Цены заоблачные. Программа лояльности - разочарование. Были накоплены баллы, списаны в заказ, который стал отмененным. Прошло уже больше года, заказ в статусе "отменяется", баллы так и не вернули. Писала десятки обращений на сайте, ни на одно не получила ответа. По телефону не может помочь бот. Больше с вами иметь дел не хочется.

Show business's response

Polina Sirchenko

Level 4 Local Expert

Хочу выразить недовольство качеством обслуживания и ситуацией с моим заказом, который в итоге я так и не смогла получить. Меня заранее проконсультировали, что в определённый день на продукцию будут действовать скидки. Ориентируясь на эту информацию, я оформила крупный заказ именно на этот день. Перед визитом я дополнительно позвонила в аптеку и уточнила, что аптека работает круглосуточно и что до 00:00 скидка действует и заказ можно забрать. Я пришла в аптеку до указанного времени, однако в этот момент был перерыв, о котором никто заранее не предупредил. В результате я физически не смогла получить заказ. Сотрудник аптеки предложил мне перезаказать всё заново на сайте, что не подходит, так как заказ был сделан именно под условия акции. Дополнительно обращаю внимание на следующие моменты: - Отсутствует возможность разделения оплаты (наличные / карта) - В аптеке отсутствует систематически сдачи - Нет функции онлайн-оплаты такого заказа

Show business's response

Барханский Сергей

Level 23 Local Expert

Поставлю пять баллов, но будем считать что это небольшой аванс. А по сути аптека очень удобно расположенная и самое главное работает круглосуточно. Наличие и состав препаратов всегда на любой вкус и кошелек, а с учетом того, что это единственная круглосуточная аптека в округе это большой плюс. Очень хорошие бонусы при оплате сбербанком. Единственный недостаток который мной был обнаружен при покупке товара - это отсутствие фасовочного материала (пакетики и мешочки). Все остальное на высшем уровне!!!

Show business's response

Rigla

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

77 reviews