Ужасная аптека!!! Зашла сегодня за препаратом, а персонал абсолютно безучастный, своей манерой речи будто намекает, чтобы я поскорее ушла оттуда, что у них есть более важные дела, чем консультировать клиентов. Препарат предложили дорогой, а когда я начала сама спрашивать про альтернативу, то от девушки в хиджабе, которая меня консультировала, пошло какое-то раздражение. Ужас!
1
Show business's response
Ульяна Д.
Level 2 Local Expert
November 14, 2024
Просто ужасное отношение продавца к клиенту. Проявление неуважение и грубое общение - это не то, что хочется слышать.
1
Show business's response
Андрей Власов
Level 3 Local Expert
April 13, 2024
Мне пришло смс о готовности к выдаче моего заказа. Подойдя к аптеке, я обнаружил на двери записку о техническом перерыве 25 минут. Прождав полчаса я все-таки попал внутрь, но кассирша отказалась отдавать мне заказ, ссылаясь на то, что "он не прошел внутреннюю проверку". На вопрос сколько времени займет внутренняя проверка мне ответили ЧАС. Спасибо ригле за отличный сервис.
2
1
Show business's response
Михаил Ж.
Level 5 Local Expert
June 12, 2024
Делал заказ через аптеку ру, уже 5-й день не могут выдать заказ)) Какие-то тех.проблемы. Товар пришел, а забрать не могу 🤷♂️
Обидно за потерянное время, помочь ничем не могут и только разводят руками. Не советую делать тут онлайн-заказы
Show business's response
АО
Level 18 Local Expert
April 17, 2024
Технические перерывы надоели. Сократите количество аптек в квартале и отправьте фармацевта в другую аптеку. К тому же у вас находится пункт озон, доступ к которому должен быть всегда по графику работы. Не справляетесь - уходите с рынка!
1
3
Show business's response
Вадим Иванов
Level 13 Local Expert
January 7
Не плохая аптека. Цены высокие. Ассортимент большой
Ekaterina V.
Level 10 Local Expert
February 27, 2024
Аптека расположена напротив детской поликлиники. Цены конские и сильно отличаются от цен на сайте. Мильгамма 10 ампул на сайте Риглы 800 р., в аптеке 1200 р.
1
Арина
Level 14 Local Expert
May 21, 2023
Абсолютно хамское отношение к пожилым людям.
Странно сталкиваться с таким опытом как мне казалось в такой престижной сети.
Фармацевт нагрубил женщине преклонного возраста на просьбу той прочитать код из смс. После того как клиент из очереди вызвался помочь, фармацевт начала торопить их чтобы разбегались с этим в другом месте.
К сожалению, не заметила бейджик с именем, но думаю легко можно предпринять меры для фармацевта в сегодняшнюю смену (21 мая 2023 в 20 часов).
5
2
vlad rodionov
Level 4 Local Expert
June 20, 2023
Сделали заказ,был готов к выдачи 2 дня назад. Фармацевт с очень « довольным» видом приступила к поиску данного заказа. После 5-ти минутного поиска,просто сказала,что заказа нет или не доставили,или потеряли… Вообщем перезакажите. К сожалению имя фармацевта не удалось опознать,т.к была без бейджа.
3
Нармина Борисова
Level 24 Local Expert
June 22, 2023
Отвратительная аптека из-за качества рекомендаций фармацевта. Я не знаю это безграмотность, KPI на продажи или рекомендации проплаченных фарм компаниями препаратов. Рекомендуют лекарства не имеющие никакой эффективности.
5
1
Алена М.
Level 4 Local Expert
June 15, 2023
Отвратительный персонал, впаривающий самые дорогие таблетки с витрины.
Проверила наличие нужного препарата на сайте в данной аптеке, стоимость его 56 рублей. Прихожу в аптеку, говорят, что такого товара нет и выпаривают аналоги за 600 рублей и выше
1
Константин Ф.
Level 2 Local Expert
November 5, 2022
это самая плохая и дорогая аптека когда либо встречавшаяся мне за всю жизнь. попросил знакомого купить лекарства мало того что продали не то накрутив сумму так еще и отказались делать возврат в течении 5минут. сославшись на то что якобы штрихкод должен быть наклеен на упаковке хотя сами продали и не отрицают этого. категорически не советую данную здравницу
1
John Doe
Level 5 Local Expert
August 4, 2022
Это очень странная аптека, где умирают интернет заказы. Здесь, похоже, полностью отсутствует учёт товара, поэтому, если при заказе указано, что товар в наличии, будьте настороже, - вполне возможно, что его нет, и "ожидается поставка", и это единственная аптека в сети Ригла, где это происходит на регулярной основе. Так сегодня пришел заказанный 2 дня назад Креон (я его давно уже купил в другой аптеке Ригла), который был "в наличии", а сегодня у меня уже отменили уже два заказа, которые судя по приложению были в этой аптеке в достаточном количестве.
