Rigla

4.2

279 ratings

Rate this place

Наталья Воронина

Level 3 Local Expert

Зачем-то сотрудничают в системой apteka ru, но при этом не выдают заказы под предлогом "У нас проверка "Честный знак"". При этом известно, что проверку делают сами провизоры. Множество людей изо дня в день приходят, не получают заказы и потому вынуждены покупать лекарства по драконовским ценам Риглы. Видимо, это такая стратегия компании. Категорически не рекомендую туда ходить

Show business's response

Дарья Ш.

Level 6 Local Expert

Ужасное отношение к клиентам, непонятные объяснения сбоя системы каждодневные, если не напомнить, не выдают чек, с возмущением отвечают и неохотно дают использование скидок 15.12.2025

Show business's response

Татьяна Д.

Level 6 Local Expert

Ужасная аптека: 1) лекарства практически в два раза дороже чем в других аптеках или если заказывать онлайн 2) очень долго обрабатывают онлайн заказы, задержка на сутки, когда ждешь лекарства очень критична.

Show business's response

Анна Сергеевна

Level 4 Local Expert

Хотела приобрести лекарства по ДМС. В рецепте было заявлено 2 антибиотика, но женщина за прилавком провела по кассе только один, потому что поленилась прочитать весь рецепт и не заметила второй. После того, как я указала ей на её ошибку, она начала возмущаться и хамить, а под конец заявила,что рецепт вернуть мне уже не может. Отвратительное отношение и крайне некомпетентные работники, которым по хорошему пора бы на пенсию.

Show business's response

Malika

Level 13 Local Expert

Жалоба на действия сотрудников аптеки «Ригла» по адресу: г. Москва, ул. Нижегородская, д. 72/2 Я, М М являюсь постоянным покупателем аптеки «Ригла» по адресу: г. Москва, ул. Нижегородская, д. 72/2. 31 мая 2025 года столкнулась с возмутительным, оскорбительным и унизительным поведением сотрудников данной аптеки. 30 мая 2025 года при покупке лекарственных средств на сумму более 10 000 рублей я столкнулась с отказом сотрудницы аптеки добавлять номер телефона для начисления бонусов. По моей просьбе она позвонила управляющей, которая подтвердила необходимость внесения номера. Несмотря на это, сотрудница с явной неприязнью порвала кассовый чек и выдала дубликат. Позже я обнаружила, что в заказе отсутствует коробка со шприцами. Мы вернулись в аптеку в тот же вечер, но она была закрыта в 21:30, хотя официальный режим работы до 22:00. 31 мая я обратилась в аптеку повторно. В этот день другая сотрудница вела себя крайне агрессивно: повышала голос, отказывалась выдавать товар, несмотря на наличие чека, утверждала, что коробка “не моя”. Я указала на неё через ограждение, но в ответ сотрудница: • начала кричать, • демонстративно пнула коробку ногой, • кривила лицо, передразнивала меня, • называла меня оскорблениями на своём родном языке, что я считаю грубейшим нарушением профессиональной этики, а также проявлением неуважения и дискриминации. Кроме того, хочу отметить, что у обеих упомянутых сотрудниц не было на видимых местах бейджиков с именами и должностями, что затрудняло идентификацию и создаёт дополнительное впечатление непрофессионализма. Также хочу отметить, что во время конфликта эта сотрудница параллельно разговаривала по телефону с коллегой, работавшей в предыдущую смену. В ходе разговора она оскорбляла меня на своём родном языке, полагая, что я не понимаю сказанное. Однако я прекрасно понимаю этот язык и отчётливо слышала, как она меня унижала и обсуждала с грубыми выражениями за спиной. Считаю подобное поведение особенно подлым и непрофессиональным. Я пыталась дозвониться до управляющей и директора по указанным телефонам, но никто не ответил. Считаю подобное поведение абсолютно неприемлемым, унижающим человеческое достоинство и недопустимым в медицинской организации. На основании вышеизложенного прошу: 1. Провести внутреннее расследование с просмотром записей видеонаблюдения за 30 и 31 мая 2025 года; 2.Принять дисциплинарные меры в отношении сотрудников, допустивших грубость и оскорбляния 3.Предоставить официальный ответ по результатам рассмотрения жалобы; 4.Принять меры по предотвращению подобных случаев в будущем. Дата: 01.06.2025

Show business's response

butaevali

Level 13 Local Expert

Аптека норм,если через приложение заказывать,иногда можно что выгодной взять ,а так цены иногда огого бывают ,наверное как и в других аптека ,не болейте друзья .

