Rikimaru

4.2

372 ratings

Rate this place

Алина

Level 5 Local Expert

Роллы очень вкусные, именно запеченные и обжаренно-запеченные, начинку не жалеют, холодные роллы на четверку, а пиццу делать вообще не умеют, привозят ее холодную , не вкусную как пластилин, вместо того чтобы признать свою вину и как то попытаться угодить клиенту, они предлагают в духовку положить или в микроволновку !!! про сервис это отдельная история, дозвониться к ним или дописаться иногда не возможно, много раз путали заказы, привозили чужой заказ, иногда забывали соевый соус положить, предзаказ привозили не вовремя, вместо того, чтобы признать свою ошибку и как то сгладить вину, они начинают спорить и отнекиваться . Руководство примите меры, я понимаю у вас много заказов , но это не значит что надо наплевательски относиться к своим заказчикам .

азот чефир

Level 6 Local Expert

Заказываю тут около 5 лет. Готовят очень вкусно, не жалеют продуктов. Цены не кусаются. В процентов 90% случаев еда приезжает горячей. В час пик бывает ожидание до 2ух часов. Но всегда успевают привезти до назначенного времени. Курьеры доброжелательные. Удобный сайт.

Show business's response

Юлия Юдина

Level 6 Local Expert

Вкусные суши роллы! Выбор большой и порции не маленькие! Минус одна звезда- заказ через приложение не всегда получается сделать, т.к не приходит подтверждение и не всегда доставка во время.

Show business's response

Malvina E

Level 5 Local Expert

Роллы вкусные и недорогие. Пицца огонь. Админ душка. Курьер с приятной улыбкой. Упаковано все удобно и доставили во время. Спасибо.

Show business's response

Наталья Чигарова

Level 4 Local Expert

Свалили все в кучу. Вид так себе. Хуже и хуже становится. Маленькие роллы, раньше были больше. Придется менять заведение. Хотя раньше был фаворит. Уточню, курьер не виноват.

Show business's response

Дина

Level 3 Local Expert

Вкусно как всегда, заказываю у них часто, привези за 24 минуты. Имбирь, соевый и васаби как всегда щедро

Show business's response

Стас Лубов

Level 5 Local Expert

Доставка быстрая,курьеры очень добрые,заказали впервые,но будем заказывать еще! Все очень вкусно и аккуратно

Show business's response

Level 5 Local Expert

Прекрасное место, всегда заказываю оттуда, очень вкусно, всегда все во время, блюда всегда горячие, вкусные, не жалеют, всегда кладут больше, большое спасибо 🙏🏻❤️

Show business's response

Арсений попов

Level 2 Local Expert

Сегодня заказала первый раз, вкусно, большие порции, имбиря, соуса и вассаби не пожалели, единственное не понравился качесто вассаби. Привезли за полчаса! Спасибо

Show business's response

Вика 1809

Level 4 Local Expert

Самые лучшие ,самые вкусные 🙏🏻 Доставка быстрая ,ассортимент большой,поварам спасибо большое 🥰❣️ Рекомендую только заказывать в Рики мару 💞

Show business's response

Сергей Пимурзин

Level 2 Local Expert

Топовые роллы и пицца в зеленодольске ,вкусно всегда ,заказываю только там ,девчонки работают круто молодые, красивые и шустрые ,а так же повар Иван профи когда он на кухне значит будет ещё топовее!!стараюсь заказывать чаще что бы не отказывать себе в удовольствии))

Show business's response

Стефания Сибгатуллина

Level 3 Local Expert

Решили заказать роллы доставкой. Как итог: ждали больше 2-х часов, хотя по приложению максимальное время ожидание было 1.5 часа. В течении получаса пытались дозвониться, либо был автоответчик, либо сброс. Дозвонившись администратор сослалась на перекрытые дороги, хотя не час пик и перекрытых дорог в пути нет. Безвкусные, развалившиеся роллы - то что мы получили спустя 2.5 часа ожидания!

Show business's response

ильгиз и.

Level 3 Local Expert

Спасибо за самые ужасные роллы! Взять невозможно, они разваливаются, огурцы жесткие безвкусные, авокадо в некоторых роллах жесткое, нарезано не понятно(«хорошие» продукты вы покупаете конечно).

Show business's response

Марина К.

