Заказывали лекарство через приложение. Пришли получать через несколько часов после того, как пришла смс о готовности. Сотрудник заказ не выдала, сказала что заказ не готов, это неё проблемы. Предложила купить заказ в аптеке на 500р дороже. В целом, общалась невежливо, была раздраженная, хотя с ней разговаривали вежливо. Начала звонить начальству и кричать : "Зачем мне это все надо?!" Как бы, а зачем вы вообще там работаете?! Я в шоке. Пришлось бежать в другую аптеку, тк ребенку срочно нужны были лекарства. А заказ, заказанный заранее так и не выдали.
Show business's response
Маргарита С
Level 4 Local Expert
October 11, 2023
Заказ из одной единственной позиции (!) могут собирать несколько часов! А если не заказывать через сайт / приложение, то цена может быть больше на несколько сотен рублей! А уж если заказать с самовывозом из этой аптеки что-то чего на текущий момент нет в наличии, то вероятность его получения стремится к нулю - все ответы горячей линии: "ожидается", "ориентировочно", "нет связи с поставщиками". В общем, проще отменить заказ и гарантированно купить в другой аптеке - причем еще и дешевле.
1
1
Настя Ляхова
Level 4 Local Expert
June 22
Поставила бы 0 !!! Не продали инсулин, который я заказала … чуть не впала в кому , что за беспредел ?????