Rigla

4.3

463 ratings

Rate this place

Олег Куфтоо

Level 9 Local Expert

Удобное месторасположение, большой ассортимент медикаментов, сопутствующих лекарств и лечебной косметики. Быстрое обслуживание. Хорошая программа лояльности. Профессиональные и грамотные фармацевты. Рекомендую. Даже для заказа медикаментов из других онлайн аптек.

Show business's response

Олечка

Level 5 Local Expert

Заказала препарат 2 шт в упаковке (стоимость 1.5 тысячи) , в коробке оказалась одна шт. На горячей линии посоветовали обратиться в аптеку, в аптеке поржали и посоветовали искать того, кто мне это продал, оставила 2 обращения через сайт и приложение- реакции ноль. С таким беспределом давно не сталкивалась, такое впечатление, что с ветерком в 90-е откинуло

Show business's response

Люсенька

Level 9 Local Expert

21 декабря 2025. Приходе в аптеку . Там перерыв, стоят люди, ждут. Ну ок, пошла в магазин, выхожу, а перерыв то закончился, но теперь опять ждите. Видите ли продавец курит ..возле входа. Ладно, захожу жду её в аптеке..зашла фармацевт , после сигареты руки не помыла или хотя бы антисептиком протёрла б .нет как есть пошла на кассу. Попросила товар по онлайн заказу, а он оказалось, по рецепту . Так она мне, ок, отказала в продаже без рецепта..НО. Если я куплю пробиотик за 1000₽, то она мне продаст мое лекарство и без рецепта. Спрашиваю, то есть с пробиотиком продаете без рецепта, а без нет?. Говорит, да! Гоните взашей её

Show business's response

Татьяна Колесникова

Level 8 Local Expert

В аптеке обмывать людей видимо считается нормой. Продали препарат в два раза дороже с предлогом, что получу цинк за 1 рубль, когда он обычно стоит 1000₽. В итоге пробили его за 149₽, якобы я такой выбрала. Но не понимаю, как выбрала я, если мне предложили только один вариант))

Show business's response

Надежда П.

Level 7 Local Expert

Одна-единственная девушка, которая соображает в местонахождении товара в аптеке. Если заходите, а ее нет - бегите. Можно простоять минут 40. И в результате окажется, что найти заказ/его часть не могут. Это фиаско, господа. Можно в очереди загнуться. Закрывайте вообще аптеку в те дни, когда у нормального сотрудника выходной.

Show business's response

Мих

Level 13 Local Expert

хорошая аптека, нравится концепция, что на сайте заранее можно посмотреть что есть а чего нет (даже вроде как и заказать заранее) никогда не видела здесь плохих фармацевтов, сколько тут живу, все добрые, приятные, отзывчивые люди, аптека красивая изнутри, в общем, рекомендую

Den.

Level 7 Local Expert

Цены на лекарства очень высокие, зачастую превышают в два раза цены в других аптеках. Сотрудники предлагают сразу дорогие лекарства надо выяснять о стоимости подешевле. Часто в наличии только дорогие препараты. Единственная ближайшая аптека .

Show business's response

Дмитрий Г.

Level 5 Local Expert

К сожалению в данной аптеке наблюдаю тенденцию к привлечению в работе неквалифицированных фармацевтов видимо за небольшую зарплату, так как хамское и надменное поведение становиться бонусом при обращении в данную аптеку. При предъявлении рецепта выгруженного из емиас, человек за кассой с формулировкой - дайте рецепт, бумагу:), откуда я знаю что вы не нарисовали этот рецепт, у вас в рецепте не написаны прибиотики и прочая чушь - добился того чтобы мама оставила ребенка и пришла в аптеку показать рецепт на антибиотик в режиме онлайн. Даже при показе рецепта в емиас попыталась сказать что это не емиас. Самоуправство, некомпетентность и безответственность со стороны руководства в части контроля своего персонала становится нормой. Если сеть пришла хоть немного заботится о репутации, советую обратить внимание на данное место.

Show business's response

Надежда Д.

Level 5 Local Expert

Аптека удачная, несколько раз заказывали тута заказ из интернет магазина. Итог приходит смс что можете забрать заказ, приходишь за заказом а в аптеке говорят что его нет. И получить ты его никак не можешь. А после того как ты отказался от заказа. То твое лекарство сразу покалечим в этой аптеки но уже совершенно по другой цене. Магия какая то. Не говоря уже о том что в приложении пишется что есть в наличии а по факту говорят что нет.

Show business's response

Никита В.

