Rigla
211 reviews
June 10
Экспресс доставка в 7 минутах пешком до моего дома от этой аптеки шла 5 часов 30 минут!!! Максимальное время доставки 3 часа. Я разговаривала по телефону 1,5 часа с девушкой оператором, просила отправить курьера. Мне только отвечали ничем не можем помочь, заказ собран, ждем курьера. Мы не виноваты, виноват яндекс. По телефону спустя 1,5 часа мне удалось добиться того, чтобы отделы отвечающие за доставку, направили яндекс такси на мой адрес. Все это время меня тошнило и температура. Предлагали отменить заказ, но деньги за такси не вернуть. Говорили ждать ждать и ждать, мы ничем не можем помочь. Не назвали сроков, не пришло уведомление о статусе заказа. Робот-помощник говорит, что моего заказа нет. Помочь не могут с таким вопросом, говорят у нас нет связи с яндексом. Виноват якобы яндекс. Хотя если вызвать яндекс такси, оно приезжает быстро. Заказ был сделан в 12:47, а привезен в 17:30 . За т
Лекарство 400 с чем-то рублей и столько же на такси! На запросы с просьбой отправить курьера так и не ответили. Обещали позвонить- нет. Просто спустя 5,5 часов молча заказали такси.
2
November 3
Не аптека, а филиал АДА на Земле. Работают злые и обиженные на жизнь люди. Тут не о качестве персонала и обслуживания речь идет, а именно о настоящей такой злобе. Что взрослые женщины, что молодой мужчина, всех с кем довелось там общаться, источают к посетителям агрессию и почти ненависть. Нет вопроса, на который могут ответить хотя бы спокойно, не говорю уже о вежливо и компетентно. Покупаешь лекарства с полным ощущением, что тебя в догонку проклянут. От так проданных лекарств не то, что не вылечишься, но того и гляди зачахнешь.
2
October 8
Часто захожу в эту аптеку. Так получилось, что попала на смену двух уже взрослых женщин.
Во-первых, не поздоровались
Во-вторых, прям таки проигнорировали моё присутствие. Сама первая поздоровалась два раза.
В-третьих, грубо отвечают, выставляя меня полной дурой.
С таким сервисом я сталкиваюсь впервые.
Обычно из персонала встречаю здесь милых парней и девушек.
5
September 8
Отвратительное место. Цены выше средних, сервис ниже среднего. Сделали интернет заказ (все хорошо) пошел получать - не могут собать, зато можно взять из зала (на 300 рублей дороже!) Класс отношение...... вечно очериди..... не рекомендую!!!
4
November 14
В данную аптеку хожу уже лет 10 только потому что рядом с моим домом,и каждый раз просто плюешься выходя от туда ,, персонал как будто подобранны и обучены дурачить людей !!Написала жалобу в роспреднадзор и в министерство здравоохранения надеюсь с ними проведут воспитательную работу!!!
1
April 28
Уже до неприличного доходят впаривания дорогих аналогов препаратов. Прихожу прошу препарат за 150 рублей(знаю и цену и действующее вещество). Фармацевт предлагает уникальное предложение по скидке с тем же действующим веществом за 1200. Я говорю нужно дешевле. После чего пробивает другой препарат за 550. После моей просьбы дать дешевле вариант, на меня все фармацевты обернулись с возмущенным лицом «ЕЩЁ ДЕШЕВЛЕ?» с таким выражением, будто не существует препарата за 160 рублей, который я изначально просил и в итоге у них же купил. Цены и так оверпрайснуты до неприличия, ещё и ведут такую не этичную торговлю.
Цены в аптеке разняться от цены в интернете(чтобы купить в этой же аптеке) иногда чуть ли не вполовину - это чисто бизнес на пожилых. Опять же этика и мораль остаются да бортом.
4
July 6
Хуже не бывает!!!
Как не знать что такое лингвальные таблетки!!!!