3
Ксения Каменская
Level 10 Local Expert
February 1, 2022
Прекрасная аптека, начиная от близкого расположения к поликлинике, заканчивая отзывчивым персоналом.
Всегда чисто, вежливые консультанты. Быстро приходят заказы, если каких-то позиций нет в наличии.
1
Vladimir Aksenov
Level 5 Local Expert
March 15
Дороговато , а так норм
Show business's response
Kate Budarina
Level 9 Local Expert
April 30, 2024
Нужен был Хлоргексидин, фармацевт предложила единственный вариант: примерно 25 мл за 165 рублей, а он даже не зарегистрирован в качестве фарм.препарата - обычное дез.средство, которое неизвестно где и в каких условиях разливается.
Ох уж эти высокие средние чеки…
Show business's response
Максим Кузин
Level 13 Local Expert
December 17, 2024
Удобно, что есть возможность задать вопрос фармацевту.
Show business's response
Галина Волошина
Level 3 Local Expert
September 20, 2022
Персонал очень странный, особенно молодые стажеры. Сегодня девушка с длинными рыжими волосами например, имя не записала, к сожалению. Отношение ужасное к клиентам. На вопросы отвечают «делая одолжение», бонусы списывать не умеют или забывают нажать нужную кнопку, в итоге приходится оплачивать полностью.
Прошу обратить внимание руководства.
3
Leonid T.
Level 23 Local Expert
October 25, 2022
Очень не понравилось! Был 24.10.2022 около 15.10.
На кассе фактически хамка. Спрашиваю сколько надо лекарства, а она мне в ответ возьмите и посчитайте. Не консультирует, карту скидок не спрашивает, информацию по лекарствам не даёт. Было такое ощущение, что человек очень устал и не любит свою работу.
2
Татьяна Вергунова
Level 8 Local Expert
January 23
Необоснованно дорого
Show business's response
Денис
Level 16 Local Expert
February 23, 2023
Отвратительная аптека. Заказали препарат из наличия, потом в статусе заказа оказалась совершенно другая дата , на 3 дня позже. После этого даже на этот 3-й день заказ так и не был доставлен в аптеку, на 4-й день тоже кормят обещаниями в аптеке. Мол, сегодня вечером должны привезти заказ, ждите смс. Забрать заказ из другой аптеки нельзя, хотя они не привозят лекарства под заказ. Сеть аптек просто УЖАСНАЯ. Даже отменить заказ в личном кабинете нельзя. Звонишь им на горячую линию, говоришь, чтобы отменили заказ-не отменяют по итогу. Не тратьте свое время и деньги на эту сеть аптек, лучше заказывайте в других.
Вадим М.
Level 4 Local Expert
December 11, 2023
Омарова Лиана не умеет работать с клиентами и делать возврат. Проведите пожалуйста обучение.
2
1
Елена
Level 9 Local Expert
August 18, 2022
В эту аптеку лучше не делать заказ из интернет-аптек, получить заказ вовремя не получится. Однажды я уже сталкивалась с недобросовестной работой этой аптеки. Однако, она рядом с домом и я решила попробовать ещё раз. Заказала лекарства из Аптеки.ру, днём получила смс о том, что заказ доставлен, вечером пришла в аптеку получить заказ, но не тут-то было. Сонная девушка, недовольная тем, что её потревожили, заявила что заказы из Аптеки.ру ещё не привозили. Я показала смс и стала звонить в интернет-аптеку. Тогда выяснилось, заказ приехал, но обрабатывать его никто не собирается, товароведа нет, будет когда ей захочется, скорее всего уже на следующий день. Лекарство было нужно очень, я человек настойчивый, заказ мне выдали после звонка из Аптеки.ру. Больше в эту аптеку заказы не делаю и другим не советую.
1
Наталья П
Level 2 Local Expert
January 10, 2023
Не рекомендую данную аптеку. Отвратительная., дорогая. Непрофессиональные, грубые консультанты, особенно рыжеволосая тетка впаривающая самые дорогие препараты.
1
Мария Прокопьева
Level 19 Local Expert
May 18, 2023
Сделала заказ на сайте. Заказ подтвердили с наличием в 100%. Пришла нет части заказа. Заказ номер 005981462. Не считаю это нормальным , были аптеки ближе но с таким же неполным наличием. Фармацевт не извините ничего - с кислым лицом - ой да идите уже отсюда ..
