Rigla

4.1

154 ratings

Rate this place

Алина Будаева

Level 2 Local Expert

Ассортимент лекарств — наличие необходимых препаратов, редких или специализированных медикаментов. Цены и акции — соотношение цены и качества, наличие скидок, специальных предложений. Обслуживание — вежливость и компетентность персонала, время ожидания, помощь с выбором. Удобство — расположение аптеки, режим работы, наличие онлайн-заказа и доставки. Состояние аптеки — чистота,порядок,оформление

Show business's response

Kristina

Level 7 Local Expert

Хочу оставить отзыв о визите в вашу аптеку. Мне нужен был порошок от простуды наподобие Терафлю. Я специально попросила Максиколд, так как он дешевле. На что сотрудница сказала: «Только по рецепту». Я уточнила: «А что теперь Максиколд по рецепту?» — получила ответ, что «только так и выдаём». Это вызвало недоумение: ведь Максиколд, Терафлю и Анвимакс имеют схожий состав и никогда не отпускались строго по рецепту. Хотелось бы получить пояснение, почему вдруг для одного из этих средств стали требовать рецепт. Далее я попросила Терафлю. Вместо того, чтобы предложить выбрать вкус (в наличии было два варианта), мне сразу пробили один, не уточнив мои предпочтения. Это тоже оставило неприятное впечатление, ведь покупатель имеет право на выбор. Дополнительно оказалось, что в приложении вашей сети цена была дешевле почти на 350 рублей. Почему такой разрыв между покупкой в аптеке и онлайн-заказом? Очень хотелось бы, чтобы сотрудники аптеки были более внимательны, давали покупателю право выбора и владели информацией о препаратах, которые они продают.

Show business's response

Яна

Level 10 Local Expert

17.10.2024 в 21.55 сотрудница решила окончить рабочий день по своему личному графику, сообщив, что кассу закрыла, заказ не выдаст. Часы работы аптеки - это значит, что клиент может купить товар до 22.00 включительно. Upd. 04.11.2024. 21.10 было зарегистрировано обращение 849191 с обещанием обратной связи через 7 дней. С тех пор тишина. Часов работы аптеки мы до сих пор не знаем. Полагаю, зависят от настроения продавца.

Show business's response

Дмитрий Лазарев

Level 30 Local Expert

Сотрудник утверждает что не получится оплатить никак кроме как наличными, не выдает чек и вместо сдачи даёт батончики. Выглядит словно улучшают свои показатели по наполненности чека. Через минуту у другого клиента уже все работает при оплате по карте и любым другим способом.

Show business's response

Елена Жданова

Level 9 Local Expert

Данная аптека находится рядом с работой. И сколько бы раз не заходила всегда возникают проблемы с оплатой. Приведите в порядок оборудование. Сегодня забирала интернет заказ в итоге оплатили дважды, ждала 10 минут пока придет возврат. Сотрудник даже не попыталась извинится. Ну и "вишенка" стоимость пакета 15 рублей.

Show business's response

Alexandra R.

Level 4 Local Expert

1. Чтобы отсканировать скидочную онлайн карту провизор выхватила у меня из рук телефон без предварительного согласия. Я, мягко говоря, удивилась. Во-первых, сканер должен быть расположен так, чтобы покупатель сам мог произвести эту операцию. Во-вторых, забирать телефон вот так нельзя. 2. Карта не сработала. Я продиктовала номер телефона, его не оказалось в базе (странная ситуация). Я попросила проверить правильно ли введен номер на что получила: «правильно». Уточнить этот момент так и не получилось, потому что мне отказали. Плохое обслуживание. Проработайте пожалуйста этот момент.

Show business's response

Лариса Федотова

Level 3 Local Expert

*** и развод, как в 90-х. Не покупайте в данной сети аптек в лекарства розницу, так как цены могут быть выше в два раза от стоимости указанной на сайте. Берут с потолка... и говорят, что так у них так принято. Анаферон 20 таблеток при средней цене по Москве 380-450 руб. сегодня был продан за 797 руб.!!!

Show business's response

Sergei Korchagin

Level 10 Local Expert

Крайне не рекомендую к посещению - начиная с персонала - хамоватая , жующую жевачку с громкими звуками - на половину лице к тому же нанесено какая то белая субстанция - как данный персонаж может работать в аптеке и ее допускают ??? И заканчивая неработающая система оплаты - прождав очередь 5 человек - я узнаю что только наличные ‼️это нарушение закона о потребителях - для сведения руководства ‼️🔴и это ригла ( и судя по отзывам - никто ничего исправлять не хочет (

Show business's response

ag3ikina

Level 5 Local Expert

Сегодня забирала дорогостоящий заказ. Отношение провизора на нуле. Играла в телефоне. Снизошла до выдачи заказа. Не предложила ни пакет, ни холод. Сухо, ни клиенто ориентирована. Осадок после 2 минут общения с сервисом, остался надолго.

