Rimeks
272 reviews
June 19
Отличный сервис, не первый раз покупаю комплект шин, шиномонтаж в подарок. Сотрудники профессиональные, компетентные, вежливые, работают быстро. Очень удобно записываться на услуги на сайт. С удовольствием обращусь еще.
June 26
Всем привет. 26.06.2024 пробил колесо на ул. Высоцкого, напротив съезда к Римексу на Высоцкого 12 А. Подумал, что типа повезло, сейчас оперативно сделают. Подъехал к сервису на полностью спустившем колесе (фото места, где остановился прилагаю). Подошел к менеджеру, спрашиваю, есть ли домкрат, выкатить на улицу, открутить колесо, т.к. полностью спустило, ехать на таком нельзя, показал ему по его же камерам где машина стоит. На что он мне говорит, чтобы я заехал во вторые ворота. Я ему повторяю, что колесо полностью спустило, стою непосредственно у сервиса, открутите на улице и делу край. Он говорит, что на улице делать ничего не будут... Подключается директор Римекса, я ему рассказываю сложившуюся ситуацию и, чтобы вы думали - он говорит тоже самое, что на улице делать ничего не будут. Это нормально? Шиномонтажка не может снять колесо с машины у своих ворот? Хотят, чтобы я убил своё колесо, заезжая к ним? Уровень сервиса "0". В конечном итоге сам снял колесо, поставил жгут, накачал, всё норм. Единственное пришлось всё таки обратиться к услугам этой шиномонтажки для балансировки колеса. Стоимость балансировки 15-го колеса 250 руб. Много или мало не знаю, но кажется дороговато.
4
2
July 29
Систематически обращаюсь в Римекс, где всегда помогут, посоветуют, проконсультируют. Последний раз обращался 29 июля 2024 г., так как спускала шина. Отремонтировали быстро, качественно, по доступной цене.
1
1
July 26
«Посчастливилось» обратиться в данный сервис после попадания камня в колесо. Очевидны были повреждения, вмятина на диске и небольшая кила рядом на резине.
Попросила менеджера взглянуть на колесо, чтобы оценить возможность ремонта в их сервисе.
Спросила правят ли литые диски?!?
Мне ответили, что диски правят и ожидать минут 30-40.
Посмотреть и оценить проблему сразу никто не вышел.
В итоге через час, менеджер с улыбкой сообщил что про меня не забыли и пригласил въехать в бокс.
Взглянув на колесо, сразу же заявили что они за ремонт не возьмутся, тк если диск лопнет во время правки, у них нет аргона…..
То есть час назад они про аргон не догадывались…
Напрашивается вопрос -
Разве трудно взглянуть на колесо, и сказать клиенту о том что вы не возьмётесь за дело?!?
При этом предложили оставить колесо на вулканизацию шины, которая займет часа 4-5, заплатив более 4000 рублей, и потом езжайте-ка Вы в Подкову, там точно выправят🙅🏼♀️.
Удивительный подход к делу!…
То есть нужно оплатить за демонтаж, за ремонт резины, прождать до вечера, потом приехать забрать колесо, и дальше следовать в другой сервис и там продолжать ремонт диска???
Где логика, господа. Большей глупости и тупости от менеджеров автосервисов не слышала…
К слову, в Подкове, делают всё - и правку, и вулканизацию, все быстро, четко, цены и подход к делу существенно отличается.
Впрочем, это уже совершенно другая история..
3
2
May 26
Раньше был хороший сервис. Сейчас хуже некуда. Приехал по записи на замену масла. Перед тем как отдать мне машину (за пять минут до завершения работ) загнали в бокс другую машину на шиномонтаж, перегородив выезд. Сказали - ждите ничего страшного. То есть после замены масла продержали в сервисе ещё полчаса! Вместо получаса просидел час! Из-за этого опоздал на встречу! Ужасное отношение к клиентам. Не рекомендую обращаться в эту сеть, если дорожите состоянием своего авто и своим временем.
