Rigla

4.3

466 ratings

Rate this place

Олег Куфтоо

Level 9 Local Expert

Удобное месторасположение, большой ассортимент медикаментов, сопутствующих лекарств и лечебной косметики. Быстрое обслуживание. Хорошая программа лояльности. Профессиональные и грамотные фармацевты. Рекомендую. Даже для заказа медикаментов из других онлайн аптек.

Show business's response

Анастасия Асеева

Level 2 Local Expert

С каких пор перекрыть собой вход в аптеку со словами «пару минут не работаем» и начать закуривать считается нормальным в данных заведениях? Если уж совсем не терпится хотя бы впустить посетителя в помещение, чтобы он не стоял на морозе в ожидании когда фармацевт «накурится». Сервис, конечно, «на высшем уровне» Ждать не стала и пошла в аптеку рядом, в которой вежливо встретили и обслужили.

Show business's response

Люсенька

Level 9 Local Expert

21 декабря 2025. Приходе в аптеку . Там перерыв, стоят люди, ждут. Ну ок, пошла в магазин, выхожу, а перерыв то закончился, но теперь опять ждите. Видите ли продавец курит ..возле входа. Ладно, захожу жду её в аптеке..зашла фармацевт , после сигареты руки не помыла или хотя бы антисептиком протёрла б .нет как есть пошла на кассу. Попросила товар по онлайн заказу, а он оказалось, по рецепту . Так она мне, ок, отказала в продаже без рецепта..НО. Если я куплю пробиотик за 1000₽, то она мне продаст мое лекарство и без рецепта. Спрашиваю, то есть с пробиотиком продаете без рецепта, а без нет?. Говорит, да! Гоните взашей её

Show business's response

Татьяна Колесникова

Level 10 Local Expert

В аптеке обмывать людей видимо считается нормой. Продали препарат в два раза дороже с предлогом, что получу цинк за 1 рубль, когда он обычно стоит 1000₽. В итоге пробили его за 149₽, якобы я такой выбрала. Но не понимаю, как выбрала я, если мне предложили только один вариант))

Show business's response

Олечка

Level 5 Local Expert

Заказала препарат 2 шт в упаковке (стоимость 1.5 тысячи) , в коробке оказалась одна шт. На горячей линии посоветовали обратиться в аптеку, в аптеке поржали и посоветовали искать того, кто мне это продал, оставила 2 обращения через сайт и приложение- реакции ноль. С таким беспределом давно не сталкивалась, такое впечатление, что с ветерком в 90-е откинуло

Show business's response

Надежда П.

Level 8 Local Expert

Одна-единственная девушка, которая соображает в местонахождении товара в аптеке. Если заходите, а ее нет - бегите. Можно простоять минут 40. И в результате окажется, что найти заказ/его часть не могут. Это фиаско, господа. Можно в очереди загнуться. Закрывайте вообще аптеку в те дни, когда у нормального сотрудника выходной.

Show business's response

Дмитрий Г.

Level 5 Local Expert

К сожалению в данной аптеке наблюдаю тенденцию к привлечению в работе неквалифицированных фармацевтов видимо за небольшую зарплату, так как хамское и надменное поведение становиться бонусом при обращении в данную аптеку. При предъявлении рецепта выгруженного из емиас, человек за кассой с формулировкой - дайте рецепт, бумагу:), откуда я знаю что вы не нарисовали этот рецепт, у вас в рецепте не написаны прибиотики и прочая чушь - добился того чтобы мама оставила ребенка и пришла в аптеку показать рецепт на антибиотик в режиме онлайн. Даже при показе рецепта в емиас попыталась сказать что это не емиас. Самоуправство, некомпетентность и безответственность со стороны руководства в части контроля своего персонала становится нормой. Если сеть пришла хоть немного заботится о репутации, советую обратить внимание на данное место.

Show business's response

Надежда Д.

Level 5 Local Expert

Аптека удачная, несколько раз заказывали тута заказ из интернет магазина. Итог приходит смс что можете забрать заказ, приходишь за заказом а в аптеке говорят что его нет. И получить ты его никак не можешь. А после того как ты отказался от заказа. То твое лекарство сразу покалечим в этой аптеки но уже совершенно по другой цене. Магия какая то. Не говоря уже о том что в приложении пишется что есть в наличии а по факту говорят что нет.

Show business's response

Никита В.

Level 3 Local Expert

Уважаемая Ригла, проведите контрольную закупку и убедитесь сами, что это ужас, а не точка. Такого хамства и безразличия со стороны фармацевта я не встречал уже лет 10 в сфере обслуживания. Ребята, это дико бьет по вашему бренду. Имя фармацевта, к сожалению, не помню (был 06.02.25 около 20.00). Единственная аптека в пешей доступности, но для меня ее больше нет. Лучше сяду в машину и доеду 7 минут до любой другой, чем понесу деньги к вам.

