Здравствуйте. 8.02.25 продавец Сабина
К сожалению, мой визит в эту аптеку оставил крайне неприятное впечатление. Во-первых, ценник под товаром был указан неверно, что вызвало путаницу и неудобства при оплате. Когда я обратила на это внимание, сотрудница аптеки не только не извинилась, но и начала обсуждать меня в негативном ключе с другим покупателем, не закончив работу со мной. Такое поведение абсолютно неприемлемо и непрофессионально. Надеюсь, руководство обратит внимание на этот инцидент и примет меры для улучшения обслуживания.
1
Show business's response
Елизовета Абылкасымова
Level 3 Local Expert
December 25, 2024
Продавец консультант и продавец кассиры самые не вежливые, не хотят обслуживать покупателей, со своими видами даёт понятие что покупателем не рады помочь, 2 раза была одна и те же ощущения
Show business's response
Нестерова З.
Level 15 Local Expert
December 9, 2024
Эта аптека - настоящая находка! Я здесь всегда нахожу все необходимое.
1
Show business's response
Dmitriy Rudenko
Level 3 Local Expert
January 26
Обман! Провизор уверил, что дешевле лекарство не купить. Когда проверил на сайте оно стоило в 2,5 раза дешевле! (Покупал не аскорбинку). На горячей линии тоже развели руками.
А теперь представьте, что у них могут покупать ваши родственники - пенсионеры, которые не смогут проверить цену в приложении и будут платить втридорога постоянно.
1
Show business's response
Мария Петрова
Level 4 Local Expert
July 26, 2024
Ужасное обслуживание, специалисты-первостольники не в курсе корректного оформления рецептов, позвонить и согласовать вопросы с руководством - тоже целая проблема, заставляют подолгу ждать. Больше ни ногой сюда
4
Show business's response
Анна В.
Level 3 Local Expert
July 24, 2024
Сегодня посетила данную аптеку. Прошу руководство обратить внимания на провизора, девушку. Дата посещения 24.07.24.
Хамское пренебрежительное отношение к клиентам.
3
Show business's response
mystery
Level 9 Local Expert
April 4
Заказываю через Яндекс из этой аптеки, вы почему имеете наглость что то удалять из заказа? Я 2 заказа с лимфотранзитом оформила! В наличии он в аптеке был! Делайте вовремя инвентаризацию! Что бы я за доставку 2 раза платила? это не бесплатно мне доставляют!
Show business's response
Анна Михайловская
Level 13 Local Expert
September 5, 2024
Очень удобно, что аптеку можно найти в разных районах города, всегда есть возможность купить необходимые лекарства рядом с домом.
Show business's response
ggg ggg
Level 10 Local Expert
August 2, 2024
Самая ужасная аптека. В наличии никогда нет то , что нужно. Постоянные очереди, потому что работает один человек.
Крайне не рекомендую к посещению.
3
Show business's response
Василиса
Level 3 Local Expert
July 16, 2024
Ужасная аптека, цены там космические! Продавец Айша грубо обслуживала и вздыхала! Не хочется возвращаттся в эту аптеку хотя я сотрудник Тц.
2
Show business's response
анастасия кавкаева
Level 8 Local Expert
October 16, 2024
Девушка стояла и утверждала, что данного препарата не было в наличие и предлагала другие, которые гораздо дороже, хотя на сайте показывало, что оно есть. На вопрос к девушке почему так, она вздохнула и с недовольным лицом сказала, что она не знает, такое встречаю тут не в первый раз, переодически захожу и переодически такая ситуация.
1
1
Show business's response
Marinett
Level 4 Local Expert
June 8, 2022
Довольно часть бываем в ТЦ Ривьера и не менее часто приобретаем товары в этой аптеке. Отличный ассортимент, вежливые и профессиональные девочки там работают.Отдельно хочется выделить Александру Б. всегда поможет, расскажет и качественно проконсультирует по различным вопросам! Действительно профессионал своего дела.
2
Ольга
Level 9 Local Expert
November 11, 2022
Очень непрофессиональные фармацевты.
Конкретно девушка Арина работавшая в смену 11.11. Я попросила натальсид и Троксевазин мазь.
