Рико-тв. Компания больше20лет. Большое количество услуг. Пользуюсь только кабельных ТВ. Бывают аварии в сети. Но устраняются. По выходным тех. поддержка не работает. Само помещение оставляет желать лучшего.
2
1
Леонид Семенов
Level 5 Local Expert
September 15, 2023
Отключить ненужное ТВ и расторгнуть договор можно только лично приехав к ним в офис и это в 21-веке. Где клиентоориентированность и желание быть удобными для клиентов? Категорически отказываются от общения по электронной почте
15
Денис
Level 9 Local Expert
April 17, 2023
Руководство этой компании ни чем не занимается и не развивает сервис и качество обслуживания. Что бы отказаться от телевизионной антенны, нужно ехать к ним в офис и оставлять заявку, по телефону и другим способом это сделать невозможно. При сегодняшнем уровне цифровизации, как такое возможно?
14
Дмитрий Хабаров
Level 18 Local Expert
November 3, 2023
Отключал радиоточеку , без очереди , все лояльны , быстро . Минус звезда , за расположение и
2
Марина Алексеева
Level 4 Local Expert
November 19, 2022
Постоянные проблемы с антенной, телевизоры не настроить, нет сигнала. Вызывала сотрудников , которые обслуживают наш дом, проверяли несколько раз сигнал, говорят, что всё в порядке, а после их ухода опять плохо показывает телевизор " шашечки " на экране. Безобразие . Сегодня вообще телефон РИКО постоянно занят. За что деньги то платим?????
5
Правовой центр ТИМПУР
Level 3 Local Expert
July 14, 2022
Заезжаем в новую квартиру. В доме по умолчанию за ТВ отвечает Рико. Хотели провести в квартиру кабель, но дозвониться никак. Бесконечное ожидание или же вообще абонент занят.
По итогу кабеля нет, а чтобы не оплачивать за отсутствующее ТВ в квартире нужно ехать к ним в офис, который естественно не в шаговой доступности
5
Ru-torrent ML
Level 4 Local Expert
July 4, 2023
Ожидаем мастера вторые сутки, после грозы ничего не показывает, вежливо отвечают, а мастера нет и телевидения тоже. Отвратительно!
6
Алексей Дмитриев
Level 10 Local Expert
December 14, 2022
Очень маленькое и неудобное помещение,компания не работает в выходные дни,если что-то случается с телевидением,то даже позвонить и сообщить о поломке некуда
7
сергей жуков
Level 7 Local Expert
January 24, 2022
Вопросы бывают, но они все решаются оперативно. Вежливо. Пользуюсь услугами этой компании много лет.
4
EvgeniyPlatonov
Level 12 Local Expert
November 19, 2022
Не дозвониться, на сайте размещены старые номера телефонов. Качество клиентской поддержки отвратительное! Вернее её нет вовсе. Нет круглосуточной диспетчерской службы. Поломки по несколько раз в году.
4
Алла Иванова
Level 3 Local Expert
February 22, 2023
Хамство-основа этой компании!Неквалифицированные сотрудники по подключению!
5
Влада
Level 10 Local Expert
August 25, 2022
Вежливый сотрудник, подсказала что и как сделать. Приняла заявление, дала телефон на всякий случай
3
Лариса С.
Level 7 Local Expert
April 14, 2023
Бывают сбои в трансляции, если происходит вечером, в их нерабочее время или в выходные - проблема, нет круглосуточной тех. поддержки.
3
саня филь
Level 5 Local Expert
February 2, 2023
Здесь можно отказаться от оплаты ТВ и радиотчки
2
2
Юрий Б.
Level 2 Local Expert
December 29, 2021
Изображение каналов 1, России 1, нтв, каналовND безобразное,отношение специалиста вызванного по заявке хамское,н
7
Veraalekseevha
Level 3 Local Expert
December 30, 2020
Жду подключения антенны с 23 декабря по пр. Ветеранов. Обещали в течении 3 дней подключить сегодня 30. Звонила каждый день, отвечают мастер позвонит.
3
kapart77
Level 8 Local Expert
December 17, 2021
Побольше же бы Тв каналов в ХД А так за эти деньги норм Особенно спортивные
2
Mila
Level 3 Local Expert
January 1, 2022
Каналов очень мало и половина из них «слабый сигнал» и чёрный экран.
3
Елена Крылова
Level 2 Local Expert
July 5, 2021
Сайт старый, списка каналов нет. Нужно четкое понимание, за какие 42 канала взимается плата.
5
Михаил В.
Level 3 Local Expert
June 18, 2022
Телевещание отсутствует, на звонки не отвечают.
4
Галина Ф
Level 2 Local Expert
July 29, 2019
Добрый день. Часы приема указанные на сайте не соответствуют действительности.
С понедельника по пятницу в 19-00 уже никого нет на месте. В субботу и воскресенье у ваших сотрудников выходные дни.
Федорова Г.Ф.
8
Юлия Н.
Level 21 Local Expert
September 3, 2019
Лично к самому кабинету особо претензий нет... Но вот качество связи и количество программ не совсем устраивает...
8
Себастьян Беркутов
Level 9 Local Expert
January 21, 2022
Работа компании- отвратительная.
Диспетчер наглая хамка!