Rigla

4.4

866 ratings

Rate this place

Ольга Ф.

Level 5 Local Expert

Сегодня столкнулась в очередной раз с неприятной ситуацией. Пришла в аптеку на ул. Таллинская 10 с намерением приобрести мазь «левомеколь» , фармацевт ответил, что на данный момент в наличии нет данной мази ( она только под заказ, через 3 дня придет) и тут же мне посоветовала более дорогой аналог( дороже более, чем в два раза!) . Я отказалась. По приходу домой, я через сайт решила оформить заказ-пускай и в течении 3 дней придет, но: «о чудо!» мазь в наличии в данной аптеке! После оформления заказа на сайте, не прошло и 10 минут как статус заказ изменился на: заказ готов, можете забирать! Похожая ситуация возникала неоднократно! Это нормально, то что в вашей сети аптек *** покупателей?? В аптеку приходила 28.10.2025 приблизительно в 14:30, номер заказа на сайте: 011105058!

Show business's response

Дмитрий

Level 12 Local Expert

Придётся обновить отзыв с 5* с понижением, потому что последние годы у данной аптеки катастрофическая проблема с заказами. Как такое возможно, что заказы просто исчезают и никто их не может найти даже по номеру - загадка. Но СМС с номером заказа приходит, а дальше ничего. В аптеке персонал жмет плечами. Очень странная ситуация с работой информационных систем. А так аптека, конечно, чистая, круглосуточная, и из, фактического наличия вы все купить сможете. Но вот с заказами есть риски и непонятности.

Show business's response

Артем Башкин

Level 6 Local Expert

29.11.25. ***. Жена в заболевшем состоянии пошла в аптеку за Парацетомолом и каплями для УШЕЙ. В итоге, продавец, воспользовавшись ослабленным состоянием моей жены, впарила ей таблетки "Квадрофлю" в 10 раз дороже, вместо Парацетамола, который на тот момент значится в аптеке по адресу Таллинская 10 " в наличии много" всего за 40 рублей (было сказано, что Парацетамола нет!) и спрей НАЗАЛЬНЫЙ вместо какого нибудь Отипакса (который, кстати тоже есть в наличии и много в этой аптеке). Получается, за консультацией обращаться там нельзя, можно только заказывать самому, иначе обманут. Судя по отзывам, наш случай далеко не единичный. Наймите, пожалуйста, компетентных сотрудников.

Show business's response

Екатерина

Level 17 Local Expert

Вводят в заблуждение по ценам. 25 декабря была акция «20% на всё», за неделю/две мне позвонили из данной аптеки и уведомили , что будут скидки. Я заказа 2 упаковки детских капель от коликов. Цена на этот тавра была 2400 руб. В моём соображении минус 20% минус от этой суммы. Придя 25 декабря в аптеку за заказом, я сделала on line заказ на витамины Solgar. Но при оплате на кассе ни каких скидок не было. Как была цена в приложении, так и есть. Капли от коликов получились на 4800 руб. (2 упаковки), а на следующий день они стоили еще дешевле, чем в день скидки. Направила письмо через приложение, но ответа нет. Прошу объяснить систему ваших скидок. Или ваши фармацевты обманщики?

Show business's response

Сергей Александров

Level 8 Local Expert

Круглосуточная аптека в шаговой доступности. Ассортимент лекарств достаточно широкий. Провизоры, всегда помогут и подскажут, но иногда ошибаются. Недостаток: не всегда удовлетворительная онлайн поддержка: сайт показывает лекарство в наличии, а провизор говорит, что его давно не видел :-). Иногда после этого товар действительно удается купить в течении получаса после заказа :-). Или после заказа товара "в наличии" (а иначе заказ нельзя сделать) следует ответ, что лекарство "в доставке" и ждать можно бесконечно :-).

