Rigla

4.2

285 ratings

Rate this place

Владислав Мосницкий

Level 4 Local Expert

Ужасное поведение продавца Сергиенко Ивана Родионовича.Был не доволен,когда я зашел,что потревожил его и пришлось ему встать и убрать телефон из рук,лекарство бронировал заранее онлайн,пришел назвал 4 цифры номера заказа после смс о готовности.Он говорит в след.раз заранее не приходите,только когда будет готов ваш заказ,я говорю смс получил о готовности и пришел,далее взял 5000 у меня наличными и не мог найти сдачу,я ему пожелал чтобы он контролировал сдачу в кассе с 5000 для клиентов,по итогу сказал,что что-то не дает ему пробить лекарство за наличные и по безналу тоже. Прошу руководство аптеки,обратить внимание на данного сотрудника и как минимум провести с ним беседу,научиться держать сдачу в кассе для 5000р и быть более добрым к своим покупателям

Show business's response

Олег Щербина

Level 4 Local Expert

Отличная аптека, зашёл купить витамины, фармацевт Анна грамотно помогла подобрать нужную мне продукцию, спасибо ей за помощь, да ещё взял их по акции!!!

Show business's response

Светлана Стеценко

Level 4 Local Expert

Из плюсов,только удаленность этой аптеки,цены завышены,товары,которые через приложение показывают наличие в этой аптеке,любезные фармацевты,так как им лень искать,говорят,что нету,постоянно на кассе никого нет,хотя колокольчики висят и звенят,когда заходишь,и самое большое спасибо фармацевту в этой аптеки восточной внешности,которая итак не знает ничего,не знает лекарства,не знает описание ,которая отказалась продать мне лекарство,которое я постоянно покупаю у НИХ,так как работаю рядом,я уже раз сто у них покупала его,но видите ли теперь не могут продать,рецепт нужен,а раньше не нужен был рецепт???Ну собственно одного клиента этой аптеки они уже потеряли и я думаю,я не единственная такая,которая отказалась от них

Show business's response

иван чечко

Level 6 Local Expert

Из-за сильной боли пошли ночью, вот эти препараты насчитали нам на 4628 чек не предлагали но и не до него было, и вот сегодня пришла осознанность и пересчитали все по ценам в сети аптек Ригла, все вышло около 3000. ПРОСИТЕ ЧЕК И СВЕРЯЙТЕ

Show business's response

Алла К.

Level 5 Local Expert

Ассортимент богатый. Ни разу не видела очереди. Но если вы заказали доставку лекарства с выкупом в этой аптеке, то не советую забирать в день поступления. Лучше на следующий день. Не всегда в аптеке успевают разобрать и зарегистрировать заказ. И скорее всего его вам не выдадут, хотя и получите сообщение, что заказ уже в аптеке.

Евгения Ф.

Level 4 Local Expert

Часто захожу в эту аптеку, когда приходится обращаться в поликлинику. Уже не обращаю внимание что половины препаратов, даже самых банальный, у них нет. Сегодня обратилась, так как необходимо отвезти лекарства родственнице в пансион, на кассе была девушка восточной внешности. Попросила у неё препарат от глистов. Вы бы видели её глаза, будто в жизни она никогда про такое не слышала. В итоге минут 5 она стояла пыталась что то вспомнить, ещё 5 минут рылась в компьютере и гуглила в телефоне, а потом дала мне какое то лекарство не понятное. Обратившись к интернету я прочитала, что данный препарат прописывается после операций на толстую кишку и предотвращение инфекций) ни про каких глистов и речи не идёт, там даже написано было НЕ ЛЕЧИТ от гистов. В итоге хотела сделать возврат, но она застряла с бабушкой на 20 минут. Из-за чего я ушла

Show business's response

Марина Б.

Level 7 Local Expert

Ужасное отношение к покупателям в аптеке по адресу Бирюлевская , 38! Приходишь забирать заказ (оформленный по интернету), обслуживают с таким лицом , как будто ты им должен , ну и «не здрасьте , не досвидания», на вопросы отвечают сквозь зубы, показывая всем видом свое раздражение. И это на протяжении долгого времени , разные фармацевты и именно в этой аптеке , такое ощущение , что специально подбирают таких фармацевтов сюда . Никто не просит лишнего , но банально человеческое отношение должно быть ! В целом , сеть аптек нравится , удобное расположение , большой выбор , наличие, цены нормальные , но из за такого обслуживания нет желания туда идти , очень неприятно !!!