Я попросила лингвальные и мне дали обычные!
Хамское отношение
Пробивает и не спрашивает про социальную карточку, накопительную
Пока сама не скажешь
С недовольством проведёт
Здравствуйте и до свидания они таких слов похоже не знают
4
August 10
Обслуживание отвратительное. Персонал невежлив. Не так часто пользуюсь услугами данной сети, но в этот раз решил зайти за лекарством и что-то визит не задался. Провизор ( Ольга Владимировна) была настроена изначально недружелюбно, на вопрос о препарате ответила крайне неохотно, на мой вопрос почему она так недружелюбно себя ведет ответила: «не вытаскивайте из меня мою душу»! Вопрос был о стране производства трех препаратов. После того как я согласился купить препарат, она вежливо но опять очень недружелюбно попросила меня самого пойти и найти его по указанному ей месту на полке. При оплате не спросила меня о наличии бонусной карты, пришлось самому ей об этом настоятельно напомнить. После оплаты препарата я попросил ее представиться по имени, ответ меня поразил: «я не собираюсь с Вами знакомиться». После того как я напомнил ей, что она на работе и он обязана представится по требованию покупателя, назвалась, внимание - Ольгой, но я попросил уточнить ее отчество, на что она ответила - Владимировна. Итог: препарат куплен, провизор максимально неклиентонеориентирована и недружелюбена. Только за такое не вежливое и не дружелюбное общение на грани хамства, благодаря упомянутому провизору филиал данной сети получает минимальную оценку. Однозначно не рекомендую к посещению именно этот филиал с данной непрофессиональной сотрудницей. Дата и время покупки 18:15, 08.08.2024
3
April 3
Сегодня была крайне возмущена обслуживанием одной из работниц ... Она очень долго собирала заказ покупательнице передо мной ....думаю ну с кем не бывает , ждём . Подошла моя очередь , говорю можно мне такой то товар (по женской части ) грубо отвечает такого нет !!!!! Есть другие ! Я говорю а какие есть ? Отвечает так идите и посмотрите и указывает мне в зал аптеки .... Я говорю девушка у вас большая аптека где мне его искать ... Ну там посмотрите , ищите ..... Я не успев договорить так как хотела ещё лекарство взять она уже обращается к следующему покупателю ... Что это за сервис ?. . В итоге я психанула и вышла от туда вообще .
3
November 17
Ужасное отношение к людям. Думала, мой негативный комментарий будет первым, но нет — почитайте ниже, и вы удивитесь от того, насколько люди могут ненавидеть свою работу, людей вокруг, и, видимо, себя)))
July 29
Большая чистая добрые продавец и консультанты всегда в ассортименте лекарства
May 6
Аптека хорошая и место расположения удобное, но цены гораздо выше, чем в других аптеках этого района, хорошо, что она круглосуточная
April 20
Крайне посредственное качество обслуживания. Я уж не говорю о том, что в аптеке отсутствовал такой заурядный препарат как Никсар(Биластин). Но вместо того, что бы посмотреть наличие в компьютере и сказать что его нет, провизор минут 5 вручную копался в шкафчиках с лекарствами.
2
February 28
Не рекомендую! Создал заказ утром на товар) заявка появилась, вечером приехал, заказа нет и товара нет. Пришлось в ночью бегать и искать по Москве. Какой раз уже подводят! Не рекомендую данную аптеку, считаю ее ненадежной!
4
September 5, 2022
Аптека «Ригла» в этом доме уже давно и завоевала не плохую репутацию у многих жителей городка. Персонал аптеки в большинстве своём
молодые люди, очень приветливые и доброжелательные, всегда подскажут, посоветуют, вообщем не оставят без внимания. Я часто пользуюсь услугами этой аптеки, так как она работает круглосуточно и в силу моей профессии мне удобно заказать в ней лекарства, а поздно вечером их забрать. Да, кстати, лекарства в этой аптеке всегда есть, а предзаказ ещё и радует своей ценой, если есть карта «Ригла»!!Рекомендую эту аптеку, кто ещё с ней не знаком!!!!!!