Алексей Баринов

Level 8 Local Expert

Обычно не захожу специально в карты, чтобы оставить отзыв, особенно плохой. К сотрудникам, пожалуй, замечаний нет, а вот к сети Ригла есть. По полису ДМС получить лекарства - тот ещё квест. Сначала из одной аптеки меня отправили в другую (хотя она чилслится в списке ДМС), потому что компьютер не распознал полис. Кайф. Пришёл в другую аптеку, а здесь полис ДМС принимается только в ОДНОЙ кассе из пяти, и именно она была занята одной женщиной минут 10-15, и это только при мне. К фармацевтам никаких вопросов нет, они старались как могли, но 20+ минут в аптеке не солидно для такой дорогой сети

Show business's response

Мария Б.

Level 8 Local Expert

Отвратительный персонал. Фармацевт навязывает дорогие препараты и спорит о том , что мне нужно , хотя я сама знаю , что мне нужно. Откуда вы понабрали таких сотрудников ? Ведь видно же , что не первый мой отзыв такой , до этого люди жаловались на то же самое. Не советую к походу данную аптеку.

Show business's response

Янка Джураева

Level 10 Local Expert

Я не хочу оставлять плохие оценки. Я уже 5 лет хожу в эту аптеку. Всё было норм. Но на этот раз, 05.09.2024 года время 1 01:40 работал мальчик, он себя вёл так , как будто выгоняет..., он даже не хотел здороваться... Сделал такое лицо... Походу он не хочет работать, можете помочь ему в этом то есть увольнять!)) И в аптеке бурно пахло сигаретой!!!! Я сообщила фармацевту, он с тем же недовольным лицом еле ответил, сказал что проверит.

Show business's response

Роман Басенко

Level 16 Local Expert

Покупаю лекарства здесь еще со времён СССР. Суровый охранник, чистота и порядок, отзывчивый персонал всегда! Аптека в отдельностоящем здании, есть парковка 👍

Show business's response

Лидия Л.

Level 4 Local Expert

Спрашиваешь конкретное лекарство, фармацевт предлагает аналог дороже в 2 раза, хотя оказалось, что в наличии было, то что я спрашивала. Плюс только в том, что там нет очередей и просторно

Show business's response

Дмитрий

Level 8 Local Expert

Всеми силами увеличивают средний чек. Пришел, назвал нужное лекарство и показал фото с их же сайта (согласно нему в конкретно этой аптеке оно есть в наличии). Принесли от другого бренда в 2 раза дороже.

Show business's response

Александра Федорова

Level 5 Local Expert

Напишите хоть где-нибудь, что в аптеке существует технический перерыв Неприятно прийти и поцеловать закрытую дверь И плюс хамство от фармацевта 26.09, которого не было в аптеке уже в 23.40, вернувшись из магазина в 23.52 он сказал, что ничего не может поделать и ему нужно поесть

Show business's response

Дарья Харченко

Level 2 Local Expert

Сотрудница с рыжими волосами, не поздоровалась, на просьбу посмотреть определённый препарат от кашля начала по-хамски спрашивать про назначение врача (причём тут назначение врача, этот препарат не требует рецептов и назначений) После долгих уговоров всё таки принесла препарат. В чем была проблема найти и продать его раньше- не понятно. Единица только за сотрудника, до этого всегда всё было хорошо.

Show business's response

olya b.

Level 4 Local Expert

Часто делаю покупки в этой аптеке и забираю заказы из Apteka.ru. Это ближайшая к моему дому аптека, работает круглосуточно. На этом плюсы заканчиваются. Это аптека не бюджетная, а обслуживание на уровне эконом. Касса работает всего одна, почти всегда. На кассе постоянные проблемы с системой, которая зависает. Фармацевты часто не знают где лежат препараты, и ищут нужный очень долго. Обслуживание медленное. Из-за этого в аптеке часто формируются большие очереди. Почти каждое посещение этой аптеки вызывает негатив. Сегодня я простояла в очереди пол часа, чтобы забрать очень важный заказ. СМС мне пришла, что заказ готов к выдаче. Называю номер и узнаю, что мой заказ еще не собрали. Одну из позиций заказа нашли в наличии в аптеке, а вторую и самую срочную - нет. Это просто возмутительно и такое случается уже не первый раз! Теперь точно буду ходить в эту аптеку только в крайнем случае!