Любовь Сазонова. Атоми Интернет-магазин. Обращайтесь за покупками.

Level 11 Local Expert

Дружелюбный персонал, обслужили быстро с улыбкой, всё понравилось, в наличии препарат был. Рекомендую.

Show business's response

Анастасия Анастасия

Level 4 Local Expert

Продали просроченный гематоген 25.06.2024, заметили только на следующий день. Дата изготовлкния 06.06.2023. Годен 1 год. Печально, что ригла допускает такую халатность.

Show business's response

Илья

Level 20 Local Expert

Как и вся сеть, довольно хороший выбор препаратов, но ценник конечно выше, чем в ряде других аптечных сетей. Именно в этой аптеке странное обслуживание, заезжать пару раз в вечернее время, персонал не спеша выходит из подсобки, иногда ждал и более 2-3 минут

Александра Кошкина

Level 16 Local Expert

Люблю эту Риглу. Сколько купила тут косметики на акциях, посчитать невозможно. Консультанты меняются, но все безукорезнено вежливы и помогают при выборе очередного косметического средства. Советую эту аптеку как обладатель теперь уже золотой карты " Ригла ".

Евгения

Level 6 Local Expert

Сеть аптек нравится, но именно по этому адресу - обслуживание клиентов просто ужасное. Там похоже работают 2 фармацевта, одна женщина короткостриженная блонди, другой молодой парень неславянской внешности. Оба обиженные жизнью люди. Никогда не здороваются, ходят с таким лицом, как будто я их обидела. Одна разговаривает постоянно с кем-то в наушниках, я даже не понимала сначала она мне отвечала или нет, на мои вопросы если и ответят, то очень сухо. Иногда проскальзывают нотки дерзости и хамства. У обоих, повторюсь, продавцов. В общем, я не знаю, что происходит у этих людей, может не на хороших условиях работают, но судя по отзывам не только я это замечаю уже на протяжении года наверное)) Придёшь туда в хорошем настроении - тебе его обязательно испортят.

Людмила Сорокина

Level 10 Local Expert

Ужасное отношение к людям. Пришла купить градусник, мало того, что цена за обыкновенный спиртовой градусник 600 рублей, так я попросила купить электронный, который стоит 400, но так как они очень часто бывают с погрешностями, то попросила его мне пробить, я при фармацефте его проверяю и если он будет бракованный, то обменять на аналогичный. В итоге, я такой гадости выслушала. Типа, после меня она не сможет его продать другому человеку. На вопрос, зачем его продавать, если он не исправен, мне ответили что вообще ничего продавать мне не будут, потому что я сказала, что их препараты просрочены! Хотя я просила только градусник!! Это просто наглеж! Я понимаю, что лекарственные препараты обмену и возврату не подлежат! Но, на минуточку! Я просила мед. технику! При чем электронную!!! И скажите мне пожалуйста, почему я должна отдать деньги и получить товар не известно какого качества? У вас закон о прав потребителя совсем не применяется? И научите разговаривать своих фармоцептов с покупателями! Инцидент произошёл сегодня 9.09.23 г. В 10.00

Наталья

Level 12 Local Expert

Хорошая аптека. Нашла нужное мне лекарство через приложение только здесь. Зарезервировала его и через час забрала. Быстро и удобно. Самое главное цена нужного мне лекарства была ниже , чем в других аптеках.

Shuravin Anton

Level 5 Local Expert

Недавно в этом районе и пришлось сходить в эту аптеку. Два похода, разные "продавцы", я с улыбкой как привык в другом районе, но мне нахамили и сказали что вообще сюда могу не ходить. Заходишь в аптеку пустота, через минуты три из подсобки выползает чудо (не зависимо от смены) с лицом как будто оно из-за меня бросило работу с пересадкой сердца. Ригла, почитайте наконец отзывы, разберитесь что у вас происходит по данному адресу

Евгения

Level 3 Local Expert

Женщина с серыми волосами лет 40-50 хамка, по приложению был препарат в наличии за 300 рублей, по факту женщина грубо ответила что такого препарата нет и предлагала таблетки за 1000. Пытаются продать дорогие препараты, врут о том, что в наличии нет дешевых (позже по заказу в приложении дешевый препарат был готов к выдаче через 15 минут)

Алексей

Level 10 Local Expert

Цены выше, чем в других аптеках Программа ДМС не работает

Show business's response

Василий Е.

