Римэкс
189 reviews
July 25, 2023
Всем добрый день! Записалась на замену масла Хундай, по телефону обговорила важный момент нужна промывка! Приехала, поменяли но промывку почему то решили не делать?!!!! В смысле? Это тот момент который мне нужен был!!! В этот момент я не смогла дозвониться посоветоваться с братом - что делать. Предложили долгоиграющую промывку, еще посмотрела по квитанции масло залили Японского производителя хотя по телефону сказали что корейское 🤦♀️. Приехала домой под капотом что то брякать стало ?!!!! После того как мне залили долгоиграющую промывку то есть это через 5000 км я опять должна выложить из кармана 4500 мне сделали пометку на акте выполненных работ скидка на фильтр 🤦♀️ фильтр стоит 850 рулей и сколько будет скидка я даже боюсь представить?!!
Сейчас в шоке сижу в машине и не знаю что делать !!!!
3
March 26, 2023
Римэкс, дублёр Сибирского тракта 17б.
Балансировал комплект летних колес. Благодарность менеджеру Никите, мастерам Наталье и Андрею. Наталья мастер авто ремонтник неожиданно встретить - удачи в работе. Наталья ловко устанавливает достаточно тяжёлые колёса от кроссовера на балансировочный стенд. Балансировочный стенд с точечным лазерным указателем, где установить грузики.
Колёса точно отбалансировали ( на одном попробовали - при повороте на 90-180 градусов показатели 0-0).
Просторное новое помещение, большая автостоянка. Удачи в работе.
1
1
February 19, 2023
Римэкс, сервисмаркет
Сибирский тракт (дублер), 17Б
Суббота, 18/02/2023, в районе 17:00
Сервис просторный, 2 подъемника и так еще заехать смогут не менее 4-х машин. Не менее 4-х ворот, площадка большая перед сервисом, несколько машин поставить можно. В общем при необхолимости, машин 8-10 одновременно переобувать можно. Так, наверное, и делают в сезон.
Возвращался из-за города, пробил колесо, остановился у «ракеты», колесо спускало, принял решение доехать до ближайшего сервиса.
Доехал до Римэкс (Сибирский тракт (дублер), 17Б) уже на «ободе», дальше было ехать нельзя.
Поставил авто перед воротами на въезд в сервис, зашел к администратору, попросил отремонтировать колесо. Он сходил в рем зону, вернулся, сказал, что места нет, подъемники оба заняты, и заниматься некому. В общем отказал.
Так как перегородки стеклянные, все видно. Да, оба подъемника заняты, вокруг них человек 6, стоят. Места вокруг полно. На полу штук 10-15, не менее, домкратов, которые используются в шиномонтажках.
Чуть позже я еще раз зашел, спросил, не могли бы они мне дать на некоторое время домкрат, чтобы мне не мучится штатным. Администратор обратился к сотруднику, видимо бригадир, сидел рядом по мобильному разговаривал, перегруженным работой не выглядел. Он ответил, что нет, инструмент не даем. Хотя я стоял перед их воротами, да и без колеса никуда не делся бы.
Да и сделать мне колесо они могли на раз-два. Просто отказали.
На улице мороз, машина грязная, после трассы, у меня из экипировки только перчатки ХБ.
Машина паркетник, колеса большие, тяжелые, запаска по замыслу производителя, требует накачки перед установкой.
Штатное оборудование: короткий ключ баллонник, домкрат, который надо «200» раз провернуть чтобы поднять на нем машину, и еле качающий компрессор.
В общем нормальные люди в такой ситуации помогают, а эти сотрудники сервиса, при наличии всего необходимого, за оплату, отказали и наблюдали как я больше часа мучился с колесом перед их окнами.
Сволочи, по-другому не знаю как назвать таких людей.
7
3
May 12, 2024
Записали по телефону на ремонт кондиционера, приехал, а сотрудник центра говорит, что такой ремонт не осуществляют. Максимум, что могут, это снять компрессор и отвезти на диагностику. А мне зачем.
1
August 26, 2023
Пользуюсь только автомойкой. Моют хорошо, в будни всегда много свободного времени для записи. Ценник чуть ниже среднего. Комфортная зона ожидания.
1
July 28, 2024
Закрываются за 40 мин,дожигают свет,никого уже нет (слова сотрудника с луковкой на голове)
нужно было поменять 2 колеса на иже.
