Rigla
159 reviews
November 20
Самые не профессиональные сотрудники именно в этой аптеке, пришел в 23:43 и прям перед носом охранник закрыл дверь, прокричав с той стороны, что якобы касса закрыта и откроется в 00:05. Я все понимаю, но я хотел уточнить есть ли в наличии лекарства которые мне нужны были для ребенка, но меня даже слушать не стали, а просто развернулись и ушли. Затем я увидел фармацевта и постучался в дверь, может она сможет помочь, но и она просто повторила ту же самую фразу и ушла по своим делам. 20 минут ожидания, в такое время хотелось бы знать стоит ждать или ехать дальше искать круглосуточную аптеку. Персонал ни о чем 🤦🏻♂️
July 23
Всегда есть в наличие все необходимые лекарства и очень профессиональные продавцы-фармацевты, готовые проконсультировать по любому вопросу
1
April 1
Хорошая аптека, все лекарства есть. Вежливый персонал, всегда подскажут и помогут. Цены ,конечно, кусаются. Очень большой плюс- работает круглосуточно.
2
1
February 11
постоянно заказывали онлайн рецептурные препараты и никаких проблем с выдачей не было, но тут у фармацевта что-то перемкнуло и она сказала, что у нас неправильные рецепты и по новым правилам для рецептов, выписываемых на год, должна быть сверху печать «по особому назначению». рецепты забрала, хотя они были на год, под предлогом, что без такой печати они действуют месяц.
мы не стали разбираться, подумали, что она права и спокойно ушли.
написала своему лечащему врачу, что нужны новые рецепты, описала слова фармацевта, на что получила ответ о том, что конкретно печать не требуется, нужна просто ОТМЕТКА, которая у нас на рецептах присутствовала, но милая фармацевт её либо специально проигнорировала, либо не заметила :)))
почитала в интернете новые правила минздрава и там действительно указана лишь ОТМЕТКА, а не конкретно печать.
большая просьба, пусть ваши фармацевты лучше читают новые указы, чтобы не было таких ситуаций в дальнейшем.
3
August 31
Отличная аптека с широким ассортиментом и квалифицированным персоналом
1
1
September 22, 2023
Территориально удобно (мне). Работает круглосуточно. Персонал в основном молодежь. Отношение дружелюбное. Акции бывают. Раньше было по интереснее - сейчас и реже и менее заманчиво. Уровень цен средний, ассортимент тоже.
March 14
Нравится, что круглосуточная и в моем доме. Ценник так себе, конечно, но есть лайфхак- заказываете на сайте, можно прям находясь в аптеке и цена будет ниже процентов на 30. Спасибо за внимание ☺️
1
February 21
К сожалению Аптека стала не интересной. Цены намного выше чем в других. Многих лекарств в наличии нет или очень долго ищут. Часто продают или рекомендуют очень дорогие лекарства не рекомендуют аналоги
1
January 17
Пришла покупать лекарство - фармацевт сказала что его нет в наличии. Из дома смотрю - есть при заказе онлайн, заказала, через полчаса забирала у той же сотрудницы. На вопрос почему в первый мой визит лекарство не нашлось - нахамила, а по существу ответить не смогла.
4
February 21
Дорого, но качественно, на кассе все подскажут расскажут , есть охранник, в остальн бывают сильно завышенные цены на то что стоит в соседней аптеке дешевле
1
March 19, 2023
Эта аптека отвечает всем требованиям: и ассортимент большой, и скидки на лекарства частые, и сотрудники грамотные и внимательные, и всегда чисто и прибрано, вообщем одно удовольствие
1
November 8, 2022
Не плохая аптека с большим ассортиментом лекарственных препаратов и сопутствующих товаров. Удобно расположена. Но цены зашкальные, поэтому лучше заказывать на сайте. Карта клиента баллы не накапливает, хотя я являюсь постоянным клиентом. Персонал очень квалифицированных, это приятно.
3
1
May 3, 2023
Ассортимент большой, работает круглосуточно, это спасение. Расположена удобно, для меня точно. Цены чуть выше, на что-то. Обслуживание быстрое.
1
1
May 15, 2023
Большая аптека. Минус есть в том что цены очень высокие. Рядом аптеки дешевле в половину. У меня серебряная карта. Пришло смс о получении золотой а чтобы её получить надо заплатить ещё 50 рублей!!! Это как? Я и так переплачиваю за каждую позицию в лекарствах? И не мало.
3
March 21, 2023
Заказала ошибочно маленькую дозировку, увидела это на кассе и сказала девушке провизору. Товар (БАД) она уже пробила по ККМ и я рассчиталась, но товар был у неё в руках. На что, мне сказано было, возврат невозможен. Но это не возврат, а отказ от покупки. Заведующая до 18. С моим вопросом никто помочь не может. На мою фразу, что в дальнейшем я подумаю приходить ли в данную аптеку, мне сказано: "Как хотите". Клиентоориентированность отсутствует, не компетентная сотрудница (к сожалению имя не уточнила, по графику работала 21.03.23 в 18-19 часов). В городе Москва данная аптека не единственная, и лучше буду обращаться в другие. Цены в данной аптеке не дешевле чем в других.
