Отличный сервис, не первый раз покупаю комплект шин, шиномонтаж в подарок. Сотрудники профессиональные, компетентные, вежливые, работают быстро. Очень удобно записываться на услуги на сайт. С удовольствием обращусь еще.
Show business's response
petr z.
Level 6 Local Expert
June 26
Всем привет. 26.06.2024 пробил колесо на ул. Высоцкого, напротив съезда к Римексу на Высоцкого 12 А. Подумал, что типа повезло, сейчас оперативно сделают. Подъехал к сервису на полностью спустившем колесе (фото места, где остановился прилагаю). Подошел к менеджеру, спрашиваю, есть ли домкрат, выкатить на улицу, открутить колесо, т.к. полностью спустило, ехать на таком нельзя, показал ему по его же камерам где машина стоит. На что он мне говорит, чтобы я заехал во вторые ворота. Я ему повторяю, что колесо полностью спустило, стою непосредственно у сервиса, открутите на улице и делу край. Он говорит, что на улице делать ничего не будут... Подключается директор Римекса, я ему рассказываю сложившуюся ситуацию и, чтобы вы думали - он говорит тоже самое, что на улице делать ничего не будут. Это нормально? Шиномонтажка не может снять колесо с машины у своих ворот? Хотят, чтобы я убил своё колесо, заезжая к ним? Уровень сервиса "0". В конечном итоге сам снял колесо, поставил жгут, накачал, всё норм. Единственное пришлось всё таки обратиться к услугам этой шиномонтажки для балансировки колеса. Стоимость балансировки 15-го колеса 250 руб. Много или мало не знаю, но кажется дороговато.
4
2
Show business's response
Васил Фардеев
Level 2 Local Expert
July 29
Систематически обращаюсь в Римекс, где всегда помогут, посоветуют, проконсультируют. Последний раз обращался 29 июля 2024 г., так как спускала шина. Отремонтировали быстро, качественно, по доступной цене.