Rigla

4.3

654 ratings

Rate this place

Евгения

Level 7 Local Expert

+работает круглосуточно, выручала не раз, когда случались форс мажоры, а обычные аптеки уже закрыт, либо рано утром по пути на работу; + можно заказать доставку из еаптеки, где лекарственные препараты зачастую дешевле; - как и писали ниже, лекарства здесь подороже, чем во многих сетях - очень плохо работает мобильное приложение, бросила там что то заказывать, тк заказы пропадают/не берутся в работу. Просто забила на это и теперь все заказываю через еаптеку в этот пункт выдачи Риглы; - фармацевты дважды вводили в заблуждение и продавали не то, что надо было: 1) просила смекту, продали смектит, сказали, что "это тоже самое" 2) вместо энтеросгеля продали сорбигель ультра, также сказали, что это прям тоже самое. Я очень торопилась и не загуглила, доверилась сотруднику. Однако позже проверила, что это разные препараты!! Я просила лекарственные препараты, а мне в обоих случаях продали БАД (смектит и сорбигель ультра)!! Думаю, что у фармацевтов стоит план по выполнению продаж этих средств, иначе не понимаю, зачем так вредительствовать

Show business's response

Нина Б.

Level 5 Local Expert

Давно хожу в эту аптеку, есть небольшие нарекания. Но такие работники как Кафтасьева А.Б. и Романова А.Н. их скрашивают. Хочу выразить слова благодарности фармацевту Кафтасьеврй А.Б. за профессионализм, расположенность к клиентам, готовность помочь и подсказать выбор лекарства, косметики, всегда встретит с улыбкой. и поможет. А также Романовой А. Н. Работает не так давно, но тоже оставляет самое лучшее впечатление: профессионализм, готовность помочь.Побольше бы таких сотрудников в аптеке! Спасибо!

Show business's response

Екатерина Куцакова

Level 13 Local Expert

Цены не вменяемые. Владелец сети, вы что творите. В данную аптеку хожу давно и тут столкнулась просто с воровством. Требую обоснования цены. А именно. На сайте https://www.rigla.ru/ цена на Солгар Витамин Е капсулы 100МЕ №50 - 930 руб., данный товар имелся в наличии в данной аптеке (Цюрупы ул., д.13), так как аптечный пункт рядом с домой решила зайти сама. Обалдела, когда фармацевт на товар Солгар Витамин Е капсулы 100МЕ №50 выбивает чек на 2 042 рублей. ПЕРЕПЛАТА БОЛЕЕ 100%. Другого ответа и не ожидали. Как может цена препарата, который ИМЕЕТСЯ в наличии отличаться от цены на сайте - первое; второе - завышение цены на более 50% это воровство

Show business's response

Илья

Level 10 Local Expert

Хорошая аптека, где всегда быстро обслуживают, очередей почти не бывает. Забираю тут стабильно раз в месяц-полтора рецептурные препараты и всё отлично, никогда не было проблем с рецептами, персонал хороший. Стоить отметить, что в этой сети цены чуть выше, но мне это не критично...

Show business's response

igandr

Level 4 Local Expert

Ригла- очень ДОРОГАЯ аптека! Тут ВСЁ дороже, чем в других аптеках других сетей. Как минимум на 20% дороже, а кое-что и на 50% дороже. Ночью после 24.00 продают ещё с "ночной наценкой" на 5% примерно выше ценника, то есть касса после 24.00ч пробивает по цене выше чем на ценниках на прилавке. Продавец ссылается на такую настройку кассы. В общем, очень дорого.

Show business's response

Антон Г.

Level 4 Local Expert

Худшие фармацевты только здесь. Как сюда не зайдешь то искать лекарство им долго, зайдите позже. То попросишь лекарство для ребенка продадут для взрослого. Каждый раз какие то проблемы. За всю жизнь не встречал такой концентрации разгильдяйства на одной точке, обычно от аптеки ничего особого и не ожидаешь - заказал, пришел, выкупил заказ. Но тут умудряются даже в таком простом процессе накосячить.

Show business's response

Михайлов Евгений

Level 8 Local Expert

Считаю что такой крупной сети как ригла не гоже вводить в заблуждение своих клиентов и писать что аптека работает ежедневно и круглосуточно! Аптека на самом деле работает ежедневно, а вот на счет круглосуточно- это враньё. В 23:45 аптека закрывается на якобы технический перерыв и открывается в 00:05. Если вы правда. Лежите за актуальностью информации, либо поменяйте график работы, либо разберитесь с персоналом который придумал себе технический перерыв и порочит ваше имя перед клиентами

Show business's response

Nikita S.