2
September 6
Ужасный автосервис. Обращался с стуком в передней части автомобиля. Забраковали передние опорные подшипники. Потом во время работ оказалось что надо менять стойки в сборе. Все поменяли, отдал кучу денег(в других сервисах в разы дешевле и качественнее и быстрее!!!!). Но после выезда из сервиса ничего не изменилось… Заехал снова, теперь оказалось что это шаровая, менять не стал. Обратился в другой сервис и там мне сказали что вся проблема в том что установили не те опорные подшипники… Как итог: потрачено огромное количество денег(такси до магазина запчастей до дома и обратно, сами запчасти, плюс работа(которая явно столько не стоит))
Так же «специалисты-механики», которые ходят и матерятся, оскорбляют автомобиль который заехал на ремонт прямо при владельце.
Не рекомендую конкретно Римекс на Владимира Высоцкого, на счет остальных не знаю.
P.S. Обращался по гарантии чтобы это устранили, даже записался специально для этого!!! В итоге механик поковырялся и сказал что это слишком долго делать, записывайся на другую дату. И я уверен, что бесплатно бы по гарантии мне никто в Римэксе не починил!
1
October 29
Быстро, качественная работа. Удобная возможность заранее спланировать замену колес и оставить сезонный комплект на хранение. Рекомендую воспользоваться услугами данной мастерской.
September 5
Отвратительное место.
Конкретно сюда больше ни ногой.
Ездила всегда на Восточную, там всё отлично и с пониманием и с персоналом.
Здесь же... ну блин, камон 🤦♀️ по телефону одно, по факту другое.
1
June 2
Обратился в СТО Римэкс 29.05.24. Провели диагностику ходовой части Лансер 9 быстро, грамотно. Назначили ремонт левого пыльника шрус 1.06.24 в 9.00. Заказали запчасти и в 11.00 приступили к замене пыльника.
1
May 22
3й раз ремонтируюсь, всё профессионально, менеджер и мастер организовали всё быстро, запчасть нашли за 3 часа и поставили. Рекомендую, не пожалеете
March 2
Хороший сервис, но со странными ценниками. Адекватные цены за масла, запчасти и аксессуары, качественно работают, однако, меняют обычную лампочку стоимостью в 20 рублей за 500 рублей. Удивило. В целом, всё понравилось, рекомендую, но всякие мелочёвки вроде замены лампочек (которые даже официалы бесплатно меняют) лучше делать самому.
August 20
27.07. "проверили", заправили кондиционер.(Перестал охлаждать). 17-18.08 заметил, что кондиционер вновь не охлаждает. 19.08 в гарантийном ремонте отказали(2 недели прошло), и выяснилось что в сервисе в принципе нет оборудования для диагностики утечек в системе кондиционирования. С улыбкой сообщили, что зря обратился в сервис и выкинул деньги.
3
November 5, 2023
Хочу поделиться недавним посещением Римекса на Высоцкого. Это всегда был мой любимый сервис, мастера меня никогда не обманывали, работу делали качественно. Но за два года моего декрета видимо что то изменилось и сервис поменял свое отношение к клиентам. Приехала туда по записи из за того, что у машины отказали тормоза. Приняли машину вовремя, сказали что нужно менять один тормозной шланг. Спросила по ценам. Мастер Алексей, который там уже давно работает и раньше всегда нормально ориентировал меня по ценам, посчитал примерную стоимость: 1800 за оригинальный шланг, + снятие /установка шланга, + прокачка, + тормозная жидкость. По итогу была озвучена сумма 3500. По готовности сказали, что сегодня или завтра сделают, если нужно сегодня, то шланги привезут подороже. Я сказала, что мне без разницы на срок, могу и завтра машину забрать, мне не горит. Я ушла. В этот же день мне звонит Алексей, говорит, что уже заканчивают прокачку тормозной системы, можно забирать машину. Ну и заикнулся что немного больше пришлось прокачивать, чем думали, система завоздушилась, пришлось прокачивать ее всю, а не только отремонтированный участок. Про деньги ничего не сказал. Ну думаю ладно, всякое бывает, чуть чуть дороже выйдет. Когда пришла за машиной ценник за ремонт как то вырос с 3500 до 6 тысяч. Вместо 1800 за шланг цена была уже 2100 (видимо очень хотели сделать машину поскорее), прокачка тормозного контура вместо 300 р стала в 4 раза дороже, а тормозной жидкости ребята потратили аш 1300 мл, хотя для полной ее замены в моей машине требуется всего 500 мл. На мои возмущения мне сделали скидку 200 р, ну типа вернули разницу между сегодняшним шлангом и завтрашним. Вобщем сервис испортился, больше туда не поеду. Тормоза правда сделали вроде нормально. Практика покажет.