Level 7 Local Expert

Вкусно. Быстро,девочки на выдаче стараются. Пицца,роллы,все хорошо. Заказываем здесь уже три года. Есть самовывоз и доставка,а главное сайт. Попросил все в корзину заранее,а потом подъехал и забрал по готовности. Не знаю что некоторые возбухают, что в пятницу долго так какой наплыв заказов то! В группе вк всегда пишут,если у них запара, а ты сам выбирай ждать или нет.

Show business's response

марина якимова

Level 3 Local Expert

Добрый вечер! Всегда заказываем роллы здесь, нареканий не было до сегодняшнего момента. Роллы привезли в таком вот состоянии.

Show business's response

Кирилл Ш.

Level 3 Local Expert

Заказали сегодня креветки в темпуре, привезли во время. Но креветки мало того что резиновые, так ещё и не чищенные. Креветки темпура представляют собой- креветки в кляре... Не чищенный остаётся только хвостик, а не две четверти креветки!!!

Show business's response

Екатерина

Level 4 Local Expert

Считала, что это было лучшее заведение по роллам, но с каждым разом хуже и хуже, не понятная доставка, всегда с ней проблемы, с каждым разом разочаровываемся, больше не будем заказывать (

Тимур Данилов

Level 4 Local Expert

Раньше всегда заказывали в рикимару роллы и пиццу, было очень вкусно. Последние 2 заказа, такое чувство, что испортилось качество, стало не вкусно, долгая доставка, все холодное, причем пицца не соответствует технологии изготовления, не все компоненты присутствуют, объясняют это загрузкой поваров, пишешь в группе оценку. сразу кидают в черный список

Елизавета Копелатус

Level 3 Local Expert

Вобе классно некаких минусов великолепно рекомендую "спящий Дракоша"беру КАЖДЫЙ ДЕНЬ ОЧЕНЬ ВКУСНО очень рекомендую другие завидения где делуют роллы лично мне ток в рики мару нравится очень хочю пожелать успеха те кто делает это великолебие 🤤

Show business's response

АЛИЯ Г.

Level 7 Local Expert

Закрывала глаза уже несколько раз на долгую доставку, было, что приходилось ждать и 2,5 часа, но там праздничные дни. Но сегодня то, обычный будний день, не час пик, ждала заказ 1,5 часа. Когда звонила уточнить где мой заказ, девушка очень грубо ответила. В итоге все приехало холодным

Show business's response

Стася М

Level 10 Local Expert

Отвратительное заведение, сайт не работает никогда!!!! Для чего тогда сдалали сайт, не понятно, также по номеру телефона, который указан, заказ сделать не возможно. Странная компания, с таким подходом долго не протянут.

Show business's response

Кристина Абзалова

Level 7 Local Expert

Вкусные роллы отличная 🍕 пицца 😋Большой ассортимент меню.. Еда на вынос. Администратор всегда поможет с выбором на ваше предпочтение и вкус 👍

Show business's response

Ксения Г.

Level 8 Local Expert

Вкусные роллы, иногда не совсем аккуратно сделано. Но в целом, соотношение цены и качества устраивает 👍

Show business's response

Юлдуз Гарданова

Level 8 Local Expert

Всем обязательно рекомендую! Ооооочень вкусные роллы. Всегда заказываем именно в Рикимару и не жалеем. Меню разнообразно. Любые виды роллов (холодные, жаренные, запечённые). Также есть пицца, фри и многое другое! Кстати, всегда получаем конфетки в подарок)

Show business's response

Ирина С.

Level 2 Local Expert

Заказывали роллы и пиццы. Все очень свежее и качественное, потрясающий вкус, большое количество начинки! Рекомендуем к доставке и к празднику и просто вкусно покушать! 😊

Show business's response

Николай Чукилев

Level 3 Local Expert

Всегда заказываю тут роллыи пиццу, после того, как посоветовали Рикимару)) иногда даже быстрее доставляют, чем заявляется на сайте! Всё вкусно и цена хорошая.

Show business's response

Марина Пашина

Level 3 Local Expert

Рикимару мне доставляет удовольствие по вкусу, качеству. А чтобы долго не ждать, на сайте у них делаю предварительный заказ. К указанному времени доставляют. Читала отзыв насчет банковского перевода. Знаю это зависит не от Рикимару. Связь с банком не в их власти. И всегда проблемы решаются обоюдно. Терпение и спокойствие и меньше всех поливать негативом. И будет всем счастье. Заказов там всегда много, видно сотрудники стараются. Молодцы, так держать.

