Rigla

4.0

346 ratings

Rate this place

Владимир Д.

Level 3 Local Expert

11 ноября пришёл за заказом в аптеку "Ригла"( смс-уведомление о том, что он прибыл было двумя часами ранее). Сотрудница аптеки его долго искала, потом пришла с ним и также долго манипулировала кнопками на кассе, после чего сообщила, что заказ выдать не может, т.к. "он не прошёл через систему проверки "Знак качества"(!?)"! На вопрос, когда он "пройдёт"? Ответила - НЕ ЗНАЮ,... когда связь будет! Что это за "система проверки качества" моего заказа мне не объяснили. В итоге решил не тратить нервы и время, сделал перезаказ, но уже с доставкой в фирменный аптечный пункт -"Apteka.ru"! А эту теперь буду обходить стороной!!

Show business's response

Алена

Level 6 Local Expert

Была проездом, заказала лекарство , подъехала -аптека закрыта , технический перерыв, время не указано, прождала минут 15, в итоге пока ждала, узнала что это на регулярной основе делается в этой аптеке. На мои вопрос : почему вы не указываете время? Фармацевт ответила: не работает система и я не знала , когда заработает! Ничего, что в таких случаях пишут 15 минут перерыв и если ничего не заработало, то продляют время?! Судя по остальным отзывам , в принципе всё и так понятно, что лучше туда не ходить.

Show business's response

Nataliia B.

Level 3 Local Expert

Как жаль, что в то время как повсюду улучшается сервис, в этой аптеке работает настолько невоспитанный и неуважающий своих клиентов персонал. Очень хотелось бы попросить руководство обратить внимание на то, как сотрудники общаются с людьми, которые приходят к ним за лекарствами (иногда — за лекарствами для пациента с очень серьёзным диагнозом). Однако от сотрудницы не было ни намёка на вежливость, ни эмпатии, ни желания помочь, даже просто проверить в компьютере, есть ли лекарство в наличии. Это крайне непрофессионально! Очень прошу разобраться с сотрудницей, которая работала 07.11.2025, потому что в наше время просто стыдно, что в одной из самых «хороших» сетей аптек страны работает такой персонал.

Show business's response

Елена

Level 7 Local Expert

Удобное расположение, очень широкий ассортимент, есть то, что не смогла найти в других аптеках. Также хочу поблагодарить приветливый и радужный персонал! Рекомендую!

Show business's response

Марина-Денис Никитины

Level 4 Local Expert

Знакомство этой сетью не получилось. Решил впервые попробовать заказать лекарства через приложение. Установил Риглу и сразу получил 300 бонусов. Обрадовался и сделал заказ. Но заказ не хотел ко мне ехать. Прождал 3 дня, все сроки доставки прошли. Решил позвонить и получаю ответ, что если заказ не приехал, то можете его отменить и заказать заново. Удивился такому ответу, т.к. ожидал, что решат вопрос сразу. Отменил и жду когда вернуться бонусы... Только вот всё зря, они у них сгорают. Сделал заказ через жену по такой же схеме(с бонусам). Заказ также повис (в статусе указано, что ожидается поставка). Он висел так неделю, хотя на сайте написано, что лекарство в наличии. Думаю дай закажу ещё раз за полную стоимость. И на удивление, второй заказ пришел на следующий день. А первый так и висит в ожидании поставки. Решил написать в поддержку, чтобы разобрались! Итог, просто удалил все мои заказы. Ни баллов, ни скидки, только потрачено 10 дней в ожидании непонятно чего. Знаете, я даже рад что так получилось и я не заказал там лекарство. Аптека с такой репутацией вполне может продавать контрафакт. Отвел Бог.

Олег Олег

Level 12 Local Expert

Аптека хорошая, не понравилось отношение администратора. Решили пополнить свою домашнюю аптечку. Фармацевт выдала интернет заказ из наличия, срок годности одного из них уже заканчивался. Вышла администратор и сказала "а вы используйте быстрее", не хотите брать отберу заказ. К фармацевту претензий нет, а вот администратору не помешало бы научится правилам культурного общения.