3
2
September 23, 2023
Используем эту локацию доя доставки лекарств)))отличное расположение и персонал вежливый,ну,как и везде)))ассортимент в аптеке не из дешевых...
3
1
January 13
Пришла с приступом астм , смотрю на фармацевта и что то пытаюс сказать и нет звука из моего рта (при этом я напрочь забыла название препарата который мне нужен был) и фамацевт такой называет препарта который мне нужен говорит , он просто понял по моим глазам испуганным и видимо дыханию!!!!!!!!!!!! Парень ты меня спас!
3
May 17, 2023
Любимая аптека, огромный плюс - режим работы! Сотрудники вежливые и приветливые. Чаще заказываю через сайт, чтобы с маленьким ребенком просто так не шататься ! Через 10-20 минут уже смело могу идти и забирать заказ. Выгодная программа лояльности
3
November 1, 2023
Всем привет! Я постоянный посетитель этой аптеки, потому что там можно частично оплатить баллами и есть скидки по карте москвича. Так же, потому что там есть то что мне нужно. Ещё, аптека работает круглосуточно!
August 10, 2022
Хорошая аптека, круглосуточная, работает 24 часа без выходных, это очень удобно. Персонал внимательный. Цены, правда, дороговаты. Раньше в этой аптеке 1 раз в месяц были 20% скидки на весь ассортимент и они наконуне дня скидок звонили, но, к сожалению, сейчас не звонят, видимо скидок нет. Жаль.
1
April 25
не компетентный персонал, девушка выполняет свою работу проявляя полное неуважение и пытается втюхать препараты за 1.000.000₽
требую исправить ситуацию
3
February 17
Очень долго обрабатывают онлайн заказы. Смс пришла в 10 утра, что заказ поступил. Была в аптеке после 13 часов, но заказ ещё был не обработан. Так и не удалось получить.
3
September 25, 2023
Один раз зашел, обслужили нормально и обрадовало, что работает круглосуточно, а во второй раз парень аптекарь, пользуясь тем, что не видно ценников, пытался впарить мне витамины в два раза дороже, хотя я говорил, что нужны самые недорогие просто для профилактики.
6
2
July 18, 2023
Испортилось обслуживание. Очень. Один фармацевт мне неправильно отпустил таблетки по рецепту не в той дозировке. Другая капли для глаз показала и забыла пробить. Нелепые какие-то акции типа 1+1 на влажные салфетки или ватные диски. При цене 1 150рублей а то и выше. А влажные салфетки за 200 с чем-то. Народ держат за дур😡аков, еще и аскорбинки свои впаривают. Лучше б повнимательнее на кассе были
1
1
April 14
Есть препараты для детей, когда нет в других аптеках. Если идут акции по скидкам, то ощутимо не то что например в Горздраве
November 17, 2023
Очень странная реакция персонала на онлайн заказы, крайне не охотно их всегда отдают, как будто делают одолжение. А если заказ ещё не успели собрать, а ты пришел, делают целую трагедию, не хотят собирать при тебе, начинают обслуживать других клиентов, хотя не понятно чем ты хуже.
5
1
June 6, 2023
Зашел в аптеку. Хотел купить Лавомакс 3 тб, что-нибудь от сухого кашля и капли в уши.
Сотрудница на кассе нагло врет в глаза, говоря что Лавомакса по 3 тб нет, при этом он лежит на витрине. Но она с упертым видом доказывает что есть только по 10тб, пока не показал, где он лежит на витрине.
Разницу в действии отипакса, анаурана и полидексы в уши не знает, вместо полидексы в уши пыталась дать полидексу в нос.
Откуда вы таких берете???
Цены на 20-30 процентов выше, чем в других аптеках в округе. Пользуются тем, что рядом нет круглосуточных аптек.