Show business's response

Данил М.

Level 4 Local Expert

Заказали сегодня, сет, и отдельно роллы с угрем, приехали половину ролл тухлые, так же как и с угрем тоже были тухлые, в ответ сказали вы просто возможно не когда не пробовали роллы с копченым угрем, заказывал в сушишок, всегда было всё вкусно и прекрасно, решил попробовать заказать в рикимару итог сразу понятен, устроил романтический вечер жене, я бы не советовал там что то заказывать.

Show business's response

Ленар Фаезов

Level 7 Local Expert

Заказал ролы пиццу и две картошки фри, заказал дочерям сам ем только картошку фри, всё как бы вкусно но картошка фри полу сырая мягкая до дома ехать три минуты заказ сделал за ранее в 14:16 позвонил чтобы забрать в 17:20 по приезду ждал ещё 20 минут, не стал ругаться что-то выеснять в прошлый раз было тоже самое, только сегодня девушка разговаривала уважительно в прошлый раз была какая-то быдлота с какого-то рынка , заказ был 27.10 23 , номер заказа 42 это так для них

Любовь Володина

Level 6 Local Expert

Заказала роллы вчера, 2набора на сумму свыше 2000,заказал был 106 номер, положилили 2соуса, 2васаби, ну я в шоке просто, если вы продаете теперь его, то напишите это в приложение.

Show business's response

Пользователь

Level 3 Local Expert

Рикимару испортились... • Во первых, сайт не работает. Сначала была ошибка "Превышен лимит звонков", заказывали сегодня, ошибки не было, но звонок от робота так и не пришел • Непонятное отношение. Заказывали 4 вида ролл, приехали 3. Запечённые приехали бесформенные, как будто сделаны из остатков положили мало васаби. НЕ ОЖИДАЛ, такого от Рикимару. Возможно буду переходить в другую доставку. Номер заказа 111

Зарина

Level 5 Local Expert

Роллы вкусные, большие, сытные Но ожидание долгое, капец Сделали через сайт заказ, ждали час никто не привез, решила позвонить спросить, когда будет заказ, но администратор сказала, что нет вообще заказа на этот адрес! Потом сказала, что ждать заказ 1.20 минут, получается пришлось ждать 2.20 Кошмар!!!!!!

Show business's response

Максакова Алина

Level 3 Local Expert

Работают супер повара😎🔥! Всегда быстро привозят и вкусно готовят. Семья очень любит эту доставку. Являемся постоянными клиентами 👍

Show business's response

Yuliya

Level 5 Local Expert

Раньше всегда заказывали в рикимару роллы, было очень вкусно. Последние 2 заказа, такое чувство, что испортилось качество, стало не вкусно. Любимую запеченную Филадельфию пришлось выкинуть, пахло кислятиной и был непривычный привкус. Очень жаль, больше не хочется там заказывать.

Show business's response

Виктория

Level 5 Local Expert

Были очень вкусные роллы, брали только там долгое время. Последние месяца 2 привозят всё холодное. Стали заказывать все реже и реже, сегодня решили что это был крайний раз.

Show business's response

Амир Гилязов

Level 2 Local Expert

В целом довольны кухней,меню и качеством . Неплохо,но! Учиться вам есть чему,ребята! Это уже вопрос к качеству обслуживания и тактичности общения. Первое-админы на том конце провода не особо приветливы ,это несмотря на то что мы не придирчивы,уж извините,но ваши админы просто не умеют приветливо говорить от слова совсем. Тактика общения отмахивает все желание заказать снова и снова у вас ,к сожалению. Курьеры и время доставки устраивают полностью, ттт. Иногда даже раньше назначенного времени. Процветания вам и море довольных клиентов,конечно же в нашем городе тяжело собрать честные ,приятные отзывы,но все же-персонал лицо любой компании,будьте лучшими и лучшее к вам тоже подтянется! Удачи

Show business's response

ElenkaSteps

Level 8 Local Expert

Очень часто заказываем,все очень вкусно. Иногда могут забыть положить коко-колу,но потом всегда привозят. Пицца вкусная,картошка вкусная,курица вкусная,наггетсы вкусные. Заказывали роллы(возможно завит от смены) один раз пришли очень вкусные,а вот второй раз их было не проживать. Спасибо вам :)

