Rimeks
230 reviews
September 22
Несколько лет являюсь клиентом этого автосервиса и не собираюсь ему изменять. Вежливый персонал, ребята профессионалы своего дела. Цены адекватные, сервис на высоте.
Спасибо вам за вашу работу.
July 16
Давно пользуюсь этой сетью, возникали моменты но не критичные, тут же, возможно именно в этом отделение, есть некий менеджер Денис, записывался я за неделю, при записи час смотрели запчасти сто бы всë сделать за раз, опаздал на 10 мин, никто даже не звонил, место отдали, прождал час и говорит что у него есть время только на диагностику, что б к тебе это вернулось, благодаря этой ситуации минус один клиент и скольких ещё отговорю
June 27
Записался на диагностику и ремонт. Приехал в указанное время,ни одного менеджера на приемке. Потом выяснилось что взяли другую машину. Сняли колесо на домкрате ,потом поставили ,предложили за это заплатить и предложили подождать или обратиться в другой сервис,так как нужен подьемник.Сколько ждать,не смогли ответить. На мое возмущение о потерянном времени итд .,практически выгнали из сервиса. Не рекомендую этот сервис.
1
March 18
Привет ВСЕМ!
Вновь был в этом сервисе.
И пишу Вам, что моё мнение о них улучшилось.
Хороший, доброжелательный молодой человек В на приёмке.
Катаюсь уже 2-ю неделю, всё нормально!
Спасибо!
Много хочется написать вообще о сервисах.
Вот один из вопросов: "Почему не берут плату за использование сервисом инструментами?"
Взял в руки ключ на 10 == 100 рублей; ключ на 17 == 150 рублей... и т.д.
Взял в руки шариковую ручку + 10 рублей.
Это я к тому, что сканер это тоже инструмент для удобства расшифровки двоичного кода в привычный нам десятиричный.
И ещё при этом умудряются "выдрать" диагностический разъем в авто!
Этот вопрос я задавал в нескольких сервисах.
В ответ только улыбаются.
Итог: Спасибо за качество последний работы.
ВСЕМ удачи, здоровья!
1
May 24
В целом неплохо, на шиномонтаж езжу обычно сюда. Единственное, культуру общения с клиентами надо подтянуть: парни, вы не в курсе, что СССР с его ненавязчивым сервисом кончился уж три десятка лет тому назад? Например, сегодня, 24.05.2024 заехал распечатать утраченный, ранее выданный сервисом, документ, так ваш менеджер это делал показательно "на отвяжись", хотя там работы на одну минуту. Он у вас перетрудился, что ли, бедняга? Я тоже умею хамить, если надо. Поаккуратней, в общем - и контролируйте персонал.
October 8
Отвратительный сервис! Всегда переобуваюсь в Римэкс на Амундсена, никаких проблем , 10 минут и все готово. На Крестинского записалась на 21:30, час опоздание! Потом машину загнали, но никто не подходил к ней, пока я не пошла к администраторам.С машины сняли летнюю резину и ушли. После замены колеса грязные кинули прямо на сидения белого салона…
April 13
Все быстро, приятно. Есть зона ожидания из 3 сервисов что я прозвонил, тут хорошо проконсультировали и предложили несного ниже цены.
Детали что я купил в другом месте не подошли, пришлось купить тут.
June 23
16 апреля в Римэксе на Космонавтов,66а меняла колеса с зимних на летние, в результате не затянули гайки на переднем и заднем колесе, одна из гаек отсутствовала . Позже почитала отзывы- видимо, это фирменный стиль Римэкса- не затягивать колёсные гайки. Безответственные мастера, безответственный сервис!
1
July 18
лоМастер Андрей на Крестинского🤦
Не подпускайте его к своему автомобилю.
Поручили единственную простую задачу - слить топливо из бака, так и с этим не справился. На вопрос "почему же после сливания датчик показывает 10 литров в баке?" Ответил - это просто у Вас датчик наверное врёт🤦
1
June 16
Отличный сервис, грамотные и вежливые сотрудники. Не хватает в зоне ожидания кофейного автомата и женских журналов)))
October 29
Записался на ремонтные работы на конкретное время. После приезда машина простояла два часа и к ней никто не подошел. На вопрос почему - получил ответ - что сезон шиномонтажа и ремонтом некогда заниматься. На реплику, что запись на конкретное время только развели руками. Развернулся и уехал
1
April 3
Очень нравиться. Замечательные мастера, профессионалы своего дела. Всё очень быстро, качественно. Выполненной работой всегда довольна. Спасибо Вам огромное.
