Rigla

4.2

327 ratings

Rate this place

Кристина В.

Level 6 Local Expert

Отвратительно. Плюс аптеки в том, что она 24/7 и рядом с домом. На этом все. В срочном порядке нужно было купить крем в подарок. Отправила сына, так как сидела с младшим. Стоимость крема 5800р. Сын принёс крем в мятой упаковке. Как такое дарить?. Вернули крем через 10 минут после покупки. Отказались обменять или вернуть деньги. Ссылаясь на то, что товар с витрины и вообще по закону возврату не подлежит. По закону товар должен быть надлежащего качества и коробка так же к этому относится! Если целость упаковки нарушена , то обязаны вернуть деньги или обменять! «Мы не магазин», в том то и дело, что это аптека, а не лавочка на рынке, чтоб товар был в таком виде! Крем не с улыбки радуги за 700р! Вы там товаром в футбол что ли играете? Бланков на возврат нет! Заявления не принимают! С любыми вопросами - это к заведующей, которой конечно же нет на месте и так как впереди выходные, то это уже в понедельник! Я и раньше не была в восторге от этой аптеки, казусы были и с персоналом и с заказами через сайт, но это перебор!

Show business's response

Анастасия Даскалу

Level 3 Local Expert

21.07.24 в эту аптеку был направлен мой заказ из Еаптеки. Рецептурные препараты. Один рецепт был в бумажном варианте, другой в электронном на ЕМИАС ( кьюар код). Фармацевт отказалась выдавать препарат по кью ар коду. Заказ из Еаптеки аннулировала. На сайте Мосгорздрава имеется информация о том, что электронный рецепт не является основанием для отказа в отпуске препарата. Прошу руководство объяснить фармацевту что мы живём в 21 веке и научиться пользоваться сайтом Мосгорздрава, но который она ссылалась, отказывая в продаже.

Show business's response

d_medvedev1

Level 17 Local Expert

Всучивают дорогие лекарства и иногда отказываются давать дешёвые аналоги, либо они отсутствуют в наличии. В общем, круглосуточно работает только она, и альтернативы иногда нет, но впечатление ужас.

Show business's response

Алина

Level 7 Local Expert

Накипело🤬 1. Не продают антибиотики без рецепта, даже если есть назначение врача (к слову врачи рецепты на антибиотики не выписывают, а просто пишут на бумажке назначения). И это не первый, второй или 3 раз, одна и та же женщина, которая смотрит на людей свысока, разговаривает как будто к ней домой пришли непрошенные гости. 2. НИКОГДА не списывают Сбер Спасибо или бонусы ригла. Постоянно то программа не работает, то завис, один раз на одной кассе списали и, как неожиданно, зависла касса, у меня по нулям в приложении, оплачивала на другой по полной стоимости. 3. Заказывала серьëзный препарат-иммуно депрессант. Заказ приняли, написано доставка через 3 дня, по истечении 4 дней отменили без извещения о чем либо. Иногда появляются там адекватные сотрудники, но очень быстро исчезают. В соседней аптеке очереди, а здесь никогда и не потому что быстро и хорошо обслуживают, а потому, что заходить туда нет желания.

Show business's response

Никита Мальцев

Level 2 Local Expert

06.03.24. пришел в аптеку в вечернее время, мне требовалось противовирусное средство, молодая девушка Мария за кассой быстро меня соорентировала в нем и сказала какое лучше взять. Плюс очень грамотно проконсультировала по вопросу витаминов. Вновь приходил в эту аптеку сегодня за хорошей консультацией! Я очень рад что существуют такие грамотные сотрудники которые ответственно относятся к своей работе.

Катерина

Level 9 Local Expert

Не один отзыв уже есть про девушку фармацевта, будет на один больше. И тоже негативный. Ужасная, противная, обиженная на мир девочка, которая хочет втюхать товар, что подороже. В лицо врёт, что более дешёвого товара нет, хотя в приложении он в наличии. Если хочешь самоутверждаться за счёт других, стоит сходить к психотерапевту, а не идти работать в аптеку. Не понимаю, почему до сих пор не приняли меры и тот человек всё ещё работает.

Show business's response

Игорь Худосовцев

Level 8 Local Expert

Хорошая сетевая аптека: большой ассортимент, программа лояльности, круглосуточный режим работы (разок я туда, правда, заглянул поздно вечером- было закрыто; может, просто не повезло). Цены, скорее, средние, но для меня это аптека шаговой доступности, и это обстоятельство, пожалуй, определяющее.

