Rigla

4.2

279 ratings

Rate this place

Наталья Воронина

Level 3 Local Expert

Зачем-то сотрудничают в системой apteka ru, но при этом не выдают заказы под предлогом "У нас проверка "Честный знак"". При этом известно, что проверку делают сами провизоры. Множество людей изо дня в день приходят, не получают заказы и потому вынуждены покупать лекарства по драконовским ценам Риглы. Видимо, это такая стратегия компании. Категорически не рекомендую туда ходить

Show business's response

Дарья Ш.

Level 6 Local Expert

Ужасное отношение к клиентам, непонятные объяснения сбоя системы каждодневные, если не напомнить, не выдают чек, с возмущением отвечают и неохотно дают использование скидок 15.12.2025

Show business's response

Татьяна Д.

Level 6 Local Expert

Ужасная аптека: 1) лекарства практически в два раза дороже чем в других аптеках или если заказывать онлайн 2) очень долго обрабатывают онлайн заказы, задержка на сутки, когда ждешь лекарства очень критична.

Show business's response

Юлия Ш.

Level 4 Local Expert

Пренеприятнейшая сотрудница, высокомерная, сложилось впечатление, что она там для того что бы с кем нибудь поругаться и вообще не осознает своих обязанностей Суть ситуации: отказ в выдаче оплаченного заказа(22к!!) из за наличия в нем 1го препарато по рецепту, оригинал которого я не вожу уже давно, так как эта несчастная бумажка за год стирается в пыль, вожу фото и за 2 года эта ваша несчастная звезда с высоко поднятым носом первая, отказалась смотреть на фото даже и развернула меня ко всем чертям Понимаю, что она может быть юридически права и иметь право, но что за препараты она отпускает и зачем они нужны она видно тоже не понимает, это же не трамадол, который поштучно и мг сверяют и бумажку изымают В следующий раз лучше поеду в другой район, но к адекватным фармацевтам, подобранными адекватными людьми

Show business's response

butaevali

Level 13 Local Expert

Аптека норм,если через приложение заказывать,иногда можно что выгодной взять ,а так цены иногда огого бывают ,наверное как и в других аптека ,не болейте друзья .

Show business's response

Василий

Level 2 Local Expert

Отвратительная аптека *** людей по наличию более дешевых аналогов, впаривают то что дороже

Show business's response

Анна Сергеевна

Level 4 Local Expert

Хотела приобрести лекарства по ДМС. В рецепте было заявлено 2 антибиотика, но женщина за прилавком провела по кассе только один, потому что поленилась прочитать весь рецепт и не заметила второй. После того, как я указала ей на её ошибку, она начала возмущаться и хамить, а под конец заявила,что рецепт вернуть мне уже не может. Отвратительное отношение и крайне некомпетентные работники, которым по хорошему пора бы на пенсию.