Помог парень,который работает а не болтает
April 12, 2023
Вот пишут здесь много, что мастера молодые, не знают, не умеют, спрашивают. Вопрос - а где крутые специалисты, которые все знают, умеют и делают правильно? Может кто посоветует такой сервис? Сколько сервисов сменил - везде не докрутят, не доставят, не доскажут или вовсе не увидят износ детали! В одном сервисе планетарном на Берёзовском тракте вообще мастер с запчастями нагрел не поставив!
Один минус у сервиса на дублере, что нет зоны ожидания. Приходится часами у Ленты на скамейке сидеть.
1
December 23, 2022
Когда-то давно заезжал постоянно к ним (адреса разные, где было удобнее туда и ехал) по разным вопросам связанным с обслуживанием и ремонтом автомобиля всё меня устраивало и качество и цена. После было не по пути к ним, да и сервис приемлемый был рядом с домом. А тут ситуация - еду по дублеру сибирского тракта и чувствую тянет вправо, остановился колесо почти всмятку, открыв карты на телефоне вижу ближайший автосервис по адресу Сибирский тракт (дублёр), 17Б Римэкс. Как раз что мне нужно, доехать метров 400, подкачал колесо и вперёд.
Подъехал, подождал, заехал в ремзону, мастеру сразу сказал что проблема мне известна (травит воздух по шипам, машина старая, да и шины не первой свежести, но не бьют и дорогу держат хорошо) нужно установить камеру.
Предложили пройти в комнату ожидания, подождал 10 минут. Говорят ваша машина готова, ОТЛИЧНО!!! Расплачиваюсь и уезжаю, без задней мысли, выходные не ездил, а в понедельник это же колесо всмятку.... Всякое бывает может гвоздь попал, в римэкс не попусти, совсем, заезжаю в шиномонтаж на районе, ребята сняли колесо и говорят спускает по жгуту...... Какому черт возьми ещё жгуту, у меня камера. А нет, всё правильно травит по новому установленному жгуту, а камеры то и нет. Полез в бардачок читать что мне было сделано в римэкс и правда.... то-сё пятое десятое, но не установка камеры. Отлично... Ну что ставим камеру.
На себе проверил и понял, что люди правду в отзывах пишут про эту контору.
4
1
April 2, 2024
Качество обслуживания 0, сроки сдачи постоянно переносят: до вечера, потом до обеда, потом снова до вечера, а теперь опять до обеда. Итого 1.5 суток. Мелкие запчасти пропадают. Потеряли колпачок горловины заправки кондиционера. Пол года не могут вернуть!!
2
January 31, 2024
Самый высокие цены, клиентоориентированность-0. Сроки ремонта не озвучили, в итоге пришлось ездить несколько раз и на пол дня без авто остаться. Развал сделали, руль криво. Результат на 3, цена выше среднего. В авто отмечается момент запуска и время работа. Во время развала в течении часа стояла заведенная, зачем, не ясно
4
1
July 17, 2024
Приехал заранее ...сказал какая машина и что надо сделать,
Спросил о стоимости работ
Озвучили-устроило
Подъехал в назначенное время, начали делать...сняли колеса
И сказали ,что стоимость работ будет на 25% выше
На мой вопрос,что стоимость обсуждалась...,менеджер ответил ,что не может помнить все цены ...,а сейчас посмотрел в программе оказалось другая цена
Перечень работ касался балансировки колес, которые менеджер,как минимум должен был хотя бы помнить,постоянная работа производимая сервисом
Вот и как относиться после такого ....к Римексу
2
1
May 13, 2023
Для меня имя Римэкс до сегодняшнего дня ассоциировалось с ответственностью, качеством и оперативностью. 12.05.2023 позвонила по адресу- дублёр Сибирского тракта 17б узнать на счёт замены передних сайлентблоков и рулевого наконечника. Менеджер озвучил сумму цена вполне устроила. Записалась на 13.05.2023 специально на 15-00. Менеджер сориентировал по времени, которое займёт работа- сказал часа три не более. Т. е. Часам к 18-00 машина должна была быть готова. Приехали во время, подошла к менеджеру, ему видимо было очень некогда, бегая по залу сказал загоняйте ко вторым воротам подъехали, но пускать нас не торопились, ждали ещё минут 10 пока нам откроют ворота. Там понимаете перебортовка колёс была, место занято. Наконец-то загнали машину к подьемнику. И ушли.Не прошло и часа, звонит менеджер и радует меня тем, что объём работ большой, машина будет готова только завтра, ну хорошо, согласились. По какой то счастливой случайности, ключи от дома оставили в машине. Звоню в сервис, интересуюсь, смогут ли машину опустить с подъёмника и отдать ключи, ответ просто убил- машина на стоянке приходите и берите. Сказать что было не приятно ничего не сказать. Соответственно прождав уже три часа, к машине даже не прикасались. Спросив у менеджера по какой причине машина на стоянке мне ничего внятного ответить не смогли. Едем в сервис, машина на улице, на нашем месте красуется красный фольксваген. Зайдя в зал обслуживания, попросила ключи обратно, и сказала отменить запись. На что менеджер был очень удивлён, сказав мне, дак вот мы сейчас, потом вот загоним. Ответ мой был таковым- машину я записывала на 15-00 для того, что бы забрать её в 18-00, а она даже не в боксе, а на стоянке. Извинений за такое халатное отношение к клиенту не последовало. Вывод- к машине даже не притронулись, просто выгнав её на улицу, машина не сделана, настроение испорчено,время потрачено в пустую, менеджер отвратительный. Не рекомендую и ставлю 1.