Show business's response

Ольга Зенкова

Level 6 Local Expert

Самая ужасная девушка фармацевт работает в этой аптеке, ей не место в работе с людьми!!! Заболел племянник , пришла покупать лекарство, потребовала , чтоб пришла мама или представитель ребёнка с телефоном где есть рецепт в ЕМИАСЕ. Я ей показала фото рецепта , которое мне отправила невеста , чтоб я купила лекарства для ребёнка!!! Разные бывают в жизни ситуации, она не задумалась что мать моего племянника племянника также может заболевать с температурой!!! Короче Фармацевт у Вас ужасная!!! Задумайтесь пожалуйста, так как она работает с людьми!!! И мы приходим за лекарством чтоб вылечить детей, а не для того чтобы покайфовать!!!! Она у Вас ненормальная!!!!

Show business's response

кирилл д.

Level 5 Local Expert

Отвратительно!Заказал пожилому человеку товары,он после операции.Товар пришел,но выдать мне его не смогли,нету накладных и информации в компьютере.В итоге я не смог помочь родному человеку…Продавцы только стояли и охали…

Show business's response

Даниил В.

Level 4 Local Expert

Прекрасная аптека, все необходимые препараты в наличии. Делаю онлайн заказ, не успеваю собраться и заказ уже готов. В последнее посещение меня принимал провизор Брян Вааг Гайкович. Очень приятный и грамотный специалист. Быстро и четко ответил на все необходимые вопросы и помог с выбором препаратов. И как вишенка на торте подсказал, что у меня много баллов СберСпасибо, про которые я забыл и с помощью которых я неплохо сэкономил. Спасибо за добросовестный труд!

Инкогнито 0962

Level 3 Local Expert

Огромная благодарность Екатерине ! Пришла в аптеку за витаминными и осталась очень довольна! Спасибо огромное за помощь и профессиональное консультирование . Обязательно вернусь еще

Show business's response

Anton Volodin

Level 16 Local Expert

Персонал грамотный, ассортимент знает хорошо. Большой склад - есть препараты в небольшом количестве, которые обычно доставляют только по заказу. Работает круглосуточно. Парковка справа у магазина.

Иван К.

Level 4 Local Expert

Ужасное обслуживание. Одного клиента передо мной обслуживали 15 минут (он купил только три товара), по рецепту не продали антибиотики.

Show business's response

Валерия

Level 5 Local Expert

5 января посетили аптеку. максимально хамское общение было в наш адрес со стороны фармацевта, так еще и нужно было ждать, пока она доделает свои дела неспешным шагом и соизволит принять заказ, принципиально в аптеку эту больше не пойдем, т.к человек, работающий там (взрослая женщина с крашенным блондом) не в адеквате

Show business's response

Нурайгат Гаджиева

Level 6 Local Expert

Аптека классная, почти всё что мне надо из лекарств там есть ну почти а так классное место 🫰 цены нормальные мне нравится.

Show business's response

Ekaterina X

Level 11 Local Expert

Заказала на сайте по очень хорошей цене товар, выбрала удобную аптеку для самовывоза, забрала в этой аптеке, к той цене, что была на сайте еще и скидку дали. Сама аптека находится в отдельностоящкм здании, видно, что большой ассортимент в наличии, внутри чисто, аккуратно, даже уютно, когда я забирала покупку, очередей не было (после работы).

Андрей

Level 25 Local Expert

К сожалению в данной аптеке столкнулся с обманом - продали лекарство с меньшим количеством капсул, нежели которое я заказывал. Причём на самом препарате была наклейка с тем количеством, которое заказывал. а на упаковке то количество, которое реально есть.

Show business's response

Level 20 Local Expert

Плюс в том, что аптека круглосуточная. Минус в том, что цены высокие. Выбор лекарств, косметики, аппаратов большой. Эдакий гипермаркет аптечный))

Виктор Балан

Level 15 Local Expert

Хочу предупредить за ранее. При оформлении онлайн заказа в данную аптеку списали деньги с карты после чего они отменили заказ и деньги не вернули. Будьте бдительны.

Show business's response

Anna Kuznetsova

Level 4 Local Expert

Это что за ужас сейчас был ?30 минут ковырялась фармацевт и не нашла полис в системе ?хотела получить лекарства по дмс ,она точно фармацевт?

Show business's response

Tony G

Level 12 Local Expert

Отвратительная аптека. Помимо того, что это - одна из самых дорогих аптечных сетей, так там ещё постоянно пытаются навязать доверчивым людям дополнительные покупки. Ездят по ушам, впаривая ненужные товары, как на базаре

Show business's response

Рыкова Ольга

Level 8 Local Expert

Это, можно сказать, наша «домашняя» аптека. Поэтому и отношение к ней особенное. Удачное местоположение ( у автобусной остановки), в шаговой доступности, практически, от любого дома на этом отрезке Авиационной улицы, круглосуточный график работы : всё это играет положительную роль при выборе, куда идти за лекарствами. Конечно, в «Риглу». Нас там уже узнают, уважительно обслуживают , подсказывают, если в чём-то сомневаемся. Последний раз , заказав в Приложении Сберапека «неуловимый» Эутирокс, выкупила его именно в своей любимой аптеке. Совсем не мелочь и приятно!