Леший

Level 18 Local Expert

Сетевая круглосуточная аптека Ригла. Удобное месторасположение. Внутри чисто и аккуратно. При заказе лекарств через приложение цены вполне приемлемые, большой ассортимент. Сотрудники вежливые.

Дмитрий Письменный

Level 19 Local Expert

Аптека как аптека. Вроде бы чистенькая, просторная. Но ценообразование все портит. Одна из самых дорогих аптек. Почему? Вопрос открытый...

Show business's response

Надежда Мо

Level 30 Local Expert

участвовала в акции "-20" и поняла, что у нее есть второе дно. по акции лекарство было в полтора раза дороже, чем в то же время на сайте. вы предлагаете мне каждое наименование проверять, не отходя от кассы, на радость провизору и людям в очереди? или все есть смысл сделать акцию более прозрачной.

Show business's response

Владимир Сорокин

Level 7 Local Expert

Очень радует, что аптека работает круглосуточно, очень часто это выручало. Персонал отзывчивый, ассортимент товаров нормальный. Покупать лекарства лучше через приложение, на много выгоднее получается.

ALENA VLADTSKAIA

Level 6 Local Expert

Круглосуточная аптека, это большой плюс. Заказы собирают быстро, заказываю через приложение. Все препараты, которые я заказывала, всегда в наличии. Хороший ассортимент, приветливые фармацевты.

Нина Сухова

Level 5 Local Expert

Хорошая аптека. Очень удобно, что работает круглосуточно. Часто делаю интернет заказ, потом забираю в течении дня. Ассортимент широкий, многие лекарства дешевле, чем в других аптеках.

Alice Sea

Level 6 Local Expert

Хорошая аптека, лучшее по ценам и круглосуточно работает. Внутри чисто, всё стоит на своих местах, сотрудники достаточно доброжелательные и могут подсказать что-то не только дорогое, но и альтернативы по карману обычным людям.

Sergei P.

Level 6 Local Expert

На Артеке на писано в объявлении есть, не работает с 10:20-11:00, простоял на морозе до 11:00, охранник вывесил , чт в 11:20 откроют. На сайте написано, что работают 24:00. Очень плохое обслуживание.

Show business's response

Кристина А.

Level 8 Local Expert

Заказала лекарства через интернет, пришла в аптеку, очень спешила, сразу открыли вторую кассу и быстро обслужили. Очень удобно, что аптека круглосуточная.

Елена

Level 4 Local Expert

Аптека не из дешевых. Так получилось, что три раза через день пришлось воспользоваться услугами данной аптеки и два раза попадала к одной сотруднице, у которой на все был ответ "такого препарата нет")) Препараты каждый раз были разные, естественно. На третий раз обслуживал молодой человек, стал название вбивать в компьютер, посмотреть наличие, сотрудница уже по накатанной ему через плечо говорит "такого препарата нет", но молодой человек откуда то нашел)) Итак, мягко говоря, аптека не из любимых, за счет высоких цен на лекарства, так еще и не глядя говорят нет, даже не удосужившись посмотреть.

yunan200

Level 7 Local Expert

26.06.2024 01:09 продавца нет, звал, никто не откликается. Охранник сказал, что надо ждать, тк продавец молится. Ни одного уведомления, что продавец занят якобы чем-то важным. Такого наплевательства к посетителям не встречал нигде до этого

Show business's response

Ольга

Level 10 Local Expert

Аптека работает круглосуточно, огромный ассортимент, всегда все необходимое есть. Но цены выше, чем в других.

