Отвратительно. Плюс аптеки в том, что она 24/7 и рядом с домом. На этом все. В срочном порядке нужно было купить крем в подарок. Отправила сына, так как сидела с младшим. Стоимость крема 5800р. Сын принёс крем в мятой упаковке. Как такое дарить?. Вернули крем через 10 минут после покупки. Отказались обменять или вернуть деньги. Ссылаясь на то, что товар с витрины и вообще по закону возврату не подлежит. По закону товар должен быть надлежащего качества и коробка так же к этому относится! Если целость упаковки нарушена , то обязаны вернуть деньги или обменять! «Мы не магазин», в том то и дело, что это аптека, а не лавочка на рынке, чтоб товар был в таком виде! Крем не с улыбки радуги за 700р! Вы там товаром в футбол что ли играете? Бланков на возврат нет! Заявления не принимают! С любыми вопросами - это к заведующей, которой конечно же нет на месте и так как впереди выходные, то это уже в понедельник! Я и раньше не была в восторге от этой аптеки, казусы были и с персоналом и с заказами через сайт, но это перебор!

Show business's response

Анастасия Даскалу

Level 3 Local Expert

21.07.24 в эту аптеку был направлен мой заказ из Еаптеки. Рецептурные препараты. Один рецепт был в бумажном варианте, другой в электронном на ЕМИАС ( кьюар код). Фармацевт отказалась выдавать препарат по кью ар коду. Заказ из Еаптеки аннулировала. На сайте Мосгорздрава имеется информация о том, что электронный рецепт не является основанием для отказа в отпуске препарата. Прошу руководство объяснить фармацевту что мы живём в 21 веке и научиться пользоваться сайтом Мосгорздрава, но который она ссылалась, отказывая в продаже.

Show business's response

d_medvedev1

Level 17 Local Expert

Всучивают дорогие лекарства и иногда отказываются давать дешёвые аналоги, либо они отсутствуют в наличии. В общем, круглосуточно работает только она, и альтернативы иногда нет, но впечатление ужас.

Show business's response

Rigla

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

144 reviews