Level 3 Local Expert

При заказе указывается, что товары есть в наличии, однако на месте их почему-то не оказывается. Учитывая, что это круглосуточная аптека, то становится как-то грустно…

Show business's response

LLIkoJIbHuk

Level 4 Local Expert

Отказали в выдаче бинтов, и антисептика после дтп, стоял в очереди, моя очередь подошла, а у них идет отчёт это важнее, сказали выйдете через 10 минут обслужим, конченая аптека!

Инкогнито 0751

Level 6 Local Expert

Удобная аптека рядом с домом,а главное круглосуточная, выручает если что то нужно срочно поздно вечером или ночью, цены высокие,но по бонусам спасибо от сбербанка можно списать и купить со скидкой

Show business's response

Айдана

Level 3 Local Expert

Не первый раз захожу в эту аптеку, и всегда персонал с недовольным лицом. Что эта с надутыми губами, что молоденькая. Неприветливый персонал, здороваешься, а в ответ молчание…

Show business's response

Ирина К.

Level 5 Local Expert

В наличии через Ютеку вижу препараты, в наличии. И их можно забронировать в течении часа. Но если придти живьем и попросить тоже самое, то в наличии препарата не найдется!!!!! Аналогичная ситуация была уже не раз. Аптека под выдуманными предлогами не продан дженерики (дешевый состав) , якобы в наличии нет или не могут найти, а вот тоже самое но а дорогом варианте впарят.

Show business's response

Варвара Соболева

Level 11 Local Expert

Накрутка в розницу 100% от рыночной цены. Если пользоваться услугами данной аптеки, то только в рамках интернет магазина. Фуууу

Show business's response

андрей козарь

Level 14 Local Expert

Круглосуточная аптека, что очень удобно. Относительно неплохой ассортимент. Вежливый персонал и удачное расположение делает предложение еще более привлекательным) В-общим, велкам )))

Баатр Б.

Level 15 Local Expert

Персонал квалифицированный, действующий строго в соответствии с внутренними и общими инструкциями. Иногда это "преувеличено". Ассортимент медикаментов хороший, но цены немного завышены (в общем по всем позициям примерно на 10%-15%).

Анастасия

Level 3 Local Expert

Безобразная работа через приложение и интернет-магазин. Заказываешь лекарства из наличия, не важно количество, одна, две, пять позиций, приходит через полдня (!) письмо на почту и смс об "успешной" отмене заказа. Не хотите работать через свой сайт и приложение, не вводите людей в заблуждение. Лекарства обычно нужны срочно, из-за вашей же халатности теряются сутки, а то и двое. Просто свинство.

Show business's response

Максимович

Level 24 Local Expert

Необычное оформление зала редко такое увидишь ощущение домашнего уюта в аптеке, девушки фармацевты хорошо знают свою работу. Пусть к Вам заходят вежливые посетители 😊

Андрей Голубев

Level 11 Local Expert

Продали стрепсилс вдвое дороже чем везде, времени не было выяснять и взял, прежде чем покупать спрашивайте цену и просите чек

Show business's response

Елена Куликова

Level 8 Local Expert

Отличная аптека. Большой выбор: лекарств, принадлежностей по уходу за больными, зубных паст, лечебных шампуней, косметики по уходу за кожей лица, рук и много другой полезной продукции. Провизоры доброжелательные, помогают с выбором препаратов при необходимости. В аптеке чисто и уютно. Рекомендую!

Павел Зотов

Level 6 Local Expert

В среднем цены выше 20%, стоимость на сайте не соответствует стоимости в самой аптеке.