Андрей Осипов

Level 7 Local Expert

Простая аптека, приветливый персонал, бывают трудные клиенты, пытающиеся получить диагноз у фармацевта и естественно занимающие время и создающие очередь, но это наверное в любых аптеках.

марина п.

Level 3 Local Expert

Сегодня утром перед работой зашла а аптеку. Фармацевта нет, охранник вызывал раза три звонком, так никто ко мне и не вышел. Учитывая, что это 8 утра и люди торопятся на работу:-(

Show business's response

Анастасия С.

Level 6 Local Expert

13 февраля девушка в ночное время 20 минут не могла подойти к кассе ( молодая светлая), охранник бездействовал. После 20 минут девушка подошла в неопрятном виде. Девушка идите спите дальше, а не ночью «работаете».

алиса к.

Level 6 Local Expert

Продали бад от кашля вместо лекарства, увидела только после оплаты.

Show business's response

Инкогнито 1442

Level 5 Local Expert

Большой выбор лекарств. Приветливые и отзывчивые работники. Преимущество круглосуточной работы.

Show business's response

Dunya Agaeva

Level 4 Local Expert

Хорошая аптека.👍 Была девушка, в белом платке, вежливая спокойная, постаралась помочь мне максимально. Правда без рецептов вообще ниче не продаст)))

Show business's response

Igor Aleksandrov

Level 8 Local Expert

Отличная аптека. Граммотный персонал. Подсказали в выборе витаминов. Видно, что сотрудницы владеют вопросом. Чисто. На витринах порядок. Рекомендую!

ОС

Level 8 Local Expert

Просто рядом с домом, потому лекарства заказываю здесь. Иной раз зайдешь, на цену чего-то взглянешь, в обморок упадешь, очнёшься, его же закажешь в приложении, и цена в три раза упала. И можно жить.

Arsen P.

Level 6 Local Expert

Плюс один, в том, что аптека круглосуточная на этом всё, цены завышены и все втридорого по сравнению с другими аптеками

Show business's response

Дарья

Level 5 Local Expert

Единственная круглосуточная аптека. Пришлось идти до неё почти 20 минут и прям у меня перед носом охранник закрыл на технический перерыв, оставив меня стоять на улице ночью и еле стоящую на ногах. Я, конечно, все понимаю, но наверное люди ночью идут в аптеку не ради развлечения, а из-за плохого состояния

Александр Епифанов

Level 9 Local Expert

Хорошая аптека. Расположена рядом с работой. Делаю заказы через Аптека ру. Очень удобно.

Show business's response

Лейла Фахртдинова

Level 20 Local Expert

Оч дорого, покупала лизобакт, в планете здоровья его можно заказать за 330 рублей, тут 592, дичь какая-то. И продавщица конечно же предварительно пыталась продать мне другой препарат

HADES

Level 7 Local Expert

В аптеке всегда есть все в наличии, редко когда чего то не бывает, радуют разнообразные акции, скидки. Очень приятные фармацевты, отлично знают все лекарства, могут даже что - то предложить лучшего качества. Обслуживание на высшем уровне :) Спасибо что вы есть на Щукинской!

Ирина Т.

Level 5 Local Expert

Все то же самое как и у предыдущего человека Nick.Сделал заказ через интернет магазин.пришло уведомление что заказ в аптеке-заберите!Так как я работаю допоздна.Мне была удобна эта аптека по доставке,так как она круглосуточная.Но приехала я в 20.20( совсем не поздно!Прошу отдать мне мои заказы а мне говорят: Нет!Мы не можем Вам его отдать ,так как у нас сейчас нет провизора.Провизор работает с 8 утра до 20…я спрашиваю а сейчас кто стоит -а прилавком?не провизор? Мне отвечают что нет не провизор!!!! А КТО?на минуточку стоит за прилавком аптеки с 20.00 до 8 утра?Соседка баба Нюра?Я в шоке от такого не уважения к людям!Мало того что не отдают заказы так еще и за кассой стоит бог знает кто!Завтра буду звонить в Росздравнадзор!Пусть ка проверят всю эту шарашкину контору.

Максим

Level 22 Local Expert

За 20 минут до закрытия сказали что началась пересменка. И мол лекарства по дмс до 20 часов только можно купить. Бред!

