Rigla

4.0

390 ratings

Rate this place

Оксана П.

Level 6 Local Expert

Очень высокие цены, буквально в 2 раза выше, чем в интернет-аптеках. Когда просишь какой-то препарат, тебе сразу приносят тот, что дороже, не спрашивая, какой именно нужен, и не предлагая альтернатив. Постоянно норовят что-то втюхать - витамины, БАДы и пр. Одна из фармацевтов ооочень медленно работает. В аптеке всегда очень жарко и душно. В целом, очень неприветливое, неклиентоориетированное место с максимально коммерческим подходом.

Мария А.

Level 8 Local Expert

В целом вопрос видимо к сети Ригла, а не к конкретной аптеке. В приложении при онлайн заказах отображается наличие товара, которого по факту нет и надо ждать доставку. Ок, но доставка никогда не приезжает ! По крайней мере в эту аптеку. У меня просто куча отмененных заказов по этой причине. Вам нужно либо с приложением что-то делать и его синхронизацией с базой, либо с логистами поработать. Риглу уже рассматриваю как резервную где никогда ничего нет, хоть и живу с соседнем доме.

Show business's response

Анастасия Иванчихина

Level 18 Local Expert

Отратительное место, охранник по середине рабочего дня закрыл аптеку и начал орать что закрыто на перерыв хотя, на часах работы не написано, что аптека работает с перерывом, мне кажется аптека такого уровня должна быть с нормальным персоналом!

Show business's response

Кристина Кашляева

Level 3 Local Expert

Отвратительная аптека. Сплошной обман. Я понимаю, что на сайтах бывает дешевле, но не на столько же. Да и это лекарство стоит куда дешевле за 30 таблеток, покупала далеко не в одной аптеке. Возникает вопрос, от куда такая наценка??? И это я ещё не стала проверять ценник других лекарств.

Show business's response

лиля к.

Level 4 Local Expert

Отвратительное обслуживание! Я купила препарат а у кассира нет сдачи , она заявила что я пришла деньги менять !!!! Якобы мое лекарственное средство не первой необходимости и мне не обязаны его пробовать за 5 тысячную купюру !

Show business's response

Алексей

Level 9 Local Expert

Ассортимент один из лучших в районе, работает до 11 вечера, работала даже 1 января. Цены неплохие, но только при заказе онлайн/через приложение - на месте раза в полтора выше рынка. Ну и охранник по умолчанию смотрит на посетителей как на воров - не очень приятно

Эльмира П.

Level 8 Local Expert

Медленно, хамовато, нагло и некомфортно-все, что можно сказать о впечатлениях об этой аптеке. Много лет ее посещаю, и вот накипело. Сотрудники там находятся не для помощи посетителям, а для причинения дискомфорта:) Так вышло, что большинство сервисов по онлайн-заказам лекарств сотрудничают с этой аптекой и заказывать приходится сюда, тк большой плюс-заказ всегда быстро собирают (но это далеко не означает, что вы его быстро получите) Женщина фармацевт с прической: невероятно медленна, растягивает свой рабочий день как может, если она на рабочем месте-имейте ввиду, не факт что вы получите свои лекарства. Оформляли онлайн заказ по электронному рецепту - она самовольно его расформировывает и переоформляет от самой аптеки, естественно, сильно дороже и не предупреждает, что цена меняется в большую сторону(итог-заказ отменен), Просто с какими-то непонятными объяснениями ставит перед фактом -когда говоришь почему другая цена, язвительно заявляет - а что такого, ну чуть подороже, и что? Пару раз было, что выдавала мне заказ не полностью(давно). Наверно не мне одной и с тех пор их видимо обязали вскрывать пакеты с заказом и перепроверять- будьте готовы к ооочень долгой распаковке и разглядыванию каждой баночки, и долгой сверке с компьютером… Всегда требует рецепт и подробно расспрашивает. Не отсекает покупателей, закончивших свою покупку - если в очереди перед вами стоит болтливый скучающий пожилой человек-фармацевт ведет праздные разговоры с ним до последнего, и ее не особо волнует что в очереди стоят женщины с маленькими детьми и пр Пару раз было такое, что онлайн заказ готов-а выдать она его не может, тк там что-то в системе ей мешает (хотя смс о готовности давно пришла) Вчера был большой сбой банковской системы, но рано утром не все об этом знали, я зашла с 2 маленькими детьми за покупкой-впереди меня в очереди человек стоит и очень долго пытается отыскать номер заказа в телефоне, снова эта женщина-фармацевт никак не пытается ему помочь, (какие цифры назвать и где из взять) собирается очередь - но фармацевт не озвучивает людям, что оплата картой не работает..да, мб она не должна это делать, но в других местах сотрудники любезно предупреждали. В итоге никакой покупки и хамоватый непонятный ответ от нее:Сбер не работает!! Я говорю только Сбер, а остальные банки получается да? Ответ: нет конечно, наш терминал же от Сбера-значит ничего! Почему нельзя сразу сказать?) Охранники ходят чуть ли не по пятам за тобой, как за потенциальным *** По итогу: у фармацевта проблемы со скоростью и с донесением информации до покупателя, что сильно тормозит работу аптеки.