Show business's response

Светлана

Level 7 Local Expert

Замечательная аптека.Обслуживание на высшем уровне, очень отзывчивые , приветливые и высококвалифицированные фармацевты. Хочу выразить особую благодарность Сабине Фармановне за внимание и отзывчивость. Желаю процветания и успехов !!! Спасибо!!! Рекомендую данную аптеку !!! 👍

Show business's response

Katee Mail

Level 8 Local Expert

Как не придешь очереди, работает вечно одна касса, вторая по словам персонала, то висит, то перезагружается. Если в зале один кассир и 5 человек, можно простоять минут 20. Ни разу не выкупала заказы из этой аптеки минут за 5. Замечу, аптека круглосуточный, в 12 у них снятие кассы и перерассчет, так что до 0.30 ждите. Пришла один раз в 2 часа ночи, чтоб наконец то не стоять в очереди, не тут то было, охранник не спит, а кассирша спит. Разбудил ее, она пошла искать заказ. Итог, спросонья не могла найти заказ минут 10 и опять в аптеке стою жду. Работают там какие то несобранные фармацевты. Заказы на брони ищат по 10 минут, вечно не знают,что где лежит. Теряются и путаются. Почему нельзя навести порядок в этой аптеке? Один охранник работает нормально.

O.S.

Level 19 Local Expert

Прихожу за заказом из Аптека.Ру - отказываются выдать. Показываю SMS, что заказ в аптеке - ноль эмоций. У нас ничего не работает. Разумеется, как-либо предупредить нельзя! Провизор Сабина стоит, ухмыляясь, и по-хамски отвечет, что "ничего не знает - только ждать". Причем непонятно даже, сколько ждать! 10 минут, час или вообще сутки!!! Также Сабина отказалась выдать книгу жалоб: сказала, что "не знает где".

Show business's response

Светлана

Level 14 Local Expert

Пришла в аптеку днем полтретьего, 10 минут ждала у касс, так никто из сотрудников и не пришел

Show business's response

Arina O

Level 15 Local Expert

Персонал супер. Удобная по расположению круглосуточная аптека. Ассортимент лекарств всегда большой, но ценник иногда нереально огромный.

Инкогнито 7237

Level 3 Local Expert

Отличная аптека! Уютная, большая, красивая, хороший ассортимент, доброжелательные и отзывчивые сотрудники. Можно списывать бонусы спасибо. Много акций и скидок!

Алена Ясонова

Level 2 Local Expert

Продали просроченный магний. Отказались возвращать деньги

Show business's response

Армо Армо

Level 7 Local Expert

Очень приятный и грамотный персонал, большой ассортимент лекарств, цены будут ниже, если сделать интернет заказ.

Alex Bourimas

Level 10 Local Expert

Удобное расположение и график работы, компетентные и внимательные провизоры. Спасибо

Полякова Алина

Level 8 Local Expert

Онлайн заказы собираются долго, неверная информация о наличии препаратов, факт не наличия выясняется только на этапе получения "готового" заказа. Помещение просторное, расположение удобное, это единственные плюсы.

Марина К.

Level 6 Local Expert

Попросила железо для беременных, фармацевт дала этот препарата, к сожалению только дома почитала противопоказания, в которых указано беременность

Алексей AV

Level 15 Local Expert

Хорошее расположение и работают 24 часа

Show business's response

Михаил

Level 13 Local Expert

Не продали нужное пожилому человеку лекарство Амоксиклав. Раньше проблем не было. Формальности соблюдены

Show business's response

Вера Степанова

Level 4 Local Expert

Зашла в аптеку за конкретной мазью, написано что в наличии на сайте в большом количестве. В итоге сказали, что закончилась, дали другую в 3 раза дороже. Цена сначала одна, потом пробили, стала еще больше. В итоге, после оплаты, фармацевт сказала, что чек придет на почту и надо перепроверить, списалась ли сумма в компьютере. Начала делать сверку всех чеков за день. И, о чудо, говорит, нет, надо заново оплачивать, потому что в чеке у себя она мазь не видит. А деньги, которые списаны с карты, якобы через 15 минут вернуться, хотя возврат она никакой не делала. После еще 7 минут разговора с поддержкой - ждите еще 10 рабочих дней возврат денег. В итоге, чек на почту даже не пришел, деньги я так понимаю, ждать тоже бессмысленно. Будьте осторожны!!!

Августа

Level 3 Local Expert

Фармацевты хорошие. А вот охранник странно себя ведет своими высказываниями. Я минут 7 смотрела косметику на стеллажах, ее там большой выбор, и когда пошла к выходу услышала его недовольный коммент:"Как-будто тут музей!" . Планировала покупку, когда объявят акцию на скидки, они у них часто. Неприятное отношение!

семён б.