Show business's response

Кривачева Екатерина

Level 10 Local Expert

Хорошая аптека, удобный график работы и очень активно работают с интернет заказами. Всегда выдача интернет заказов без задержек. Приятные фарм продавцы.

Василий

Level 2 Local Expert

Отвратительная аптека *** людей по наличию более дешевых аналогов, впаривают то что дороже

Show business's response

Юлия Ш.

Level 4 Local Expert

Пренеприятнейшая сотрудница, высокомерная, сложилось впечатление, что она там для того что бы с кем нибудь поругаться и вообще не осознает своих обязанностей Суть ситуации: отказ в выдаче оплаченного заказа(22к!!) из за наличия в нем 1го препарато по рецепту, оригинал которого я не вожу уже давно, так как эта несчастная бумажка за год стирается в пыль, вожу фото и за 2 года эта ваша несчастная звезда с высоко поднятым носом первая, отказалась смотреть на фото даже и развернула меня ко всем чертям Понимаю, что она может быть юридически права и иметь право, но что за препараты она отпускает и зачем они нужны она видно тоже не понимает, это же не трамадол, который поштучно и мг сверяют и бумажку изымают В следующий раз лучше поеду в другой район, но к адекватным фармацевтам, подобранными адекватными людьми

Show business's response

bralgina k.

Level 6 Local Expert

Отвратительное отношение. Пробивают не тот товар, а потом еще говорят, о том, что невозможно оформить возврат.Это вообще как? Мазь пробили за 1500 вместо 500.

Show business's response

Людмила Маруфова

Level 9 Local Expert

Цены в этой аптеке гораздо выше, чем в других аптеках. Само помещение чистое, ассортимент лекарств широкий, продавцы вежливые, но цены высокие.

Ирина Покровская

Level 9 Local Expert

Нормальная аптека. Практически рядом с домом. Но покупаю там что-либо очень редко. Цены выше, чем в "Столичке". Как-то брала в "Ригле" повязки самоклеющиеся по нормальной цене. Пришла через 2 дня за добавкой, а повязки уже значительно дороже... Так что удобно расположение аптеки, когда надо что-то срочно купить. А вот постоянно там покупать не слишком выгодно.

О Соколова

Level 30 Local Expert

Всегда приятные провизоры и большой ассортимент товаров

Show business's response

Светлана П.

Level 11 Local Expert

Чисто, вежливые фармацевты, всегда подскажут и порекомендуют необходимые лекарства. Хорошая система скидок. Если нет необходимых лекарств можно заказать, привезут уже на следующий день.

Дмитрий Пяткин

Level 7 Local Expert

Хороший ассортимент, правда не всегда есть в наличии более дешёвые аналоги лекарств. Наконец реализована привязка дисконтной карты к номеру телефону, это безусловно очень удобно. Дружелюбный и знающий персонал.

Ярослав Зотов

Level 8 Local Expert

Ассортимент как и у всех аптек по близости, а цены... очень завышены. Самая дорогая аптека из всех, в которых я был. Самое печальное, что люди продолжают в ней покупать, переплачивая за бональные лекарства. Принципиально не хожу сюда.

Mihail Hasnudinov

Level 7 Local Expert

Цены в аптеке и в приложении на некоторые товары сильно отличаются. Нельзя просто прийти и купить по цене, указанной на сайте или в приложении, сначала надо оформить заказ через приложение или сайт. Даже если то, что вам нужно есть в наличии. Не подойдёт тем, кто сначала ищет цену и наличие, а потом идёт в аптеку.

Галина Гладкова

Level 10 Local Expert

Сегодня 23 декабря по неизвестным причинам аптека не работает, на горячей линии не знают почему... Один заказ уже идёт пятые сутки... Что за безобразие

Мария А.