Show business's response

Светлана Шипиль

Level 10 Local Expert

А когда что-то поменяется?Клиенты пишут,что хамство,а руководство это устраивает? Вы теряете огромные деньги.Мне очень удобно забирать заказ в этой аптеке,но больше я не буду заказывать здесь!Лучше буду через другую аптеку проезжать!!!Господа учредители!Лучше сами выходите.Вы теряете огромные деньги.Абсолютное хамство!Пришла за заказом На двери бумажка:тех .перерыв до 17.45.Пришла в 17.50,открыли в 18.00.Люди стояли у двери,но недождались...Дальше сплошное хамство.Абсолютно не умеют разговаривать!!!Ушла,не забрав заказ.

Show business's response

Ин

Level 14 Local Expert

хорошая аптека, нравится концепция, что на сайте заранее можно посмотреть что есть а чего нет (даже вроде как и заказать заранее) никогда не видела здесь плохих фармацевтов, сколько тут живу, все добрые, приятные, отзывчивые люди, аптека красивая изнутри, в общем, рекомендую

umedjon boshukurov

Level 2 Local Expert

Не кого уважение клиентам сегодня 07.01.2026 в 19:46 заходил спросил лекарство даже не смотрела на компьютер говорит нет таких я раньше всегда здесь покупал.ул. Лобачевского 98к1

Show business's response

Maria Agapitova

Level 9 Local Expert

Хорошее обслуживание, оперативно консультируют по аналогам лекарств и наличию товаров. Расположено немного в углу, хорошо, что на торце здания есть большая табличка с названием- искать долго не пришлось🥰 пожалуй самая ближайшая аптека от парка Олимпийской деревни ( нужны были пластыри, ребенок ногу натер)

Серафим Тигрокс

Level 5 Local Expert

Сотрудница хамка и обманщица. Второй раз называет мне стоимость товара, говоря с «копейками». Копейки у неё это почти 100 рублей (90/95₽), имейте ввиду) Очень забавно, когда говорят про 100 рублей с копейками, а в итоге к оплате сумма почти в два раза больше

Show business's response

Den.

Level 7 Local Expert

Цены на лекарства очень высокие, зачастую превышают в два раза цены в других аптеках. Сотрудники предлагают сразу дорогие лекарства надо выяснять о стоимости подешевле. Часто в наличии только дорогие препараты. Единственная ближайшая аптека .

Show business's response

Кирилл

Level 9 Local Expert

Раньше интернет-заказ собирали пару часов, сейчас можно сутки ждать. Сегодня заказал, пришел. А оказывается заказ не собран еще. Провизор начала собирать, но из трех позиций ни одну не нашла. Просто не захотела искать. Что это за сервис?

Show business's response

Маргарита Минаева

Level 6 Local Expert

Аптека хоть и маленькая, но выручает. Вежливый персонал. Удобные часы работы. Часто делаю сюда заказы.

Show business's response

Елена Бартенева

Level 8 Local Expert

Хорошая аптека рядом с домом. Цены нормальные. Удобно, что можно заказать через интернет. Начисляют бонусы. Прекрасный отзывчивый персонал. Работают до 22 часов! 👍👍👍

Никита

Level 11 Local Expert

Хорошая аптека. В помещении чаще всего маленькие очереди или ее нет, обслуживание быстрое, сотрудники не хамят. Хорошее расположение рядом с жилыми домами

Александра Дорошина

Level 7 Local Expert

Я живу в соседнем доме. Очень удобно. Уже много раз там персонал менялся, но.. Отзывчивые все!. Они знают, что я работаю пока(!) почтальоном. Из-за мамы, которой 87 лет... Чтобы пораньше домой придти.. Так фармацевты там... Всегда! Узнают меня в лицо и подсказывают лекарства. Подешевле☝, о которых население и не знает 😉... Их ОБЯЗЫВАЮТ "впаривать" подороже.. Но в данной аптеке... Душевные работники. И понимающие😊

Роман Попов

Level 7 Local Expert

Обслуживание отличное. Персонал всегда добрый и тихий. Асортимент тоже отличный есть для детей витамини и разные таблетки. Расположение хорошее около магазина и 'шаурмичной'

e_akhmetova@mail.ru

Level 6 Local Expert

Аптека в глубине жилого квартала. Отличается широким ассортиментом товара, если нужного лекарства нет, то на него можно оставить заявку и сотрудники закажут и сообщат о доставке. В принципе хочется отметить внимательность, профессионализм и высокий уровень знаний своего товара сотрудников именно этой аптеки.