2
юлия нико
Level 5 Local Expert
January 2, 2023
Распростаненного лекарства от давления нет, зато пол аптеки косметики. Какая вообще специализация у данной аптеки?
Julia P.
Level 3 Local Expert
March 7, 2023
Крайне неприветливая рыжая девушка, хамит клиенту и паясничает, неудивительно ее неоднократное упоминание в негативных отзывах :)
1
Kirill
Level 10 Local Expert
March 23, 2023
Пришёл, закрыто .никого нет . На горячей линии ничего не знают почему аптека не работает. Класс.....
Джон
Level 16 Local Expert
January 11, 2021
Отличное обслуживание, доброжелательный персонал, отдельное спасибо Константиновой Кире, фармацевт профессионал своего дела, умеет сориентировать по ассортименту, огромная ей благодарность, побольше бы таких сотрудников!
Ирина Кудинова
Level 10 Local Expert
October 22, 2022
Хорошая аптека. Даже на просьбу дать аналог не втюхали что-то дорогущее. А даже в разы дешевле
yevgeniy tros
Level 6 Local Expert
May 9, 2022
Аптека для миллиардеров, не понятно куда правительство смотрит. Все копеечные лекарства в десять раз цены завышены. Пройдите дальше в сторону Валовой, там норм на углу аптека.
Дарья Гугнина
Level 5 Local Expert
September 7, 2022
Отвратительное обслуживание, в середине рабочего дня аптека почему-то была закрыта, открылась только спустя 20 минут. Фармацевт ведёт себя по-хамски, долго не могла найти интернет-заказ, заявляя, что в базе его нет. В итоге он чудесным образом нашёлся...
Orca Lu
Level 24 Local Expert
March 26, 2024
Откровенно хамят.... Не хотят работать
Высокие цены
Ассортимент небольшой
Александр Х
Level 7 Local Expert
November 14, 2022
Ужасное обслуживание в этой аптеке! Выбирайте другие аптеки поблизости! Не ходите сюда!
Екатерина С.
Level 7 Local Expert
March 6, 2023
Не было в наличии необходимой дозировки, фармацевт Лиана была груба и хамила.
сибуш сел
Level 14 Local Expert
January 30, 2021
Аптека хорошая, но цена завышена в 10 раз. Хотел копеечные таблетки купить, фурацилин вроде бы, у них цена была около 320₽ (насколько я помню) на следующий день случайно зашел в другую аптеку в Новогиреево и там эти таблетки оказались в районе 20₽
3
Сергей
Level 7 Local Expert
October 26, 2022
Клиентоориентированность на высшем уровне
Про цены и так всем известно
Виктория Б.
Level 4 Local Expert
September 5, 2021
Стою в аптеке и гуглю нужное лекарство, сравниваю цены. Продавщица говорит: «Мне надо товары принимать, если вам ничего не нужно- выходите». Хамское обслуживание, ещё и ценник конский.
1
Данило В.
Level 2 Movie Critic
August 8, 2020
Стандартная аптека "Ригла", в которую наверняка заходил каждый. Цены средние, но можно воспользоваться их картой, тогда будет приятнее. Ассортимент достаточно большой, сама аптека очень опрятная, светлая, расположена в удобном месте.
Алексей С.
Level 4 Local Expert
August 13, 2023
Грубая продавщица
Anonymous review
February 26, 2021
Не дорогие лекарства, фармацевты вежливые, делали здесь два раза покупку, в целом всё норм
3
Александра
Level 8 Local Expert
July 8, 2020
Хорошая аптека, делают скидки по соц картам, фармацевты вежливые, подсказали, что взять
Alexandr Nesterov
Level 30 Local Expert
April 1, 2021
купил витамины и баночку для мочи. все прошло удачно. быстро и без проволочек
1
1
Егор Е.
Level 3 Local Expert
November 12, 2021
Пришел к 8:19 — закрыто. Написано на дверях что работает с 8:00
Евгения Калашникова
Level 11 Local Expert
August 11, 2021
Я так понимаю, если центр Москвы, значит цены в аптеке должны быть выше чем везде.
1
Марина И.
Level 15 Local Expert
November 5, 2021
Ригла с ее обычным ассортиментом по завышенным ценам
1
Ирина Юхименко
Level 6 Local Expert
July 14, 2020
Аптека может и не плохая, но цены нам не по карману. Зашла как то капли для глаз купить, так их не оказалось,