7
October 22
Нужен был электрик. По телефону записали на Высоцкого 12. Притащили туда машину на тросу. По факту сказали "а у нас нет электрика". На возмущения почему тогда меня сюда записали сказали " Не знаем, видимо в кол центре не знают что нет такого специалиста"
1
October 13
Администраторы вежливы,
Персонал вежливые и быстро всё делают,
Можно оставить на хранение и новую купить резину советую!
October 21
Стал таким себе сервисом, по диагностике требовалось найти проблему в печке, посветили под капотом чутка и счет на 40к выставили. Мне по итогу радиатор печки за 8к с запчастями поменяли
Максимум в этом сервисе можно делать шиномонтаж
November 1, 2023
Хороший сервис , приветливый персонал, стараются быстрей вас обслужить, качественно, хорошее оборудование, тут же и резина на авто, есть всякая и по интернету могут сразу заказать, и резину можно на хранение оставить
October 9
Приехал на шиномонтаж, записавшись заранее и заказав резину. Все понимаю, сезон, задержка полчаса, ладно. Но дальше-больше. Поставили, не показав резину, которая за колесо дешевле на 1500, но в чек пробили резину, которую заказывал. Обратил внимание на это только выехав из бокса, тут же вернулся. Сказали ожидать дальше. Время 22.10, я был записан изначально на 20.30. На данный момент не понятно, когда вообще пригласят. Больше в римекс ни ногой, никому не порекомендую. В нормальных магазинах и шиномонтажках показывают заранее то, что ты покупаешь и ставишь. Из плюсов только то, что кинуть на 6000р меня пытались вежливо. Отвратительное послевкусие, вспомнил, почему перестал ездить в римекс года 3 назад.
June 4
По времени все хорошо, а по качеству услуг все дорого и не профессионально. Больше сюда никогда не приеду.
3
October 22, 2023
Купили новую резину в Римекс на Владимира Высоцкого 12а Cordiant Snow Cross 2, и шиномонтаж в подарок за всё 40 тыс. руб. 21 октября сразу после шиномонтажа Римекс по дороге ощутил не приятную пронизывающую вибрацию на руле, педалях и по кузову на скорости 20-60 км, плюс вой как в троллейбусе. Приехали на следующий день 22 октября утром в Римекс, смотреть отказались, из-за плотного графика. Предложили самое раннее в пятницу по гарантии. А мне придётся ездить на вибрирующем и воющем авто неделю.
2
1
October 10
Запись ведется не коретно
Потратил 1,5 часа в ожидании своей записи говорят что не записывали
Кошмарный сервис особенно в сезон переодевания
June 11
Делают качественно, Цены бы поадекватнее и прайс. Например - скинули минус с аккумулятора это пишется как снятие его и установка.
1
September 29
Очень хороший сервис. Утром записалась, к обеду проблема была решена. Запчасти привезли быстро.
December 10, 2023
Заезжал недавно по специфической просьбе поднять автомобиль на подъемнике, чтобы посмотреть с оценщиками степень ущерба после ДТП. Очень порадовало отсутствие навязывания доп услуг и отношение всего персонала! Никто не торопил, по просьбе поделились инструментом, работник помог вскрыть багажник (удар был в заднюю часть). Редко когда встретишь человеческое отношение, но тут встретил, за это 5 звёзд!
3
December 13, 2023
Обратилась в сервис, так как перегорела лампочка на фаре. Записалась по времени. Сделали все за пару минут, четко, быстро. Приветливые участливые менеджеры. Бесплатно поменяли батарейку в ключе. Только приятные эмоции. Спасибо за Вашу работу!
1
1
October 18
На сайте нет стоимости на услуги, хотят содрать как можно больше, оговаривают цену услуги если что-то дополнительно снять плюс деньги
April 13
Отличный сервис хороший магазин большой выбор с резины и дисков для всех видов авто. О специалисты.