Show business's response

Вячеслав Никулин

Level 5 Local Expert

5-7 минут ждать чтобы на тебя обратили внимание пока руководство объясняет по телефону фармацевту, как отсканировать и отправить файл по почте ... ну это позорище.

Show business's response

Нурбек Маратбеков

Level 3 Local Expert

Не понравился ето аптека, не хотят работать зуб болел ждал там 20 мин 08:40 до открытиии оптка 09:00 не продали таблетки обезболиюший, типа без рецепта не даем ето бред кокой то пашел другой оптке и купил. 06.02.2025

Show business's response

Инкогнито 1793

Level 7 Local Expert

Отличная аптека.Грамотные специалисты.Всегда проконсультируют и помогут выбрать лекарство.

Show business's response

Ольга Богачук

Level 11 Local Expert

Все что искала все нашла в этой аптеке плюс ещё получила хорошую консультацию от фармацевта. Большой выбор товаров на разный кошелёк

Show business's response

Ольга Добычина

Level 3 Local Expert

Вчера сделала заказ на аптека.ру.Сегодня пришло сообщение,что заказ в аптеке.Пошла за лекарством,но кассир Бровкина мне в получении отказала,сказав,что заказ можно получить только завтра.Я спросила что за причина,лекарство нам нужны были сегодня.Она ответила,что лекарства проходят проверку качества.Зачем тогда писать,что заказ готов к получению?И почему эта проверка качества,о которой я слышу впервые,так долго длится?И вообще в этой аптеке очень часто обслуживают некомпетентные сотрудницы.Примите меры к персоналу!

Евгений А.

Level 2 Local Expert

Некомпетентные фармацевты! Не понимают что советуют совершенно, итог, сгорела кожа на всей руке!

Show business's response

Белка

Level 14 Local Expert

Стоимость препарата на сайте 1430р, в аптеке 1970р. Такой цены я больше НИ В ОДНОЙ аптеке не видела. Все понимаю, но не до такой же степени. Обменяла баллы активного гражданина на сертификат этой аптеки, очень пожалела.

Show business's response

Татьяна Г.

Level 4 Local Expert

Здесь получаю заказы с Аптека.ру. Персонал любезный, всегда предложит товар по акции. Очереди нет, парковка присутствует.

Seagull

Level 4 Local Expert

Цены слишком дорогие. Даже заказ нормально выдать не могут. Пришел заказ из аптека ру, написано «доставлено», пришла забирать. Девушка говорит «заказ не отработан еще, потребуется 8-9 часов на обработку». Зачем писать, что доставлен? Что там обрабатывать 9 часов? В общем, пришлось идти в соседнюю аптеку и покупать все там. Заказала по ошибке, больше в эту аптеку ни за заказом ни за лекарствами ни ногой!

Елена Панасенко

Level 10 Local Expert

Аптека, в которой постоянно нет лекарств. За чем бы ни пришла, постоянно ничего нет, либо в принципе, либо не в той дозировке.

Show business's response

Пётр Быков

Level 6 Local Expert

Сегодня, 13 декабря, состоялась широко разрекламированной акция – 20% скидки на весь ассортимент при условии покупки на 1000 руб. и более. Звучит очень привлекательно, только все цены сегодня, 13 декабря, оказались на 25 – 30% выше, чем они были в этой же аптеке позавчера. Говорю не голословно, потому что два дня назад приходил в эту аптеку и делал покупки.