Show business's response

Malika

Level 13 Local Expert

Жалоба на действия сотрудников аптеки «Ригла» по адресу: г. Москва, ул. Нижегородская, д. 72/2 Я, М М являюсь постоянным покупателем аптеки «Ригла» по адресу: г. Москва, ул. Нижегородская, д. 72/2. 31 мая 2025 года столкнулась с возмутительным, оскорбительным и унизительным поведением сотрудников данной аптеки. 30 мая 2025 года при покупке лекарственных средств на сумму более 10 000 рублей я столкнулась с отказом сотрудницы аптеки добавлять номер телефона для начисления бонусов. По моей просьбе она позвонила управляющей, которая подтвердила необходимость внесения номера. Несмотря на это, сотрудница с явной неприязнью порвала кассовый чек и выдала дубликат. Позже я обнаружила, что в заказе отсутствует коробка со шприцами. Мы вернулись в аптеку в тот же вечер, но она была закрыта в 21:30, хотя официальный режим работы до 22:00. 31 мая я обратилась в аптеку повторно. В этот день другая сотрудница вела себя крайне агрессивно: повышала голос, отказывалась выдавать товар, несмотря на наличие чека, утверждала, что коробка “не моя”. Я указала на неё через ограждение, но в ответ сотрудница: • начала кричать, • демонстративно пнула коробку ногой, • кривила лицо, передразнивала меня, • называла меня оскорблениями на своём родном языке, что я считаю грубейшим нарушением профессиональной этики, а также проявлением неуважения и дискриминации. Кроме того, хочу отметить, что у обеих упомянутых сотрудниц не было на видимых местах бейджиков с именами и должностями, что затрудняло идентификацию и создаёт дополнительное впечатление непрофессионализма. Также хочу отметить, что во время конфликта эта сотрудница параллельно разговаривала по телефону с коллегой, работавшей в предыдущую смену. В ходе разговора она оскорбляла меня на своём родном языке, полагая, что я не понимаю сказанное. Однако я прекрасно понимаю этот язык и отчётливо слышала, как она меня унижала и обсуждала с грубыми выражениями за спиной. Считаю подобное поведение особенно подлым и непрофессиональным. Я пыталась дозвониться до управляющей и директора по указанным телефонам, но никто не ответил. Считаю подобное поведение абсолютно неприемлемым, унижающим человеческое достоинство и недопустимым в медицинской организации. На основании вышеизложенного прошу: 1. Провести внутреннее расследование с просмотром записей видеонаблюдения за 30 и 31 мая 2025 года; 2.Принять дисциплинарные меры в отношении сотрудников, допустивших грубость и оскорбляния 3.Предоставить официальный ответ по результатам рассмотрения жалобы; 4.Принять меры по предотвращению подобных случаев в будущем. Дата: 01.06.2025

Show business's response

Кривачева Екатерина

Level 10 Local Expert

Хорошая аптека, удобный график работы и очень активно работают с интернет заказами. Всегда выдача интернет заказов без задержек. Приятные фарм продавцы.

bralgina k.

Level 6 Local Expert

Отвратительное отношение. Пробивают не тот товар, а потом еще говорят, о том, что невозможно оформить возврат.Это вообще как? Мазь пробили за 1500 вместо 500.

Show business's response

Людмила Маруфова

Level 9 Local Expert

Цены в этой аптеке гораздо выше, чем в других аптеках. Само помещение чистое, ассортимент лекарств широкий, продавцы вежливые, но цены высокие.

Ирина Покровская

Level 9 Local Expert

Нормальная аптека. Практически рядом с домом. Но покупаю там что-либо очень редко. Цены выше, чем в "Столичке". Как-то брала в "Ригле" повязки самоклеющиеся по нормальной цене. Пришла через 2 дня за добавкой, а повязки уже значительно дороже... Так что удобно расположение аптеки, когда надо что-то срочно купить. А вот постоянно там покупать не слишком выгодно.

О Соколова

Level 30 Local Expert

Всегда приятные провизоры и большой ассортимент товаров

Show business's response

Светлана П.

Level 11 Local Expert

Чисто, вежливые фармацевты, всегда подскажут и порекомендуют необходимые лекарства. Хорошая система скидок. Если нет необходимых лекарств можно заказать, привезут уже на следующий день.

Дмитрий Пяткин

Level 7 Local Expert

Хороший ассортимент, правда не всегда есть в наличии более дешёвые аналоги лекарств. Наконец реализована привязка дисконтной карты к номеру телефону, это безусловно очень удобно. Дружелюбный и знающий персонал.

Ярослав Зотов

Level 8 Local Expert

Ассортимент как и у всех аптек по близости, а цены... очень завышены. Самая дорогая аптека из всех, в которых я был. Самое печальное, что люди продолжают в ней покупать, переплачивая за бональные лекарства. Принципиально не хожу сюда.

Малика Джураева

Level 10 Local Expert

Рядом с домом . Мне очень нравятся как профессионально подсказывают. Спокойна объясняют . Предлагают дешёвые аналоги. Очень человеческий подход к каждому покупателю. Спасибо вам большое!!!

Mihail Hasnudinov

Level 7 Local Expert

Цены в аптеке и в приложении на некоторые товары сильно отличаются. Нельзя просто прийти и купить по цене, указанной на сайте или в приложении, сначала надо оформить заказ через приложение или сайт. Даже если то, что вам нужно есть в наличии. Не подойдёт тем, кто сначала ищет цену и наличие, а потом идёт в аптеку.