1
October 22, 2023
Очень плохой сервис.... Не приемщики не слесаря,не считают вас людьми... Берут в работу больше чем могут справиться...а потом говорят ну вы же приехали в сезон и мы не можем только вас обслуживать... прикольно! Обещают работу выполнить по регламенту но не соблюдают регламент в три раза,то есть пидалят.... Будете ждать в три раза дольше если не возмутитесь!!! Навязывают доп.услуги и товары в виде масел и жидкости. А ценник завышен и качество не соответствует выполненых работ..... НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ СЕРВИС........ Если не хотите нажить себе проблем ищите другой сервис....!
2
3
November 29, 2023
Сделал заказ через сайт на две шины, был указан бесплатный шиномонтаж. Во вложении скрин( галочка добавить шиномантаж - бесплатно) Заказ оформился, пришёл сразу после оформления, меняли два колеса минут 50, а после такой "быстрой" замены оказалось, что на сайте ошибка и шиномонтаж платный, информация на сайте для них значения не имеет и решить этот вопрос они не могут, по телефону стандартная информация, что передадут руководству и тд, вопрос был бы не актуален, если бы изначально перед проведением работ об этом сообщили, что нужно оплатить и на сайте ошибка - но если бы как известно ..., резюмируя : такой подход говорит сам за себя по отношению к проведению работ любых видов и ответственности за них в дальнейшем перед клиентом
October 26, 2023
Менял резину с лета на зиму. Как всегда"внезарно на Урал пришла зима" ..Я по привычке открыл сайт Римекса и записался на шиномонтаж. Приехал на 30 минут раньше и сразу заехал, но была запись по времени. Выехал через 25 мин. Отмечу быструю и качественную работу на Высотского 12а.
Ставлю 5.
2
May 10
Всегда вежливые сотрудники, качественно выполняют свою работу. Рекомендую!
May 1
Ребята подкупают своим профессионализмом, оперативностью и клиентоориетированностью. Спасибо им за это.
June 2, 2023
Приехала по времени, кондиционер почистили, запах крутой теперь ...все очень комфортно, быстро мин 35 была , Вежливый персонал... Советую, молодцы ребята
December 25, 2023
Все в лучшем виде . И помогли подобрать резину и поменяли и на хранение взяли. Рекомендую. Качество огонь
November 17, 2022
Для таких высоких цен за работы,
качество работ - так себе!
Во первых: смотрите,- сервис меняет разные масла, в различных агрегатах, это может быть двигатель, коробка, мосты, гидроусилитель и тд. При этом у них нет не одной медной шайбы в продаже, вообще, от слова совсем!
Предлагают "сажать на герметик"!
А откручивать даже сливные пробки пытаются пневмоинструментом, считаю это не профессионально! Фильтров тоже почти нет, даже на самые распространённые отечественные машины. Очень скудный выбор. Приезжай со всем своим! Если меняешь масло - могут в колбу где есть уже какое-то масло, например от гидроусилителя, начать наливать то масло, которое потом зальют тебе. То есть в перемешку с другим маслом. При этом деньги то берут за объем нового масло, а по факту на старте уже разбавленного. Я понимаю что оно и так и так смешивается, но тут изначально бодягу льют получается. И так-то на доверии все, приходится доверять - некуда деваться, откуда я знаю какое они мне масло заливают, а тут, получается, при мне еще и смешивают разные масла и заливают, а что? - норм и так сойдет !!! Своих Ошибок данный сервис не признает от слова совсем!
4
1
April 21
После этого сервиса или шиномонтажа надо ехать переделывать, давление накачать не могут, колеса местами перепутали. Никому не рекомендую именно этот филиал
1
1
January 11
Удачное обслуживание, навязывание доп услуг
При разговоре одна цена, на кассе другая
Безразличие менеджеров и мастеров, низкое качество ремонта
Слабая подготовка и знания вышеупомянутых
3
October 28
Быстро поменял колеса с летних на зимние. Записался по интернету. Советую
September 26
Ужаснейший сервис с таким же отношением к работе и к клиентам.