Арина протянула мне Натальсид и венолайф гель ( в этом я не разбираюсь) спросила что это , подходит ли беременным и для лечения геморроя ( я обозначила свою проблему сразу). Арина сказала, конечно подходит, и даже когда родится ваш ребенок будете ссадины и ему мазать...
Пришла домой открыла инструкцию - написано черным по белому не подходит для ректального введения.
Вернулась в аптеку, мне Арина выдала Троксевазин гель, я уточнила точно ли эта форма подходит для ректального введения, она говорит - а зачем вам ректально, вы же уже натальсид взяли..
Я даже засомневалась в назначении врача если честно, подумала что наверное моя ошибка . А дома убедилась что форма мази существует. Позвонила в аптеку, Арина сказала, зачем же вы брали? Мази у нас не было (но эту простую фразу она не произнесла сегодня!!!, Сначала зачем то мне продав венолайф (понятно зачем, у них на него сейчас торговая программа идёт)... Не предложила возврат по своей ошибке.
Пойду в понедельник когда будет заведующая, попробую оформить возврат, дополню отзыв.
Я ы шоке от непрофессионализма.
3
1
Егор Ермилов
Level 14 Local Expert
January 31
Я всегда нахожу здесь необходимые лекарства для всей семьи.
Show business's response
Tatyana Kutepova
Level 8 Local Expert
June 14, 2022
Отвратительное обслуживание, цены завышены в 2 раза . Товар не хотели обменивать сразу на кассе так как фармацепвт включил терминал оплаты не озвучив общую стоимость покупки. В итоге препарат стоящий рядом того же бренда стоил дороже в 2 раза , рядом такие же вместо 119 рублей 536 .. , обменивать отказались. Хотя это ошибка продавца. Не в одной аптеки со мной так не разговаривали. Ухмылки девушки и понимания ее безнаказанности в след да звоните куда хотите, товар не верну и не обменяю. В аптеки никого не было зачем так спешить . Заведующую вообще не увидела в аптеке . Оставила жалобу на горячей линии. В эту аптеку больше не приду . Да и в Риглу ещё подумаю. Везде адекватное отношение, продавецы всегда чётко озвучивают цены всех препаратов и консультирют В независимости сколько людей на кассе .и не важно сама я взяла с полки препарат или нет. Руководство обратите внимание к своему хамскому, не компетентному персоналу пристальное внимание , в данном случае на Арышеву Е.Ю .
4
Эльвира
Level 3 Local Expert
August 18, 2024
Лекарство было в наличии , но не смогли найти на полке , потеряла время
1
Show business's response
Марианна
Level 7 Local Expert
May 24, 2023
Цены, конечно, удивительные. Покупала алервей от аллергии ранее за 480 руб. Зашла тут купить около 800, буду спрашивать теперь до оплаты, моя оплошность, стесняюсь отказаться даже если что-то смущает.
1
Фатима Багаева
Level 8 Local Expert
March 2, 2023
Периодически посещаю данную аптеку,ассортимент большой,вежливый и грамотный персонал.
Екатерина С.
Level 4 Local Expert
May 28, 2022
Лучшая Аптека!!!Моя самая любимая!!!Александра Б.самая лучшая в своём деле!!!!!!Профессионал!!!Процветания вам и адекватных покупателей!!!
1
Павел Алексеенко
Level 10 Local Expert
September 5, 2024
Не понравилось, что в аптеке не проводят акции и не предлагают бонусные программы.
Show business's response
Полина Кирюшкина
Level 5 Local Expert
January 19
отвратительные работники,хамское отношение и агрессия,больше ни ногой в эту аптеку
Show business's response
данил романов
Level 6 Local Expert
June 5, 2022
Большой выбор мед ассортимента, круто что можно заказать прямо в нужный магазин, персонал высота помещение приятное не пахнет больницей)
Валерий Сорокин
Level 13 Local Expert
September 30, 2024
Аптека рядом с домом, но ассортимент не очень богатый.
Show business's response
Кристина Субботина
Level 13 Local Expert
September 4, 2024
Смотря кто работает. Бывает отличное обслуживание, бывает не очень.
Show business's response
Ирина Петрова
Level 14 Local Expert
September 3, 2024
Удобно, что в аптеке есть возможность сделать заказ онлайн.
