Записалась заранее на шиномонтаж на 13:20. Приехала в день «х» к назначенному времени и узнала, что у них аврал, они не успевают «на минут 30-40». Нуууу ладно, допустим…проходит 50 минут, а я всё еще жду. Спрашиваю повторно: «сколько ждать?». На что получаю ответ: «все ждут часа два, ждите». Круто, конечно. В бокс я заехала в 15:22. Ровно на ДВА часа позже своей записи. Мне ж больше нечем заняться, я безумно люблю ждать по записи… и ладно бы мне за пару часов до назначенного времени позвонили или прислали смс типа: «извините, не успеваем, приезжайте попозже», но нет, узнать о том, что я прожду столько времени, можно только по факту.
Мне как клиенту ОЧЕНЬ НЕПРИЯТНО, что мое время не ценят. Все планы насмарку. Смысла в записи никакого, ведь я те же два часа могла бы потратить на любой другой шиномонтажке в порядке живой очереди, если бы я знала, что тут не успею пройти по назначенному времени.
Делайте скидку на работу, в качестве извинений тогда, мое время стоит денег. Не успели - заплатили.
1
Show business's response
Димитрий М.
Level 3 Local Expert
October 17
16.10.24 переобувался там. после этого одно колесо спустило в ноль через час. Дуло с вентиля как будто нипель не держит . Вернулся, поменяли вентиль. Все ок. Утром остальные три колеса на ободах. Причина та же - дует с вентилей как будто нипеля сломались. Вот только замена нипеля не помогает. Может это конечно лютое совпадение, что после шиномонтажа в Римексе все четыре вентиля сломались, но есть подозрение шо сие результат особенности анатомии их работников.
Show business's response
Сергей Паустовский
Level 5 Local Expert
November 29, 2023
Отличная СТО! Сервис высокий! Много раз ремонтировал у них уже две машины. Всё качественно меняют и главное по времени не долго. Отдельное спасибо специалисту Константину Димитриеву за проделанную работу! Почти капитальный ремонт двигателя сделал. Что необходимо заменил, что ещё может поездить, оставил. Ничего лишнего. Работой доволен! Обязательно обращусь ещё!