Галина Гладкова

Level 9 Local Expert

Сегодня 23 декабря по неизвестным причинам аптека не работает, на горячей линии не знают почему... Один заказ уже идёт пятые сутки... Что за безобразие

Мария А.

Level 5 Local Expert

Плюсы: в лицо мне никто не плюнул Было бы очень замечательно, если бы по указанному номеру телефона после трёх минут ожидания звонок сразу не сбрасывался(уж в будний день в четыре часа дня можно трубку хотя бы со второго раза поднять) и не было бы необходимости выслушивать заманчивое предложение отправить в аптеку Ригла факс. А ещё замечательнее, если бы сотрудники самой аптеки отдали бы мне мой заказ вместо того, чтобы рассказывать что им нужно написать накладную и я могу и подождать завтрашего дня(люди и в выходные работают и могут быть заняты, невероятно, да? Какая я же плохая, что хочу забрать заказ в день обещанной доставки вечером). Ну а почему бы не написать накладную если сотрудников минимум двое, а посетителей нет вообще - эту загадку мне не разгадать никогда, увы.

евгения

Level 5 Local Expert

Ещё одна аптека, в которой невозможно получить лекарства по ДМС. Сотрудница считает, раз она временная, то и знать, где лежит инструкция и как отпускать, она не должна. Просто нет слов! Самый лучший ответ - приходите завтра, в другую смену. По горячей линии дали телефон сотрудника, который должен помочь. Но по факту в 9 вечера можно только ни с чем отправиться домой...

Денис

Level 16 Local Expert

Высокие цены.Обманывают смотря прямо в глаза, вывесили объявление об акции скидки 20% и подняли цену так,что с этой скидкой цена выходила больше чем без неё. В некоторых аптеках подняли цену больше чем в 2 раза. Да да, именно в некоторых, как выяснилось что и цены у них каждая аптека вольна выставлять сама!К интернет аптекам они никакого отношения не имеют, как мне сказали в поддержке Риглы. Наживаются на болезнях людей!

vipdekor v.

Level 3 Local Expert

Продавец хороший, но ценообразование??? Решил зайти купить Стрепсилс(горло першило) чек: 286 руб. пожаловался что вроде бы покупал в Сторонних аптеках до 200 руб. Продавец пожал плечами. Далее посмотрел на их сайте-цена:165 руб, позвонил на горячую линию сказали цены в каждой аптеки могут и в 2 и в 3 раза быть больше. Вывод если придет Бабуля или просто незнающий человек, как Я)) за лекарством, который не знает, сколько оно должно стоить, ОБДУРЯТ ДО НИТКИ!!! АКЦИЯ ПЛАТИШЬ ЗА ДВЕ- ПОЛУЧАЕШЬ ОДНУ!!!!

Дастан Мелис уулу

Level 3 Local Expert

Посетил: 27.06.2025 Максимально хамоватая аптекарь Не рекомендую к посещению

Show business's response

Татьяна Идрисова

Level 6 Local Expert

Очень хорошая аптека! Все лекарства имеются! Обслуживают с вниманием!

Дарья Ш.

Level 7 Local Expert

Прекрасная аптека, в которой всегда есть в наличии то, что во всех прочих "закончилось", "ой, мы не заказали" и проч. Работают замечательно, отзывчивые и вежливые фармацевты!

Сергей Степоненко

Level 9 Local Expert

Обслуживание,персонал,перечень лекарств,все на высшем уровне. Чего нету можно оформить заказ,расположение аптеки.

Alexandra Fadeeva

Level 9 Local Expert

Находится в доступности. Быстрое обслуживание. И культурное обслуживание.

Ольга Макси

Level 12 Local Expert

Вполне нормально. Выдают заказы, в том числе сделанные через аптеки-партнеры и агрегаторы, что очень удобно. Можно померить давление в аптеке, что полезно для возрастных посетитеелей.

