Rigla

4.2

295 ratings

Rate this place

Наталья Г.

Level 4 Local Expert

Провизор понятия не имеет, как работать с оплатой через страховую. 10 минут моего времени, в которое она созванивалась с директором, потрачены впустую - в конце концов, просто отдала мне обратно мой рецепт. Все это время только причитания, что я создала ей проблемы, и касса не отправляет на печать чек, и даже «может вы завтра придёте». Простите, болею я уже сегодня.

Show business's response

Георгий Арапиди

Level 5 Local Expert

Ну ОЧЕНЬ медленное обслуживание! Единственной клиентке впереди меня заказ из 5-6 позиций пробивали 2 минуты! Потом ещё столько же ждали смс-код для скидки. Всё время провизор извинялась, что «касса у нас так медленно работает» - то есть эта проблема в аптеке уже не первый день. После этих ожиданий касса сбросила заказ и провизор попросила клиентку вновь достать препараты, чтобы она могла их повторно пробить! Тут я уже не выдержал и ушёл - куплю препарат в соседней аптеке по пути к метро. Руководству следует обратить внимание на своевременное обновление/обслуживание оборудования - вы теряете клиентов!

Show business's response

Гюн Нагиева

Level 3 Local Expert

Отличная аптека, сотрудники очень вежливые особенно девушка дежурант темненькая, всегда желает хорошего вечера, интересуется проблемой , отличный сервис, цены тоже в пределах разумного

Show business's response

анастасия

Level 4 Local Expert

07.05.2026 была в аптеке «Ригла» и осталась в полном шоке от поведения персонала. Захожу в аптеку — на кассе никого нет. Стою жду около пяти минут, при этом слышу, как фармацевт где-то разговаривает по телефону. В итоге решила подняться по лестнице позвать сотрудника, потому что второй этаж аптеки находится в свободном доступе: нет дверей, стоят витрины с препаратами, касса — выглядит как часть торгового зала. После этого за мной пошёл охранник — пожилой мужчина — и начал разговаривать со мной на «ты» в хамской форме: «выйди отсюда», «тут нельзя ходить», «стой и жди». Вместо того чтобы просто позвать фармацевта, мне предложили неизвестно сколько ждать, пока сотрудник сам соизволит выйти. Это коммерческая аптека, а не режимный объект, и я как покупатель уже и так молча ждала несколько минут. Дальше ситуация стала ещё более неприятной. Фармацевт — женщина в возрасте — при продаже препарата по рецепту врача решила прокомментировать мою покупку в духе: «что такая грустная, раз этот препарат покупаешь». Простите, но я не спрашивала личного мнения или оценок своего состояния. Это абсолютно неуместно и непрофессионально, особенно при продаже рецептурных препаратов. В итоге получила комбо из: — панибратского общения на «ты», — хамского поведения охранника, — нарушения личных границ со стороны фармацевта. Что особенно странно — это мой второй визит в эту аптеку. В первый раз был другой фармацевт, охранника не помню . Поэтому проблема явно не в самой аптеке, а в конкретной смене персонала. Очень неприятный опыт. После такого возвращаться не хочется.

Show business's response

Жанна Б.

Level 4 Local Expert

Не увидела +, сегодня после покупки поняла, почему всегда охранник в этой аптеке. На кассе две "аферистки", нужен был хирургический пластырь и мазь (открытая рана, даже стоять было больно). Начали предлагать - возьмите два и один в подарок. Уточнила, не будет ли цена пластыря тогда 1000 рублей. Уверяют, что нет. По факту - все пробили, без всяких подарков. Из 460 рублей - разогнали чек на 871 р. Будьте внимательны!

Show business's response

Anastasia

Level 4 Local Expert

Охранник без объяснения причин запрещает подниматься к витринам второй половины аптеки 🤭 Продавец-консультант не нашла сдачи, долго металась, не понимала что ей делать, откуда сдачу брать, дважды проконсультировалась по телефону, сходила в магазин по соседству (тоже безуспешно) и в итоге оставила меня без интернет заказа. Такой беспомощности я еще никогда не видела.

Алекс Б.

Level 6 Local Expert

Подтверждаю, что провизор в этой аптеке ***, т.е. ***. Пробила мне чек за "Доритрицин" за 958 руб. Посмотрел ради интереса, таких цен нет ни в одной аптеке Москвы. Было это 14.12. 25 в 17,14. Работодатель разберитесь.