Show business's response

Алексей

Level 11 Local Expert

Вкусно. Удобно только если самим забирать. Сервис доставки и ответов по телефону где то на уровне плинтуса

Olga

Level 5 Local Expert

Очень странно,раньше нареканий не было. Сегодня сделала днем заказ,прошло полчаса после назначенного времени доставки и ничего. Телефоны не отвечают

Show business's response

Екатерина Иванова

Level 3 Local Expert

Вкусная еда. Хорошо упаковано. В придачу дают соус, конфеты. Из минусов долгая доставка. Хотя звонила еще днем заказывала на шесть часов

Show business's response

Ирина

Level 4 Local Expert

Вчера заказали роллы и пиццу. Всё нормально вкусно. От них до нас ехать 5 минут и того меньше. Но привезли все холодное. Были разочарованны. Наверное пока больше у них заказывать не будем.

лиза костюнина

Level 4 Local Expert

Иногда слишком быстро привозят, а иногда опаздывают на 1 час с половиной, на данный момент опаздывают на 1 час.роллы очень вкусные, но один раз отравилась ,

Show business's response

ирина рожкова

Level 9 Local Expert

Привозят все холодное, предлагается использовать самовывоз, ссылаются на погодные условия,администратор кидает трубки, предлагается купить духовку или микроволновку, летом значит будем ожидать тухлый товар, это тоже погодные условия. Зимой-холодное, летом-тухлое.Лучшене делайте им замечания, иначе попадёте в черный список. Лучше молчать и есть несъедобное, зато в группе.

Show business's response

Anonymous review

Вкуснейшие роллы в городе, пицца отпад. Реально ребята стараются, это видно, заказывать в других местах даже не хочется, а все эти "недоотзывы" это пропаганда, мы понимаем. Коллективу желаю успехов и сил, чтобы отдавать столько заказов.

Show business's response

Царь Всея Руси

Level 8 Local Expert

Целый час ехала доставка, все это время естественно телефон ни кто не брал, в итоге все холодное. Пицца и роллы к употрелению не советаю. Спустя несколько дней выяснилось, что доставщики просто не спешат на доставку, сидят и набирают минимум по 5заказов за раз, тем самым икономят свой бензин за который мы уже заплатили. Отвечаю на официальный ответ. За работой ваших курьеров наблюдал со стороны при чем делая заказ из машины, курьер получая первый и второй заказ оставляет его в машине, возвращается на ресепшене и снова ждёт от 8~15 минут 3 и 4 заказы, и только потом отправляется на доставку. При чем доставку он осуществляет не те заказы которые вышли первыми, а которые ближе по локации. Отсюда и получается, что кто дальше живёт от кухни, тому и не повезло. Что касается того, кто платит всем давно известно, что за все платит конечный потребитель.

Show business's response

Анна Кныжева

Level 3 Local Expert

Очень вкусно 😋 заказываю каждые выходные ❤️доставка прекрасная ☀️ советую заказывать наборы из нескольких ролл или суш. Попробовать нужно всё )

Show business's response

Айдар Р.

Level 4 Local Expert

Раньше делали на качество, теперь на колличество. Роллы разваливаются, не вкусные, пицца тоже так себе, дешёвые сыры используют похоже. Не рекомендую, больше не заказываем.

Show business's response

Оксана Федотова

Level 6 Local Expert

Вкусно, ещё зависит от смены видимо. Но в целом неплохая кухня. Очень нравятся с чукой роллы и салат) Время ожидания зависит от дня и времени заказа, лучше заранее звонить и обговаривать день и время, если, например, к какому-то мероприятию.

Show business's response

Алена Белова

Level 3 Local Expert

Раньше заказывали очень часто , но в последнее время с каждым разом становится просто ужасно!( Впихнуть невпихуемое- видимо стал девиз данной организации. Вместо шапочки на роллах все размазано , пюре какое то, даже есть не хочется ... У вас вкусно .. но то , что привозят это действительно беда(

Добрый День

Level 8 Local Expert

Вкусные роллы и пицца. Всегда здесь заказываем. Сейчас даже через приложение можно заказать. Нет нужды дозваниваться по телефону. Рекомендую.

Show business's response

Rikimaru

177 reviews