Level 3 Local Expert

Уважаемая Ригла, проведите контрольную закупку и убедитесь сами, что это ужас, а не точка. Такого хамства и безразличия со стороны фармацевта я не встречал уже лет 10 в сфере обслуживания. Ребята, это дико бьет по вашему бренду. Имя фармацевта, к сожалению, не помню (был 06.02.25 около 20.00). Единственная аптека в пешей доступности, но для меня ее больше нет. Лучше сяду в машину и доеду 7 минут до любой другой, чем понесу деньги к вам.

Show business's response

Никита

Level 10 Local Expert

Хорошая аптека. В помещении чаще всего маленькие очереди или ее нет, обслуживание быстрое, сотрудники не хамят. Хорошее расположение рядом с жилыми домами

Светлана Шипиль

Level 10 Local Expert

А когда что-то поменяется?Клиенты пишут,что хамство,а руководство это устраивает? Вы теряете огромные деньги.Мне очень удобно забирать заказ в этой аптеке,но больше я не буду заказывать здесь!Лучше буду через другую аптеку проезжать!!!Господа учредители!Лучше сами выходите.Вы теряете огромные деньги.Абсолютное хамство!Пришла за заказом На двери бумажка:тех .перерыв до 17.45.Пришла в 17.50,открыли в 18.00.Люди стояли у двери,но недождались...Дальше сплошное хамство.Абсолютно не умеют разговаривать!!!Ушла,не забрав заказ.

Show business's response

Maria Agapitova

Level 9 Local Expert

Хорошее обслуживание, оперативно консультируют по аналогам лекарств и наличию товаров. Расположено немного в углу, хорошо, что на торце здания есть большая табличка с названием- искать долго не пришлось🥰 пожалуй самая ближайшая аптека от парка Олимпийской деревни ( нужны были пластыри, ребенок ногу натер)

Серафим Тигрокс

Level 5 Local Expert

Сотрудница хамка и обманщица. Второй раз называет мне стоимость товара, говоря с «копейками». Копейки у неё это почти 100 рублей (90/95₽), имейте ввиду) Очень забавно, когда говорят про 100 рублей с копейками, а в итоге к оплате сумма почти в два раза больше

Show business's response

Кирилл

Level 9 Local Expert

Раньше интернет-заказ собирали пару часов, сейчас можно сутки ждать. Сегодня заказал, пришел. А оказывается заказ не собран еще. Провизор начала собирать, но из трех позиций ни одну не нашла. Просто не захотела искать. Что это за сервис?

Show business's response

Елена Бартенева

Level 8 Local Expert

Хорошая аптека рядом с домом. Цены нормальные. Удобно, что можно заказать через интернет. Начисляют бонусы. Прекрасный отзывчивый персонал. Работают до 22 часов! 👍👍👍

Маргарита Минаева

Level 6 Local Expert

Аптека хоть и маленькая, но выручает. Вежливый персонал. Удобные часы работы. Часто делаю сюда заказы.

Show business's response

Александра Дорошина

Level 7 Local Expert

Я живу в соседнем доме. Очень удобно. Уже много раз там персонал менялся, но.. Отзывчивые все!. Они знают, что я работаю пока(!) почтальоном. Из-за мамы, которой 87 лет... Чтобы пораньше домой придти.. Так фармацевты там... Всегда! Узнают меня в лицо и подсказывают лекарства. Подешевле☝, о которых население и не знает 😉... Их ОБЯЗЫВАЮТ "впаривать" подороже.. Но в данной аптеке... Душевные работники. И понимающие😊

Роман Попов

Level 7 Local Expert

Обслуживание отличное. Персонал всегда добрый и тихий. Асортимент тоже отличный есть для детей витамини и разные таблетки. Расположение хорошее около магазина и 'шаурмичной'

e_akhmetova@mail.ru

Level 6 Local Expert

Аптека в глубине жилого квартала. Отличается широким ассортиментом товара, если нужного лекарства нет, то на него можно оставить заявку и сотрудники закажут и сообщат о доставке. В принципе хочется отметить внимательность, профессионализм и высокий уровень знаний своего товара сотрудников именно этой аптеки.

Юлия

Level 5 Local Expert

Фармацевт в крохотной аптеке не смогла 50 минут найти мой препарат в огромной упаковке, звонила всем сотрудникам, никто не знает, где оно лежит. Простите, это аптека ? Даже на складе в озоне все лежит на местах и не теряется. Не здоровается с другими клиентами. Даже не проявила эмпатии, просто молча собирала другие заказы, когда я стояла и ждала свой. И я спокойно ждала, пока она примет клиентов, все понимаю, но если я стою и настоятельно прошу его найти в то время как она другие собирает, это верх безразличия. Если не любите помогать людям, меняйте профессию, чтобы не подводить других людей

Show business's response

Дарья Дарья

Level 6 Local Expert

Исключительно бестолковая и упертая фармацевт Индира появилась в нашей ближайшей аптеке. Уже 2 раза у этой бестолочи вынуждены были покупать лекарства с «боем». То вместо электронного в ЭМИАС бумажный рецепт начала требовать (дремучая!), то на нерецептурный препарат затребовала рецепт со словами «не дам!» Для администрации аптеки: О данных ситуациях написаны жалобы в вашу жалобную книгу - ответа не последовало! Изучайте и смените фармацевта с недалекой и упертой на вменяемого!!!