Show business's response
Ира Ирина
Level 9 Local Expert
November 7, 2021
Хорошее обслуживание, всегда большой выбор препаратов. И главное под рукой, как приедешь в тц и вспомнишь что дома что-то закончилось(например цитромон), а тут как раз аптека 👍удобное расположение!
3
Константин Иванов
Level 14 Local Expert
January 17
Не очень удобно расположена.
Show business's response
Иван Воронов
Level 12 Local Expert
September 26, 2024
Много витаминов, но ассортимент лекарств не очень большой.
Show business's response
Олег Валуев
Level 12 Local Expert
September 30, 2024
Достаточно просторная аптека, но не самая удобная.
Show business's response
Анастасия В.
Level 10 Local Expert
December 24, 2024
Нет тонометра, чтобы измерить давление. Станет плохо сюда не идите
Show business's response
Марина Воробьева
Level 20 Local Expert
September 24, 2024
Сеть аптек хорошая, а вот этот филиал не нравится, обслуживание на 3.
Show business's response
Alexander Karmanov
Level 4 Local Expert
December 10, 2023
Невозможно дозвониться и узнать наличие лекарств, худшая аптека!
2
Элла Эльз
Level 13 Local Expert
October 1, 2022
Омерзительная женщина-консультант в зале. Неприятная женщина, не советую к ней обращаться, насильно навязывает то, что надо продать, а не то, что ищет покупатель.
1
Матвей Кузнецов
Level 14 Local Expert
September 8, 2024
Обслуживание не нравится, по ассортименту всё не плохо.
Show business's response
Дилшод Шерханов
Level 2 Local Expert
February 27, 2022
Не советую!!! Аптека с очень завышенными ценами!!! Продадут увеличев цены в 2 раза больше!!! Отвратительно обслуживают!!! Обратно не принимают товар даже если чек будет. Идите в любую другую аптеку но только не туда!!!
3
4
Дмитрий Петраков
Level 14 Local Expert
March 14
Персонал работает медленно.
Show business's response
Сергей Стегнеев
Level 9 Local Expert
August 21, 2023
Хороший выбор, приятные цены.
Артемий П.
Level 19 Local Expert
September 2, 2024
Чаще всего есть именно то, что нужно.
Show business's response
Владислав Баранов
Level 9 Local Expert
June 1, 2023
Нельзя измерить давление! Почему? Что у вас за сеть та такая?!
1
3
Cat Dog
Level 7 Local Expert
September 17, 2023
Продали БАД уверждая, что это лекарство .
1
к
Level 7 Local Expert
August 9, 2021
Отвратительная аптека с отвратительным обслуживанием!!! Разница на сайте и по факту на 110% дороже! Идите в любую другую аптеку! Не поддерживайте этот лохотронский бизнес!
6
2
Верочка
Level 14 Local Expert
July 10, 2023
Неоправданно дорогая аптека
1
Серый Волк
Level 20 Local Expert
December 7, 2021
Хорошая аптека, всё есть, удобно,окуратно,ухоженно.
2
ДВД
Level 8 Local Expert
December 9, 2020
Я раньше покупал здесь всегда, и не обращал на цены внимания.
Сегодня обратил, и разница была на некоторые препараты в 3-5 раз дороже.
Ломят цены, как монополисты. Потому что в Ривьере кроме них никого нет.
5
3
Дементий Данюков
Level 12 Local Expert
May 18, 2023
Обычная аптека, добавить нечего!
2
Kyzua Да
Level 5 Local Expert
July 16, 2023
Маленький ассортимент
1
Аня
Level 5 Local Expert
August 6, 2022
Цены дороже в 2 раза, на кассе пробили больше чем просили. Крайне не советую
1
1
Дмитрий Харитонов
Level 13 Local Expert
March 1, 2020
Просторная, ассортимент довольно большой, народу, как правило, не много, цены средние, персонал обходительный и не назойливый
3
4
Dmitry
Level 22 Local Expert
September 5, 2022
Хорошая аптека рядом с домом
1
Юлия Евгеньевна
Level 12 Local Expert
April 17, 2021
Хорошая, чистая, красивая аптека, фармацевты знают своё дело. Так держать!