Развал - схождение слесарь делал на глаз: давление в колёсах не проверил, руль поправлял снаружи без уровня(потом попросил сесть и выровнять руль как удобно... Бред)
Администратор контакты не взял, в карточке машины написал пробег 1 км.
Не советую к посещению данного сервиса.
1
April 21, 2023
Приехала по предварительной записи на шиномонтаж, подошла к распорядителю с вопросом куда мне ставить машину. Мне предложили подождать, как освободится въезд №2, затем машину ставить на шиномонтаж. Я простояла в ожидании 15 минут. Выходит распорядитель и предлагает машине, которая была вне записи, заехать в бокс. Естественно, я возмутилась, на что мне ответили, что я я стою не у самого выезда у бокса, поэтому меня еще не поставили!!! Вообщем в наглую обслуживают своих знакомых вне очереди! Цены на шиномонтаж выше, чем в среднем по городу! И при этом такое отношение! Если распорядитель оказывает услуги знакомым, а остальных заставляет ждать, то меня такой сервис не интересует! Есть много шиномонтажек, которые берут в работу по предварительной записи и не так дорого при том же самом качестве.
1
2
June 23
Не сделали всё что надо было. Да и то что сделали пришлось переделывать
1
April 19, 2023
Давно пользуюсь услугами этой фирмы, всё нравится, главное у них - это качество!!! Рекомендую всем автолюбителям. Сегодня менял колеса на летнюю резину. Быстро, качественно!!!
February 5, 2023
В январе 2023 была экстренная необходимость замены масла в моей Лада. Было так: суббота, утро; загорелся чек (лампочка) давления масла. А мне нужно ехать за 100км в Каменск-Ур. Что делать? Посмотрел на Яндекс.Картах, где поблизости автосервис, где масло меняют. Пешком дошёл сюда, так как он был самым близким от моего дома. Подошёл к специалистам в клиентскую зоне, рассказал что да как. А мне говорят: "Заезжайте, сейчас все сделаем! ". Обрадовался, бегом до машины и уже на ней обратно. Меня ждут! Без очереди. Выбрали масло, подождал в комнате для клиентов, при этом наблюдая за всем процессом со своей машиной и уже через пару минут работы были сделаны. Оплатил только стоимость масла (за работу ₽ не взяли) и довольный уехал в свою поездку.
April 9, 2023
Отзывчивый персонал, но лучше приезжать со своими расходниками, большая накрутка на запчасти, но цена услуг вполне приемлема.
December 12, 2023
Ребята стараются, но работа сайта оставляет желать лучшего. Пыталась зарегистрироваться на шиномонтаж, полный швах. Плюнула и заехала в ближайшую шиномонтажку.
April 18, 2023
Отличный сервис. Заезжаю сюда два раза в год поменять резину и никаких нареканий к работе нет. Раньше обслуживался в другом римэксе, а теперь езжу сюда. От замены резины и до сложных задач в технической части авто. Вобщем 10 из 10.
1
January 9, 2023
Всё здорово и цены приемлимые. Очень нравится он лайн запись на услугу. Но совет: сохраняйте чеки и далеко не уезжайте на своей ласточке, сделайте пару кругов на парковке и если всё хорошо - в добрый путь. Всякое бывает, а вот если отъехали, то развернуться будет тяжело, перекрёсток и трамвайные пути заставят делать крюк и нарушить пару правил
December 20, 2021
Добрый день,уважаемый руководитель сервиса Римекс. Хочу поблагодорить сотрудников сервиса на Высоцкого. Я клиент и часто посещаю этот сервис. Коллектив очень хороший и вежливый. Работают качественно и быстро. Хочу поблагодарить за профессионализм, ответственность и исполнительность. Всегда с уважением относятся к клиентам. Спасибо!!!Все отлично! С Новым годом 2022! С уважением Валентина.
2
1
April 1
Делают хорошо ребята,кассирши только странные,одна вечно не довольная,вторая в ценах не ориентируется.
August 26, 2023
Менял два ремня на рено сандеро, позвонили сказали необходимо поменять помпу купил привез ее поставили. Начал уходить антифриз сначало не много потом больше, сегодня загнал машину на яму антифриз бежит из под помпы. Спасибо за вашу не качественную работу!!!!
2
1