Show business's response

Елена Рябкова

Level 24 Local Expert

Появилась необходимость купить лекарства ночью. Быстро дошла, очередей ночью нет. Сама аптека удобная, выбор хороший.

Олеся Ульянова

Level 7 Local Expert

Дороже,чем в обычной аптеке,но рядом с домом и работает круглосуточно.Персонал постоянно менянтся,поэтому сталкивалась со всякими,от матерых продаванов до вполне адекватных аптекарей,готовых помочь.Охрана,как правило,дремлет))

Inna

Level 17 Local Expert

Аптека не маленькая, ассортимент большой, НО, видимо в этом филиале проблема с сотрудниками, поэтому очереди) и не понятно почему такая большая разница в ценах на сайте аптеки и непосредственно в ней)))

Виктория Чернобривец

Level 3 Local Expert

Хочу выразить благодарность коллективу аптеки. Очень компетентные, отзывчывые профессионалы. Всегда консультируютсь , и получаю грамотные рекомендации. Особенно приятно общаться с Головой Асият, Уваровой Тамарой Алексеевной и другими провизорами. Спасибо им огромное! Всем знакомым рекомендую эту аптеку!

Алиса Х.

Level 5 Local Expert

Сотрудница взрослая женщина, цвет волос Рыжий, к сожалению не знаю ее имени. Не поздоровалась, когда попросила антибиотик начала по хамски требовать рецепт, у меня в руках была выписка от врача с его печатью. Хорошо, не продали бы, но с так отвечать по хамски, ужас. Больше туда ни ногой.

Show business's response

Николай И.

Level 4 Local Expert

Пока по телефону обсуждал какое мне лекарство купить,с начала навязали а потом быстро мне пробили дорогостоящий и мне не нужный препарат. А по закону как они говорят лекарства возврату не подлежат.

Show business's response

Анастасия Соловьева

Level 7 Local Expert

Захожу в аптеку, так как живу в соседнем подъезде, но сегодня этот раз стал последним. Надменное лицо провизора, который не ответил на вопрос о наличии препарата, а сказал «он про рецепту», запомнилось мне особенно) Я знаю, что препарат по рецепту, ведь в сумке у меня рецепт, я хочу узнать стоимость и наличие препарата, которого не оказалось кстати) После попросила пробить салфетки, произвела оплату QR-кодом. И снова хамство решило вырваться, и мне сказали «сначала оплатите, вы карту не приложили», когда на терминале уже загорелась надпись «успешно». Либо технологии обходят этого человека стороной, либо это классный сервис, но ни сказочный карты, ни пакет мне не предложили. Жаль, что аптека испортилась

kmusic

Level 8 Local Expert

Обычная нормальная аптека. работает круглосуточно. все что покупал было в наличии очередей особо нет (когда я был там) вежливый персонал чисто территориально удобно

Елена

Level 9 Local Expert

Фармацевты очень вежливые, внимательные, всегда помогут, в аптеке часто,раз в месяц или 2 месяца бывает день 20%скидки, можно заранее подать заказ, чтобы подготовили нужные лекарства, остаётся только приобрести в этот день,очень удобно, а ещё часть покупки можно оплатить баллами "спасибо ".Вообще аптека это не то место, которое приятно посещать, но приходится, это жизнь...

Елена

Level 4 Local Expert

Я выбираю эту аптеку, потому что она находится рядом с домом, есть возможность интернет заказов с возможностью самовывоза (заказ готов в течении 2-х часов, но как правило быстрее). Делать заказ через интернет гораздо выгоднее. Удобная система накопления баллов. К недостаткам отнесу высокие цены, по сравнению с другими аптеками и сайт. После обновления стало хуже, неудобно делать заказ. Эта аптека назначена любимой, но при оформлении заказа нужно всё-равно набирать её адрес и тыкать на карте. Упростите пожалуйста этот момент.

