Хочу рассказать свою историю. 8 декабря 2024г. мы внесли аванс за изготовление шкафа-купе. 31 января 2025г. нам его привезли и собрали. И с этого дня у нас начались проблемы. Шкаф жутко вонял ядовитой химией. Позвонили в магазин,там сказали,ой-ой-ой,у нас такое первый раз. Мы закрыли спальню,где находился шкаф,включили дополнительный обогрев,вентилятор и открыли дверь на балкон. Вообщем,сушили и проветривали месяц.Запах уходил медленно и заполонил всю нашу квартиру. 5 февраля мы "сломались" и подали рекламацию на замену задней стенки шкафа из ХДФ,от которой исходил токсичный запах.Нам пообещали заменить ее, но... директор уехал в отпуск на 2 недели,а кроме него, решить этот вопрос никто не может. Вы верите в это? Мы-нет. Далее позвонил сборщик мебели и сказал,что он не представляет,как технически заменить стенку, и вообще у него на складе стоят 30 таких панелей и все они воняют. В итоге, за месяц никто не позвонил,не извинился, на рекламацию все плевать хотели. На наши звонки отвечали лживыми обещаниями.Судя по всему,ждали,когда нам все надоест. Так и произошло, мы поняли,что стучимся в закрытую дверь.Если Изготовитель не устранил свой "косяк" по горячим следам,то трудно представить,как он выполняет свои гарантийные обязательства. Судя по всему, ему наплевать на свою репутацию. Прежде,чем заказать мебель в РикиДом, сто раз подумайте.
1
Инкогнито 5457
Level 3 Local Expert
November 5, 2023
Друзья,кому нужна качественная мебель по приемлемой цене- идите на Ленинский 144 ,2-й этаж, ТК " Виктория"
Неделю назад мне установили прихожую,которую
изготавливали по индивидуальному проекту.
Качественно,современно ,все в срок.
Выражаю огромную благодарность продавцу- дизайнеру Елене за терпение и профессионализм.
Магазину- процветания и благодарных покупателей !!!!
Выражаю огромную благо
Анна Рудакова
Level 2 Local Expert
November 12, 2023
Заказываю мебель в салоне на Ленинском 144 к. 2 уже второй год , таких чутких и душевных продавцов еще поискать . Работали над сложным проектом на лоджию с консультантом Анной , все быстро , оперативно и определённо в этой компании знают как общаться , найти , подсказать , без навязывания и давления . После заказывала модульный диван у продавца Елены и была поражена опять же чутким отношением и знанием своего дела . Спасибо Вам большое девочки , хороших вам продаж .
Anonymous review
August 9, 2022
Получили свой диванчик на кухню. Очень довольны, такой классный, смотрится просто шикарно и плюс ещё функциональный. Дома он смотрится ещё лучше чем в магазине! Большое спасибо!
1
Маргарита С.
Level 6 Local Expert
June 20, 2022
Здравствуйте, большое вас спасибо за качественную мебель. Мы с с семьёй очень рады такой качественной мебели