Rigla

3.8

115 ratings

Rate this place

Anastasia Simanina

Level 4 Local Expert

Ужасная аптека!!! Зашла сегодня за препаратом, а персонал абсолютно безучастный, своей манерой речи будто намекает, чтобы я поскорее ушла оттуда, что у них есть более важные дела, чем консультировать клиентов. Препарат предложили дорогой, а когда я начала сама спрашивать про альтернативу, то от девушки в хиджабе, которая меня консультировала, пошло какое-то раздражение. Ужас!

Show business's response

София

Level 5 Local Expert

Замечательная аптека! Очень благодарна фармацевту. Помогла быстро решить проблему, дала хорошие рекомендации. Рекомендую!

Show business's response

Андрей Власов

Level 3 Local Expert

Мне пришло смс о готовности к выдаче моего заказа. Подойдя к аптеке, я обнаружил на двери записку о техническом перерыве 25 минут. Прождав полчаса я все-таки попал внутрь, но кассирша отказалась отдавать мне заказ, ссылаясь на то, что "он не прошел внутреннюю проверку". На вопрос сколько времени займет внутренняя проверка мне ответили ЧАС. Спасибо ригле за отличный сервис.

Show business's response

Михаил

Level 5 Local Expert

Делал заказ через аптеку ру, уже 5-й день не могут выдать заказ)) Какие-то тех.проблемы. Товар пришел, а забрать не могу 🤷‍♂️ Обидно за потерянное время, помочь ничем не могут и только разводят руками. Не советую делать тут онлайн-заказы

Show business's response

Арина

Level 15 Local Expert

Абсолютно хамское отношение к пожилым людям. Странно сталкиваться с таким опытом как мне казалось в такой престижной сети. Фармацевт нагрубил женщине преклонного возраста на просьбу той прочитать код из смс. После того как клиент из очереди вызвался помочь, фармацевт начала торопить их чтобы разбегались с этим в другом месте. К сожалению, не заметила бейджик с именем, но думаю легко можно предпринять меры для фармацевта в сегодняшнюю смену (21 мая 2023 в 20 часов).

Ульяна Д.

Level 3 Local Expert

Просто ужасное отношение продавца к клиенту. Проявление неуважение и грубое общение - это не то, что хочется слышать.

Show business's response

Алена М.

Level 4 Local Expert

Отвратительный персонал, впаривающий самые дорогие таблетки с витрины. Проверила наличие нужного препарата на сайте в данной аптеке, стоимость его 56 рублей. Прихожу в аптеку, говорят, что такого товара нет и выпаривают аналоги за 600 рублей и выше

Ксения Каменская

Level 12 Local Expert

Прекрасная аптека, начиная от близкого расположения к поликлинике, заканчивая отзывчивым персоналом. Всегда чисто, вежливые консультанты. Быстро приходят заказы, если каких-то позиций нет в наличии.

vlad rodionov

Level 4 Local Expert

Сделали заказ,был готов к выдачи 2 дня назад. Фармацевт с очень « довольным» видом приступила к поиску данного заказа. После 5-ти минутного поиска,просто сказала,что заказа нет или не доставили,или потеряли… Вообщем перезакажите. К сожалению имя фармацевта не удалось опознать,т.к была без бейджа.

Анастасия Лебедева

Level 7 Local Expert

Доброжелательные сотрудники, проконсультировал и подсказали какие капли лучше взять

Show business's response

John Doe

Level 5 Local Expert

Это очень странная аптека, где умирают интернет заказы. Здесь, похоже, полностью отсутствует учёт товара, поэтому, если при заказе указано, что товар в наличии, будьте настороже, - вполне возможно, что его нет, и "ожидается поставка", и это единственная аптека в сети Ригла, где это происходит на регулярной основе. Так сегодня пришел заказанный 2 дня назад Креон (я его давно уже купил в другой аптеке Ригла), который был "в наличии", а сегодня у меня уже отменили уже два заказа, которые судя по приложению были в этой аптеке в достаточном количестве.

Нармина Борисова

Level 27 Local Expert

Отвратительная аптека из-за качества рекомендаций фармацевта. Я не знаю это безграмотность, KPI на продажи или рекомендации проплаченных фарм компаниями препаратов. Рекомендуют лекарства не имеющие никакой эффективности.

