Rigla

3.9

31 rating

Rate this place

Вероника З.

Level 5 Local Expert

3.10 приобретала капли для глаз от конъюнктивита , фармацевт был очень вежлив, хорошо помог подобрать препараты, на следующий день коньктивит уже прошёл. Спасибо большое за хорошую консультацию и обслуживание.

Show business's response

Festina Lente Festina Lente

Level 12 Local Expert

09.10.25 фармацевт не выдала чек, что по скорректированному Законодательству, является ПРАВОНАРУШЕНИЕМ! Продавец ОБЯЗАН выдать чек покупателю. Это первое. Второе: девушка, работающая 10.10.25 допускает комментарии в адрес Потребителя (нарушение Закона о защите прав потребителя), позволяет себе панибратство в отношении Потребителя. СПЛОШНЫЕ НАРУШЕНИЯ в данном филиале аптеки, потребители, будьте внимательны! Никому не рекомендую Риглу, находящуюся на Марксистской! Руководство: требую принять меры - данное поведение ВСЕХ сотрудниц недопустимо! Скажите СПАСИБО, что в РПН не обратилась! Прекратите нарушать Законы РФ!

Show business's response

Наталья З.

Level 8 Local Expert

01.10.2025 зайдя в аптеку( около 19:30) с 5000 купюрой за мазью доктор Мом стоимостью около 600 рублей и сразу извинившись за крупную банкноту( всегда стараюсь иметь сумму для возможностирассчета без сдачи), очень "замечательно", было выслушать от сотрудницы: "... ну вы молодцы, конечно, с таким приходить.... надо было сначала зайти в банк и разменять.... " и тд. Тем более, что сдачу она нашла, хотелось высказаться? Пусть высказывается дома на кухне, а не на рабочем месте, где она обязана быть приветливо и добра. Объясните, пожалуйста, вашей сотруднице, что требовать от покупателя самому искать сдачу или отказывать в покупке продавец не имеет права. Обеспечить наличие купюр на сдачу – обязанность продавца. Соответственно, и отказ от обслуживания, и попытки навязать какие-то дополнительные товары, равно как и отправка клиента разменивать самостоятельно, незаконны ,согласно п. 3.8.1 Типовых правил эксплуатации контрольно-кассовых машин при осуществлении денежных расчетов с населением, утвержденных Минфином РФ 30.08.1993 № 104

Show business's response

Калина Красная

Level 13 Local Expert

Отвратительная аптека с бешенными ценами. Фармацевты не говорят и не понимают по русски! Постоянные ошибки при сборе заказов. Заказ из трех позиций собирают пол дня. Постоянные технические перерывы на пол часа. В общем работать не хотят и не умеют.

Show business's response

Ekaterina V.

Level 10 Local Expert

Сегодня 25.12 должна была быть акция -20% на все препараты при заказе от 1000. По факту со скидкой вышло так же как на сайте. Никакой скидки! Это обман, а не акция. Говорят, что в аптеке цены всегда отличаются от приложения. В общем лучше купить через приложение ехать по аптекам никакого смысла + приложение показывало, что в аптеке лекарство есть, а на деле нет. В общем, Ригла фу!

Show business's response

Татьяна с.

Level 8 Local Expert

Приобрела капли окомистин 21.05.2025, приложила карточку, увидела, что она была считана терминалом и не дожидаясь чека, взяла в руки окомистин и пошла на выход. Но, видимо, это была моя ошибка. Ваш сотрудник заблокировал мне дверь на улицу!!! Я сначала даже не поняла, что произошло, но тут как раз подоспел чек и он с лицом, будто бы все ок "все, все, я открыл..." нажал на какую то кнопку. Какая дикость! Во первых, карточка была корректно считана, во вторых капли стоят 300 руб и очень странно было принять меня за воровку. У меня не маргинальная внешность, не было головного убора, более того, Карл, банковские данные карты были считаны терминалом. Безумие какое то!!

Show business's response

Анастасия

Level 9 Local Expert

Указан технический перерыв с 20:20 до 20:35. После оканчания перерыва, никто так и не открыл. Дверь открыли только по звонку с одолжением. Отвратительная работа сотрудника. Уже добежала бы до другой аптеки.