Level 16 Local Expert

Обычная аптека сети Ригла. Самые большие цены на лекарства в районе, но если вы участвуете в их программе лояльности может быть и имеет смысл регулярно там покупать лекарства. Парковки рядом практически нет, удобен ежедневный режим работы и наличие ящичков камеры хранения.

Вера Смеликова

Level 3 Local Expert

Дорогая аптека, но зато недалеко от дома. Ассортимент основных лекарств стараются поддерживать. Искала маме редкое лекарство - у них оказалось в наличии. Приветливый персонал.

Виктория Н.

Level 4 Local Expert

Раньше была хорошая аптека с вежливым персоналом. Буквально только что была в этой аптеке, охранник принял за воровку, встал почти около меня и смотрел в упор, это какой-то кошмар! Когда я спросила "Вам что то подсказать? Мне ответили "за вами слежу" ...С одной стороны это работа охранника, но я не воровка, я пришла в беспроводных наушниках, мартинсах, кож. куртке, и дорогим рюкзаком и всё это я КУПИЛА. Оскорбили и не извинились, испортили настроение! До кассы не успела дойти, бросила что хотела купить и ушла. Больше в эту аптеку никогда не пойду. Отвратительная аптека с не менее отвратительным персоналом.

Вера Петрова

Level 7 Local Expert

Сама сеть этих аптек мне очень нравится, но эта оставляет желать лучшего, особенно поведение фармацевтов. На просьбу взять товары с витрины за стеклом фармацевт отвечает « Только давайте быстрее, закрытие скоро», хотя самого не было за кассой. Больше не пойду в эту аптеку.

Сергей Кривов

Level 14 Local Expert

Поменяйте уже фармацевтов . Постоянно в наушниках разговаривают с кем то но не с покупателем. На вопросы / просьбы вечно цокают и проявляют неуважение.

Владимир Жиренко

Level 5 Local Expert

Стандарты общения с клиентами ,ваш данный персонал не соблюдает , добрый день ,не могут говорить , зачем берете на работу людей ,который двух слов связать не могут. Данному менеджеру явно не в аптеке работать ( лично мое мнения ) клиенты эта ваш заработок и явно даже сквозь зубы можно сказать добрый день

Михаил Багаев

Level 9 Local Expert

Постоянно хожу в эту аптеку, приятней фармацевтов не где не видел, но в один момент завелась 🤬 короткостриженная, мало того что прождал ее пока она соизволит выйти из своей конуры, так еще от телефона оторватся не может, так и обслуживала разговаривая с подругой перемывая кости какой то особе. Больше не приду.

Человек

Level 9 Local Expert

Сделан заказ 265244327/2119304 через яндекс-маркет с выдачей в этой Ригле на Бирюлевской 38. На следующий день после смс о готовности выдачи заказа пришел в аптеку. Получил ответ, что препарат есть, но выдать его не могут т.к. что-то у них не получается. Сказали, что могу жаловаться, но все равно ждать заведующую которая будет - ЧЕРЕЗ 4 ДНЯ. Обращение в поддержку яндекс-маркета привели к получению шаблонных ответов о том, что они запросили информацию в аптеке. В итоге аптека не отвечала яндек-маркету - 2 ДНЯ, и заказ аннулирован. Если хотите гарантировано получить заказ его лучше сделать с выдачей на другую аптеку. Поддержка у всех маркет-плейсов одинаково бесполезная - выдача шаблонных ответов, надеюсь роботами, т.к. содержать для этого операторов нецелесообразно.

DeyaTel

Level 14 Local Expert

цены просто заоблачные.

Роман Курень

Level 19 Local Expert

Обслуживание просто отстой! Вышла продавщица жуя свою еду и не довольная типа не дали поесть! Так повесь табличку обед. По лекарствам отвечает , либо не знаю , либо чего пришел меня отвлекать. Развернулся ушел. А она доела по ходу и вышла на перекур !!!! Ешьте сами свои таблетки !!!