4
July 23, 2023
Доброго времени суток. Возле Гуливера Римекс. Ехали с Березовского семьёй я в положении вторым ребёнком. Пробило колесо и как назло не одна шиномножка не работает. Увидели Римекс развернулись думали сейчас без проблем хотя-бы на запаску нам поменяют ( муж менял 2 минуты без оборудования) нам сказали только через 2 часа запись!!!!!! Ребята у вас все хорошо???? Зачем вы работаете? Мы же заплатили бы не за бесплатно. Конечно ужасное впечатление оставил данный сервис ну и сеть в общем.
3
2
June 20, 2023
Были в данном заведении 18.06 обслуживание можно сказать было на нуле, парень администратор почти ничего не объяснил, ходил с таким выражением лица "как будто все ему должны, и зачем вообще вы сюда приехали". После того как мы выбрали шины точной суммы сколько за работу и за сами шины не назвал. По времени не соориентировал, место отдыха не сказал где находится.
Шиномонтаж было сделано все качественно, быстро. На наши вопросы, которые нам были интересны мужчина ответил все четко и понятно.
1
June 5, 2023
Сервис более менее
Ценник на порядок выше чем в обычных канторах
Ребята делают более менее нормально
Из плюсов: есть довоз деталей под вам(за конский ценник)
Минусы: цена, навязывание своих товаров и услуг
В целом советовал бы использовать как неплохой вариант если сломались на дороге, в противном случае чиниться или перебортовываться лучше у частников
October 16, 2023
Остались положительные эмоции.. авто по трассе на тюмень сломался добрался с трудом до ближайшей сто.. и что думаете?а там запись и очередь.. мне впустили через 15 минут зделали.. взяли денег копейки.. по сравнению с тюменью .. содралибы в три шкуры.. поехал дальше.. рекомендую.. отзывчивые.. порядочные..
1
1
March 1, 2024
Категорически не советую!!! Сотрудники очень ХАЛАТНО относятся к покупателям! Качество работы ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ‼️Меняли ремень, сотрудники не прикрутили одну деталь и оставили ключ! Ни времени, ни денег они НЕ стоят!
2
1
August 8, 2023
Римекс на Высоцкого. Жена поймала прокол. Приехала в данное заведение. "мужчины" в этом заведении, видя, что девушка ничего не понимает, решили на ней заработать.
Видя, что шина уже докатывает последний сезон, вместо того, чтобы просто поставить жгута, взяли провели полноценный ремонт со снятием, разбортовкой, заплаткой, балансировкой, установкой обратно. Вообщем по максимуму (вышло 1500 руб.).
Не советую туда заезжать, обманут и втридорога возьмут.
5
1
April 26, 2024
Все зависит от мастера, которому попала ваша машина в руки. Постоянного персонала, среди слесарей, нет уже давно. На 3-4 сделают, но нужно контролировать.
1
August 21, 2023
Все сделали быстро. Отбалансировали как всегда хорошо. Если вам делать шиномонтаж - рекомендую. Для серьезных работ выбирайте только профильный сервис, римэкс не советую.
1
1
October 28, 2023
Достаточно быстро,качественно и профессионально выполнили зимний шиномонтаж. Из косяков- не указали на саморез в летней резине. Нет кулера в зоне ожидания.
April 18, 2024
17.04.2024 была на замене колес на сибирском тракте, уехав из сервиса появилась вибрация, проверив болты оказалось что одно колесо не прикручено! Данный сервис не рекомендую!