Level 8 Local Expert

Хамское поведение девушки продавца, заходил 7.04 практически в полночь, у них всегда технический перерыв на 20-30 минут, и тут больше не это смущает, а то, каким тоном общается девушка, имени не увидел, ибо она бейдж или не носит или прячет, огрызается и разговаривает с клиентами так, будто её чем-то обидели все. Часто захожу ближе к полуночи, ибо с работы только к этому времени могу зайти, не рекомендую туда вообще ночью заходить, у девушки реально не всё в порядке, прячется в коматке с табличкой "директор"

om99

Level 20 Local Expert

Пришёл купить лекарства, люди в аптеке работают не компитентные похоже и не лояльные, хотя это Аптека!, кто-то мимо проходящий подсказывает, кто-то пальцем показывает, так и выбираем, Возврат они не делают, даже если ты не прикосался к покупке она ещё у них в руках, по их же вине сделана ошибка. Очень старые люди работают сдесь. На кассе человек на работе первый день , а клиент что кролик или мышь для экспериментов. РАЗОГНАТЬ БЫ ПАРУ ТРОЙКУ ТВКИХ аптек и может у других мозги появились бы . Хотя ! вряд-ли , деньги на первом месте . Не советую это место

Show business's response

Елена Муханова

Level 13 Local Expert

Посетила данную аптеку, так как в интернете увидела, что там есть лекарство Монтавит гель. Оказалось, что уже как 2 месяца это лекарство не поступало в продажу. Считаю, что это просто не уважение к покупателям.

Лидия Одинокова

Level 3 Local Expert

Пользуюсь доставкой продуктов на дом, нравится ассортимент, оперативность сотрудников и работа курьеров.

Артем

Level 5 Local Expert

Цены завышены. Часто нет нужных товаров, интернет-заказы обрабатывают очень долго, персонал тоже полуобморочный. Из плюсов только то, что круглосуточная.

Show business's response

Елена Гавр

Level 7 Local Expert

Все совсем плохо. Очень часто отсутствуют лекарства. А ещё хуже то, что совсем нет дешёвых препаратов.

Show business's response

Анюта С.

Level 3 Local Expert

Отличная аптека, грамотный персонал, не везде встретишь таких грамотных специалистов, хороший ассортимент, есть интернет аптека, хожу сюда потому что -обслуживание и сервис, а цены , так они везде высокие, дёшево не значит , что качественно, а тем кому не нравится цены, просто промолчите, потому как вам везде дорого

Пуговица Пушкина

Level 11 Local Expert

Ходила в эту аптеку давно, когда она еще не была Риглой. Там работает совершенно милейшая дама-провизор, очаровательная, тактичная, чуткая. Всегда поможет и подскажет. А как сетевая аптека Ригла дороговата, но почти всегда есть в наличии нужные препараты. Есть оплата картами, парковка рядом практически всегда забита.

Елена Карпова

Level 9 Local Expert

Работает 24 часа. Есть онлайн заказ со скидками. Плюс: очень приятные работники, которые дают дельные советы Минус: цены

яков снигирёв

Level 9 Local Expert

Дороговато. Из плюсов только то, что я живу в этом доме и хороший выбор лекарств, хороший и опрятный персонал,

Сергей Кнышенко

Level 8 Local Expert

Пришел за заказом от Яндекса и ушел ни с чем. Никакой заинтересованности решить проблему у сотрудников аптеки не было, возможно они и в самом деле ничего про это не знают, а должны бы....В итоге заказ остался , а я ушел..... Оказалось есть ещё один номер, которого Яндекс не знает....В общем бардак....

Пери Кожо

Level 5 Local Expert

Отличная аптека, сотрудники хорошие всегда помогают и рассказывают . Цены приличные и всегда есть скидки на самые необходимые лекарства !

Андрей Геннадьевич

Level 24 Local Expert

Круглосуточная аптека С большим ассортиментом товаров Хорошие консультанты Знают товар и многое могут объяснить и подсказать и посоветовать

Виктория Манжулина

Level 15 Local Expert

Понравилось Обслуживание, наличие препаратов, в том числе привозят на заказ, разнообразие средств. Только подъезд к ней не удобный.

Людмила Ч.

Level 10 Local Expert

Приветливые фармацевты,помогли подобрать пояс ,только в этой аптеке его нашла ,весь район оббежала .Спасибо вам за понимание и помощь в подборке размера.Пояс подошёл.И цена хорошая 1200руб.

Rigla

240 reviews