5
2
July 2, 2023
Нормальная аптека в ней даже очереди бывают. А так чисто, аккуратно, разумно ркзложено. И почти всегда есть все.
1
June 4, 2022
отличная аптека супер! Всё есть, вежливые фармацевты. Если не препарата, можно заказать и позже забрать. Все лекарства по группам, очень удобно ориентироваться. Работают круглосуточно.
1
1
April 19, 2023
Хорошая аптека, где можно заказать нужные лекарства. Цены на некоторые из них выше конкурентов, но всё же порой удобнее купить их здесь.
December 9, 2023
Женщина блондинка , ВСЕГДА ПЫТАЕТСЯ ВАМ ЧТО-ТО ПИХНУТЬ ПО ДОРОЖЕ, предлагает 10000 лекарств которые вам не нужны, и всегда ходит недовольной, грубо обращается с клиентами, мне дали рецепт на лекарство, не правильно прочли и дали не тот препарат. Чуть позже я вернулся, сделать возврат препарата, который мне не нужен, и причем это ошибка самой женщины, должна понимать что продает, «фармацевт» как никак. По итогу говорит возврата нет, мол так по закону, и пришлось докупать что мне должны были продать в тот раз
4
January 24
Делают все, чтобы не предоставлять положенные скидки- по социальным картам 2%, на кассе пенсионерку спрашивают- А Вам оно надо? Принесла рецепт и страховой полис - не смогли оформить, хотя на службе поддержки утверждают, что аптека предоставляет препараты по страховке, попыталась заказать препарат через интернет, специально тянули время с подтверждением заказа, типа им так не удобно. Этим фармацевтам место на рынке, а не в сфере услуг
1
October 16
Хамовитые продавцы с рынка ни правил ни законов не знают
1
September 16, 2022
При мне одна из продавцов цыкала на бабушку-клиентку из-за того, что она не могла найти скидочную карту. И в итоге не пробила ей скидку во втором заказе потому что бабушка растерялась и отказалась от скидки.
Если не нравится общаться с клиентами, девушка, найдите себе другую работу.
При этом обе кассы работали, но мне пришлось прождать в аптеке 5 минут чтобы купить 1 лекарство, потому что второй фармацевт пробивал интернет-заказ за которым еще даже никто не пришел. Почему приоритет не у тех кто в этот момент находится в аптеке это вопрос риторический.
7
1
December 24, 2023
Чисто, аккуратно, персонал вежливый, но дороговато
1
October 29, 2022
Спасибо за круглосуточную работу! Не раз спасал этот режим работы.
Большой ассортимент.
Всегда проконсультируют и подберут лекарство при отсутствии запрашиваемого или его слишком высокой цене.
3
May 3, 2022
Нормальная аптека, через приложение заказываю, здесь забираю.
Но при наличии полноразмерного, огромного, асфальтированного пандуса попасть внутрь с детской коляской самостоятельно очень трудно, потому что двери не открываются полностью и в тамбуре какое-то несметное количество порогов, микроступенек разной ширины и высоты.
3
November 22, 2022
Пришла в ночь с 21 на 22 ноября , экстренно нужны были лекарства . Пришла в 23:50. Охранник сказал, что у них перерыв до 00:05!!! Перерыв?! Вы серьезно?! Я понимаю человеческий фактор и нужно в туалет , но ночью, когда и так никто не ходит устраивать перерывы? Отдыхайте когда никого нет. В итоге навстречу мне не пошли и сказали ждать. Лекарство не продали. Жуть, что творится ! Отвратительное место!
5
2
July 5, 2023
Захожу так как ближайшая аптека к моему дому. Некоторые препараты дороговаты но, если заказать через сайт, получается очень даже хорошо.
December 24, 2023
Удобно - рядом с домом. Минус - персонал, ошибаются с наличием препаратов и где лежит, долго ищут и в итоге говорят что закончился. Жасмин грубая в общении, никогда не предложит альтернативу и не скажет про скидки, хотя часто бывают акции. Хочется пожелать, чтобы навели порядок с ассортиментом и персоналом.
3
March 9, 2023
Хорошая аптека, все что требывалось было в наличии, бул неоднократно. Места много, очередей не видел. Под заказ дешевле на порядок.
March 19
Хорошая аптека,вежливые и ненавязчивые
2
1
November 14, 2023
Просто самая дорогая аптека в районе, +30% минимум от соседних, +100 от онлайн покупки лекарств
3
October 31, 2023
Отличное обслуживание, нареканий нет)) рекомендую.
1
2
November 16, 2021
Уже в который раз заказываю в этой аптеке что-нибудь через сайт (лекарства, средства гигиены), но по факту в наличии не оказывается. Потерянное время и нервы.
13 ноября было ещё лучше: я с температурой 39 и сильным кашлем, лекарство нужно срочно. Заказала через сайт, муж пошёл в эту аптеку. У него списали деньги (!) за заказанное лекарство, после чего сообщили, что на самом деле лекарства нет (!). Сделать возврат денег отказались.