Show business's response

S L

Level 12 Local Expert

Заходил один раз в эту аптеку. Остался не доволен рекомендаций провизора. Локация удобная для живущих по близости. Если точно знать, что нужно, можно приходить.

Show business's response

Лариса Борисова

Level 4 Local Expert

Была в аптеке 6 сентября 2024 г. Цены - лом, продавец - хамка, оплата через банк постоянно зависает, требуют наличные.

Show business's response

Дмитрий О.

Level 12 Local Expert

Мне понравилась. В первую очередь сотрудники, которые терпеливо и вежливо все рассказали. Далее цены порадовали. Если в Ригле заказывать через приложение, то можно сразу получить заказ, так как в приложении указано, где и какой остаток лекарств по аптекам и цены дешевле даже , чем при заказе через Сбераптеку, в которой ещё приходиться ждать , пока заказ поступит на точку. Вообщем все оч хорошо

Николай

Level 3 Local Expert

Донести до руководства!!!! Безобразная аптека!!!! Хожу в эту аптеку уже год, и всегда постоянные очереди!!!! Написано работает 2 кассы!!! Почему всегда один кассир???? Нет желания приходить в эту аптеку!!!! Буду жаловаться в роспотребнадзор, если ситуация не изменится!!!! Почему я должен стоять и ждать, когда впереди меня люди кашляют чихают??!!

Татьяна

Level 4 Local Expert

Удобно расположена рядом с домом. Грамотные сотрудники, которые стремятся помочь, а не навязать свой выбор. Неудобный график работы - с 9 утра. Слишком поздно. Оптимальное начало рабочего дня - с 8 часов.

Наталия Смирнова

Level 7 Local Expert

Небольшая удобная аптека. Вежливый персонал. Хороший ассортимент. Есть акции и скидки. Аптекой довольна!

алиса ю.

Level 5 Local Expert

Сегодня 11 апреля 2024 года в 15.20 сотрудник отказался выдать заказ с аптека ру без объяснения причины. После 15 минут уговоров мне сказали, что заказа нет в программе. Еа вопрос, когда я смогу получить заказ? Смогу ли прийти завтра? Через 3 дня? Мне отказались отвечать, сказали Я НЕ ЗНАЮ и сотрудник впал в истерику. Женщина начала орать, материться и отказала в обслуживании потому что ОНА НЕ ЗНАЕТ КАК РАБОТАЕТ КОМПЬЮТЕР. И убежала. Пришлось оставить жалобу. Неужели нельзя сказать хотя бы до 3 рабочих дней. Это вопиющее отношение и некомпетентность, сотрудника зовут Сабина

Show business's response

ksenizs

Level 7 Local Expert

Часто прихожу в эту аптеку, очень быстро собираюсь заказы для самовывоза, работники всегда приветливые, отлично консультируют, очередей чаще нет, если есть , то это 1 человек перед вами)

Дина Д.

Level 3 Local Expert

Фармацевт, если так можно назвать, не знает ни назначения лекарства, ни где оно лежит! Так и не смогла найти то, что было нужно

Show business's response

Anna _Lo

Level 6 Local Expert

Самая отвратительная аптека на районе. Сотрудница хамка. Нужен был антибиотик, так как затянули с лечением вирусного заболевания, рецепт на антибиотик был один, в котором были прописаны лекарства для двух детей! Несмотря на рецепт фармацевтша в грубой форме в продаже лекарства отказала! Теперь придется тратить ещё два дня на вызов врача и ещё один рецепт, либо на поиск адекватной аптеки. Это один вопиющий случай. Ещё один момент, здесь всегда пытаются втюхать ненужные лекарства и когда спрашиваешь нужное тебе лекарство всегда говорят, что лучше возьмите их аналог или нагло врут что в наличии нет того, что тебе нужно, хотя нужное лекарство есть в наличии, просто им нужно продать медикаменты видимо своего производства или заинтересованных партнеров, наверное им хорошие проценты за это начисляют. Больше в эту аптеку ни ногой.

Show business's response

ольга х

Level 10 Local Expert

Благодарим (я и моя семья) Арбобову Кутбию за профессионализм! , культурное обслуживание , внимание .Своевременно делает заказ лекарств, если их нет в наличии,информирует о поступлении медикаментов. Спасибо администрации за грамотного отзывчивого сотрудника.

