Очень нравиться аптека Ригла. Да, действительно, цена на сайте много ниже, чем в магазине, поэтому всегда оформляю интернет заказ. Персонал вежливый, приятный в общении, всегда подскажут как лучше. И даже если заказ оформлен в самой аптеке, как только на кассу приходит номер заказа, девушки тут же готовы тобой заняться, что радует. Но не в аптеке на Полянке. Сегодня, 18.09.2025 года, мне сделали операцию на зуб. И представьте мое состояние: я под обезболивающим, щека опухшая, челюсть под анестезией. Заказала лекарства через интернет, на кассе назвала последние 4 цифры заказа и .... мне заявили, что оформлен он 5 минут назад и могу его получить только через 30 минут, после получения смс о готовности. На все мои доводы, что я после операции, мне физически плохо и собрать 3 позиции из моего заказа это минутное дело, мне было надменно сказано, что люди, стоявшие в очереди за мной пришли в аптеку в свой законный обеденный перерыв и сперва обслужат их. В итоги, чуть не падая, я простояла 20 минут, и о чудо, начали собирать мой заказ. Причем он был собран за полминуты, а еще 5 минут я на него "любовалась". ожидая СМС. Но на этом ИЗДЕВАТЕЛЬСТВА не закончились!!!!. Когда я хотела выкупить свой заказ, продавец начала от меня требовать подтверждения, что это именно мой заказ, хотя прекрасно знала последние 4 цифры заказа. В приложении аптеки, к сожалению, очень мелкий шрифт и цифр практически не видно человеку в возрасте, к тому же я очень плохо себя чувствовала, что было по мне видно, и я хотела скорее оплатить лекарства и уйти из этого кошмара. В данной аптеке мне не предложили списать бонусы по карте аптеки или бонусы сберспасибо. А так как я в данной ситуации совсем о них забыла, то в итоги переплатила 800 рублей. Продавщица же посоветовала мне, прежде чем приходить к ним в аптеку, пить успокоительное. Это НОРМАЛЬНО???? Таким людям нет места в сфере здравоохранения! Да и стоит ли им вообще работать с людьми?

Show business's response

Мария Л.

Level 6 Local Expert

Очень вежливый фармацевт... Который к сожалению забыл предупредить про разницу в цене препарата в 700 рублей между интернет заказом и покупкой в аптеке. У меня вряд ли возникнет желание ещё раз зайти в эту аптеку

Show business's response

Алёна Губарь

Level 7 Local Expert

Отличное место. Понадобилось лекарство, грамотный совет провизора помог избавиться от боли.

Show business's response

Rigla

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

76 reviews