, по итогу дали те капли, где после 1 использования сжигает слизистую до крови и теперь ходишь в мучениях несколько дней, страшно представить если потребовались бы какие-то лекарства посерьёзнее
P.s. я думал что на фармацевта тоже обучаются, но видимо данный фармацевт учёбу либо купил, либо просто без образования работает
1
Татьяна Трушина
Level 14 Local Expert
February 24, 2023
Лучшая аптека из сети Ригла в городе. Быстро привезли спрей от солнца под заказ. Персонал вежливый, грамотно консультирует по лекарствам. Цены доступные. Удобный график работы. Удачное расположение, есть большая парковка.
Артём Шершнёв
Level 4 Local Expert
November 12, 2023
Отличная аптека, оличный персонал, отличные цены. Меня всё устраивает, на протяжении 2 лет покупаю здесь.
1
Show business's response
Ольга В.
Level 18 Local Expert
May 27, 2022
Удобное расположение, принимают Спасибо, выбор медикаментов велик, всегда находили все выписаное доктором. Приятные девушки, всегда помогут и подскажут. Светлое и большое помещение.
Елена Крылова
Level 2 Local Expert
February 28, 2023
Товар заказала ещё 2 года назад ни товара ни денег, со слов такой товар в аптеку не поставляется, оповещения они никакие не сделали отказ они также не сделали при этом товар был оплачен картой заранее. Ни товара ни денег, потом они решили просто вместо отказа поставить статус выкуплен и присвоить эти деньги за товар себе. Одним словом воровство средь бела дня!!!!! Ужас а не аптека, никому не советую!!!
Kristina N.
Level 5 Local Expert
March 27, 2022
Добрый день !
27 марта пришла с жутким кашлем , не знала что купить , посоветовавшись с консультантом купила лекарства по ее рекомендации
И убедилась компетентности и профессионализме !!! Результат после первого приема данных мне препоратов !!! Супер
Катя К.
Level 4 Local Expert
November 18, 2022
Отличные сотрудники! Вежливые, учитивые и отзывчивые. Хороший ассортимент.
Show business's response
Ирина Максимова
Level 9 Local Expert
October 2, 2023
Постоянно сюда хожу. Есть всё. Обслуживают хорошо
ALINA B.
Level 6 Local Expert
February 2, 2023
Очень вежливые и внимательные сотрудники ! Всегда делаю заказ только на эту аптеку
Show business's response
Nika
Level 12 Local Expert
February 11
Здесь списывают сберспасибо
gonzyk2016
Level 17 Local Expert
October 13, 2023
Аптека хорошая но цены высокие
Вера Тулупова
Level 7 Local Expert
March 11
Цены офигенные
Георгий Р.
Level 5 Local Expert
October 17, 2023
Обслуживание, грубят клиентам
Show business's response
Anastasya Feoktistova
Level 8 Local Expert
November 24, 2021
Цены у данной аптеки дорогие к этому я привыкла. Классно что есть карточки. Хорошие работники, подскажут, помогут. Спасибо
kazanarianna
Level 2 Local Expert
June 3, 2021
Хорошая аптека. Фармацевт Александра очень грамотно проконсультировала, спасибо.
1
Show business's response
Дмитрий Бельтюков
Level 8 Local Expert
August 26, 2022
Богатый асортимент и не дорогой.Есть скидки.
Alla P.
Level 8 Local Expert
March 24, 2020
Приходилось брать лекарства.Очень спокойно и цены не особо кусаются.Есть карта скидок и расположен а удобно.
1
Show business's response
ольга пузанова
Level 18 Local Expert
March 19, 2020
5 минут езды, удобная парковка, ходит безплатный транспорт из Ивантеевки. Магазин супер!!!
Serega
Level 7 Local Expert
February 5, 2022
Некоторые цены в пару раз выше привычных
Капитан
Level 13 Local Expert
April 17, 2020
Есть много препаратов,которых нет в др. аптеках,но лучше заказать по интернету,дешевле.