Денис Назаренко

Level 14 Local Expert

В 21.44 свет горит, в аптеке никого нет. Дверь закрыта

Show business's response

Сергей Сергеев

Level 27 Local Expert

При заказах по интернету постоянные косяки. То товара нет, то цена не та

Лена Кука

Level 7 Local Expert

Убогое место. Цена в 2 раза выше если покупаешь в аптеке, а не делаешь заказ на стороннем сайте через интернет. Сотрудникам на все наплевать - 0 вовлеченности в процесс работы сети. Моя последняя покупка в Ригле

Галина Арапова

Level 12 Local Expert

Чисто, уютно и удобно. Вежливый продавец, только цены очень высокие.

Show business's response

Анастасия Руднева

Level 6 Local Expert

Самая ближайшая аптека работающая до 22:00 Всегда ходила сюда проблем не было, подскажут расскажут и тд Но сегодня 08.03 время 21:20 в аптеке свет горит, двери открыты, висела только картонка что закрыто, по графику пятница до 22:00, по этому все же решила зайти узнать Не успела дверь открыть как женщина идет к нам со словами «ДА ВАШУ Ж МАТЬ НЕ ВИДЕТЕ ЧТО ЗАКРЫТО И ТД» не знаю кто это был, но точно не продавцы которых я видела обычно Разве так разговаривают с покупателем? Не где не висело что они до 21:00 сегодня Почему нельзя было спокойно нам сказать что сегодня праздник и мы до 9 часов работаем Не приятная ситуация, 3 звезды за продавцов поставлю

Николай Г.

Level 5 Local Expert

Блондинка не может оторваться от телефона. С третьего раза выходит и то с недовольным лицом, как будто это она ко мне пришла. Отвратительно

Светлана

Level 10 Local Expert

цены конечно завышенные, но это минус данной сети, а плюс - приветливые сотрудники и то что нужно всегда в наличии.

Горыня

Level 21 Local Expert

Не дёшево. Средний и высокий ценовой диапазон. Не захожу, покупаю в аптеках с ценами по интересней.

кристина соколова

Level 6 Local Expert

Очень вежливые фармацефты,всегда проконсультирую и помогут подобрать необходимый товар,очень довольна этой аптекой

Валерия Савинова

Level 6 Local Expert

Покупку делала в аптеке на Ленинградском шоссе. Отличный продавец и качество товара.

Инна Морозова

Level 2 Local Expert

Аптека Ригла бьет все рекорды по акциям))) 25.04.2018 года была там скидка на ВСЕ товары аж 20%! Конечно, многие побежали туда в надежде купить лекарства по более низкой цене, нооооо...цены на товары были баснословно завышены, да так, что даже скидка не помогала что-то выгадать для бюджета человека. Цена ВСЕХ лекарств по этой "акции" была намного выше средней стоимости лекарства в других аптеках города...Думаю, вывод можно сделать самим...

Оксана Таирова

Level 8 Local Expert

Хорошая аптека всегда всё подскажут и посоветуют что лучше взять вежливые всегда

Киса .

Level 5 Local Expert

Подсовывают лекарства ,подороже не предлагая аналог подешевле!☹️

Павел Гордиенко

Level 17 Local Expert

Хорошая аптека. Много раз тут закупался: без нареканий.

Наталия Кирюшина

Level 13 Local Expert

Ригла аптека хорошая, но дорогая. А по адресу Бирюлёвская 37 корп. 1 находится совершенно другая аптека в помещении магазина "Пятёрочка".

Ахмед

Level 13 Local Expert

незнающий аптекарь , ничего не знает , сидит в телефоне только, для мебели видать или что бы ктото был

Андрей Алпеев

Level 30 Local Expert

Ценник конечно высокий,но ничего,всё нравится

Анэйли Странник

Level 11 Local Expert

Широкий спектр препаратов, есть эфирные масла и травы

patrashovoleg

Level 11 Local Expert

Неплохая сеть аптек, да и цены вполне приемлемые

Олег

Level 19 Local Expert

хорошая аптека с профессиональными провизорами

Инна Бачинская

Level 11 Local Expert

Хорошая аптека, приемлемые цены, хороший персонал.

Ольга Кологривова

Level 7 Local Expert

Очень завышенные цены, можно на много дешевле купить в других аптеках.

Маша Булычёва

Level 5 Local Expert

Обычные лекарства по завышенным ценам . Не удивительно , что там всегда пусто

Rigla

86 reviews