1
October 21, 2023
Как то разочаровал Римэкс! Приехал по записи и ждал около 20 минут! Как то все долго и не организованно именно в этом центре. Приехал с чистыми дисками, после смены резины все обляпано грязью. Очень долго все делали. Больше сюда точно не поеду!
2
1
July 4, 2023
Обслуживаю автомобиль здесь уже год, сразу после окончания гарантии. Устраивает все. Ни каких дополнительных накруток, все расскажут покажут. Хочешь со своими запчастями, хочешь даже на любой Боинг что угодно найдут. И дальше планирую к ним ездить.
1
July 13, 2024
Езжу в этот римэкс всегда и получаю хороший ремонт и обслуживание и не планирую менять
1
November 11, 2022
Работают новички, которые не только делают не качественно, но подвергают владельцев серьезным авариям. Моя история: переобувал зимнюю резину в октябре 2022 года, машина Мерс GL350. Для начала даже не вымыли летнюю грязь на внутренних частях дисков, отбалансировали вместе с ней. Далее, на одном колесе шину полностью не посадили на диск (не хватило давления в станке), так и поставили на передок, состояние коле и дисков не отслеживают, поставили беспорядочно, что вперед, что назад. Шлицы родных мерсовских болтов содрали обычным шестигранником, закрутили «секретки» так, что снова откручивали только с трубой, чуть не обломили. Вобщем уровень отвратительный, отношение хамское, Никому Не Советую. Еще, поднимают тяжеленные машины на три домкрата…
5
March 28, 2024
Отличное место, профессиональные и компетентные люди,любящие свое дело!!
July 1, 2024
Отличное СТО, хороший персонал и мастера
Большое спасибо.
1
November 20, 2022
Быстро, удобная запись.
Чисто, есть зона ожидания.
Не помешало бы кофе или чай.
Есть одно замечание, когда меняли резину в зимней колесе был шуруп, Я забыл и шиномонтажник проглядел. Осадок остался, как так не проверил шину. Теперь ехать в шиномонтажку нужно, время тратить.
September 20, 2024
Хороший, чистый сервис, все расходники в наличии.
April 7, 2023
Записался на 8 вечера на замену колодок и проточку дисков, приехал. Мне говорят, что диски они не успеют проточить, поздно уже. Ок, давайте поменяем колодки на других колёсах, сломался ключ от секреток, колеса открутить не можем, поздно уже. Вопрос, а зачем вы тогда записываете на такое время, если знаете работу и то что вы не успеете? А ещё крайне медлительный мне мастер попался, он толком не знал что делать и постоянно спрашивал другого
2
October 20, 2023
Записывался заранее, переобувал машину с летней на зимнюю, сделали все быстро!, из предложений - скоротать время мне бы не помешал кофеавтомат...
1
1
January 23, 2024
Нужно было срочно заменить колеса, позвонил, мне сказали что могу вечером приехать без очереди, в итоге купил новый комплек шин, в подарок установка их. Сделали все за полчаса
June 19, 2023
Быстро сняли, быстро поставили и отбалансировали колесо. Работали профессионально, но есть один минус - дороговато за одну заплату. Правда сервис в этом не виноват, не могут же они бесплатно работать
1
November 13, 2022
Вообще эта сеть мне нравится. Был ни на одной своей машине. Всегда чисто и никаких проблем, все что нужно было делать с машинами - делают. Последний раз менял масло и фильтры на дизельном авто. Очень рад, что открылся новый сервис на дублере, не далеко от меня. Именно по этому приехал на замену масла. Попутно узнал цену на еще кое какие работы, приеду сюда.
2
October 24, 2023
Приехала в Римэкс за зимней резиной что бы сразу поменяли! В наличие не было моего размера, купила со склада пообещали привезти следующий день. По итогу колеса мне не привезли и через 2 дня.
4
1
May 19, 2024
Записывался на шиномонтаж на 10.00, приехал в 09:45. Уже 10:30 и до сих пор не пускают. Менеджер ничего сказать не может.
1
August 15, 2023
Сервис на Айвазовского, ужас! Меняла колодки, не до конца прикрутили колёса!!!
А по стоимости работ - готовьтесь к разводу на деньги, замена натяжителя 5540₽, в другом сервисе эта же работа стоит 1500₽!!! Больше не ногой к ним.
3
1
July 11, 2023
Приезжал в данный сервис (Космонавтов 66а) на диагностику ходовой (Ssang Young) по записи , были подозрения по правой передней подвеске. Диагностику сделали бесплатно, все проверили, пошатали, неисправность не подтвердилась. Сервисменам респект.