Level 5 Local Expert

Плюсы: в лицо мне никто не плюнул Было бы очень замечательно, если бы по указанному номеру телефона после трёх минут ожидания звонок сразу не сбрасывался(уж в будний день в четыре часа дня можно трубку хотя бы со второго раза поднять) и не было бы необходимости выслушивать заманчивое предложение отправить в аптеку Ригла факс. А ещё замечательнее, если бы сотрудники самой аптеки отдали бы мне мой заказ вместо того, чтобы рассказывать что им нужно написать накладную и я могу и подождать завтрашего дня(люди и в выходные работают и могут быть заняты, невероятно, да? Какая я же плохая, что хочу забрать заказ в день обещанной доставки вечером). Ну а почему бы не написать накладную если сотрудников минимум двое, а посетителей нет вообще - эту загадку мне не разгадать никогда, увы.

евгения

Level 5 Local Expert

Ещё одна аптека, в которой невозможно получить лекарства по ДМС. Сотрудница считает, раз она временная, то и знать, где лежит инструкция и как отпускать, она не должна. Просто нет слов! Самый лучший ответ - приходите завтра, в другую смену. По горячей линии дали телефон сотрудника, который должен помочь. Но по факту в 9 вечера можно только ни с чем отправиться домой...

Денис

Level 16 Local Expert

Высокие цены.Обманывают смотря прямо в глаза, вывесили объявление об акции скидки 20% и подняли цену так,что с этой скидкой цена выходила больше чем без неё. В некоторых аптеках подняли цену больше чем в 2 раза. Да да, именно в некоторых, как выяснилось что и цены у них каждая аптека вольна выставлять сама!К интернет аптекам они никакого отношения не имеют, как мне сказали в поддержке Риглы. Наживаются на болезнях людей!

Малика Джураева

Level 10 Local Expert

Рядом с домом . Мне очень нравятся как профессионально подсказывают. Спокойна объясняют . Предлагают дешёвые аналоги. Очень человеческий подход к каждому покупателю. Спасибо вам большое!!!

vipdekor v.

Level 3 Local Expert

Продавец хороший, но ценообразование??? Решил зайти купить Стрепсилс(горло першило) чек: 286 руб. пожаловался что вроде бы покупал в Сторонних аптеках до 200 руб. Продавец пожал плечами. Далее посмотрел на их сайте-цена:165 руб, позвонил на горячую линию сказали цены в каждой аптеки могут и в 2 и в 3 раза быть больше. Вывод если придет Бабуля или просто незнающий человек, как Я)) за лекарством, который не знает, сколько оно должно стоить, ОБДУРЯТ ДО НИТКИ!!! АКЦИЯ ПЛАТИШЬ ЗА ДВЕ- ПОЛУЧАЕШЬ ОДНУ!!!!

Дастан Мелис уулу

Level 3 Local Expert

Посетил: 27.06.2025 Максимально хамоватая аптекарь Не рекомендую к посещению

Show business's response

Дарья Ш.

Level 7 Local Expert

Прекрасная аптека, в которой всегда есть в наличии то, что во всех прочих "закончилось", "ой, мы не заказали" и проч. Работают замечательно, отзывчивые и вежливые фармацевты!

Сергей Степоненко

Level 9 Local Expert

Обслуживание,персонал,перечень лекарств,все на высшем уровне. Чего нету можно оформить заказ,расположение аптеки.

Alexandra Fadeeva

Level 9 Local Expert

Находится в доступности. Быстрое обслуживание. И культурное обслуживание.

Ольга Макси

Level 12 Local Expert

Вполне нормально. Выдают заказы, в том числе сделанные через аптеки-партнеры и агрегаторы, что очень удобно. Можно померить давление в аптеке, что полезно для возрастных посетитеелей.

Курага афан

Level 4 Local Expert

чуть ли не умирал от болезни, была ближайшая аптека к дому цены просто конские, но выбора не было

Basa Dafuk

Level 11 Local Expert

Маленький ассортимент, заказала лекарство в аптеку-оно так и не приехало. Цены высокие, предпочитаю пройтись до столички на рубине

Татьяна Идрисова

Level 6 Local Expert

Очень хорошая аптека! Все лекарства имеются! Обслуживают с вниманием!