Show business's response

Александра Енот

Level 3 Local Expert

Отвратительное обслуживание На все вопросы девушка за кассой отвечает как продавец в пятерочке или того хуже Пакетов под лекарства нет -ни Ите в руках Размена тоже нет «да и кто а два часа ночи идет с пятитысячными»-дословно от кассира Руководство обратите внимание на данные проблемы и на кассира с проколом в губе И запаситесь разменом Не взяла лекарств практически на 7 тысяч из за того что у девушки не было сдачи с 5000₽

Show business's response

Екатерина

Level 7 Local Expert

Ужасный сервис, зашла с пятилетним ребенком, с порога говорят вы не в музей пришли а в аптеку. Охранник и аптекарь сквозь зубы говорят. Не советую - на весь день испорченное настроение - таким людям не в сфере услуг работать.

Show business's response

Максим З.

Level 8 Local Expert

30 минут в очереди и так и не дождался Через 15 минут жалко стало уходить. Жесть какая, не вздумайте сюда заказывать

Show business's response

Андрей Лунев

Level 10 Local Expert

Бабулька аптекарь продала не то, что я просил, и за дорого. Просил капли от заложенности, а она дала капли, которые только хуже делают, в итоге почти не спал. Видимо ей проценты за это капают.

Show business's response

Евгения К.

Level 6 Local Expert

С дочкой ходила в аптеку, показала рецепт и рекомендацию от врача. Алла Толмачева даже у меня не спрашивала, какое именно лекарство нам нужно( 2 варианта лекарства ). После покупки заметила, не то лекарство нам нужно. Попросила вернуть/заменить. Алла с администратором отказались.

artyD

Level 12 Local Expert

Цены в целом на 30% дороже соседних аптек. Даже товары со скидкой дороже на 30,40%

Show business's response

Олег Ш.

Level 15 Local Expert

Каждое посещение этой аптеки приносит только отрицательные впечатления. Стоимость лекарств заоблачная по сравнению с другими аптеками. Медленное обслуживание клиентов. Из-за этого постоянная очередь. Некомпетентный по всей видимости персонал.

Алёна

Level 19 Local Expert

Хороший ассортимент, покупаю в этой аптеке только по страховке, обычные цены заоблачные

Show business's response

Екатерина егорова

Level 10 Local Expert

Ассортимент лекарств достаточный. По моему ощущению-несколько дороговато. Чисто. Есть охранник. Очередей не замечала. Обслуживание приветливое

Петр Рубцов

Level 10 Local Expert

Спасибо за оперативность и внимательность. Отличная аптека, рекомендую

Show business's response

Roman 060476

Level 19 Local Expert

Часто покупаю лекарства в данной аптеке. Работает круглосуточно. Есть возможность сбора заказа через сайт. Персонал чуткий и внимательный. Днем может быть проблема с парковкой.

Фокусник

Level 30 Local Expert

Интересная аптека! Внутри много света, нестандартный интерьер! Выбор лекарств понравился. Сотрудники вежливы и приветливы. Покупатели, кроме меня, заходили, значит, всё в яблочко!

V D

Level 6 Local Expert

Посмотрел на сайте цену лекарства - 900 руб, зашёл в эту аптеку, пробивают его и называют цену 1900, это как вообще?? Пришлось сделать заказ через интернет и ждать минут 25 пока он не оформится в этой аптеке. Бред. Ригла, что это такое?

Виктория Бо

Level 15 Local Expert

Дед-охранник с порога говорит "читать умеете?" Оказывается, они повесили объявление о "техническом перерыве". Зачем в аптеке охранник? Зачем держать такого грубого сотрудника? Почему у вас "технический перерыв"?

Show business's response

Марина Маркова

Level 8 Local Expert

Нравятся дни распродажи со скидкой 20% на все. Можно заранее сделать заказ и забрать его в назначенный день. Накануне вежливо напомнят.

Анна

Level 5 Local Expert

Самая бестолковая аптека с высокими ценами. Заказываю через приложение, смотрю и выбираю из наличия, как я понимаю в аптеке. В итоге сижу и жду какую то доставку. Отвратительно не удобно.

Show business's response

Юлия

Level 24 Local Expert

Хорошая аптека и фармацевты. Удобное расположение и круглосуточный график работы.