Тамарик)

Level 4 Local Expert

Артек в районе маловато поэтому хожу или сюда или в другую. Цены почти как везде но чтото дешевле а чтото дороже. График несовсем удобный для меня но в целом пойдет

Курага афан

Level 4 Local Expert

чуть ли не умирал от болезни, была ближайшая аптека к дому цены просто конские, но выбора не было

Basa Dafuk

Level 11 Local Expert

Маленький ассортимент, заказала лекарство в аптеку-оно так и не приехало. Цены высокие, предпочитаю пройтись до столички на рубине

Евгений Иванов

Level 11 Local Expert

Отличная аптечная сеть!! Пожалуй, самые невысокие цены на лекарства! Постоянно пользуюсь и всем рекомендую!! Очень вежливые и грамотные продавцы!!!

Александр С

Level 12 Local Expert

Огромные очереди, продавец одна и та еле двигается. Нет оплаты по карте. Колхоз в самом плохом смысле этого слова.

Катерина

Level 10 Local Expert

Персонал вежливый, но цены очень завышены. Поэтому ходим в другую аптеку или заказываем через интернет.

Александр С

Level 9 Local Expert

Лекарство числится в наличии, но продать не могут, тк для кого то отложено. Гениальный маркетинг(((

Екатерина

Level 4 Local Expert

Фармацевт занята другими делами, невозможно ничего купить. Та кто продает оптику расскажет, что нужно делать и как успокоиться если ты спешишь

Show business's response

Анатолий Злобин

Level 7 Local Expert

К ассортименту аптеки претензий нет, все за чем обращался было в наличии. Может на некоторые препараты цена немного завышена, но я это считаю не критичным. Сотрудники адекватные, консультируют охотно.

Маргарита Королева

Level 6 Local Expert

Плохо, дорого,неуважительное отношение к покупателем. Нет скидок по соц. карте.

Дмитрий Каменщиков

Level 10 Local Expert

Обычная сетевая аптека. Цены высокие. Чисто, прохладно. Ничего интересного. Гематоген есть.

Светлана К.

Level 6 Local Expert

Очень дорогая аптека. У них иногда проходят дни распродаж со скидкой 25%. Так вот, цены по акции у них даже выше чем в других аптеках без акции. Повязка послеоперационная у всех по 15-20 руб, а у Риглы 32. Но персонал хороший, приятные и приветливые продавцы.

марина коновалова

Level 3 Local Expert

Я заказываю лекарства в эту аптеку. Находится не далеко, удобно.

Level 13 Local Expert

Если кассир бабка то забудьте про нормальные цены. Когда спрашиваешь обычные таблетки, всегда,с ехидным лицом говорит НЕТУ, даже в комп не смотрит и впаривает дорогущие аналоги. Даже если спрашиваешь отечественные,то даёт дорогущие отечественные. Если молодая девушка у кассы то Вам повезло.

Виктория Топикова

Level 8 Local Expert

Отличная аптека с хорошим ассортиментом и грамотными фармацевтами)

Никита М.

Level 5 Local Expert

Не рекомендую. Постоянно такая ситуация: заказываешь у них на сайте лекарство, он пишет что оно есть в данной аптеке, приходит смс что заказ собран, приходишь за ним в аптеку, а такого лекарства у них, оказывается, нет.

Инкогнито 7655

Level 10 Local Expert

А вот в Ригу не хожу,только если поздно вечером и осень надо. Цены сумасшедшие. Иногда хочется разгромить эту аптеку. На живаютсч на болезнях.

Вадим Дудка

Level 8 Local Expert

Грамотные фармацевты, большой выбор лекарств. Но цены, конечно, завышены.

Elena Goriunova

Level 16 Local Expert

Стандартная аптека в своем классе. Вежливы персонал.

Василиса И.

Level 5 Local Expert

Отвратительное обслуживание

Show business's response

Любовь Абрамочкина

Level 9 Local Expert

Аптека рядом с остановкой, это удобно. Но цены выше, чем в Столичке и аптеке возле бизнес-центре Нижегородской.

Rigla

116 reviews