November 6, 2023
Хорошая аптека, удобно то, что она работает круглосуточно. И там иногда нахожу лекарства, которых нет в соседних аптеках.
1
December 5, 2023
Отличная аптека! по ночам иногда работает парень, отлично обслуживает, закупаюсь только тут
3
March 9, 2023
Аптека хорошая, ассортимент высокий, персонал вежливый и отзывчивый, заказывать он-лайн дешевле и удобно забирать из неё!
1
November 20, 2022
Удобная круглосуточная аптека, всегда стараюсь заранее заказать и через 10-20 минут обычно все готово и можно забирать (так выходит дешевле). Ассортимент не хуже чем в других аптеках. Если нужна парковка, то места можно найти на ул Бажова.
3
November 12
Продали аквадетрим за 600 рублей который у них на сайте 200 стоит
June 13, 2023
Отвратильное отношение.На руках направление,рецепт от врача,на обезболивающие,порвана связки,не продали так нет сдачи с 1000р.В час дня они сдали инкасацию,что за бред вообще!Потому не купила дорогой препарат за 1200,а решила взять аналог за 450👍Шикарная помощь.Надеюсь вам так же откажут в продаже когда вам понадобиться лекарства
1
November 19, 2023
Аптека, в которую захожу, если в других не смогла найти нужного лекарства. Мне кажется, что здесь завышены цены, хотя бывают и товары со скидками.
2
September 21, 2023
Хорошая круглосуточная, аптека хороший фармацефт который все подскажет и расскажет
1
November 29, 2023
Хорошая аптека, но наценка уж очень большая! Удобно, что круглосуточная.
3
April 27, 2023
Живу рядом, бываю часто, все заказываю через мобильное приложение, поэтому и цены шикарные. Рекомендую.
1
June 30, 2023
Все норм. Опять таки цены на 15-20 поцентов выше чем в аптеках столички и горздрава. С парковкой часто бывают проблемы
March 8
классный фармацевт подсказал рассказал, вылечился, ставлю лайк
October 9, 2023
Зашел купить товар а аптекаря нет как сообщил охранник надо подождать они кушают-с подождал амоксициллин не продали рецепта нема потерял время
May 9
Хорошее обслуживание,приветливый персонал.
1
October 10, 2023
Цены стали просто какие-то космические. Намного дороже чем в других аптеках.один плюс-единственная круглосуточная на районе.
3
1
November 27, 2022
Эта аптека одна из моих любимых. Почти всегда есть лекарства, удобный заказ через приложение и цена ниже, чем в магазинах.
1
1
January 26, 2023
С каждым годом все хуже и медленнее. Перед лицом отходит кассы на секунду и ждёшь пять минут. В приоритете обслужить интернет заказ а не живого человека. На онлайн кассы лучше деньги потратьте, чем на вашим фармацевтов никчемных (кассиров будет правильнее).
1
5
September 10, 2023
Большой выбор медикаментов. Приветливый персонал. 5 баллов!
1
November 12, 2021
Аптека с большим ассортиментом, но очень дорогая. Находится рядом с дорогой в шаговой доступности. В аптеке всё чисто и всё можно найти на полках.Сняла звезду за цены.
1
March 13
По ассортименту на троечку. Плюс в том, что сюда можно заказать из еаптеки
January 23, 2022
Спасибо всем работающим там фармацевтам,очень грамотно все подскажут и главное всегда приветливый персонал что очень важно при посещении аптеки
1
September 4, 2023
Тесно, дорого, система обслуживания . Как во всех аптеках .. 2 селовека-очередь на 20 минут! Беда.
April 19, 2022
Аптека-как аптека. Выбор небольшой. . Цены выше, чем в среднем по Москве. Фармацевты приветливые. Искали исчезнувшую на время смесь Неокейт Джуниор, ее нигде не было, здесь тоже не оказалось
1