Rigla

4.0

179 ratings

Rate this place

Виктория Харламова

Level 6 Local Expert

Аптека очень маленькая, но очень отзывчивый персонал. Мне всегда рассказывают об акциях, о скидках. Человек будто на своем месте. Из ассортимента есть вроде все необходимое, даже была приятно удивлена, учидев любимое итальянское мыло.

Show business's response

Алла Бурая

Level 9 Local Expert

Нехороший сайт - на сайте написано, что можно оплатить интернет-заказ с учетом СберСпасибо, приходишь в аптеку - нет, нельзя. Отмените мне заказ и пробейте без заказа - "я не могу отменить ваш заказ и пробить без него не могу". Нехорошее место - фармацевт огрызается (Жазгул?), "я еще не собрала ваш заказ, приходите, когда соберу", "я цен не вижу и не знаю, что сколько стоит", "вы сами во все виноваты - неправильно заказ оформили". Спросила, понимает ли она, что покупатели платят ей зарплату и что так не разговаривают с покупателями - "а что такого, я же правду говорю, да мне все равно, жалуйтесь, я ваших жалоб не боюсь". При этом каждый раз впаривание ненужных препаратов.

Show business's response

evgenii 🙋🏻‍♂️

Level 10 Local Expert

Навязали покупку гематогена, типо рецептурный препарат и без них никак. Больше в эту аптеку ни ногой.26 ноября опять навязывают покупку не нужных лекарств для продажи нужного медикамента,и зачем я опять поперся в это болото?

Show business's response

Екатерина Исмакаева

Level 6 Local Expert

У фармацевтов зарплата явно зависит от продажи всякой бесполезной ерудны а-ля витаминов и гематогена. Когда покупаешь на маленькую сумму, всегда мольбы «ну хотябы это купите…» и такой томный вздох. Не ведитесь на эти манипуляции. Про покупке один раз противовирусных чуть не продала очередные витамины с подписью «не является лекарственным средством. Я пришла в аптеку, а не на базар.

Show business's response

Оксана Кузнецова

Level 25 Local Expert

Всегда есть в наличии необходимые препараты. Цены средние. Фармацевты компетентные и вежливые. Спасибо

Show business's response

Людмила Хатюшина

Level 9 Local Expert

Единственный плюс этой аптеки, что близко к дому можно оформить заказ. Помещение маленькое. В подсобке( когда я туда заходила) всегда находились посторонние люди. Неприятные запахи какой-то еды. Беру там только заказы, а покупать не буду. Неприятное место.

Show business's response

Олеся

Level 6 Local Expert

Всегда оформляла интернет-заказы в эту аптеку, никаких проблем с получением никогда не возникало. Пришел новый фармацевт - сначала не могла найти мой заказ, стояла доказывала мне, что я не оформляла ничего)) затем нашла все же его, но отказалась выдавать, потому что не знает как провести его в компьюете! Это что вообще за беспредел? Сотрудник не знает элементарных вещей, касаемо своей работы! Больше в эту аптеку ходить не буду пока не смените работника! Одни жалобы на него!

Show business's response

С.Ш

Level 5 Local Expert

Хорошая аптека, удобно расположена, доступные цены. Очень удобно заказывать онлайн, и забирать. Единственный минус, за что я ставлю вместо 5 звезд 4, так это за персонал. Я прекрасно понимаю что нужно повышать средний чек, нужны продажи, ну не впихивайте вы дорогие препараты! Сколько раз туда прихожу потому что близко к дому, и сколько раз я натыкаюсь на одну и ту же женщину которая мне с первых полок предлагает препараты за 500-2000к рублей, хотя я прекрасно понимаю что есть отличные аналоги за от 200 до 1000р, все индивидуально. Но не делайте так, очень неприятно когда человек почти насильно предлагает !!!!!!!!

Виктория Захарова

Level 7 Local Expert

Отличная аптека, цены средние, отличные фармацевты всегда помогут посоветовать нужные и правильные лекарства и их аналоги.

Show business's response

faninageni

Level 7 Local Expert

Продали просроченное на 4 месяца лекарство! Пришлось с температурой возвращаться в аптеку, чтобы оформить возврат. Сначала мне пытались доказать, что срок годности - это дата производства! Пришлось самой вытащить из упаковки блистер с таблетками, где было чётко указано "ДО 07.2025"! Деньги вернули, но сложившаяся ситуация не отменяет нарушение закона о защите прав потребителей, в котором чётко сказано что продажа продукции с истëкшим сроком годности запрещена! Я в эту аптеку больше не пойду и никому не рекомендую! Upd: возврат был проведён с помощью Алисы Александровны, директора аптеки, насколько я понимаю. У неё и спрашивайте обратную связь. Какую проверку вы планируете проводить? Вы ревизию вообще проводите? Лекарство просрочено на 4 месяца! Вы должны ВСЕ лекарства проверять, а не мой единичный случай!

Show business's response

Имярек

Level 7 Local Expert

Приветливые фармацевты. Лишнего не стараются впарить, честно работают. Как правило, есть всё, что нужно. Даже беруши в круглых коробочках против шумных соседей. Карточка на скидку прикольная.