Show business's response

Ольга

Level 6 Local Expert

Хорошая аптека, всегда вежливые сотрудники. Быстро собирают заказы

Show business's response

Виктория

Level 12 Local Expert

Чисто. Большой ассортимент. Если покупать оффлайн цены космос. В приложении на эти же товары цены гораздо ниже. И есть одна фармацевт - медленная нереально. Если ее смена всегда огромная очередь. Долго ищет заказы, медленно делает все, тупит. Остальные нормальные)))

Show business's response

Илья

Level 13 Local Expert

Проверяйте э!обязательно проверяйте перед тем как отойти от кассы правильные ли дозировки Вам продали. Ибо если отойдете то уже поменять не получится. «Фармацевты», продают лекарства явно «положа» на реальную необходимость покупателю Так допустим, вместо «Креон 10000ед» Был продан «Креон 25000ед» Жду когда откроется, аптека помимо этой.

Show business's response

Анна С.

Level 6 Local Expert

Отсутствуют обычные спреи при аллергии. Предлагают препараты только дорогие от 700р. Фармацевты кривят лица и грубят когда просишь подешевле найти препарат.

Show business's response

Ильмар Мушарапов

Level 5 Local Expert

Руководство аптеки Ригла прошу принять меры в отношении охранника который работал 25.05. Спал на рабочем месте, супруга спросила когда придет фармацевт, он спросонья нагрубил и с ухмылкой сказал жалуйтесь куда хотите.

Show business's response

Андрей Горбунов

Level 16 Local Expert

Хорошая аптека на районе. Работают допоздна, нахожу всё, что нужно, персонал грамотный и душевный.

Илья Левенец

Level 7 Local Expert

Посмотрел наличие и сделал заказ через Я.Карты, забрал уже через 2 часа. Кассиры вежливые, всегда готовы помочь и подсказать альтернативу, напомнили про карту, которую с собой не взял - нашли по номеру телефона. Всё быстро и чётко.

Владимир Почашев

Level 11 Local Expert

Хорошая аптека - сотрудники всегда очень вежливые и улыбающиеся. Могут предложить что-то не нужное тебе, но настаивать не будут, у них очень милая атмосфера и нет очередей - все делают быстро!

