Не понравилось обслуживание в аптеке. Приехали в отпуск с Дальнего востока. В отпуске заболели. Жутко болело горло. Позвонили к себе в город, доктор нам расписала лечение. Пришли в эту аптеку. Уже вечер. Сотрудница аптеки абсолютно не приветливая, не заинтересованная, не клиенториентированная. В списке наших лекарств оказался антибиотик. Соответственно у нас не было рецепта. Мы попросили нам подобрать что то в замен, найти альтернативу. Так как мы в отпуске. Нам ответили помочь ничем не могут и не хотят. Это не больница. Всё.
Show business's response
Михаил О.
Level 15 Local Expert
November 17, 2023
Хорошая аптека, неподалеку на Большом пр. ПС есть ещё аптеки Вита и Невис, но сейчас то там чего-то нет, то там, всегда хорошо, когда есть выбор.
Кроме того эта аптека Ригла работает с Аптека.ру, получаю в ней заказы.
Аптека просторная, хорошо сделанные витрины по всем стенам, можно посмотреть выбор и цены ходовых препаратов не допрашивая по каждой позиции самого фармацевта.
Фармацевты приветливые.
Рекомендую.
1
1
Юлия Л.
Level 3 Local Expert
July 24, 2023
Цена в розничной аптеке в ДВА раза выше, чем указана на сайте! Посмотрела цену на сайте и попросила дочь купить
лекарства в аптеке по адресу: СПб, Пулковское шоссе, д. 25,
к.1 аптека № 37
Знаю, что цены на сайте и в рознице могут НЕСКОЛЬКО отличаться.
Нурофен 200 мг стоил в аптеке 212 р как и на сайте, а вот Драмина 50
мг, 10 таблеток обошелся в 426 р против 232 р. на сайте, т.е. почти в ДВА раза дороже, цены на сайте сети и средней цены по рынку СПб!! Обратилась с жалобой в колл-центр. Там ответили, что это рынок и цены могут быть любые. А жалоба на электронную почту вообще была удалена без прочтения. Вот такая вот клиентоориентированность у этой аптечной сети!