Olesya Ols

Level 5 Local Expert

Плюсы были, сейчас их нет. Всегда списывала бонусы Спасибо, теперь сотрудница врёт, что этого делать нельзя, указ сверху, за невыполнение - бонусы спишут с неё🤦‍♀️ Карты бонусной у меня нет, я её не оформляла. Горячая линия Риглы это подтверждает, оставляла 2 претензии - воз и ныне там. Хожу в Ригла, но по другому адресу, благо выбор есть.

морс

Level 6 Local Expert

Что заказываем из интернет приложения не доставляют, отменяют интернет заказы! При заказе в интернет приложении ничего не в наличии! В приложении дешевле, чем в аптеке на прилавке! Исправляйтесь

Show business's response

Никита Тамбовский

Level 11 Local Expert

Отличная аптека! Цены более менее адекватные. Можно сэкономить, так как в приложении можно заказать лекарства с меньшим сроком годности. Персонал отличный

Sashik97

Level 7 Local Expert

Как всегда вежливый персонал, готовы помочь в выборе необходимых препаратов. В помещении всегда чисто, на полках всегда есть что нужно, и в помещении свежо! Если что то нет в наличии, можно оставить заказа с доставкой в аптеку., так же есть курьерская доставка. Рекомендую

Андрей Ка

Level 16 Local Expert

Выбор не большой, но работает грамотный персонал, подбирают аналоги, не впаривают дорогое, а именно дают вам на выбор несколько вариантов

Денис З.

Level 4 Local Expert

Отвратительное обслуживание и непрофессионализм. Пришел с рецептом по ДМС, кассир (фармацевт?)как пробивать не знает, пыталась отправить в другую аптеку, потом ещё в одну. Долго звонила по телефону, узнавала как пробивать, постоянно отвлекается на просьбы ещё одной сотрудницы, которой приспичило найти какие то таблетки. В итоге, в наличие одно лекарство из двух(второе есть но не пробивается), отстоял 40 минут, и уехал в другую аптеку. Руководство, обратите внимание кто у вас работает!!! Либо научите их, либо забудьте о клиентах, ибо в других аптеках цены дешевле.

Ольга Ольгина

Level 6 Local Expert

12 октября по программе миллион призов оформляла покупку трипликсам,так как не знала правил оформления,то попросила помочь сотрудницу,заказ оформили,доплатила больше 400 р .Сегодня 21 октября,оформила покупку в аптеке столички и обнаружила,что в аптеке ригла меня обманули и вместо 1 000 р сняли 2 000 р.Прилагаю скриншот,думаю,что по камере видно,в какое время я была в аптеке и никак не могла находиться в аптеке почти час.

Алёна Крылова

Level 11 Local Expert

Постоянные технические перерывы, путаница с интернет заказами, сотрудница Алапаева Наргиза очень груба, неклиентоориетирована, отправляет в другую аптеку, закатывает глаза, охает, закрывает перед носом дверь, видимо в Киргизии в аптеках так принято.

Диана Сарычева

Level 6 Local Expert

Кошмар 🤦 посетила сегодня аптеку, девушка мне сказала, таких таблеток нет, аналогов нет и подобное не продают, далее «мне нужно закрыться на обед» и выпроводила меня , сходила в соседнюю там проблем не было 👍

Show business's response

Елена

Level 16 Local Expert

Все есть, маленькое, но удобное отделение. Цены выше чем в интернете. Лучше сделать интернет заказ и забрать по готовности

L F

Level 8 Local Expert

Вежливая и искренняя сотрудница аптеки. Пожелала мне здоровья, быстро выдала заказ. Было приятно с ней контактировать. Спасибо вам! Фамилия начинается на букву М. 🤍

Varvara Kalinina

Level 17 Local Expert

Постоянно навязывают доп товар. План надо выполнять, все понятно, но после третьего «спасибо, больше ничего не нужно» начинаешь раздражаться

Екатерина

Level 5 Local Expert

Не продают по ветеринарному назначению , нерусская фармацевт , не знаю как зовут. Зверек умирает, а я не могу купить лекарства

Show business's response

Валерия

Level 5 Local Expert

Большое спасибо фармацевту Наргизе за совет в выборе лекарств

Show business's response

Бро.

Level 9 Local Expert

Аптекарь Шантажист!Не захотела продать антибиотики за 100р.,сказала что к ним нужны какие то от желудка за 500р.,пришлось потратить 600р.так как была безисходность ,Отвратительный аптекарь,так не делают!

Сергей

Level 9 Local Expert

Навязывают помимо лекарств, ещё дополнительно что-то, например мюсьли и ещё обманывают что это по рецепту положено к препарату

Lizzy Nikolaeva

Level 13 Local Expert

Отказали в продаже антибиотика . Сказали продадут, если купим что-нибудь из акционного товара. Хамство!!!!!