Евгений Иванов

Level 11 Local Expert

Отличная аптечная сеть!! Пожалуй, самые невысокие цены на лекарства! Постоянно пользуюсь и всем рекомендую!! Очень вежливые и грамотные продавцы!!!

Александр С

Level 12 Local Expert

Огромные очереди, продавец одна и та еле двигается. Нет оплаты по карте. Колхоз в самом плохом смысле этого слова.

Катерина

Level 10 Local Expert

Персонал вежливый, но цены очень завышены. Поэтому ходим в другую аптеку или заказываем через интернет.

Александр С

Level 9 Local Expert

Лекарство числится в наличии, но продать не могут, тк для кого то отложено. Гениальный маркетинг(((

Екатерина

Level 5 Local Expert

Фармацевт занята другими делами, невозможно ничего купить. Та кто продает оптику расскажет, что нужно делать и как успокоиться если ты спешишь

Show business's response

Анатолий Злобин

Level 7 Local Expert

К ассортименту аптеки претензий нет, все за чем обращался было в наличии. Может на некоторые препараты цена немного завышена, но я это считаю не критичным. Сотрудники адекватные, консультируют охотно.

Дмитрий Каменщиков

Level 10 Local Expert

Обычная сетевая аптека. Цены высокие. Чисто, прохладно. Ничего интересного. Гематоген есть.

Светлана К.

Level 6 Local Expert

Очень дорогая аптека. У них иногда проходят дни распродаж со скидкой 25%. Так вот, цены по акции у них даже выше чем в других аптеках без акции. Повязка послеоперационная у всех по 15-20 руб, а у Риглы 32. Но персонал хороший, приятные и приветливые продавцы.

марина коновалова

Level 3 Local Expert

Я заказываю лекарства в эту аптеку. Находится не далеко, удобно.

Тамарик)

Level 4 Local Expert

Артек в районе маловато поэтому хожу или сюда или в другую. Цены почти как везде но чтото дешевле а чтото дороже. График несовсем удобный для меня но в целом пойдет

Level 13 Local Expert

Если кассир бабка то забудьте про нормальные цены. Когда спрашиваешь обычные таблетки, всегда,с ехидным лицом говорит НЕТУ, даже в комп не смотрит и впаривает дорогущие аналоги. Даже если спрашиваешь отечественные,то даёт дорогущие отечественные. Если молодая девушка у кассы то Вам повезло.

Виктория Топикова

Level 8 Local Expert

Отличная аптека с хорошим ассортиментом и грамотными фармацевтами)

Nick

Level 5 Local Expert

Не рекомендую. Постоянно такая ситуация: заказываешь у них на сайте лекарство, он пишет что оно есть в данной аптеке, приходит смс что заказ собран, приходишь за ним в аптеку, а такого лекарства у них, оказывается, нет.

Инкогнито 7655

Level 10 Local Expert

А вот в Ригу не хожу,только если поздно вечером и осень надо. Цены сумасшедшие. Иногда хочется разгромить эту аптеку. На живаютсч на болезнях.

Вадим Дудка

Level 8 Local Expert

Грамотные фармацевты, большой выбор лекарств. Но цены, конечно, завышены.

Любовь Абрамочкина

Level 9 Local Expert

Аптека рядом с остановкой, это удобно. Но цены выше, чем в Столичке и аптеке возле бизнес-центре Нижегородской.

Инна В

Level 27 Local Expert

Хорошая аптека. Широкий выбор препаратов, грамотные и тактичные провизоры.

is hidden

Level 18 Local Expert

Мне не понравилось, что в выходные данная аптека работает до 21 часа. Это не удобно. Температура всегда поднимается в ночь, можно было бы хотя бы до 23 часов работать. Товар и цены как везде.

Юрий М.

Level 5 Local Expert

цены выше на 30 процентов, делают все что бы чек средний только поднять

Rigla

116 reviews