Дарья Дарья

Level 6 Local Expert

Исключительно бестолковая и упертая фармацевт Индира появилась в нашей ближайшей аптеке. Уже 2 раза у этой бестолочи вынуждены были покупать лекарства с «боем». То вместо электронного в ЭМИАС бумажный рецепт начала требовать (дремучая!), то на нерецептурный препарат затребовала рецепт со словами «не дам!» Для администрации аптеки: О данных ситуациях написаны жалобы в вашу жалобную книгу - ответа не последовало! Изучайте и смените фармацевта с недалекой и упертой на вменяемого!!!

Show business's response

S L

Level 12 Local Expert

Заходил один раз в эту аптеку. Остался не доволен рекомендаций провизора. Локация удобная для живущих по близости. Если точно знать, что нужно, можно приходить.

Show business's response

Виктория Игоревна

Level 12 Local Expert

Я просто в шоке. Купили спазмалгон за 453 рубля, вы нормальные вообще?? Везде он по 200р.

Show business's response

Дмитрий О.

Level 12 Local Expert

Мне понравилась. В первую очередь сотрудники, которые терпеливо и вежливо все рассказали. Далее цены порадовали. Если в Ригле заказывать через приложение, то можно сразу получить заказ, так как в приложении указано, где и какой остаток лекарств по аптекам и цены дешевле даже , чем при заказе через Сбераптеку, в которой ещё приходиться ждать , пока заказ поступит на точку. Вообщем все оч хорошо

Татьяна

Level 4 Local Expert

Удобно расположена рядом с домом. Грамотные сотрудники, которые стремятся помочь, а не навязать свой выбор. Неудобный график работы - с 9 утра. Слишком поздно. Оптимальное начало рабочего дня - с 8 часов.

Наталия Смирнова

Level 7 Local Expert

Небольшая удобная аптека. Вежливый персонал. Хороший ассортимент. Есть акции и скидки. Аптекой довольна!

алиса ю.

Level 5 Local Expert

Сегодня 11 апреля 2024 года в 15.20 сотрудник отказался выдать заказ с аптека ру без объяснения причины. После 15 минут уговоров мне сказали, что заказа нет в программе. Еа вопрос, когда я смогу получить заказ? Смогу ли прийти завтра? Через 3 дня? Мне отказались отвечать, сказали Я НЕ ЗНАЮ и сотрудник впал в истерику. Женщина начала орать, материться и отказала в обслуживании потому что ОНА НЕ ЗНАЕТ КАК РАБОТАЕТ КОМПЬЮТЕР. И убежала. Пришлось оставить жалобу. Неужели нельзя сказать хотя бы до 3 рабочих дней. Это вопиющее отношение и некомпетентность, сотрудника зовут Сабина

Show business's response

ksenizs

Level 7 Local Expert

Часто прихожу в эту аптеку, очень быстро собираюсь заказы для самовывоза, работники всегда приветливые, отлично консультируют, очередей чаще нет, если есть , то это 1 человек перед вами)

Дина Д.

Level 3 Local Expert

Фармацевт, если так можно назвать, не знает ни назначения лекарства, ни где оно лежит! Так и не смогла найти то, что было нужно

Show business's response

Anna _Lo

Level 6 Local Expert

Самая отвратительная аптека на районе. Сотрудница хамка. Нужен был антибиотик, так как затянули с лечением вирусного заболевания, рецепт на антибиотик был один, в котором были прописаны лекарства для двух детей! Несмотря на рецепт фармацевтша в грубой форме в продаже лекарства отказала! Теперь придется тратить ещё два дня на вызов врача и ещё один рецепт, либо на поиск адекватной аптеки. Это один вопиющий случай. Ещё один момент, здесь всегда пытаются втюхать ненужные лекарства и когда спрашиваешь нужное тебе лекарство всегда говорят, что лучше возьмите их аналог или нагло врут что в наличии нет того, что тебе нужно, хотя нужное лекарство есть в наличии, просто им нужно продать медикаменты видимо своего производства или заинтересованных партнеров, наверное им хорошие проценты за это начисляют. Больше в эту аптеку ни ногой.

Show business's response

ольга х

Level 10 Local Expert

Благодарим (я и моя семья) Арбобову Кутбию за профессионализм! , культурное обслуживание , внимание .Своевременно делает заказ лекарств, если их нет в наличии,информирует о поступлении медикаментов. Спасибо администрации за грамотного отзывчивого сотрудника.

igor-dali32

Level 8 Local Expert

Хорошая аптека, расположение удобное. Поблизости их мало. Ассортимент большой, цены немного выше, но можно заказать доставку в эту аптеку по более низкой цене.

