Написала обращение по поводу этой аптеки, ответа жду с 7 октября. Суть претензии: заказ оформляли долго (я оформила прямо у врача в этой поликлинике). Я заказала сразу в нескольких аптеках, чтобы забрать там, где быстрее: был готов везде рядом, кроме этой. Подошла, спросила, есть ли этот препарат, выяснила, что заказ ещё не начали делать. Потом перепутали дали мазь, а надо было крем. Но самое главное: я несколько раз сказала, просила списать сбер спасибо. Я специально отказалась от начисления бонусов в приложении, чтобы списать сбер спасибо, т.к. мне это существенно меняло цену и я рассчитывала именно на такой бюджет. Она не списала. При этом сказала - спишите в следующий раз. Мне кажется, такие вещи могу все-таки я сама решать?
Show business's response
Ольга Б.
Level 7 Local Expert
January 2
Аптека находится внутри клиники "Семейный доктор". Чисто, вежливый персонал, нужное мне лекарство было в наличии.
Show business's response
Konstantin G.
Level 5 Local Expert
February 18
Фармацевтов нужно обучать. Что бы они понимали,что продают гражданам.
Купил беродуал(это от астмы), попросил ингалятор, а продали раствор доя инголяций, обратно не принимают. Самого ингалятор нет, нужно снять приступ удушья.
Короче, все как всегда, понабрали от "сохи", потом фармацевт не смогла
Show business's response
Михаил Калугин
Level 4 Local Expert
April 16
Продали более дорогой вариант лекарства, не спросив, не предупредив, про стоимость.
Провизор заявила, что я должен лучше знать, что у них есть и какие варианты бывают
Show business's response
Михаил О.
Level 3 Local Expert
June 15, 2024
Приобрел суппозитории «Постеризан» в данной аптеке за 898 ₽. В других аптеках указанные суппозитории стоят не более 600 ₽, и несмотря на это при вскрытии упаковки обнаружил, что они очень мягкие и разламываются при малейшем нажатии: пользоваться ими невозможно. Такое возможно только в случае неправильного хранения препарата. Итог: 1) цена выше на 50 % в сравнении с другими аптеками; 2) в связи с неправильными условиями хранения средство является бракованным, поэтому пользоваться ими не представляется возможным. Недовольство не передать словами. Это говорит о халатном отношении к здоровью покупателей и сугубо коммерческом подходе, несмотря на важность социальной функции аптек. Завтра пойду разбираться.
Пожелайте удачи.
Show business's response
Лада Ч.
Level 4 Local Expert
July 13, 2024
Никаких обозначений как пройти, каких-нибудь вывесок или хоть чего-нибудь, чтоб было понятно где находится данная аптека и есть ли она вообще в этом здании. Охранника клиники, которая находится в этом же помещении, наверное за день 100500 раз дёргают с вопросом «не видели ли Вы аптеку?».
Show business's response
Елена Бочарова
Level 4 Local Expert
July 24, 2024
Аптека по адерсу Воронцовская улица 19А. Отвратительное обслуживание. Сначала ждала сотрудника с технического перерыва, потом ждала, пока сотрудник ищет нужный препарат, в итоге, сказала, что препарата в аптеке нет. Хотя на сайте указано, что в этой аптеке он есть, и на остатках в программе показывает, что есть. Не смогла найти - сказала, что нет - очень простое решение. Почитала отзывы - аналогичных ситуаций много.
Show business's response
Михаил
Level 16 Local Expert
November 8, 2023
Сделал заказ через здравсити, все было в наличии. приехал забирать - заказ не готов, говорят что будет готов через сутки. По факту Пришлось купить из наличия.
Muboraksho M.
Level 2 Local Expert
April 2, 2024
Зульфия Шакурова отличная работница банка
1
Денис Корнев
Level 18 Local Expert
January 17, 2023
Хорошая клиника и в целом довольны. Всей семьей здесь обслуживаемся.
Сергей Степанов
Level 20 Local Expert
September 30, 2021
Прекрасно! Персонал вежливый. Ассортимент очень хороший. Нашёл качественные флосс стики, которые искал несколько месяцев!
1
Г
Level 11 Local Expert
August 23, 2023
Найти очень сложно, нет вывески на улице. Очень маленькая аптека.
2
Карина Х.
Level 14 Local Expert
August 6, 2021
Чаще всего нет в наличии недорогих позиций. Всяких настоек и капель. Или по базе есть, а найти не могут.
Большинство позиций завышено в цене в сравнении с другими аптеками.
5
1
умид галямов
Level 4 Local Expert
December 15, 2023
Худшая аптека очень дорого
1
Светлана Абрамова
Level 12 Local Expert
January 25, 2022
Аптечный киоск расположен натерритории п-ки "Семейный доктор". Соответственно и список товаров ограниченный.
1
sveta esaulenko
Level 16 Local Expert
June 5, 2022
Прекрасное .грамотное обслуживание
Екатерина
Level 6 Local Expert
June 15, 2023
Фармацевта нет на рабочем месте. Ожидали более 5 минут.
1
Олег Земляков
Level 23 Local Expert
November 4, 2021
Аптека как и все лучше заказывать через интернет
Мария Казанская
Level 28 Local Expert
November 21, 2021
Высокие цены. Персонал разный - зависит от смены
Светлана Цыганкова
Level 6 Local Expert
October 16, 2020
Хорошие цены на препараты. Здесь отличное обслуживание и цены.
1
Алексей Лямин
Level 11 Local Expert
May 16, 2021
Продавщицы приятные и милые. В лекарствах не нуждаюсь.
Оксана Николаева
Level 11 Local Expert
July 21, 2020
Очень вежливые сотрудники. Сообщают об акциях. Спасибо!
Наталья Боднарь
Level 5 Local Expert
November 13, 2021
Продавца на месте нет постояла минут 5 ничего не изменилось