Александр

Level 9 Local Expert

Очень большие очереди. Стоишь за заказом из интернет магазина очень долго. Вход в это заведение ужасный, дверь иногда с трудом открывается и потом не закрывается)) не советую

Ольга Софронова

Level 4 Local Expert

Была в аптеке "Ригла" Москва г.,Зеленоград, Яблоневая аллея, корп. 317а, стр. 1, приобретала капли ушные Полидекса, на сайте посмотрела наличие в магазине и указана цена 463 рубля, когда пришла в аптеку, пробили и поняла что они 1000 с чем-то…. кассир сказала, что сейчас все подорожало и что наверное там указана от…. В общем какой-то обман 🙈

…

Level 4 Local Expert

Ужасная аптека, фармацевт Татьяна. Делает всё очень медленно. Флиртует на работе с посетителями и болтает по телефону.

Show business's response

Наталья Балабанкина

Level 9 Local Expert

Дороже, чем в Ригле наверное ни где нет. Второй раз прихожу и не списывается промокод на 1000руб. Хотя в прошлом году все все было нормально.

Show business's response

Шухрат

Level 4 Local Expert

Добрый времени суток Фармацевты не знают что продают людям Яна Ивановна и коллега ее Татьяна Лишь бы продать что от них ушли с лекарствами И так же хамят клиентам и грубо на повышенных тонах разговаривают Если это увидеть руководство свяжитесь пожалуйста со мной Всех благ И не ходите в эту аптеку

Оксана К.

Level 16 Local Expert

Хорошая аптека, всё есть. Часто проводят акции. Не дешевая. Бывает много народу

Михаил Е.

Level 4 Local Expert

Отношение просто отвратительное. Прождал под дверью технический перерыв, в итоге кассир разговаривал как будто я ему должен. Вышел из подсобки заспанный, без маски, хотя время было только начало 12. Цены завышены, отношение к покупателям отвратительное, не первый раз с этим сталкиваюсь особенно в ночное время.

Оксана Н.

Level 8 Local Expert

Заказываю лекарства через сайт, получаю в аптеке. Цены зачастую ниже чем в Аптке.ру или Здравсити, раньше там заказывала, теперь, сравнивая ценники, здесь выгоднее. С картой ещё дополнительные скидки

Арсений Р.

Level 4 Local Expert

Хорошая аптека, приемлемые цены. Быстрые сотрудники

Show business's response

Кирилл Гологанов

Level 6 Local Expert

Очень чистая, но дорогая аптека. Персонал приветлив и готов ответить на любые вопросы. Даже охранник участвует в процессе! Можно найти то, чего нет в других аптеках.

Ирина Романова

Level 5 Local Expert

Цены ровно в 2 раза дороже абсолютно всех аптек в Зеленограде! Не ходите туда ни в коем случае! Септолете тотал спрей стоит 757р вместо обычных 310-340р!!! 2 раза покупала там и оба раза цены сумасшедшие!

Евгений Афанасьев

Level 4 Local Expert

Некомпетентные сотрудники, пропускают без очереди людей, которые покупают большее количество лекарств

Людмила К.

Level 7 Local Expert

Я делаю заказы с сайта Здравсити (многие лекарства дешевле, чем на аптека.ру) и получаю их в Ригле. При этом я еще получаю скидку по карте Ригла. Сама аптека очень дорогая, но как пункт выдачи интернет-заказов очень даже. Поэтому ставлю пять, так как мне она удобна.

Виктория

Level 11 Local Expert

Одна из самых дорогих аптек. Плюс был только в том что около дома и работала круглосуточно. Сейчас уже убрали круглосуточное обслуживание. И приходится ходить далеко

Юлия Чернова

Level 7 Local Expert

Три дня хожу получить заказ из Аптека. ру. Не могут выдать так как не кому ввести в компьютер. Просила войти в положение, так как в заказе обезболивающие уколы, которые просто необходимы! Мне посоветовали сделать заказ заново, так как этот им проще вернуть.

Яна Янна

Level 3 Local Expert

Впаривают дорогие лекарства с коротким сроком действия!! Особенно удобно с интернет-заказами.все проверяйте!! С лучше выберите другую аптеку с другими!!! Сотрудниками

Мария Б.