Хуснутдинов Рашид

Level 4 Local Expert

Крайне непрофессиональное отношение к клиентам. Не могут и не хотят идти навстречу клиентам. Купил препарат, и через 5 минут попросил поменять на инъекционный. Сотрудник Бородина Ирина упёрлась и не пошла навстречу в вопросе обмена товара. На лицо были все признаки возможности пройти навстречу. С юридической точки зрения правда была на стороне покупателя, т.к. есть возможность обменять товар в случае если рецептурный товар был продан без рецепта. Продавец отказывался и хамил, не пытаясь защитить интересы организации. На предложение пойти навстречу клиенту и не эскалировать процесс до написания плохого отзыва в книге жалоб, продавцам было абсолютно индифферентно. На вопрос согласия с публикацией этого отзыва и поиска вариантов решения проблемы мирным путём никаких предложений не поступило. Сотруднику абсолютно не важен рейтинг этой организации.

Лала

Level 16 Local Expert

В этой аптеке всегда есть, что нужно. Действует система скидок. Единственный минус в том, что не совсем удобен проход к кассе, тесновато.

Андрей Трофимов

Level 11 Local Expert

Цены очень высокие купил эдарби 40 за 1300₽ упаковка. Продавец сказал что такие цены везде, дома решил проверить в интернете и самые дорогие нашел за 971₽. ЖЕСТЬ

Марина Л.

Level 6 Local Expert

Была удивлена отношением к клиентам в такой дорогой сети. Стоя на кассе, ко мне никто не подошел, хотя, как заходила прошла самого фармацевта и она прекрасна видела меня, расскладывая товары. Ок, понимаю, подошла спросила: она ли на кассе? Тут уже подошли. Спросив, про наличие препарата, в лоб получила, что могли бы и там спросить, его нет в наличие. (эм, я должна это сразу знать?) Но самый кайф был, когда я еще не успела выйти из аптеки, услышала за спиной, как меня обсуждает этот фармацевт с охранником и как она недовольна, что я ее отвлекла. Восторг.

Флер

Level 11 Local Expert

Очень не нравится. Заходила за лекарством от давления в апреле. Стоит дама и очень сильно кашляет. Апрель - режим самоизоляции, можно в магазин или в аптеку в маске и перчатках. Ни того ни другого на даме нет. Охранник это видит но замечание не делает. Сотрудники аптеки тоже. Это что, борьба за здоровье населения или или погоня за прибылью? Ещё момент. Стоит очередь 4 человека, за стойкой ни одного фармацевта. Сделала замечание. Ответили грубостью. Цены намного выше, чем в соседней аптеке. К примеру: в Мираторге 5 масок стоят 139 рублей, здесь - 162 рубля? Не рекомендую. Только в случае крайней необходимости.

Елена Солнечная

Level 14 Local Expert

Пптека находиться в здании ТЦ"Столица". Парковка есть, сама аптека чистая, светлая. Персонал вежлив и приветлив, всё хорошо только цены немного отличаются от других.

Анастасия Лапицкая

Level 4 Local Expert

Ужасная аптека и хамоватый продавец , отмечена в емиас как «обслуживающая электронные рецепты» а по итогу требуют бумажный. Просто ужас.

Show business's response

Игорь Владимирович

Level 18 Local Expert

Хороший выбор, приветливо обслуживают. Цены не самые дешевые. Захожу в эту сеть по крайней необходимости.

Serg R.

Level 8 Local Expert

Единственная аптека поблизости с 8 до 23ч. Пришел собрали необходимое моментально. Все было вежливо, аккуратно, с подсказкойи без всякой навязки, не точто ранее 1год и более назад. Цены в розницу обычные московские среднестатистические, бронь по инету подешевле. А такое везде, одно и тоже. Спасибо Татьяне и ее ассистентам.

Ирина Лагутина

Level 16 Local Expert

Хорошая аптека . Большой ассортимент препаратов и косметики ( лечебных шампуней и т.п. ) . Лекарства можно заказывать через интернет

Валентина Каськова

Level 10 Local Expert

Всегда чисто,встречают приветливо.Стараюсь не заходить,цены не по моему бюджету. Живу на пенсию и других доходов нет.

