Отвратительная аптека. Провизор отказалась отпускать витамины, узнав о моём положении. Начала впаривать витаминный комплекс, где намешано всё подряд, и в одной таблетке несовместимые вещества, уверяя, что так мне будет лучше и полезнее. Любой врач подтвердит, что витаминные комплексы в виде бестолкового набора бесполезны, и принимать витамины стоит по-отдельности с разбросом по времени. Я не за советами и рекомендациями пришла, а за конкретными препаратами, которые пью уже четыре месяца и прекрасно себя чувствую.

Show business's response

Татьяна Камышева

Level 9 Local Expert

Сегодня снова заходила в аптеку, за лекарством которое я беру раз в месяц, по рецепту врача. Провизор была совершенно не приятная. Сделала сзади на рецепте отметку, о том что я купила препарат. Когда я спросила почему она так сделала, она сказала что так положено. На что я ответила, что за все время я встречаю такое первый раз. И ничего, в целом, страшного. Но она написала это на 1/3 страницы. Я у нее спросила о том, почему запись была сделана такая большая, через еще 2 покупки рецепт тогда просто закончиться. На что она стала защищаться, сказала «а при чем я здесь, у меня такой почерк, ну значит возьмете новый рецепт». У меня рецепт на 12 месяцев, и я совершенно точно не собираюсь заниматься его обновлением раз в 2-3 месяца. Я обновлю его через год, как он у меня закончится, и если мой врач не посчитает необходимым отменить мне препарат. Хотелось бы, чтобы провизор себя вела хотя бы чуть доброжелательнее. И если действительно на рецепте положено оставлять отметку, то она делала это не на пол страницы с комментарием о том, что «ну вот так, возьмете новый». Как с таким отношением к людям можно быть вообще связанным с медициной и тем более работать еще и с людьми? Буду приобретать лекарства в другой аптеке. Их много) Даже в том же авиапарке две)

Show business's response

Анастасия

Level 6 Local Expert

Добрый вечер! Подвернула ногу на работе, пришла в аптеку, чтобы купить небольшой объем обезболивающего геля, т к дома была упаковка. Диалог на кассе : -Добрый день, мне нужен Диклофенак, самый маленький объем. - Добрый, его нет, есть Вольтарен - это тоже самое. - Я знаю. Но мне нужен Диклофенак. - Сейчас я для Вас посмотрю. Есть 1, 100гр. - Сколько стоит? -560р - А маленький Вольтарен? -638р - Спасибо, я тогда у вас в приложении посмотрю и закажу (я вспомнила, что через приложение бывает дешевле, не хотелось переплачивать за то, что уже есть дома). - Давайте я вам другие варианты посмотрю? -Нет, спасибо. Я зашла в приложение, заказала там Диклофенак 100гр за 399р, и, о чудо, Диклофенак 30гр, за 220р. Прихожу забрать заказ - мне вынесли как есть. Я прошу пакет. Далее диалог : - Пакеты есть крафтовые, есть пластик, они платные. - Я говорю, а что, вы онлайн-заказы никак не упаковываете? - Нет. Не упаковываем. Хотите, я вам дам простой пакетик, от перевязочного материала? (Что? А чего мусорный не предложили..) - Пригласите директора. -Его нет. Вот возьмите пакетик, для упаковки заказов Яндекса. - Мне не нужен такой пакет. - А зачем вам тогда директор? - Я хотела спросить, почему ваш фармацевт сразу не продала мне нужный мне объем лекарства, сказав, что его нет, а потом попытавшись продать больший объем? Вы же аптека. Недешевая, с большой популярностью и широкой репутацией. Если у вас лекарства дороже - вы должны отрабатывать сервисом, а не жмотить пакеты и недорогие лекарства! Не тратить время покупателя на ерунду с самостоятельным заказом того, что ему по неизвестной причине не продали! Фармацевты ведут себя, как торгаши Это в корне неправильно. Я хочу, чтобы эта информация дошла до территориального менеджера данной аптеки. И ко мне вернулись с обратной связью.

Show business's response

Rigla

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

67 reviews