Выкупала заказ с аптеки-ру 11.02.2026 в 16-23. Обслуживала фармацевт Курантик/судя по кассовому чеку/. Я назвала последние цифры номера телефона, на что услышала что такого заказа нет. В результате фармацевтом было сказано, что мне нужно было сказать последние цифры заказа. Не спрашивая далее номер заказа, фармацевт нашла товар по номеру телефона. Когда фармацевт начала пробивать товар по терминалу, я приложила карту и попросила снять бонусы спасибо, на что работник грубо оттолкнула мою руку от терминала. Было сказано, что я должна предупреждать заранее о списании бонусов. Возник вопрос. Я, как посетитель, должна сама выспрашивать какие цифры и в какой момент мне говорить? На каком основании с недовольством специалист отталкивает мою руку от терминала? Стандарты обслуживания существуют в вашей организации? Ранее посещала аптеку два раза и была довольна обслуживанием. Более посещать данную аптеку нет желания от слова совсем...

Show business's response

Никита

Level 26 Local Expert

Хорошая аптека , большой выбор лекарств. Персонал , оказался крайне компетентный во всех моих вопросах и крайне удачными советниками. P.S. здесь можно расплачиваться бонусами «Спасибо»

Show business's response

Наталья Д.

Level 5 Local Expert

Столкнулась с ситуацией, что в обозначенное время начала работы аптека была закрыта. И спустя 10 минут тоже никого не появилось. Лекарства были нужны срочно, хорошо что на той же улице есть ещё две аптеки, в одной из них и купила нужный мне препарат.

Show business's response

Rigla

Add photo or video

News

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

57 reviews