Анна Соболева

Level 11 Local Expert

Ассортимент неплохой, но необосоованно высокие ценые, больше туда ни ногой! Непонятно, зачем там там покупать, если ч двух шагах есть достойные аптеки более широким ассортиментом и доступными ценами не в ущерб качеству.

Наталия Г

Level 23 Local Expert

Удобное месторасположение,вежливый персонал,есть клубная карта.Цены правда выше,чем в других аптеках по соседству.

Алексей Л.

Level 9 Local Expert

Широкий ассортимент. Если чего-либо нет, можно заказать. Часто бывают акционные скидки. Ценник на среднем уровне.

Марина Ж.

Level 6 Local Expert

Расположена у входа в тц. Всегда большой выбор, много пробников косметических средств. Цены средние и чуть выше средних. Часто проходят акции и скидки на определенные группы товаров.

Татьяна

Level 9 Local Expert

Очень вежливый персонал.делаю заказ онлайн удобно аптека хорошая цены средние

Мария

Level 9 Local Expert

Очень завышены цены, по сравнению с другими аптеками. Цены на сайте и в розничном магазине существенно отличаются

Fedor777

Level 10 Local Expert

Вежливый персонал, есть возможность заказать по интернету, цены дешевле чем в аптеке напротив.

Марина Прокимнова

Level 4 Local Expert

Хамское отношение, навязывание лекарств, у меня не было маски, хотя перед кассой висит защитное стекло и мне не продали таблетки, стали навязывать купить маску, у меня на маску денег не было, больше не приду в эту аптеку и никому не советую

Олеся Бойкова

Level 18 Local Expert

Широкий ассортимент. Возможность заказа товаров. Доброжелательные сотрудники.

Роман

Level 6 Local Expert

Хорошая аптека, нормальные цены. Квалифицированные продавцы.

Оксана Барская

Level 7 Local Expert

Ужасное хамское обслуживание. Кучерявая женщина хамит очень.

Алла Алла

Level 12 Local Expert

Цены завышены. Есть аптеки с таким же ассортиментом дешевле. Сотрудники очень не приветливые, обслуживают как одолжение.

Чигирина Ю.

Level 5 Local Expert

Обслуживание, понимание, помощь. Всё вложено в оценку

Show business's response

Николай

Level 9 Local Expert

Товара много. Но с начала распространения вируса нет перчаток, масок и градусников. Ценны очень высокие. Спросил препарат, на что фармацевт ответила искать в зале на витринах

Виктория М.

Level 3 Local Expert

Нет соответсвующих ценников на товар, цена на ценникодержателе не соответствует цене, когда пробиваешь товар на кассе. Либо же ценников нет вообще.

Anonymous review

Бывала в этой аптеки.Вежливые продавцы.Но все дорого..скидки конечно есть но это не нужно бывает.Так что не захожу в эту аптеку)))

Anonymous review

Цены просто кошмар.

Светлана

Level 9 Local Expert

В разы дороже лекарства! 2 звезды за чистоту.

Павел Нилов

Level 9 Local Expert

Типичная Ригла. Все красиво, чисто, консультанты как на подбор но ОЧЕНЬ дорого. Даже со скидочной картой

Игорь

Level 3 Local Expert

Кассир обманывает ребенка, когда попросил снять кассу решили отдать деньги. Да еще и грубят.

roma.cska25

Level 9 Local Expert

Широкий выбор фармацевтической продукции

Show business's response

Zmey Ko

Level 9 Local Expert

Цены в 2(!) раза выше чем в любой другой аптеке.

Ciao Flow

Level 17 Local Expert

Аптека хорошая, но 3 заезды за цены. Очень дорого всё

Cветлана.

Level 10 Local Expert

Вежливые, Высопрофессиональные, Внимательные, доброжелательные Фармацевты - Продавцы и Охрана. Очень большой выбор разных препаратов. МОЛОДЦЫ! Жаль, что цены выше, чем в других Аптечных сетях.

Rigla

173 reviews