March 10
Езжу в этот сервис более 6 лет и ни разу меня так не подводили ваши мастера. 3.5 часа чистить и адаптировать дроссель это слишком. Кстати они так и не справились и отправили меня домой на абы каких оборотах. На вопрос почему у меня теперь плавают обороты Администратор Влад ответил, а что я могу сделать, езжайте так, у нас диагноста нет нормального и оборудование не подходит. И вообще мы уже закрыты. И мастер же сказал можно ехать, а то что 5 минут назад мнение было другое и с машиной ничего не делали, дак это мы друг друга не поняли. А где ты был Влад когда принял мою машину и сказал сейчас всё сделаем? Почему администратор не в курсе что мастер Николай не умеет работать с такими вещами? В городе хватает сервисов и я бы поехала в другой если бы заранее знала, что мне не могут помочь и будут по интернету перед моей машиной искать как же сделать свою работу. В итоге испорченное настроение, кстати 8 марта, деньги на ветер, потому что адаптацию так и не сделали и я поехала в другой сервис, и полное разочарование услугами. Надеюсь этот отзыв дойдёт до руководства и будут приняты меры и к Администратору и к Мастеру данного сервиса.
2
April 17
Хорошее место, грязновато немного внутри . Персонал большей части адекватные люди. Работают быстро. Выбор резины не большой. Удобное место расположение именно этого центра.
November 19
Замечательные и опытные ребята, замена масла прошла на ура) кстати у них акция при покупке масла замена бесплатно
April 16
Римекс стабильно демонстрирует наплевательское отношение к клиенту! Заехал на шиномонтаж и замену колодок, в итоге колодки не стали менять, видимо им не выгодно тратить на это время, и мне об этом не сообщили. Только во время оплаты указынный факт вскрылся! На просьбу заменить колодки ответили отказом сославшись на некие технические препятствия! Вообщем это мой последний визит в эту контору.
October 31, 2023
Мальчики - молодцы! Огромная им благодарность за оперативную работу и индивидуальный подход к клиенту - это очень ценно! Особенно хочу отметить в отделе продаж Дениса и Альбину (если не ошиблась именем) Спасибо вам за помощь, ответы на все вопросы и полезные советы!
1
April 5
Делала неделю назад сход-развал. Скажу коротко и ясно: быстро, качественно, приятна, цена, вежливые механики. Но есть одно НО!!!!! Женщина кассир грубая, хамовата,, и даже поздороваться и объяснить последовательность действий не в состоянии!!
November 26, 2023
Большое человеческое спасибо работнику автосервиса Евгению. Машина не заводилась .Для пожилой женщины это стало большой проблемой.Евгений помог с буксировкой машины в сервис на Крестинского .Нашел и устранил неисправность.Машинка завелась с "полоборота".Дал рекомендации.Очень скромный и хороший специалист! Большое Вам спасибо Женя .от KIA CEED.
3
1
January 27
Добрый день.
Все настроение испорчено
Приехала на автомойку , заранее записана ,всетретил мойщик машин хамскими словами ,что приехала ,машина грязная все с нее валится и так далия ,размахивал руками ,швырял шланги и выражался в мой адрес не культурно с неудовольствием , зачем вообще сюда ездите Это что нормально , первый раз такое вижу , постоянно пользуюсь римекс ,замена колес ,мойка ,но такое встретила первый раз
Надеюсь что руководство разберутся . Мойка на Онуфриева.
1
October 29, 2023
Сегодня была записана на дощиповку комплекта резины в центр на Айвазовского. Мастера были нацелены на продажу нового комплекта резины, вместо дошиповки моего.
Работать они не хотят от слова совсем... Со слов мастера высота протектора 7 мм его не устраивает и резина 235/60 R18 Continental Conti Ice Contact 2019 года уже совсем старая.
Если бы знала о таком подходе к клиентам , даже бы обращаться не стала.
Запись вперед на 5 дней!
А результат - купите у нас новый комплект китайской резины.
Отдали комплект в "Дископрав" на объездной - вопросов у мастера не было.