ульяна

Level 7 Local Expert

Очень приятного 500 бонусов за покупку,буду ходить туду еще.все вежливы и добры.рекомендую

Show business's response

Хомякова Екатерина

Level 10 Local Expert

Хорошая аптека. Только выгоднее заказывать сначала через сайт, через 5 минут приходит уведомление, что заказ собран. Разница в цене у меня получилась более 200 рублей! (600 на сайте и 850 в самой аптеке без предзаказа)

Василий Чуркин

Level 14 Local Expert

Продавщица в хиджабе не может пробить бутылку воды. Только дорогую может, а обычную нет

Show business's response

DmitriyR

Level 19 Local Expert

Хорошая аптека. Почти не бывает очереди. Широкий выбор лекарств. Грамотные продавцы-консультанты. Аптека круглосуточная. Вход зимой хорошо почищен, не скользко.

Olga K.

Level 3 Local Expert

отвратительный охранник, зашла на минуту купить леденцы, была единственным посетителем, на входе сработала сигнализация (видимо лак в рюкзаке), охранник начал орать и не выпускал из магазина, говоря, что двери блокируются автоматически и видимо я где-то в другом (!) магазине что-то украла!🤣

flosaigul

Level 23 Local Expert

Самая любимая аптека на районе.приятные и вежливые сотрудники.акции и бонусная программа.скидка по социальной карте.рекомендую.

Amira Amira

Level 28 Local Expert

Отличная аптека, внимательный фармацевты! Могут заказать если чего-то нет, у них есть все и всегда!

Ярослав Шувалов

Level 5 Local Expert

Работал молодой специалист в ночную смену! Светловолосый в очках! Не смог прочитать и понять, что мне нужны были все медикаменты в жидком виде! Однако, в аптеке было приятно находится, присутствовал охранник который слушал по радио матч ЧМ🤷‍♂️

Марисабель К.

Level 5 Local Expert

Очень нравится коллектив в аптеке. Фармацевты на высшем уровне. Лекарства всегда все в наличие.

Любовь

Level 11 Local Expert

Любимая оптека! Заказываю на сайте и просто прихожу и забираю и не жду,пока его собирут ,да и цены на сайте приемлемые розничных!

Level 12 Local Expert

Отвратительная аптека. Если не делать заказ в наличии нет ничего, что нужно. Даже базовых препаратов.

Show business's response

Марина Горина

Level 12 Local Expert

Дороговато... но работает 24/7 почти всё в наличии, даже в пандемию были нужные препараты.

sergey grah

Level 15 Local Expert

Круглосуточно работает аптека, есть возможность заказать лекарства заранее.

Богдан Галяутдинов

Level 4 Local Expert

Продовщится грубо и жестоко отвечает на вопросы и я ждал около 5 мину когда она найдёт товар человека передо мной .

Show business's response

Julia Gushchina

Level 14 Local Expert

Круглосуточная аптека, цены средние, есть система накопления баллов, каждый месяц 20-ого числа, скидка на все 20%

Никита

Level 20 Local Expert

Хорошая аптека. Вежливый персонал. Большой выбор

Наталья Дмитриева

Level 4 Local Expert

Персонал замечательный! Ассортимент вполне.

Софья Пыжова

Level 23 Local Expert

Небольшая аптека на перекрёстке. Ассортимент не рассматривала, получала интернет-заказ. Можно припарковаться рядом. Все обычно

Георгий Зуев

Level 12 Local Expert

Хорошая, просторная аптека! Всегда все есть. Персонал очень хороший.

Лера Савельева

Level 7 Local Expert

Удобное расположение есть почти все

Show business's response

Никита С.

Level 4 Local Expert

Дежурант Склокин Никита Витальевич спас мне жизнь, вот бы таких фармацевтов было больше!

Val T.

Level 27 Local Expert

Нормальная аптека, но мне не нравится их подход к формированию ассортимента. Цены тоже высоковаты

Даниил Авдеев

Level 16 Local Expert

Из плюсов - круглосуточная и рядом с домом. Всё.

Show business's response

Кирилл Гранкин

Level 14 Local Expert

Задранные цены, большие очереди

Наталья Куликова

Level 8 Local Expert

Дорогая сеть аптек и так же как и в других не весь ассортимент. Так что выбираю, более дешевые аптеки.

Ахмед Вашаев

Level 4 Local Expert

Бабка злюка

Show business's response

Rigla

105 reviews