Елена Корягина

Level 8 Local Expert

Удобно расположена. Это единственная аптека для жителей наших домов. Хотелось бы, что бы цены были ниже. Провизоры вежливые, всегда помогут.

igor-dali32

Level 8 Local Expert

Хорошая аптека, расположение удобное. Поблизости их мало. Ассортимент большой, цены немного выше, но можно заказать доставку в эту аптеку по более низкой цене.

Андрей Панарин

Level 6 Local Expert

Очень удобно получать заказы. Всё вежливо качественно быстро и профессионально. Спасибо🙏💕

Миша М.

Level 3 Local Expert

Отвратительное обслуживание и хамский персонал, рекомендую обходить эту аптеку стороной

Show business's response

Александр К.

Level 11 Local Expert

Аптека небольшая, но с очень хорошим выбором лекарств, как правило, находится всё, что нужно. Очень внимательно относятся к покупателям, спасибо за такое хорошее обслуживание.

Кирилл Б.

Level 9 Local Expert

Неплохая аптека, можно делать заказы лекарств как с сайта, так и через самих фармацевтов. Персонал внимательный и вежливый, может подсказать или предложить аналог. Единственный минус, и это касается всей сети - уж очень кусачие цены.

Cергей Горкин

Level 10 Local Expert

Хорошая аптека. Вежливые, компетентные сотрудники, широкий ассортимент товаров, гуманные цены.

Оксана

Level 4 Local Expert

Ужасная аптека, не понятная политика цен! Покупала сироп от кашля Ренгалин, цена за 100мл-605рублей, на сайте цена 357рублей, позвонив на горячую линию, узнать почему такая разница, мне сказали, что каждая розничная аптека устанавливает свои цены, хорошо, я понимаю, интернет магазин и розница могут быть разные цены, НО, не до такой же степени!!!! Больше не буду посещать эту аптеку, хотя она и находится в шаговой доступности.

Александр Т.

Level 14 Local Expert

Аптека хорошая, но дорогая, есть время когда скидка больше и по карте гилы и по соцкарте. Но это не очень удобно ловить поход по времени. А так чисто, препараты в основном есть.

Александра Т.

Level 3 Local Expert

Обманывают. Продали разбитый и пустой пузырёк Аквамарис. Не приняли назад с чеком. Сказали, что они все проверяют и такого не может быть. Будьте внимательны

Ирина Серова

Level 10 Local Expert

Аптека «у дома», очень небольшая, франчайзи. Есть все необходимое, но цены высокие по сравнению с другими сетями.

Elena

Level 17 Local Expert

Неплохая аптека, чуть дороговата по сравнению с другими сетевыми (не считая 36.6 конечно же) Минус звезда за то, что нет обычных препаратов иногда, например ребенку нурофен нужен был срочно - не нашлось в наличии. Но предложили альтернативу, что хорошо

Ольга Кузовочек

Level 13 Local Expert

Хорошая аптека, большой выбор лекарств, почти всегда все есть в наличии, можно заказать через интернет. Но есть неприятный фармацевт, который вечно не доволен покупателями)))

Kris16 k.

Level 8 Local Expert

Хорошая аптека. Много выбора лекарств. Что-то дороже, что-то дешевле. Приятный персонал. Всегда можно спросить, что посоветуют. Давно хожу, так как рядом с домом. Я довольна❣️

Александр Бойтан

Level 3 Local Expert

Перся полчаса в круглосуточную аптеку, в пришел к стальному занавесу. Нажал кнопку вызова, ждут морозе 10 минут. 0 реакции!!!!!

Витя Т.

Level 6 Local Expert

Цена в аптеке отличается от цены сайта

Show business's response

Олег

Level 14 Local Expert

Сегодня заказал лекарства в аптеке Ригла ул. Лобачевского, 98, корп. 1, Москва. Приходит ответ СМС "Ваш заказ собран" Я специально еду издалека (ближе ко мне одного лекарства не было, я ехал только ради него) Приезжаю - аптекарь спокойно мне говорит - вашего лекарства нет. Просто отвратительное отношение. Я понимаю, что до подтверждения моего заказа могут отказать - в компьютере не то. У меня бывало такое в интерент-магазинах, неприятно, но звонили, предупреждали, я никуда не ехал. Но Прислали - СОБРАН. И смотрю у другого лекарства вместо 1 штуки - три. Ну думаю, может и я ошибся. Приехал домой, смотрю мэйл с подтверждением заказа и вижу, что там реально одна штука вместо трех. Отвратительно!

Rigla

176 reviews