2
1
November 29, 2023
Не плохой автосервис на крестинского за исключением рыжего менеджера или мастера не знаю кто он, вообщем приехал поменять лампочки дневные ходовые, обратился он мне говорит если бампер надо снимать по 300рублей за лампочку, если нет по 150, я говорю ок, плменяли мастер который занимался моей машиной и говорит лампочки поменяны 300руб оплачивайте и этот рыжий как заорал на него какие 300 рублей там надо бампер снимать, мастер говорит я так поменял он ему говорит нет по 300 за каждую, вообщем заплатил я 600рублей и уехал
1
February 25
Хороший сервис, приезжаю сюда из Академа, парни хорошие, и делают на совесть, с 21 года обслуживают свое авто здесь. Нареканий нет, деньги из тебя не высасывают, как это делают многие. Так ,что приезжайте, помогут по любому)
April 10
Оставил авто на сход развал , приехал за машиной , все говорят забирайте , говорю документы по сходу развалу дайте ( заключение что и как было) говорят нету , можете наслого поверить , можем камеры посмотреть)) в итоге загони делали при мне ! Не советую
1
June 23
Сервис ещё тот ))) Заехал поменять масло в двигатели так мастер забыл фильтр подтянуть , в итоге лужа масла под машиной
September 4
Всегда обращаюсь в этот центр. Всё устраивает: и качество работы и цены.
February 3
Отличный сервис.Менеджер Денис очень внимателен к клиентам.всегда готов помочь.все обьясняет и рассказывает.мастера отличные.быстро нашли проблему и устранили ее.
1
June 7, 2023
На развал схождения не вздумайте ехать по крайней мере в данный филиал, мастер просто не от мира сего. Второй случай за полгода на второй машине, руль в положении прямо, машина едет влево, вибрация при скорости от 110-140. Купил новые диски, до оказания услуги ничего не беспокоило, но решил сделать развал, чтобы избежать износа покрышек. После процедуры в данном сервисе появились эти проблемы. Делал в субботу, так как неделя очень забила своими делами. Гарантия 5 дней, естественно успеть сделать это за рабочую неделю не представляется возможным, хотел записаться в другой сервис этой сети, дак там надо сначала оплатить, а только потом, возможно в этом филиале вернут деньги, если признают, что вина их. Крайне не рекомендую к посещению, именно развал хвалят мастера на Айвазовского, туда еще не ездил, но деньги выброшены на ветер, а автомобиль ведет себя по трассе крайне неадекватно после данного сервиса. Очень хамское отношение, приезжаешь за запись к 9, загоняют машину в 9:10-9:15 и мастер сразу идет курить!!!! Не делать авто, а у него перекур. Больше ни ногой в эту «контору» давно уже испорчено качество и отношение к клиентам. Подавитесь этими деньгами и отзыв свой на мой комментарий оставьте при себе. Читаю, что компания отвечает на отзывы, дак это из разряда очень сожалеем, что столкнулись с такой ситуаций😄😄 вы серьезно?!)))) решайте проблемы, а не сожалейте
4
November 30, 2023
Отзывчивые мастера, отвечают на все вопросы. Можно наблюдать процесс ремонта, при желании. По необходимости закажут запчасти. В первые дни мороза продлевают работу до 23:00. Мне удобно, что рядом с домом.
October 13, 2023
Работает коллектив как часовой механизм: корректно и точно в назначенное время приступили к выполнению моего заказа, заметно внимательно к каждому посетителю. Здесь предложат выполнение услуги в наиболее удобное для вас время и как можно быстрее
2
December 20, 2023
Снова в сервисе, выполнили замену заднего ступичного подшипника и замену сайлентблоков передних рычагов. Сразу заехал на развал-схождение. По всем манипуляциям согласовывают работы и материалы.
December 22, 2023
посредственно относятся к работе,приезжал на шиномонтаж газели, 2 раза сказал промажьте колеса герметиком,итог,выйхал все нормально, поставил машину у дома на 15 мин, выхожу 3 колеса пустые,заехал в другой шиномонтаж сделал
April 9
Очень отзывчивые сотрудники всё сделали быстро и качественно спасибо!
1
December 1, 2023
Договаривались на сварочные работы, приехал, ждал 10 минут пока подойдёт администратор с которым договаривались, в итоге принял другой. Запросив по рации сварщика прямым текстом сказали что он в запое. Потратил время в пустую, не рекомендую!!!!