Сначала было предложено "зайти на следующий день решить этот вопрос", на следующий день - "зайти в понедельник-вторник, когда будет кто-нибудь из начальства". В итоге деньги так и не вернули, впихнули не нужное уже лекарство (разумеется, мы не могли ждать несколько дней и давно купили его в другой аптеке).
5
2
February 11, 2022
Сотрудники превзошли себя! Сделала заказ, минут через 15 подошла за ним. Назвала номер заказа. Говорю, знаю, что заказ ещё не собран, но можно ли ускорить его сборку и пойти мне навстречу. Да, говорят, заказ есть, но Вы подождите минут 10-15:) В аптеке, кроме меня никого не было. Ждать я не стала, т.к. лекарство очень ждали дома и промедление было совсем неуместно. Попросила отменить оба заказа (сумма больше тысячи). Сотрудница вежливо сообщила, что заказы отменит. Очень все мило, но сюда больше ни ногой. Уж очень все клиентоориентированы.
4
1
February 26, 2021
Аптека РИГЛА 🌸. В основном покупаю лекарство 💊 в аптеке РИГЛА🌸. Не только , что находится рядом с днём, но и потому что большой выбор , всегда помогут продавцы и подскажут . Аптека РИГЛА 🌸работает круглосуточно. Ещё что мне нравится что можно сделать интернет заказ , и цена будет намного дешевле , что очень радует.
3
1
July 24, 2023
Пришел за лекарством за четыреста с лишним рублей. Продавец не смог найти сдачу с тысячи в 6 часов вечера…
3
November 24, 2021
К сожалению, полный бардак. Сделала интернет заказ, приехала - по факту лекарств нет. Предложили сделать заказ физически на месте, сделала. Приезжаю второй раз - половины заказа нет. Даже на складе мои лекарства, как выяснилось только сегодня, не числятся. Я молодая женщина, могу себе позволить покататься по Москве по пробкам. А если бы на моем месте была бабуля? Или человек с температурой? Просьба руководства обратить внимание на халатное отношение к пациентам. Я сама врач и мне стыдно за такое отношение к людям!
5
November 3, 2022
Всегда всё есть, работает круглосуточно, тих, чисто, обслуживают быстро
3
May 10, 2022
Дорогая аптека, просто очень дорогая, если что-то срочно надо и прям вот тут и сейчас то подойдет, в других случаях нет. 3 звезды за чистоту и вежливый персонал. Ассортимент не больше, чем в других аптеках.
3
October 24, 2023
В этой аптеке бывают лекарства со стоимостью ниже, чем в других аптеках.
3
May 19, 2023
Нормальная аптека, дешевле заказывать через приложение и забирать в аптеке. Экономите процентов 30
1
January 5, 2022
Дорогущая аптека, не приветливый персонал, постоянно пытаютя впихнуть что то самое дорогое не разбираясь, очень не нравится это место. С кем из знакомых не разговаривал у всех такое мнение по поводу этой аптеки.
6
December 30, 2022
Ассортимент хороший, круглосуточный режим работы, но цены высокие
3
June 22, 2022
Аптека не большая- но в другую ехать не пришлось.Нужные позиции были)
Локация для меня лично удобная! Рекомендую.
2
1
September 26, 2023
Дороговато, но удобно идти и 24часа
December 22, 2021
Очереди, невозможность получить свой заказ, разница в цене между заказом и моментальной оплатой 30-40, а то и 50%
В общем отвратительная аптека, даже 3 "специалиста" не справляются со своей задачей.
5
1
September 14, 2022
Большая, дорогая, много БАД, косметики и тд, не всгда есть просто нужные препараты
3
April 9, 2021
Замечательный выбор препаратов и медикаментов и вежливый, грамотный, внимательный провизор! Стала любимой аптекой.
2
2
June 25
Не все рецептурные препараты есть.
1
November 8, 2020
Я даже хотела бежать и требовать фамилию этого фармацефта- продавца. Она довела мою маму до истерики. Отказывалась продавать антибиотик. Мой муж изолирован и находится в тяжелейшем состоянии. В аптеке не оказалось нужного антибиотик и она отказывалась продавать другой. Незадолго до этого она мне отказалась продать ту дозировка кардиомагнила, которую посоветовала врач и продала только 75 мг. вместо 150 и навязала другой препарат. В этом месте работает не фармацефт, а убийца. Чего не могу сказать о Ригле на Никольской. Руководство должно принимать меры, мы постоянные покупатели и обладатели золотой карты. Наверное на совести этого фармацевта- продавца уже несколько смертей. Если вовремя сейчас не принять определённое лекарство-- это может закончится смертью. Иногда нужно включить человеческий фактор. Если есть рецепт на один антибиотик, но его не оказалось, то нужно срочно продать другой, чтобы спасти жизнь человека, если наши бесплатные врачи не считают нужным предоставить бесплатно, а выписывают рецепт того, чего нет в продаже.
4
4