Level 2 Local Expert

сайт и приложение просто ужасно работают.. удобнее всегда сделать заказ в приложении и прийти в аптеку, с полной уверенность, что заказ в аптеке. Но приложение, как и сайт мягко говоря "не хотят" работать))))))

Ludmila lutaeva

Level 5 Local Expert

Зашкаливает дерзость обслуживающего персонала. Ассортимент хороший, цены завышены.

Inna Zhuk

Level 10 Local Expert

Вы цены по какой схеме формируете?! Стрепсилс от горла, конфетки, с ребёнком зашла, купила в 2,5 раза дороже, чем в других аптеках.. К сожалению только эта подвернулась..

Show business's response

Хохол Петренко

Level 3 Local Expert

21 .12.22 аптека в корпусе 317А в Зеленограде объявила день скидок на 20%. Сделали заказ на 4 лекарства. Два лекарства из них заказали по 3 шт. В результате оказалось 2 шт. по одной цене, а 3-и шт. положили по более дорогой цене без предупреждения. Сразу чек не смотрели, потому, что была очередь и не хотелось задерживать людей. Дома это увидели и когда пришли в аптеку спросить почему, провизор объяснила это разные поставки. Но подозрительно то, что специально положили не более дешевые, а более дорогие. Если бы это было на одном лекарстве, еще можно было бы поверить, а на 2-х уверены, что это чистой воды обман! Кроме того, предложили вместо лизобакта 30 таб. купить доритрицин 10 таб., как новое и дешевле, но не сказав что его на курс лечения надо 30 шт. Таким образом получается 3 упаковки почти в 3 раза дороже, одной лизобакта. В общем, обманывают покупателей! Больше туда ни ногой и всем не советуем, т.к. еще и цены там выше средних по городу. .

Анна Арт

Level 3 Local Expert

Нет сдачи, предлагают побегать, поискать размен! Аптеке удобен безнал, а на клиентов плевать.

Show business's response

Алексей

Level 12 Local Expert

Аптека хорошая но дорогая

dgk DGk

Level 6 Local Expert

Самая худшая аптека в городе ,интернет заказ забирал от туда 3 дня , фармацевт постоянно создает очередь . Икономте свое время и нервы

Александр Z

Level 30 Local Expert

Самая обычная городская аптека со средним по городу ассортиментом и усреднённой стоимостью лекарств. Одним словом ни чего примечательного.

Лилия Чернышева

Level 6 Local Expert

Быстрое обслуживание, чистота, вежливость

Anonymous review

Ассортимент большой,но цены дороже,чем в других аптеках.

Anastasia Yagotka

Level 12 Local Expert

Отличный ассортимент аптечной сети! Акции и скидки радуют глаз Внимательный и вежливый персонал Есть банкомат СБ Работает 24 часа

Станислав Ж

Level 25 Local Expert

В общем то это обычная аптека. Все стандартные лекарства присутствуют в наличии. Фармацевты тоже вроде все норм.

Татьяна К.

Level 4 Local Expert

+ Хороший ассортимент товара, если какого то лекарство нет в наличии можно заказать на сайте(выходит даже дешевле). - дорого. иногда заказанные препараты через сайт приходится долго ждать если какого то лекарства нет в наличии и по отдельности нельзя забирать

Ирина

Level 4 Local Expert

Очень нравится обслуживающий персонал и наличие лекарств.Всегда все модно легко найти

Светлана

Level 12 Local Expert

Заказы с сайта на котором написано что соберут в течении нескольких часов собирают иногда по несколько дней, хотя написано, что товар в наличии

Тофик Исаев

Level 5 Local Expert

Хорошая аптека, одного сотрудника бывает не хватает. Прихожу не первый раз, всегда стараются помочь в выборе лекарств!

Игорь

Level 9 Local Expert

Хороший выбор, Неплохое обслуживание, возможность использования баллов Спасибо и социальных карт.

Rigla

137 reviews