September 16
Вежливые. Работают профессионалы. Знающие своё д ело
May 3
качественное обслуживание , приятный персонал , быстрое выполнение работы
1
June 19, 2023
Делал развал. Сделали приемлимо. Но! Требовалась балансировка передних колес. Мастер очень долго возился не мог настроить станок. Я уточнил, получится ли сделать т. к. Ехать по трассе далеко. Заверил, что сделает хорошо. Вышло очень плохо. Ехал мучился от биения руля при скорости 95-110 км. Заехал в другом городе переделал. Стало всё хорошо. Больше не поеду туда никогда. Отношение наплевательское.
3
June 11, 2023
заказал комплект шин (4 колеса) через интернет. пришла СМС что мой заказ пришел. приезжаю, оказывается привезли только 2 колеса, у меня что велосипед?! Начали втюхивать колеса другой марки на 2 тысячи дороже. У римэкс акция "купил комплект колес, шиномонтаж бесплатно". Я так понимаю что бы шиномонтаж был не бесплатный они придумали продажу колес "кусками" то бишь не комплектом. ХИТРЕЦИ ЗАМАНУШНИКИ. вот это фирма.
3
2
December 29, 2023
Главное, запишись заранее и будет вам счастье. Единственное, в пору смены резины на время придется ориентироваться с допуском +1 час;) Поэтому не 5 баллов, а 4.
June 20, 2023
Заехал на регулировку сход-развала, проверили, продемонстрировали что все у меня четко и регулировка не требуется. Хоть и потратили время на проверку, а ни копейки не взяли, так как регулировать нечего, и выдумывать проблемы здесь видимо не принято, надеюсь так и есть. То есть диагностика бесплатно. В общем рекомендую.
October 31, 2023
Хорошо и быстро сделали перебортовку шин по предварительной записи через сайт.
Раньше делала в другом месте, но там мне испортили 2 шины.
Поэтому теперь только в Римэкс.
2
1
September 20, 2023
Отличный сервис. Все быстро, четко. Персонала квалифицированный. Нашли причину неполадки и устранили её.
May 28
Компания не для тех, кто планирует свое время. За час до услуги позвонили с отменой. Это сильно нарушает планы, не серьезно
May 26, 2023
Неплохой филиал данной сети. Забронировал резину через интернет, через пару часов приехал и забрал. Всё быстро оформили и подарили бесплатный шиномонтаж в течении месяца. В минус могу сказать, что не хватает мастеров, поэтому сервис очень загружен.
3
1
April 26, 2023
Приезжал на развал/схождение на ВАЗ-21043. Без вопросов сделали всё качественно даже кастер поправили. Обзвонил множество других сервисов Автоваз вообще не берутся делать. Брат посоветовал в этот сервис позвонить и попасть, позвонил, записался, приехал, сделали.
3
2
November 28, 2022
Отличный сервис, обслуживаю на постоянной основе свой автомобиль, цены вполне адекватные, ребята добрые, свое дело знают, запись удобная через сайт. Есть зона ожидания с комфортными диванами
3
1
October 8
Всё вовремя, сервис и качество на высоте.
May 4, 2023
Переобувался на лето. Есть шинный отель (можно оставить колёсики на хранение). Если не хочется торчать в очереди, то лучше заранее записываться по телефону. Могут поменять масло, заправить кондиционер. Остальное у них пока не пробовал.
January 15
Хороший сервис! Бронировал зимние шины и днём приехал мне поменяли достаточно быстро! Рекомендую!
July 17, 2022
Очень слабое руководство со стороны приемщика. Мастера и слесаря управляют производством по своему усмотрению как им лично выгодно с точки зрения нарядов(зарплаты), а не исходя из потребностей клиента.
Специально приехал на шиномонтаж в этот сервис, так как здесь есть правка дисков. Погнул диск и машину покачивает на небольшой скорости.
При шиномонтаже сказали правка не нужна, отъехал и понял что качка сохранилась. Подумал ладно, у них сезон им некогда править, заеду потом.
Позже, только через 2 месяца, обнаружил что перепутали колеса задние и передние, хотя они были подписаны.
Приехал, обратился по гарантии, отказали (гарантия 5 дней понятно, но если колеса местами перепутаны, то тут срок давности значения не имеет).
Договорились сделать за деньги перестановку и правку. Оставил машину.
Приезжаю - они ничего не сделали. И так нормально, мастер (которого я в глаза не видел, он не представился ничего не уточнил) решил, что работы не требуются. В итоге - 300 рублей на такси и пол часа времени. Дорого и не интересно)
3