Show business's response

Виктория

Level 6 Local Expert

Как ни одной звезды не поставить? Аптека пустая. Зашла и попросила сотрудника отпустить мне 2 копеечных препарата. Сотрудник (в черной не первой свежести футболке и текстильной сумочкой через плечо, состояние рук и волос описывать не буду, я не видела таких фармацевтов еще ни разу), позевывая, вяло долго искала препараты, нашла. Я сказала, что оплачу QR- кодом. Находящийся на приклеенном стикере не сработал. Я перезагрузила фото и навела на QR код на устройстве эквайринга. Деньги сразу списались. Сотрудница смотрела за моими действиями, что-то кликала мышкой и вдруг сказала: оплата не прошла, вы же не сказали, что хотите оплатить QR колом😀 Сказала, что деньги мне должны вернуться. Деньги не возвращались. Предложила посмотреть на сбербанке😊. Несмотря на то, что я показываю ей чек другого банка. Так же вяло и медленно позвонила кому-то и спросила, что делать. При этом рассказывала, что я (именно я, не она) «отправила деньги не пойми куда». Мне же сказала, что директор сейчас напишет бухгалтеру и деньги вам вернут. В очередной раз зевнула мне в лицо, не прикрывая рот ладонью. Это поведение: как будто разбудили и ваще достали, мне стало уже крайне неприятно. Я попросила прикрывать рот, когда зеваете. На что услышала, что учить я должна своих детей и замечания делать своей дочери и вообще она «знает таких людей» и прочее. Поняв, что это пустая трата времени, я просто ушла. Потому что потеря - копейки. Зайдя написать отзыв и увидев 10 последних отзывов с одной звездочкой, мне стало все понятно. И это аптека….

Show business's response

Марина

Level 6 Local Expert

Ужасная аптека, девушка фармацевт (если ее можно назвать фармацевтом) не знает ассортимент аптеки, цен, не может дать элементарную консультацию, первый раз сталкиваюсь с таким непрофессионализмом

Наталья Елисеева

Level 5 Local Expert

Пришла получить заказ. Сотрудник попросила назвать последние 4 номера заказа, я ей назвала, на что она ответила, что это не их заказ. Я развернула ей в телефоне все данные товара, адрес пункта, то, что это Ригла. На что она категорично ответила, что это не их заказ. Я обошла все аптеки в округе, вернулась назад к ним, уже пришлось потребовать, чтобы сотрудник внимательно посмотрела, на что она заявила, что я ей неправильно назвала номер. Даже не извинилась, по-хамски сказала, что она думала, что это заказ Горздрава. Не ходите в эту аптеку, чтобы сохранить свое здоровье.

виктор з

Level 13 Local Expert

Покупал препараты для сердца. Сотрудник помог разобраться дозировках. Большое спасибо !!!

Show business's response

Roman Vedoschenko

Level 7 Local Expert

Некомпетентные сотрудники. Обслуживание на уровне овощного ларька в 90-х. Потеря времени и настроения. Удивительно использование такого персонала уважаемым аптечным брендом практически недалеко от центра Москвы.

Евгений Петров

Level 10 Local Expert

Работает очень медленная девушка , которая не знает , как общаться с покупателями . Сегодня , 26.04.23 , я попросила Доксициклин , она долго копалась , не могла найти препарат. В итоге взяла и пробила мне Тетрациклин , ссылаясь на то , что она услышала Тетрациклин . В показаниях от врача у меня Доксициклин и назвать другой препарат я просто не могла ,так как он мне не нужен!!!Настойчиво утверждала, что я назвала другой препарат. Ну если названия похожи, уточни ты прежде ,чем пробивать для продажи ,это ведь элементарно , так обычно делают !Испортила мне настроение , разбираться не стала продолжать , потому что было жалко людей в очереди.

Майя С.

Level 4 Local Expert

Отличная аптека, вежливая фармацевт. Все быстро отпустили.

Show business's response

Кирилл

Level 30 Local Expert

Зашел днем температура +26, все препараты в зале можно выкидывать

Show business's response

Дарья Н.

Level 5 Local Expert

Пришла в 20:45, девушка отказалась давать медикаменты по рецепту, так как скоро закрываются и она не умеет, так же нет никаких программ т.к только открылись.

Guess

Level 8 Local Expert

Всегда все есть! Круглосуточно работает, вежливый персонал!

Игорь Майоренко

Level 19 Local Expert

Удобное расположение аптеки, легко найти.

Show business's response

354585 жаналиева

Level 3 Local Expert

Девочкам большое, спасибоо. всегда вежливые,, чай кофе предлагают

Rigla

19 reviews