Анна Пчелкина

Level 30 Local Expert

Все очень удобно быстро и комфортно

Маргарита Ермошина

Level 9 Local Expert

Очень маленькая площадь и не такой хороший выбор лекарств для лечения

Gира

Level 10 Local Expert

аптека хорошая, есть все что мне нужно, плохо то что такое маленькое помещение, душно и не развернуться, так, чтобы не свалить что-то с полок, если вошло сразу 3 человека

Ikirlaz

Level 12 Local Expert

Отличная аптека! И огромное спасибо за адекватный персонал! Вы всегда выручаете ребят!

Роман Д.

Level 9 Local Expert

Маленькая аптека цены норм +, - чем в других и удобно что при покупке продуктов не надо если надо искать аптеку. При оплате картой Сбербанка начисляются бонусы "СПАСИБО"

Александр А.

Level 29 Local Expert

Был один раз, слишком долгое обслуживание, может конечно попался дотошный покупатель перед нами, но очень было долго.

Александр Б

Level 30 Local Expert

Одно слово ригла говорит о том что там высокие цены. Что касаемо наличии есть всё ну может быть почти всё. Одна касса небольшой зал

Людмила

Level 9 Local Expert

Очень медленное обслуживание Фармацевт тянет время ходя по 150 раз туда сюда, выпаривает ненужные товары, вместо продажи того, что просят

Олег

Level 11 Local Expert

аптечный киоск с дорогущими ценами,выбор товара ,как и везде.можно покупать кому очень нужно,а так есть рядом много аптек и по лучше.

Level 13 Local Expert

Очень странный фармацевт... Зашла спросить наличие препарата. Понятно что сейчас обслуживание только в масках и перчатках, но в жару забыть про перчатки и выслушивать крик крики "а вы перчатки надевайте или выходите, мы не обслуживает" не приятно.... Добрее и культурнее быть надо, с людьми работаете.

Мария Иванова

Level 8 Local Expert

Эта аптека была выбрана мной для получения двух интернет-заказов. Начать стоит с того, что статус первого заказа не обновлялся, а о втором заказе вообще не было никакой информации. Через несколько дней после оформления лично пришла в аптеку, чтобы узнать о их статусах готовности, на что фармацевт сказала «завтра заведующая все оформит, я Вам напишу». Завтра, как вы понимаете, никакой заказ сформирован не был, а я услышала только заверения о том, что фармацевт самостоятельно обязательно изменит статус заказа. Естественно, это выполнено не было. Спустя еще неделю написала и позвонила в службу поддержки покупателей, где мне ответили, что никакой информации нет, ждите. Спустя две недели (такое ощущение как будто я заказала не лосьон для лица, а супер лекарство от смертоносной болезни, иначе не получается объяснить, в чем же проблема доставить заказанные мной товары из точки а в точку б) я опять-таки связываюсь с аптекой. Выясняется, что из первого заказа доступно только лишь одно наименование, а составляющее второго заказа отсутствует у поставщика, однако, присутствует в других аптеках. Возникают два вопроса: почему аптека не связалась со мной и не проинформировала меня об этой оказии, и почему я должна ехать на другой конец Москвы, когда выбрала определённую аптеку для доставки? Хочу отметить, что заказы частично были оплачены промокодами, которые я выиграла, поучаствовав в лотерее «Миллион призов», приуроченной ко дню выборов депутатов муниципальных округов. Так как второй заказ не был выполнен (по вине аптеки, которая ещё раз повторюсь, не удосужилась меня даже проинформировать), мне пришлось иметь долгий разговор не с самой вежливой женщиной на горячей линии аптеки. В итоге я оформила перезаказ на другую аптеку, обязательно поделюсь о ходе его выполнения. Если Вы цените свое время, свои нервы, свои деньги, то ни в коем случае не пользуйтесь услугами данной аптеки и вообще всей сети «Ригла». Помимо наценок и абсолютно наплевательского отношения к клиенту Вы здесь больше ничего не найдёте.

Пётр

Level 4 Local Expert

Огромное спасибо фармацевту Наргизе!

Show business's response

Лариса Адодина

Level 13 Local Expert

Цены выше, чем в других аптеках. Предлагают вначале самые дорогие препараты

сергей

Level 17 Local Expert

Ужасная аптека, прийдешь, то технических перерыв постоянно, то никого нет

Valeriy Kupriy

Level 14 Local Expert

Обычный аптечный ларек с обычными дорогими ценами от Риглы. Мало что здесь покупаю, так как в округе огромное количество аптек. Когда заходишь в ларек, то лучше по одному, если там есть человек, то лучше не заходить. Не развернуться. Наверное у этого павильона есть свои поклонники, раз его еще не перенесли или не закрыли. Но я точно не в их числе.

Людмила К

Level 8 Local Expert

Все дорого

Илья Беляев

Level 13 Local Expert

А мне понравилось. Приветливый персонал, есть что нужно

елена семенова

Level 13 Local Expert

Дороговато

Елена Кваша

Level 6 Local Expert

Приемлемые цены. Вежливый персонал.

Сергей Не важно

Level 13 Local Expert

Советую

Людмила Стриженко

Level 12 Local Expert

Замечательная аптека! Много раз нас выручила

Anonymous review

Люблю тут покупать аскорбинки очень вкусные, а цены средние

Rigla

78 reviews