В целом неплохо, на шиномонтаж езжу обычно сюда. Единственное, культуру общения с клиентами надо подтянуть: парни, вы не в курсе, что СССР с его ненавязчивым сервисом кончился уж три десятка лет тому назад? Например, сегодня, 24.05.2024 заехал распечатать утраченный, ранее выданный сервисом, документ, так ваш менеджер это делал показательно "на отвяжись", хотя там работы на одну минуту. Он у вас перетрудился, что ли, бедняга? Я тоже умею хамить, если надо. Поаккуратней, в общем - и контролируйте персонал.
Show business's response
Ольга Ткаченко
Level 5 Local Expert
September 22
Несколько лет являюсь клиентом этого автосервиса и не собираюсь ему изменять. Вежливый персонал, ребята профессионалы своего дела. Цены адекватные, сервис на высоте.
Спасибо вам за вашу работу.
Show business's response
Марко Поло
Level 4 Local Expert
July 16
Давно пользуюсь этой сетью, возникали моменты но не критичные, тут же, возможно именно в этом отделение, есть некий менеджер Денис, записывался я за неделю, при записи час смотрели запчасти сто бы всë сделать за раз, опаздал на 10 мин, никто даже не звонил, место отдали, прождал час и говорит что у него есть время только на диагностику, что б к тебе это вернулось, благодаря этой ситуации минус один клиент и скольких ещё отговорю