Show business's response

Ольга Zolga

Level 21 Local Expert

Уважаемые владельцы аптеки Ригла, обратите внимание на фармацевта который работала 25.08.2025г. Это особа хамит, вырывает из рук лекарства, которые не оплачиваются из за сломанного терминала!

Show business's response

Светлана С.

Level 7 Local Expert

Безобразный персонал работают. Особенно в выходные, предположу когда нет руководства. Бейджей нет, разговаривают по русски плохо , откровенно издеваются над покупателями. Сегодня получила нервный срыв после общения с девицей ща кассой. Имя и фамилию не знаю, так как бейджей ни разу в этой аптеке не видела. Чтобы забрать заказ с дизненнонеобходимым лекарством, пришлось даже звонить на горячую линию Риглы. Я называла весь номер заказа из 6 цифр, девица упорно требовала последние 4 цифры. На мое предложение записать, сказала, что я должна сама записать. Очень не рекомендую именно эту точку Риглы, но и судя по всему всю сеть тоже😰

Show business's response

Елена Завражнова

Level 2 Local Expert

Стандартная аптека, удобное расположение, цены немного выше, чем в других сетевых аптеках, приятный персонал, но будьте готовы попасть в технический перерыв на 30минут, и если вы спешите, то останетесь без лекарств, особенно обидно когда целенаправленно идёшь за заказом, и в другой день не можешь его выкупить.

Александр Постников

Level 8 Local Expert

Цены в 1,5 раза выше, чем в обычных сетевых аптеках. Если денег не жалко, вперёд!

Show business's response

милена

Level 13 Local Expert

Думала,это я так попала на плохое настроение фармацевта,но судя по отзывам это система в этой конкреино аптеке рядом с метро Нагатинская в Тц!Девушка обслуживавшая клиентов аптеки 31.08.23 очень груба и раздражительна,ни здравствуйте,ни до свидания,я такого давно не видела!Сейчас такая высокая конкуренция среди аптек,руководству сети аптек Ригла нужно провести обучение для сотрудников этой аптеки.Так недоброжелательнл и грубо себя вести с покупателями нельзя!

s8380805

Level 4 Local Expert

Сделал заказ, в приложении было выгоднее, по пути на дачу хотел купить лекарство мама. На кассе заказ не прошел, т. К. Типа цена выше. Пере заказ и звонок директору не помог. В итоге потерял время и еще пришлось срочно бежать в другую аптеку. Пропустил две электрички. Больше не повешусь на их приложение.

Show business's response

Anonymous review

Продают спазган за 389 руб, наценка в два раза от сайта. Не понятно почему, ведь мне точно так же топать до аптеки и ожидать в 20-ти минутном перерыве. Наймете еще сотрудника или сделайте человеку оф. обед с занесением в график работы !

Даина Павлова

Level 3 Local Expert

Несмотря на то , что в аптеку люди приходят в основном не из радостных побуждений , а чтоб поправить своё здоровье , приятно , что нас всегда встречает улыбчивый и отзывчивый персонал. И хотя многие сейчас болеют и нуждаются в лекарствах , есть обещание записанное много лет назад, в одной авторитетной книге , которое помогает не падать духом . В ней говорится о будущем , которое нам обещает наш Создатель. "Вот, я излечу его и верну ему здоровье. Я исцелю их и открою им изобилие мира и истины". (Иеремия 33:6) Думаю , это действительно прекрасно и поднимает дух! Благодарю за Вашу работу и отзывчивость !

Инкогнито 3886

Level 9 Local Expert

Не рекомендую! Безнаказанно задирают цены более чем в 1,5 раза по сравнению с другими аптеками. 29 января гевискон 24 таблетки - 876 руб. Этот же препарат (не редкий!) в другой аптеке - 534 руб. Рвачи.

Show business's response

Артем Н.

Level 2 Local Expert

Хоть и не любитель писать отзывы - подтверждаю абсолютное большинство)) Хамоватая рисовая продавщица сведет с ума любого)

Show business's response

Владимир Качаев

Level 14 Local Expert

Качество обслуживания и персонал не соответствуют бренду «Ригла» и заслуживают внимания руководства.