Show business's response

Настроение испорчено

Level 16 Local Expert

1.11.22 года в 22:30 была в аптеке на Авиационной. За кассой молодой фармацевт. Я попросила у нее таблетку от мигрени «СУМАТРИПТАН-канон». Получила ответ, что их нет в наличии. Я попросила любую другую таблетку, которая поможет мне избавиться от жуткой головной боли. На что получила ответ: а я не знаю какие таблетки от мигрени есть. Может вы скажете? Серьезно? Мне казалось этому учат в колледже! Максимально бесполезная аптека.

Валерий

Level 7 Local Expert

Аптека- на троечку....Директор- адекватная женщина...готова решить вопросы, связанные с заказом и доставкой лекарств....Только вот по персоналу предложение: гоните мокрой тряпкой вашу блондинистую продавщицу южной национальности с приклеенными ресницами- она не только в фармацевтике не разбирается, ей на клиентов просто наплевать....

Nick

Level 9 Local Expert

Отметил 1 звезду, но и ее много, без этой отметки просто отзыв не публикуют. Все чисто, аккуратно. Все как в других аптеках. За одним исключением….фармацевты за прилавком хамло полное, но и это ещё не все…активно занимаются назначением лекарственных препаратов (очень сомневаюсь, что у них есть сертификаты врача или аккредитация). В следующий раз обязательно сниму видео их назначений лекарственных средств покупателям. Насчёт всей сети Ригла не скажу, может именно эта аптека ложка дёгтя в бочке мёда. Конкретно эту аптеку не рекомендую. И снова о хамстве в этой аптеке сети РИГЛА….. 09.01.23. Сделал 2 заказа в интернет аптеке, пришло уведомление о поступлении заказов. Фармацевт сквозь зубы промычала что- то типа «драсьти»- ладно, черт с ней….далее еще интересней- оказывается товар есть, но мне его не отдадут?!! То ли накладных нет, то ли программа зависла…..Тон был откровенно хамский…….такого хамского отношения я не встречал даже во времена СССР. Хотя нет- было…на танцах…иногда…..но продолжение этого была драка…Отвечать хамке фармацевту не стал, как и в первый раз….больше в эту аптеку сети РИГЛА не ногой и всем катгорически не советую! PS. Господа товарищи из руководства сети РИГЛА вы либо закройте эту точку, пока там персоналу морды-лица бить не начнут за хамство ( не все такие интелегентные, как я) либо наймите нормальный адекватный персонал. Если вам плевать на клиентов, посылаю вам привет со слюной в ответ…..

burolf

Level 18 Local Expert

Был в аптеке 11.01.2024 в 13:28. В ответ на вопрос чем свечи фарматекс отличаются от капсул ответила "консистенцией". Консультация на 2 из 10.

Надежда А.

Level 3 Local Expert

Хорошая аптека, с большим ассортиментом и компетентными сотрудниками.

Дмитрий З.

Level 4 Local Expert

Очень грубое, хамское отношение сотрудников на кассе. Большая просьба руководству аптеки обратить на это внимание и принять соответствующие меры.

Амина Ходжаева

Level 8 Local Expert

Очень не понятно работает аптека, написано 24 часа, 2 недели ждала заказ свой, сбой был в системе, уже 3-й день захожу ,то касса не работает ,то сама аптека закрыта, напишите своё реальное время работы😡

Станислав Андреевич

Level 14 Local Expert

Люди! Это реально шарлатанская аптека! Обман и обдиралово на ровном месте! Сегодня в 14:30 моя жена там покупает Супрадин за 1383 !!! рубля, а через 30 минут я покупаю тоже самое за 626 рублей! Что самое интересное, что они абсолютно одинаковые и с одной партии! Это же реальный обман и обирание людей на ровном месте! Принимать возврат продавец отказалась. Записала мой номер телефона в тетрадь для директора) Ригла - ДНО! Обходите стороной! Фото прилагаю. Завтра будет направлено письмо в ФАС.

Екатерина Константинова

Level 12 Local Expert

Всегда выручала эта аптека. Обычные цены, возможно на 50р дороже чем в остальных, но это не страшно. Самое лучшее, что он круглосуточный.

петр скубак

Level 8 Local Expert

Отвратительное место. Правда только что работает 24/7 и на этом всё.

Show business's response

Андрей Петров

Level 17 Local Expert

Обслуживание всегда хорошее и вежливое. Персонал помогает разобраться в лекарствах. Многие препараты всегда есть, в этой аптеки.

Александр Резчиков

Level 8 Local Expert

Большой выбор лекарств, вежливые продавцы и качественная консультация. Мне предлагали, а выбирал я (выпаривания дорогого аналога не было)

Данил Лесников

Level 23 Local Expert

Хорошая аптека, широкий ассортимент и вежливый персонал. Работа 24/7 большой плюс

Rigla

143 reviews