1
1
November 27, 2023
Заехала с пробитым на трассе колесом, ближайшая шиномонтажка оказалась.
Ждала около получаса, пока освободится пост.
Сняли и поставили докатку за 5 минут, спасибо!
June 23, 2023
Делала балансировку колёс и развал схождения, ребята профессионально и быстро сделали свою работу, дали гарантию, но вот цены не самые приятные)
August 18, 2023
Дважды в год, весной и осенью «переобуваюсь». Уже лет 15 (не только именно здесь, а вообще в этой сети). За все время только один раз была проблемка с балансировкой, но все исправили бесплатно. В целом, все отлично. Цены, может, и повыше, чем в уличных заведениях, но зато ожидаешь в помещении с удобствами, что особенно осенью актуально. Услуг много, в магазине много «полезностей», тут же мойка. Рекомендую!
1
September 4, 2022
Ужасно. Приехал на развал на Хонда пилот 2, после капитального ремонта ходовой(включая рулевую рейку). Развал сделали, поехал на авто в сторону центра, машину стало тянуть вправо, чтобы вернуться пришлось ехать круг до ракеты Пауэрса( круг около 15 км). Заехал, как оказалось 2 колеса сзади смотрят вправо. Переделали, поехал. До 80 км/ч все ок. Далее салон гуляет, руль бьёт (фото развал прикладываю). Заехал, попросил возврат денег. Сказали(Евгений менеджер), что параметры в норме, несите экспертное заключение или дайте покататься нашему механику, докажите, что все так плохо. Это ещё км 15. Отказался. Далее попросил ее ну жалоб и лист для официального обращения. Книгу дали, заявление отказались принять. Объяснил, что вынужден обратиться из-за отказа либо в Роспотребнадзор, либо делать экспертизу и в суд(со всеми издержками). Евгению все равно. Заставил его связаться с руководством ( понимая, что в итоге разбираться им). Далее самое интересное))) Человек начал врать по телефону человеку , которому звонил, Дескать, деньги ему не нужны, он хочет разбираться официально. Попросил его прекратить врать! Бесполезно. В итоге громко попросил передать трубку. В разговоре с человеком(Денис, если не ошибаюсь) коротко все изложил. Денис сказал, что деньги вернут без проблем. Ужас. Отзыв оставил не по причине плохого развал, а из-за менеджера Евгения. У них там шаром покати, клиентов нет, а он ещё ведёт себя так.
P.s сервис и вправду пустой, кому интересно, но выводы почему, я для себя сделал. Денису спасибо
И да, при развале, просите закрывать дверь(воротину) свет солнца датчики сбивает, неверные значения даёт.
3
1
April 23, 2024
!!!! Всё отлично!!!! Девушка-администратор- огонь!!!
December 24, 2022
Работают ну очень молодые ребята! Уровень знаний минимальный, стойку стабилизатора снять для них целый квест… кто берет на работу таких не ясно, на замечания менеджер не реагирует!!! По итогу вагон потраченного времени и нервов!!! Думаю это первый и последний визит в этот супер филиал!!! Руководству тема для размышления и подбора кадров! Не советую обращаться в данный сервис!
2
April 2, 2023
Там официалы субару, брал машину них и обслуживаюсь у них. Пробовал альтернативу на масковской субару то проходил на 30т.км, пытаются нагреть вернулся в никко моторс, всё адекватно и качественно, рекомендую.
1
December 9, 2023
Надо было получать колесо. Сделали. Выявили проблему. Устранили. Бокс теплый . Быстро и качественно
April 25, 2023
Люди знают своё дело, был у них воскресенье на Нексии на замену ремня ГРМ и т.д. Делают быстро четко профессиональной!!! Большой респект!!!
2
October 11, 2023
Отстойная лавка, которая стала торговать на WB, ни при каких обстоятельствах не вздумайте заказывать с предоплатой! Привезли в октябре 2023 года хлам грязный, 2 шины середина 2021 года и 2 шины середина 2022 года, по полной стоимости на лоха. Отказались от этого хлама заплатив 2000 рублей за доставку (в случае отказа на ВБ) и купили в СПб с бесплатным шиномантажем свежак 2023 г/в, что по ценнику еще ниже чем у этих "бизнесменов" получилось. Всем добра!
2
1
October 25, 2023
Лучшие специалисты в городе по моему мнению. Исправляют косяки за другими шиномонтажками.
Профессионально делают свою работу.