Алексей

Level 10 Local Expert

Ваша программа по выдаче лекарств по ДМС не работает. Очень плохо. Потерял время. 0 баллов из 5

Show business's response

Ислам Иса

Level 2 Local Expert

Здравствуйте сегодня 2 сентября если у вашего кассира нету настроения не надо клиентом показывать это )

Show business's response

Елена Морозова

Level 5 Local Expert

Отвратительная дорогущая аптека. Очень нужен был тавегил и, так как давно его не покупала, не знала, сколько сейчас он стоит. Аптекарь назвала цену 464 руб. за 20 таблеток, про себе отметила - что-то дороговато. Но +/- 50 руб. , думаю, уже значения не имеют и поэтому его купила. А когда посмотрела в интернете сколько стоит тавегил 20 таблеток, то просто встала в ступор. Средняя цена 250 руб., т. е. наценка на это лекарство составила больше 200 руб. Совсем обнаглели!!!

Ни Ни

Level 4 Local Expert

Больше не хожу в эту аптеку , отношение к покупателям отвратительное.

Show business's response

Елизавета М

Level 4 Local Expert

Очень неприятный персонал. Отношение к покупателю отвратительное. Не совета, ни помощи. С условием не самых дешёвых цен осадочек после посещения неприятный.

Марк Качурин

Level 18 Local Expert

Аптека удобна для меня, так как находится рядом с домом, и работает без выходных.

Show business's response

СВЕТЛАНА Л.

Level 30 Local Expert

Аптека Ригла одна из многих в сети, находится недалеко от метро и работает без выходных, с 10:00 до 22:00 часов. У сети есть хороший интернет-сайт, на котором можно ознакомиться с акциями и ценами на товары, а также, заказать доставку .

Villia

Level 10 Local Expert

Обслуживание - вечно недовольное отвлекают покупатели Цены в полтора раза больше, чем в других аптеках.

павел зотин

Level 17 Local Expert

В июле-августе девушка работала фармацевтом.Очень компетентная,по-моему.Есть парковка рядом.Нет очередей.

Nataly Belousova

Level 13 Local Expert

Неграмотный фармацевт. Предлагает купить противовирусные, когда врач назначил пациенту антибиотики

Альберт Александров

Level 12 Local Expert

Относится ко вмей сети, очень дорогущая аптека, такое ощущение что у них всё схвачено, проверок нет,так-как знаю, что накрутки на препораты, не по нормативам и нет дешёвых аналогов, им не выгодно ими торговать и всё тут,фармацевты в большинстве случаев хамят.

Apache

Level 3 Local Expert

Цены космические, в 3 раза выше чем в других аптеках.

Саша Остапенко

Level 22 Local Expert

Местоположение удобное, но парковка небольшая и часто бывает забита.

Show business's response

Елена Соломатина

Level 26 Local Expert

Обычная аптека как и везде. Единственное что, можно заказать в инете дешевли и прийти забрать, порой и через 30 минут, но там работала девушка фармоцевт, она ушла и аптека перестала быть такой хорошей, потому как лучезарная веселая и подскажет и порекомендует и посмеётся.... эх, но она ушла Верните её и аптека опять засеяет

Алексей Зубов

Level 5 Local Expert

Цены заоблачные

Show business's response

Ellis Bell

Level 12 Local Expert

Часто не работает. Как ни придешь вечером - закрыто

Show business's response

Алексей

Level 16 Local Expert

По дороге. Лекарства, нужные мне, как правило, в наличии. Можно заказать с доставкой до этой аптеки.

Елена Н.

Level 6 Local Expert

Хорошая аптека, всегда есть нужные лекарства, вежливый персонал

Константин Хитров

Level 11 Local Expert

Цены очень завышены.

Show business's response

Saigen Dime

Level 9 Local Expert

нормальная аптека. заказывать лучше заранее через сайт, цены с самой аптекой отличаются

Дмитрий Чекмарев

Level 15 Local Expert

Цены завышены, считаю что такие аптеки надо закрывать

Мухин Дмитрий

Level 6 Local Expert

Купил мазь акридерм гк 30г за 1211р. Покупка показалось дорогой, спросил цену в аптеке через дорогу, там - 767р. В итоге настроение испорчено вместе с лояльностью к этой сети.

Лея

Level 8 Local Expert

Отзывчивый компетентный персонал

Александр

Level 21 Local Expert

Хорошая аптека, но ценники конские просто!

Андрей Карсаков

Level 6 Local Expert

Посмотрел на сайте лекарство Хилак цена 480 рублей по факту 700 рублей, очень недешовая аптека.

Иван Герк

Level 20 Local Expert

Обыкновенная аптека. Цены выше среднего

Виктор К

Level 8 Local Expert

ОЧЕНЬ дорогая аптека! Почти в два раза дороже Столички и Горздрава!

Hu_KaK Hu_Kto

Level 22 Local Expert

Всё очень дорого

Яна Ч.

Level 12 Local Expert

Дорого, много лекарств нет в наличии

Татьяна Краева

Level 4 Local Expert

Очень не плохие цены

Rigla

73 reviews