Галина Волошина

Level 3 Local Expert

Персонал очень странный, особенно молодые стажеры. Сегодня девушка с длинными рыжими волосами например, имя не записала, к сожалению. Отношение ужасное к клиентам. На вопросы отвечают «делая одолжение», бонусы списывать не умеют или забывают нажать нужную кнопку, в итоге приходится оплачивать полностью. Прошу обратить внимание руководства.

Leonid T.

Level 24 Local Expert

Очень не понравилось! Был 24.10.2022 около 15.10. На кассе фактически хамка. Спрашиваю сколько надо лекарства, а она мне в ответ возьмите и посчитайте. Не консультирует, карту скидок не спрашивает, информацию по лекарствам не даёт. Было такое ощущение, что человек очень устал и не любит свою работу.

Наталья П

Level 2 Local Expert

Не рекомендую данную аптеку. Отвратительная., дорогая. Непрофессиональные, грубые консультанты, особенно рыжеволосая тетка впаривающая самые дорогие препараты.

Константин Ф.

Level 2 Local Expert

это самая плохая и дорогая аптека когда либо встречавшаяся мне за всю жизнь. попросил знакомого купить лекарства мало того что продали не то накрутив сумму так еще и отказались делать возврат в течении 5минут. сославшись на то что якобы штрихкод должен быть наклеен на упаковке хотя сами продали и не отрицают этого. категорически не советую данную здравницу

Денис

Level 16 Local Expert

Отвратительная аптека. Заказали препарат из наличия, потом в статусе заказа оказалась совершенно другая дата , на 3 дня позже. После этого даже на этот 3-й день заказ так и не был доставлен в аптеку, на 4-й день тоже кормят обещаниями в аптеке. Мол, сегодня вечером должны привезти заказ, ждите смс. Забрать заказ из другой аптеки нельзя, хотя они не привозят лекарства под заказ. Сеть аптек просто УЖАСНАЯ. Даже отменить заказ в личном кабинете нельзя. Звонишь им на горячую линию, говоришь, чтобы отменили заказ-не отменяют по итогу. Не тратьте свое время и деньги на эту сеть аптек, лучше заказывайте в других.

Ekaterina V.

Level 10 Local Expert

Аптека расположена напротив детской поликлиники. Цены конские и сильно отличаются от цен на сайте. Мильгамма 10 ампул на сайте Риглы 800 р., в аптеке 1200 р.

Kate Budarina

Level 9 Local Expert

Нужен был Хлоргексидин, фармацевт предложила единственный вариант: примерно 25 мл за 165 рублей, а он даже не зарегистрирован в качестве фарм.препарата - обычное дез.средство, которое неизвестно где и в каких условиях разливается. Ох уж эти высокие средние чеки…

Show business's response

Мария Прокопьева

Level 20 Local Expert

Сделала заказ на сайте. Заказ подтвердили с наличием в 100%. Пришла нет части заказа. Заказ номер 005981462. Не считаю это нормальным , были аптеки ближе но с таким же неполным наличием. Фармацевт не извините ничего - с кислым лицом - ой да идите уже отсюда ..

АО

Level 19 Local Expert

Технические перерывы надоели. Сократите количество аптек в квартале и отправьте фармацевта в другую аптеку. К тому же у вас находится пункт озон, доступ к которому должен быть всегда по графику работы. Не справляетесь - уходите с рынка!

Show business's response

Вадим Иванов

Level 15 Local Expert

Не плохая аптека. Цены высокие. Ассортимент большой

Джон

Level 16 Local Expert

Отличное обслуживание, доброжелательный персонал, отдельное спасибо Константиновой Кире, фармацевт профессионал своего дела, умеет сориентировать по ассортименту, огромная ей благодарность, побольше бы таких сотрудников!

Alexandr Nesterov

Level 30 Local Expert

купил витамины и баночку для мочи. все прошло удачно. быстро и без проволочек

Екатерина С.

Level 8 Local Expert

Не было в наличии необходимой дозировки, фармацевт Лиана была груба и хамила.

Julia P.

Level 3 Local Expert

Крайне неприветливая рыжая девушка, хамит клиенту и паясничает, неудивительно ее неоднократное упоминание в негативных отзывах :)

Александра

Level 9 Local Expert

Хорошая аптека, делают скидки по соц картам, фармацевты вежливые, подсказали, что взять

Данило В.