Елена Тощева

Level 5 Local Expert

Аптека в шаговой доступности, что очень удобно, конечно. Можно оформить заказ по интернету и зайти, когда вам будет удобно, чтобы выкупить его. Удобный график работы и вежливый персонал. Рекомендую.

кирилл кирилл

Level 4 Local Expert

Очень дорогая аптека, аптек вокруг полно, не пожалейте 10 минут ходьбы до другой, всё стоит почти в два раза дороже, наверное за счет того что круглосуточная цены такие неадекватные

Лидия П

Level 5 Local Expert

Сделала интернет заказы лекарств на Строгинском бульваре,21 и Таллинской улице,10.Звонила на горячую линию узнать статус заказов.Сказали не хватает по одному наименованию в заказах.Решила выкупить что есть.В результате ни в одной аптеке нет ни одного лекарства из заказа. Как это может быть???Говорят раскупили( Разве заказ не собирается заранее?Очень неприятное ощущение от посещения этих аптек.

Виктория Евдокимова

Level 11 Local Expert

Хорошая аптека, всегда в наличии есть препараты, которые меня интересуют- и цены вполне себе ничего. Плюс принимают « Сберспасибо», что для меня крайне важно.

Светлана Д.

Level 6 Local Expert

Отличный сервис: когда забирала интернет заказ, не проверила комплектность. Уже дома обнаружила, что одной пачки не хватает. На следующий день из аптеки позвонили и сообщили, что нашли мою затерявшуюся пачку таблеток, и я могу в любое время подойти за ними.

Анастасия

Level 13 Local Expert

Хороший выбор. Да ценник недешевый, но зато в качестве лекарств из этой аптеаи я уверена. Были случаи раньше ходили за теми, что подешевле в Горздрав и Столички. Но удивительно, препараты не помогали. Поэтому только в Риглу, тем более рядом с домом. Плюс еще в том, что у них бывают Акции, о чем вывешивают объявление заранее . Вообще очень хорошо можно сэкономить.

Алина Б.

Level 5 Local Expert

Сотрудники абсолютно не заинтересованы в работе. Попросила глазные капли, стандартный препарат, даже не потрудились посмотреть в базе, сразу сказали «нет». И аналогов не предложили. Как сидели болтали друг с другом, так даже со стульев не поднялись и разговор не прервали. Такая вот клиентоориентированность 😂в аптеке никого нет. Видимо, уже всем «помогли»🙈

Даниил С.

Level 13 Local Expert

Супер аптека, самый кайф, что она работает 24/7, очень удобно, приятный персонал, всегда подскажут все что нужно. Советую)

Наталья

Level 11 Local Expert

аптека большая, почти всегда есть в наличии что нужно Грамотные фармацевты, подскажут аналоги Заказываю онлайн, так дешевле, через час уже можно забрать

андрей

Level 6 Local Expert

Всегда есть лекарства в наличии. Можно заказать лекарства. Есть телефон, по которому отвечают, чтобы уточнить о наличии лекарств. Работает 24/7. Фармацевты - лучшие!

Ирина Т.

Level 6 Local Expert

Находится рядом с домом, работает круглосуточно, есть возможность сделать интернет заказ, и выкупить его, при наличии товара в течении 30 мин, и цены дешевле

Сергей Петров

Level 14 Local Expert

Аптека серьезная. Большая. Дежурная в районе. Очень широкий ассортимент и большой склад. Однако не всегда в наличии ходовые препараты, несмотря на то, что аптека дежурная. И цены выше, чем у конкурентов в шаговой доступности. Лучше позвонить перед выездом и спросить о наличии требуемого препарата.

Артем Комаров

Level 17 Local Expert

Круглосуточная,аптека, удобно. Сервис стандартный, ригловский

Show business's response

Юля Герасимова

Level 4 Local Expert

Помимо очень высоких цен не могу сказать о каких то преимуществах. Аптека как аптека, продавцы вроде вежливые но цены ту мач.

Show business's response

Rigla

288 reviews