Юлия

Level 5 Local Expert

Фармацевт в крохотной аптеке не смогла 50 минут найти мой препарат в огромной упаковке, звонила всем сотрудникам, никто не знает, где оно лежит. Простите, это аптека ? Даже на складе в озоне все лежит на местах и не теряется. Не здоровается с другими клиентами. Даже не проявила эмпатии, просто молча собирала другие заказы, когда я стояла и ждала свой. И я спокойно ждала, пока она примет клиентов, все понимаю, но если я стою и настоятельно прошу его найти в то время как она другие собирает, это верх безразличия. Если не любите помогать людям, меняйте профессию, чтобы не подводить других людей

Show business's response

Николай

Level 3 Local Expert

Донести до руководства!!!! Безобразная аптека!!!! Хожу в эту аптеку уже год, и всегда постоянные очереди!!!! Написано работает 2 кассы!!! Почему всегда один кассир???? Нет желания приходить в эту аптеку!!!! Буду жаловаться в роспотребнадзор, если ситуация не изменится!!!! Почему я должен стоять и ждать, когда впереди меня люди кашляют чихают??!!

Лариса Борисова

Level 4 Local Expert

Была в аптеке 6 сентября 2024 г. Цены - лом, продавец - хамка, оплата через банк постоянно зависает, требуют наличные.

Show business's response

Миша М.

Level 4 Local Expert

Отвратительное обслуживание и хамский персонал, рекомендую обходить эту аптеку стороной

Show business's response

Кирилл Б.

Level 9 Local Expert

Неплохая аптека, можно делать заказы лекарств как с сайта, так и через самих фармацевтов. Персонал внимательный и вежливый, может подсказать или предложить аналог. Единственный минус, и это касается всей сети - уж очень кусачие цены.

Cергей Горкин

Level 10 Local Expert

Хорошая аптека. Вежливые, компетентные сотрудники, широкий ассортимент товаров, гуманные цены.

Оксана

Level 4 Local Expert

Ужасная аптека, не понятная политика цен! Покупала сироп от кашля Ренгалин, цена за 100мл-605рублей, на сайте цена 357рублей, позвонив на горячую линию, узнать почему такая разница, мне сказали, что каждая розничная аптека устанавливает свои цены, хорошо, я понимаю, интернет магазин и розница могут быть разные цены, НО, не до такой же степени!!!! Больше не буду посещать эту аптеку, хотя она и находится в шаговой доступности.

Елена Корягина

Level 9 Local Expert

Удобно расположена. Это единственная аптека для жителей наших домов. Хотелось бы, что бы цены были ниже. Провизоры вежливые, всегда помогут.

Александр Т.

Level 14 Local Expert

Аптека хорошая, но дорогая, есть время когда скидка больше и по карте гилы и по соцкарте. Но это не очень удобно ловить поход по времени. А так чисто, препараты в основном есть.

Александр К.

Level 11 Local Expert

Аптека небольшая, но с очень хорошим выбором лекарств, как правило, находится всё, что нужно. Очень внимательно относятся к покупателям, спасибо за такое хорошее обслуживание.

Александра Т.

Level 3 Local Expert

Обманывают. Продали разбитый и пустой пузырёк Аквамарис. Не приняли назад с чеком. Сказали, что они все проверяют и такого не может быть. Будьте внимательны

Elena

Level 17 Local Expert

Неплохая аптека, чуть дороговата по сравнению с другими сетевыми (не считая 36.6 конечно же) Минус звезда за то, что нет обычных препаратов иногда, например ребенку нурофен нужен был срочно - не нашлось в наличии. Но предложили альтернативу, что хорошо

Ольга Кузовочек

Level 13 Local Expert

Хорошая аптека, большой выбор лекарств, почти всегда все есть в наличии, можно заказать через интернет. Но есть неприятный фармацевт, который вечно не доволен покупателями)))

Kris16 k.

Level 8 Local Expert

Хорошая аптека. Много выбора лекарств. Что-то дороже, что-то дешевле. Приятный персонал. Всегда можно спросить, что посоветуют. Давно хожу, так как рядом с домом. Я довольна❣️

Андрей Панарин

Level 6 Local Expert

Очень удобно получать заказы. Всё вежливо качественно быстро и профессионально. Спасибо🙏💕

Олег

Level 15 Local Expert

Сегодня заказал лекарства в аптеке Ригла ул. Лобачевского, 98, корп. 1, Москва. Приходит ответ СМС "Ваш заказ собран" Я специально еду издалека (ближе ко мне одного лекарства не было, я ехал только ради него) Приезжаю - аптекарь спокойно мне говорит - вашего лекарства нет. Просто отвратительное отношение. Я понимаю, что до подтверждения моего заказа могут отказать - в компьютере не то. У меня бывало такое в интерент-магазинах, неприятно, но звонили, предупреждали, я никуда не ехал. Но Прислали - СОБРАН. И смотрю у другого лекарства вместо 1 штуки - три. Ну думаю, может и я ошибся. Приехал домой, смотрю мэйл с подтверждением заказа и вижу, что там реально одна штука вместо трех. Отвратительно!

Rigla

179 reviews