Level 7 Local Expert

Стандартная аптека "Ригла", в которую наверняка заходил каждый. Цены средние, но можно воспользоваться их картой, тогда будет приятнее. Ассортимент достаточно большой, сама аптека очень опрятная, светлая, расположена в удобном месте.

Вадим М.

Level 4 Local Expert

Омарова Лиана не умеет работать с клиентами и делать возврат. Проведите пожалуйста обучение.

Елена

Level 10 Local Expert

В эту аптеку лучше не делать заказ из интернет-аптек, получить заказ вовремя не получится. Однажды я уже сталкивалась с недобросовестной работой этой аптеки. Однако, она рядом с домом и я решила попробовать ещё раз. Заказала лекарства из Аптеки.ру, днём получила смс о том, что заказ доставлен, вечером пришла в аптеку получить заказ, но не тут-то было. Сонная девушка, недовольная тем, что её потревожили, заявила что заказы из Аптеки.ру ещё не привозили. Я показала смс и стала звонить в интернет-аптеку. Тогда выяснилось, заказ приехал, но обрабатывать его никто не собирается, товароведа нет, будет когда ей захочется, скорее всего уже на следующий день. Лекарство было нужно очень, я человек настойчивый, заказ мне выдали после звонка из Аптеки.ру. Больше в эту аптеку заказы не делаю и другим не советую.

Дарья Гугнина

Level 5 Local Expert

Отвратительное обслуживание, в середине рабочего дня аптека почему-то была закрыта, открылась только спустя 20 минут. Фармацевт ведёт себя по-хамски, долго не могла найти интернет-заказ, заявляя, что в базе его нет. В итоге он чудесным образом нашёлся...

юлия нико

Level 5 Local Expert

Распростаненного лекарства от давления нет, зато пол аптеки косметики. Какая вообще специализация у данной аптеки?

Kirill

Level 10 Local Expert

Пришёл, закрыто .никого нет . На горячей линии ничего не знают почему аптека не работает. Класс.....

Olga

Level 24 Local Expert

Откровенно хамят.... Не хотят работать Высокие цены Ассортимент небольшой

Ирина Кудинова

Level 10 Local Expert

Хорошая аптека. Даже на просьбу дать аналог не втюхали что-то дорогущее. А даже в разы дешевле

Anonymous review

Не дорогие лекарства, фармацевты вежливые, делали здесь два раза покупку, в целом всё норм

Татьяна Вергунова

Level 9 Local Expert

Необоснованно дорого

Show business's response

Виктория

Level 5 Local Expert

Стою в аптеке и гуглю нужное лекарство, сравниваю цены. Продавщица говорит: «Мне надо товары принимать, если вам ничего не нужно- выходите». Хамское обслуживание, ещё и ценник конский.

Сергей

Level 7 Local Expert

Клиентоориентированность на высшем уровне Про цены и так всем известно

Vladimir Aksenov

Level 6 Local Expert

Дороговато , а так норм

Show business's response

Евгения Калашникова

Level 11 Local Expert

Я так понимаю, если центр Москвы, значит цены в аптеке должны быть выше чем везде.

Максим Кузин

Level 18 Local Expert

Удобно, что есть возможность задать вопрос фармацевту.

Show business's response

сибуш сел

Level 15 Local Expert

Аптека хорошая, но цена завышена в 10 раз. Хотел копеечные таблетки купить, фурацилин вроде бы, у них цена была около 320₽ (насколько я помню) на следующий день случайно зашел в другую аптеку в Новогиреево и там эти таблетки оказались в районе 20₽

Александр Х

Level 7 Local Expert

Ужасное обслуживание в этой аптеке! Выбирайте другие аптеки поблизости! Не ходите сюда!

Ирина Юхименко

Level 6 Local Expert

Аптека может и не плохая, но цены нам не по карману. Зашла как то капли для глаз купить, так их не оказалось,

Марина И.

Level 15 Local Expert

Ригла с ее обычным ассортиментом по завышенным ценам

Olga L.

Level 5 Local Expert

Отвратительное обслуживание, персонал очень не любезный

Наталья Пупкина

Level 16 Local Expert

Дорого, а ассортимент не сильно богат.

Егор Е.

Level 3 Local Expert

Пришел к 8:19 — закрыто. Написано на дверях что работает с 8:00

Алексей С.

Level 4 Local Expert

Грубая продавщица

Rigla

54 reviews